Quản lý chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp sữ dụng dịch vụ internet pot

... Sách Khách Hàng: 39Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet + Form này giúp ta quản lý khách hàng, được sử dụng bởi nhân viên có quyền quản lý khách hàng. +Do ... Thực.39Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 1.3) Menu Quản Lý Khách Hàng. + Menu này dành cho nhân viên thuộc bộ phận Quản Lý Khách Hàng sử dụng. + Menu này ... thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet I/ Mục tiêu và phạm vi của đồ án:1/Mục tiêu:+ Nhằm giúp cho các ISP có thể thực hiện việc quản lý khách hàng, quản lý các...

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

... Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 19 1.3 ) Menu Quản Lý Khách Hàng. + Menu này dành cho nhân viên thuộc bộ phận Quản Lý Khách Hàng sử dụng. + Menu ... thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 60 9/ Xử lý tìm khách hàng Tên xử lý: (tìm khách hàng) TimKH.click(KieuTim, CachTim, NDung) Form: Danh sách khách hàng ... Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 18 1.2 ) Menu Hỗ Trợ Khách Hàng. + Menu này dành cho nhân viên thuộc bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng sử dụng. + Menu...

63
1,976
6

QUY ĐỊNH Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và trò chơi trực tuyến trên địa bàn tỉnh Cao Bằng

... doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet và thực hiện các quy định về đại lý. Điều 6. Quyền và nghĩa vụ của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet 1. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet thực ... trước khi sử dụng dịch vụ Internet tại đại lý. 3. Thực hiện các quy định của pháp luật về cung cung cấp, bán dịch vụ Internet. 4. Từ chối cung cấp các dịch vụ đối với người sử dụng vi phạm Điều ... như sau:1. Đại lý đại lý Internet là tổ chức, cá nhân tại Việt Nam, nhân danh doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet để cung cấp các dịch vụ truy nhập Internet, dịch vụ ứng dụng Internet trong...

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Thương Mại và Dịch vụ Lữ hành Tân Việt

... mãn của khách hàng. 1.2.4. Quy trình của hoạt động chăm sóc khách hàng Quy trình của hoạt động chăm sóc khách hàng được chia làm 3 giai đoạn:Hình 4: Quy trình hoạt động chăm sóc khách hàng Giai ... sóc khách hàng như trên đã nói thì mang nghĩa tổng quát hơn, rộng hơn. Có thể nói dịch vụ khách hàng nằm trong chăm sóc khách hàng. Chăm sóc khách hàng không chỉ là các hoạt động phục vụ sau ... cho thấy nhiều người có quan niệm cho rằng dịch vụ khách hàng đồng nghĩa với chăm sóc khách hàng . Cũng như chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng cũng có nhiều quan niệm khác nhau tùy từng...

64
1,712
47

QUY ĐỊNH Về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền trên địa bàn tỉnh Hải Dương.

... THỂĐiều 4. Cung cấp, kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền1. Đơn vị cung cấp, kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền là doanh nghiệp được cấp phép cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền, sử dụng ... định của pháp luật.d. Đề án cung cấp dịch vụ trong đó nêu rõ công nghệ sử dụng, loại hình dịch vụ, phạm vi cung cấp dịch vụ, giải pháp xây dựng hạ tầng hoặc thuê hạ tầng, giá thành dịch vụ trên ... mạng internet) có tính năng kỹ thuật đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền của đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền. Hạ tầng kỹ thuật truyền hình trả tiền cung cấp tín...

Hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty Lâm Hoàng Quân

... điệp mà khách hàng gửi đến thông qua sự lựa chọn của họ. 2.2. KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH VÀ VAI TRÒ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 2.2.1. Chăm sóc khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng là phục vụ khách hàng ... không bị xói mòn. Thực hiện chăm sóc khách hàng phụ thuộc vào khả năng của các nhà quản lý cấp cao trong việc tạo dựng một văn hoá chăm sóc khách hàng. Nhà quản lý phải làm thế nào để toàn ... phần của marketing. Mục đích của chăm sóc khách hàng là để làm hài lòng khách hàng đang có thông qua việc phục vụ họ theo cách mà họ mong muốn. 2.2.3. Vai trò của việc chăm sóc khách hàng Chăm...

41
1,322
2

Một số giải pháp kiến nghị về thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng VCB.doc

... 2. Các yêu cầu của khách hàng về ưu đãi của Ngân hàng: Để đảm bảo thông tin khách quan khách hàng cung cấp cho Ngân hàng chúng tôi, chúng tôi đề nghị Quý khách hàng có thể gởi bảng ... phục vụ của nhân viên  Tốt  Bình thường  Chưa đạt4. Mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với các dịch vụ của Ngân hàng  Tốt  Bình thường  Chưa đạt5. Ngân hàng thực sự giúp khách hàng ... hút khách hàng, việc cung cấp những thông tin về thị trường, về các dịch vụ ngân hàng làm cho khách hàng hiểu biết đầy đủ hơn về hoạt động ngân hàng là việc làm cần thiết, ngân hàng có thể cung...

23
5,483
57

Xem thêm