... sànĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌCTên đề tài : Khảosátsựhàilòngcủa hành khách khi đi trên tuyến xe buýt Chợ Tân Hương – Suối Tiên (số 30)I. Lý do chọn đề tài Xét về mặt lý luận Sự hàilòng ... ,Vnexpress…. Phương pháp quan sát Quan sát thái độ,cử chỉ của hành khách trên xe để xem họ có hàilòng với chất lượng chung của tuyến xe số 30 hay không ,và xem xét sựhàilòng đó ở mức độ nào ... 9/2011Đăng ký đề tài, tập huấn về NCKH và Khóa luận tốt nghiệp2Tháng 10 - Tháng 11/2011 Thu thập tài liệu, viết đề cương. 3Tháng 12/2011Trình bày đề cương, chỉnh sửa đề cương. 4Tháng...
... độ hàilòngcủa nhân viênHÀI LÒNGCác yếu tố tinhthần sẽ làm tăng sựhài lòng KHÔNG HÀI LÒNGKHÔNG BẤT MÃNCác yếu tố vậtchất sẽ làm giảm sự bất mãnBẤT MÃN3. Bảng câu hỏi khảo sát (Tham khảo ... còn khó khăn Tiền lương, vật chất quyết định việc đi hay ởIII. NỘI DUNG KHẢO SÁT1. Những yếu tố ảnh hưởng đến sựhàilòngcủa nhân viênSTT Loại yếu tố Yếu tố1.Vật chấtLương, thưởng2. Phương ... PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT Khảo sát theo phương pháp lấy mẫu đại diện. Chọn cỡ mẫu:STT Đơn vị Số lượng nhân sự Cỡ mẫu Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự - Trụ sở: CT4.1001,...
... hằng ngày của sinh viên. Vì vậy, nhóm chúng tôi quyết định thực hiện đề tài “NGHIÊN CỨU SỰHÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH”1. Tầm quan trọng của vấn đề nghiên ... KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINHKHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN***ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨUMÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH TẾĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU SỰHÀILÒNGCỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN ... TPHCM, đang tiến hành nghiên cứu đề tài: “NGHIÊN CỨU SỰHÀILÒNGCỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH”. Mục đích củađề tài chúng tôi nhằm khảo sát sự hài lòng của...
... 46 4.3.2 Sựhàilòngcủa SV ñối với Trình ñộ và sự tận tâm của GV 48 4.3.3 Sựhàilòngcủa SV ñối với Sự phù hợp và mức ñộ ñáp ứng của chương trình ñào tạo 50 4.3.4 Sựhàilòngcủa SV ñối ... tập 53 4.3.5 Sựhàilòngcủa SV ñối với ðiều kiện học tập 54 4.3.6 Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với Mức ñộ ñáp ứng công tác hành chính của Nhà trường 56 4.3.7 Sựhàilòngcủa sinh viên ñối ... tố Sự phù hợp trong tổ chức ñào tạo 61 4.3.7.4 Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với nhân tố Thư viện 62 4.3.7.5 Sựhàilòngcủa sinh viên ñối với nhân tố Giáo trình 63 4.3.7.6 Sựhàilòng của...
... hàilòngcủa khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của 3 công ty này.- Xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến sựhàilòngcủa khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ADSL.0.3 YÙ NGHĨA ĐỀ TÀI:Thứ ... tiền, hoặc thanh tốn qua ngân hàng… cũng góp phần làm tăng sựhàilòngcủa khách hàng về dịch vụ này.Vì vậy, thang đo sựhàilòngcủa khách hàng từ 22 biến trong thang đo chất lượng dịch vụ ... tiếp với khách hàng Sự tín nhiệm : lòng tin, sự tin tưởng, sự chân thật và chiếm được tình cảm của khách hàng. Sự bảo đảm : không có sự nguy hiểm, rủi ro hay nghi ngờ. Sự tiếp cận : có thể...
... Phương pháp nghiên cứu. Đánh giá sựhàilòngcủa sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường: Đặc điểm của mẫu nghiên cứu; Đánh giá bảng hỏi; Thang sựhàilòngcủa sinh viên đối với hoạt động ... về sựhàilòngcủa sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN Giả thuyết H03: Không có sự khác nhau về sựhàilòng đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN theo năm học của ... phần cải tiến, nâng cao chất lượng đào tạo của trường đại học Khoa học Tự nhiên, ĐH Quốc gia TP.HCM cho nên tôi chọn đề tài Khảosát sự hàilòngcủa sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại...
... 60, 2010 KHẢO SÁTSỰHÀILÒNGCỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH SINH THÁI Ở PHONG NHA - KẺ BÀNG Nguyễn Tài Phúc Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế TÓM TẮT Sự hàilòngcủa khách tham ... Phong Nha - Kẻ Bàng. Trên cơ sở khảosátsựhàilòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sựhàilòngcủa du khách khi đến tham quan tại Phong Nha – Kẻ Bàng, tác giả đề xuất một số giải pháp cơ bản ... mục tiêu đánh giá sựhàilòngcủa du khách đối với hoạt động du lịch khi tham quan Phong Nha – Kẻ Bàng và các yếu tố ảnh hưởng đến sựhài lòng của du khách, trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp...
... các nhân tố ảnh hưởng đến sự hàilòngcủa khách hàng về chất lượng dịch vụ của nhà hàng Bến Nghé với các mụctiêu cơ bản sau:a) Mục tiêu chung Khảo sát mức độ hàilòngcủa khách hàng đối với chất ... 35Bảng 4.10 Cronchbach Alpha của Thang Đo SựHàiLòng 36Bảng 4.11. Bảng Phân Tích Nhân Tố Thang Đo SựHàiLòngcủa Khách Hàng 37Bảng 4.12. Hình Thức Trả Lời của Bảng Câu Hỏi 38Bảng 4.13. ... hệ giữa cácthành phần chất lượng dịch vụ và sựhài lòng. Từ đó đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòngcủa khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của công ty. Tuy nhiên, trước khi cóthể xử lý...
... quát đánh giá sựhàilòngcủangười lao động đối với doanh nghiệp được điều chỉnh lại như sau: SAT = β0 + β1F1 + β2F2 + … + βjFj + eiTrong đó: SAT Sựhàilòngcủangười lao động ... Y2 Y3 1.2.3. Mô hình đánh giá sựhàilòngcủangười lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Bến Tre. Mô hình đánh giá sựhàilòng chung củangười lao động đối với doanh nghiệp ... tích khác nhau về sự thỏa mãn củangười lao động. Xét về tổng thể, cơ sở lý thuyết nghiên cứu củađề tài này cần được tóm lược trên 02 nhóm khía cạnh đánh giá về sựhàilòngcủangười lao động...
... Tổng hợp báo cáo khảosátsựhàilòngcủangười dân về dịch vụ hành chính công tại Quận 1. 5. Ý nghĩa của luận văn: Thông qua việc khảosát mức độ hàilòngcủangười dân, khảosát thủ tục hành ... sựhàilòngcủangười dân về dịch vụ hành chính công tại Quận 1 79 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Tỉ lệ sựhàilòngcủangười dân năm 2002- 2003 -2004 48 Biểu đồ 2.2: Tỉ lệ sựhàilòng ... tính tác giả xây dựng thang đo sựhàilòngcủangười dân về dịch vụ hành chính công bằng 3 biến quan sát: - Sựhàilòng đối với các dịch vụ hành chính công. Sự tin cậy Cơ sở vật chất Năng...