0

khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội trú

 Kế hoạch - Nội dung khảo sát sự hài lòng của nhân viên

Kế hoạch - Nội dung khảo sát sự hài lòng của nhân viên

Kỹ năng quản lý

... độ hài lòng của nhân viênHÀI LÒNGCác yếu tố tinhthần sẽ làm tăng sự hài lòng KHÔNG HÀI LÒNGKHÔNG BẤT MÃNCác yếu tố vậtchất sẽ làm giảm sự bất mãnBẤT MÃN3. Bảng câu hỏi khảo sát (Tham khảo ... tế còn khó khăn Tiền lương, vật chất quyết định việc đi hay ởIII. NỘI DUNG KHẢO SÁT1. Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viênSTT Loại yếu tố Yếu tố1.Vật chấtLương, thưởng2. ... PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT Khảo sát theo phương pháp lấy mẫu đại diện. Chọn cỡ mẫu:STT Đơn vị Số lượng nhân sự Cỡ mẫu Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự - Trụ sở: CT4.1001,...
  • 4
  • 5,969
  • 75
Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Khảo sát sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Thạc sĩ - Cao học

... 46 4.3.2 Sự hài lòng của SV ñối với Trình ñộ và sự tận tâm của GV 48 4.3.3 Sự hài lòng của SV ñối với Sự phù hợp và mức ñộ ñáp ứng của chương trình ñào tạo 50 4.3.4 Sự hài lòng của SV ñối ... tập 53 4.3.5 Sự hài lòng của SV ñối với ðiều kiện học tập 54 4.3.6 Sự hài lòng của sinh viên ñối với Mức ñộ ñáp ứng công tác hành chính của Nhà trường 56 4.3.7 Sự hài lòng của sinh viên ñối ... tố Sự phù hợp trong tổ chức ñào tạo 61 4.3.7.4 Sự hài lòng của sinh viên ñối với nhân tố Thư viện 62 4.3.7.5 Sự hài lòng của sinh viên ñối với nhân tố Giáo trình 63 4.3.7.6 Sự hài lòng của...
  • 127
  • 3,190
  • 12
KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG THÔNG RỘNG ADSL

KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG THÔNG RỘNG ADSL

Quản trị kinh doanh

... tiền, hoặc thanh tốn qua ngân hàng… cũng góp phần làm tăng sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ này.Vì vậy, thang đo sự hài lòng của khách hàng từ 22 biến trong thang đo chất lượng dịch vụ ... tiếp với khách hàng  Sự tín nhiệm : lòng tin, sự tin tưởng, sự chân thật và chiếm được tình cảm của khách hàng. Sự bảo đảm : không có sự nguy hiểm, rủi ro hay nghi ngờ. Sự tiếp cận : có thể ... ADSL của các doanh nghiệp.- Aùp dụng mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụï ADSL cho 3 công ty lớn trong ngành là VNPT (VDC), FPT và Viettel. - So sánh sự hài...
  • 112
  • 7,214
  • 62
Khảo sát sự hài lòng của sinh viên với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Khảo sát sự hài lòng của sinh viên với hoạt động đào tạo tại trường đại học khoa học tự nhiên, đại học quốc gia thành phố hồ chí minh

Khoa học xã hội

... Phương pháp nghiên cứu. Đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường: Đặc điểm của mẫu nghiên cứu; Đánh giá bảng hỏi; Thang sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động ... về sự hài lòng của sinh viên đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN  Giả thuyết H03: Không có sự khác nhau về sự hài lòng đối với hoạt động đào tạo tại trường ĐH KHTN theo năm học của ... việc khảo sát này nhằm phục vụ cho công tác đổi mới và nâng cao chất lượng đào tạo tại trường ĐH Khoa học Tự nhiên. 3. Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu này tiến hành khảo sát sự hài lòng của sinh...
  • 5
  • 2,012
  • 22
Đề cương nghiên cứu khoa học : Khảo sát sự hài lòng của hành khách khi đi trên tuyến xe buýt  Chợ Tân Hương – Suối Tiên (số 30)

Đề cương nghiên cứu khoa học : Khảo sát sự hài lòng của hành khách khi đi trên tuyến xe buýt Chợ Tân Hương – Suối Tiên (số 30)

Quản trị kinh doanh

... KHOA HỌCTên đề tài : Khảo sát sự hài lòng của hành khách khi đi trên tuyến xe buýt Chợ Tân Hương – Suối Tiên (số 30)I. Lý do chọn đề tài Xét về mặt lý luận Sự hài lòng của khách hàng đối với ... ,Vnexpress…. Phương pháp quan sát Quan sát thái độ,cử chỉ của hành khách trên xe để xem họ có hài lòng với chất lượng chung của tuyến xe số 30 hay không ,và xem xét sự hài lòng đó ở mức độ nào  ... thông tin cho doanh nghiệp để họ nâng cao mức độ hài lòng của hành kháchII. Mục đích nghiên cứu  Mục đích nghiên cứu Làm rõ mức độ hài lòng của hành khách khi đi lại trên tuyến xe buýt chợ...
  • 6
  • 15,128
  • 377
báo cáo nghiên cứu khoa học  khảo sát sự hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch sinh thái ở phong nha - kẻ bàng

báo cáo nghiên cứu khoa học khảo sát sự hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch sinh thái ở phong nha - kẻ bàng

Báo cáo khoa học

... 60, 2010 KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH SINH THÁI Ở PHONG NHA - KẺ BÀNG Nguyễn Tài Phúc Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế TÓM TẮT Sự hài lòng của khách tham ... thực sự đã trở thành điểm du lịch hấp dẫn của du khách trong và ngoài nước. Tuy nhiên, việc nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của du khách, cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của ... có tác động mạnh đến sự hài lòng của du khách; dịch vụ thuyền du lịch; giá cả các dịch vụ; sự thuận tiện trong đi lại và an toàn khi tham quan. Để nâng cao sự hài lòng của du khách, các cơ...
  • 9
  • 1,524
  • 13
Khảo Sát Sự Hài Lòng Của Khách Nội Địa Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ tại Nhà Hàng Tàu Du Lịch Bến Nghé

Khảo Sát Sự Hài Lòng Của Khách Nội Địa Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ tại Nhà Hàng Tàu Du Lịch Bến Nghé

Quản trị kinh doanh

... các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của nhà hàng Bến Nghé với các mụctiêu cơ bản sau:a) Mục tiêu chung Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất ... 35Bảng 4.10 Cronchbach Alpha của Thang Đo Sự Hài Lòng 36Bảng 4.11. Bảng Phân Tích Nhân Tố Thang Đo Sự Hài Lòng của Khách Hàng 37Bảng 4.12. Hình Thức Trả Lời của Bảng Câu Hỏi 38Bảng 4.13. ... xét sự khác biệt về hài lòng theo các biến nhânkhẩu của khách hàng. Phân tích hồi qui sự hài lòng theo các thành phần chất lượngdịch vụ để xác định các nhân tố có ảnh hưởng quan trọng đến sự hài...
  • 107
  • 2,044
  • 4
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

Quản trị kinh doanh

... khi đó, sự hài lòng của khách hàng sẽ tạo nên lòng trung thành (nếu khách hàng hài lòng) hoặc có thể là sự phàn nàn (nếu khách hàng không hài lòng) . Điều đó có nghĩa là: sự thỏa mãn của khách ... tố quan trọng và có tác động trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng. Đồng thời, nó cũng có mối quan hệ đồng biến (positive) đối với sự hài lòngsự trung thành đối với sản phẩm hoặc thương ... quốc gia về hài lòng khách hàngYTSD Yếu tố sử dụngHATH Hình ảnh thương hiệuCLMD Chất lượng mong đợiCLCN Chất lượng cảm nhậnGTCN Giá trị cảm nhậnCSHL Chỉ số hài lòng, mức độ hài lòng DN Doanh...
  • 133
  • 2,800
  • 28
Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng với sản phẩm bánh mặn AFC của công ty Bánh kẹo Kinh Đô

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng với sản phẩm bánh mặn AFC của công ty Bánh kẹo Kinh Đô

Kinh tế - Thương mại

... cứu sự hài lòng của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng với sản phẩm bánh mặn AFC của công ty Bánh kẹo Kinh Đô"2.Vấn đề nghiên cứu''Nghiên cứu sự hài lòng của người ... được hỏi về mức độ hài lòng giá cả sản phẩm AFC thì có 1.8% rất không hài lòng, 12.6% không hài lòng, 50.9% (cao nhất) cho rằng bình thường, 29.6% hài lòng và 5.1% rất hài lòng Như vậy, mức ... biết mức độ đánh giá của anh (chị) đối với mỗi tiêu chí khi chọn mua và sử dụng bánh AFC.Tiêu chíRất không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng + Sản phẩmChất...
  • 42
  • 2,150
  • 27
Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre

Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre

Thạc sĩ - Cao học

... quát đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp được điều chỉnh lại như sau: SAT = β0 + β1F1 + β2F2 + … + βjFj + eiTrong đó: SAT Sự hài lòng của người lao động ... đánh giá sự hài lòng của người lao động doanh nghiệp. Cuối cùng gợi ý một số giải pháp cho doanh nghiệp và cơ quan quản lý. 2.1.2. Thang đo Đề tài này nghiên cứu về sự hài lòng của người ... mãn chung của người lao động. Như vậy, có rất nhiều các định nghĩa khác nhau về sự thỏa mãn của người lao động, nói một cách tổng thể cho biết “trạng thái hài lòng hay bất mãn của người lao...
  • 124
  • 2,705
  • 28

Xem thêm