đẩy mạnh hoạt động dịch vụ ngân hàng

Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam trên địa bàn thành phố nam định

... pháp đẩy mạnh hoạt động dịch vụ khách hàng tương lai để tạo lòng tin với khách hàng thu hút nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng 1.2.Tổng quan dịch vụ khách hàng ngân hàng 1.2.1 Dịch vụ khách ... thường, dịch vụ tư vấn thường kèm với dịch vụ khác ngân hàng, bước đệm để ngân hàng giới thiệu dịch vụ khác 1.3.3.5 Dịch vụ khác Ngân hàng cung cấp dịch vụ khác cho khách hàng cá nhân dịch vụ truy ... hàng Do dịch vụ khách hàng ngân hàng tất hoạt động nhằm thoả mãn khách hàng nhiệm vụ ngân hàng để khách hàng cảm thấy hài lòng cung cấp dịch vụ .Dịch vụ khách hàng bao gồm dịch vụ khách hàng trước,...

117
199
0

Khóa luận tốt nghiệp: Áp dụng Marketing dịch vụ để đẩy mạnh hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... PHNG NAM VIBank/vib Ngân hàng th-ơng mại cổ phần Quốc tế SCB NGN HNG THNG MI C PHN SI GềN MCSB NGN HNG THNG MI C PHN QUN I SHB NGN HNG THNG MI C PHN SI GềN H NI Eximbank Ngân hàng th-ơng mại cổ ... TH BOFA BANK OF AMERICA ACB Ngõn hng thng mi c phn Châu EAB NGN HNG THNG MI C PHNễNG VPBank Ngân hàng th-ơng mại cổ phần doanh nghiệp quốc doanh SACOMBANK NGN HNG THNG MI C PHN SI GềN THNG TN ... hng khỏ ln n cỏch thc s dng k thut Marketing Sn phm dch v ngõn hng cú nhng im khỏc bit ú l tớnh vụ hỡnh, tớnh khụng phõn chia, khụng n nh, khụng lu tr v khú xỏc nh cht lng gim bt s khụng chc...

97
404
0

Đẩy mạnh phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam thông qua internet

Danh mục: Kinh tế

... cung c p s n ph m d ch v ngân hàng cho khách hàng, có th chia thành ngân hàng cung c p d ch v bán buôn ngân hàng cung c p d ch v bán l D ch v ngân hàng bán buôn d ch v ngân hàng cung c p cho Chính ... ng ngân hàng tri n khai Mobile Banking S lư ng ngân hàng tăng thêm 30 25 20 15 10 11 19 11 2010 S lư ng ngân hàng năm trư c 2011 2012 2013-f Ngu n: Hi p h i ngân hàng gân V công ngh , ngân hàng ... ti n vào ngân hàng, ngân hàng không ch b o qu n mà th c hi n l nh chi tr cho khách hàng Thanh toán qua ngân hàng ñã m ñ u cho toán không dùng ti n m t, ñư c th c hi n b ng cách ngân hàng trích...

113
403
0

Áp dụng marketing dịch vụ để đẩy mạnh hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... PHNG NAM VIBank/vib Ngân hàng th-ơng mại cổ phần Quốc tế SCB NGN HNG THNG MI C PHN SI GềN MCSB NGN HNG THNG MI C PHN QUN I SHB NGN HNG THNG MI C PHN SI GềN H NI Eximbank Ngân hàng th-ơng mại cổ ... TH BOFA BANK OF AMERICA ACB Ngõn hng thng mi c phn Châu EAB NGN HNG THNG MI C PHNễNG VPBank Ngân hàng th-ơng mại cổ phần doanh nghiệp quốc doanh SACOMBANK NGN HNG THNG MI C PHN SI GềN THNG TN ... hng khỏ ln n cỏch thc s dng k thut Marketing Sn phm dch v ngõn hng cú nhng im khỏc bit ú l tớnh vụ hỡnh, tớnh khụng phõn chia, khụng n nh, khụng lu tr v khú xỏc nh cht lng gim bt s khụng chc...

20
138
0

dịch vụ ngân hàng điện tử, hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... vay, gửi tiền dịch vụ bán buôn khác toán xuất nhập mua bán ngoại tệ Do mà khác biệt dịch vụ ngân hàng với ngân hàng khác Ngày nay, dịch vụ ngân hàng vươn tới người dân Đó dịch vụ ngân hàng tiêu dùng ... Đó chứng hình thành phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử Việt Nam Trong khoá luận này, xin trình bày số khái niệm dịch vụ ngân hàng điện tử, hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử Việt Nam, đồng thời ... Các ngân hàng thương mại 1.1 Vai trò ngân hàng thương mại Hệ thống ngân hàng thương mại người cung cấp dịch vụ "Ngân hàng điện tử" Do họ giữ vai trò 12 Các nhà kinh tế coi dịch vụ "Ngân hàng...

78
503
4

hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam khái niệm cơ bản , thực trạng giải pháp.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... vay, gửi tiền dịch vụ bán buôn khác nh toán xuất nhập mua bán ngoại tệ Do mà khác biệt dịch vụ ngân hàng với ngân hàng khác Ngày nay, dịch vụ ngân hàng vơn tới ngời dân Đó dịch vụ ngân hàng tiêu ... cầu dịch vụ ngân hàng điện tử Trên nhận thức nói chung dân dịch vụ ngân hàng Còn ngời sử dụng dịch vụ ngân hàng Yêu cầu họ dịch vụ nh nào? 2.1 Nhu cầu thiết yếu: Trong số ngời gửi tiền ngân hàng: ... này, xin trình bày số khái niệm dịch vụ ngân hàng điện tử, hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử Việt Nam, đồng thời đề xuất số giải pháp nhằm thúc đẩy dịch vụ ngân hàng điện tử Việt Nam Tôi xin...

65
986
5

mục lục dịch vụ ngân hàng điện tử, hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử ở Việt Nam.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khai dịch vụ ngân hàng điện 24 tử I II 24 Sơ lợc hệ thống ngân hàng Việt Nam Cơ cấu tổ chức ngân hàng Việt Nam 24 Sơ lợc hoạt động hệ thống ngân hàng Việt Nam 26 Thực trạng triển khai dịch vụ ngân ... v dịch vụ tài ngân hàng Nhu cầu dịch vụ ngân hàng điện tử 52 52 2.1 Nhu cầu thiết yếu 54 2.2 Nhu cầu thứ yếu Đánh giá chung tình hình hệ thống ngân hàng Việt Nam 55 việc triển khai dịch vụ ngân ... tử I Sơ lợc ngân hàng điện tử Sự thay đổi ngành ngân hàng khái niệm dịch vụ 3 ngân hàng điện tử Các phơng tiện kỹ thuật dịch vụ "Ngân hàng điện tử" 2.1 Điện thoại, điện thoại di động 2.2 Thiết...

6
411
1

Hoạt động dịch vụ ngân hàng tại Agribank Hà Tây

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... triển dịch vụ ngân hàng 1.2.2 Doanh thu từ hoạt động dịch vụ Hoạt động dịch vụ đem lại nguồn thu nhập cho ngân hàng thông qua thu phí dịch vụ, hoa hồng đại lý hay chênh lệch giá.v.v Dịch vụ ngân hàng ... danh mục dịch vụ mà ngân hàng cung cấp, giá dịch vụ, chất lợng dịch vụ, uy tín ngân hàng. v.v Số lợng dịch vụ ngân hàng nhiều ngân hàng có khả tăng doanh thu Giá dịch vụ tiêu thức mà khách hàng dựa ... trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp Tây Hà Nội, em xin đợc sâu phân tích dịch vụ cụ thể: 2.2.1 Dịch vụ toán 2.2.1.1 Dịch vụ toán quốc tế 18 Hoạt động toán quốc tế hoạt động dịch...

63
772
6

Một số vấn đề về hoạt động dịch vụ ngân hàng tại sở giao dịch NHCT Việt Nam

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... có ngân hàng thơng mại quốc doanh lớn Ngân hàng Ngoại thơng, ngân hàng Nông nghiệp, ngân hàng Đầu t ngân hàng Công thơng gồm nhiều ngân hàng cổ phần, ngân hàng liên doanh ngân hàng Nớc Các ngân ... hoạt động dịch vụ ngân hàng sở giao dịch nhct Việt Nam I-/ Vài nét hoạt động kinh doanh Sở giao dịch NHCTVN 1-/ Khái quát Ngân hàng Công thơng Việt Nam 2-/ Những hoạt động ... cạnh thành tích đạt đợc, hoạt động dịch vụ Sở giao dịch bộc lộ số hạn chế là: - Các sản phẩm dịch vụ đơn điệu, cha đa dạng: Các dịch vụ mà Sở giao dịch thực chủ yếu dịch vụ truyền thống nh toán...

27
394
0

thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Ninh Thuận

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... tiền mặt nhà Đổi tiền Dịch vụ toán Dịch vụ toán nước Dịch vụ toán quốc tế Dịch vụ thẻ Dịch vụ thấu chi tài khoản Thanh toán dịch vụ thông qua thẻ ATM Dịch vụ POS Dịch vụ ngân hàng điện tử (Dự định ... triển khai hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ BIDV Chi nhánh Ninh Thuận 2.2.1-Quá trình triển khai hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ BIDV: Bên cạnh việc thực chiến lược dịch vụ ngân hàng bán buôn, ... triển dịch vụ: BIDV chưa thật tâm chuyển hướng cách tích cực từ ngân hàng cung cấp dịch vụ truyền thống chủ yếu sang ngân hàng cung cấp toàn diện dịch vụ, đặc biệt dịch vụ ngân hàng bán lẻ dịch vụ...

47
530
0

MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI SỞ GIAO DỊCH NHCT VIỆT NAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Nội có ngân hàng thương mại quốc doanh lớn Ngân hàng Ngoại thương, ngân hàng Nông nghiệp, ngân hàng Đầu tư ngân hàng Công thương gồm nhiều ngân hàng cổ phần, ngân hàng liên doanh ngân hàng Nước ... cầu khách hàng dịch vụ thông tin, tư vấn, dịch vụ bảo quản ký gửi, dịch vụ thị trường chứng khoán - Chất lượng dịch vụ ngân hàng chưa thực hấp dẫn đối tượng khách hàng Vì Sở giao dịch giữ vững ... cạnh thành tích đạt được, hoạt động dịch vụ Sở giao dịch bộc lộ số hạn chế là: - Các sản phẩm dịch vụ đơn điệu, chưa đa dạng: Các dịch vụ mà Sở giao dịch thực chủ yếu dịch vụ truyền thống toán chuyển...

33
305
0

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐỐNG ĐA

Danh mục: Kế toán

... cú cỏc gi phỏp hu hiu thỳc y phỏt trin hot ng dch v ngõn hng 2.2 Thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng chi nhánh ngân hàng công thơng đống đa Hot ng dch v ngõn hng ti Chi nhỏnh ngõn hng Cụng thng...

30
361
0

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐỐNG ĐA

Danh mục: Kế toán

... cú cỏc gi phỏp hu hiu thỳc y phỏt trin hot ng dch v ngõn hng Thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng chi 2.2 nhánh ngân hàng công thơng đống đa Hot ng dch v ngõn hng ti Chi nhỏnh ngõn hng Cụng...

32
299
0

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp Tây Hà Nội, em xin sâu phân tích dịch vụ cụ thể: 2.2.1 Dịch vụ toán 2.2.1.1 Dịch vụ toán quốc tế Hoạt động toán quốc tế hoạt động dịch vụ ... vụ Marketing Chi nhánh cấp Phòng Giao dịch 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP TÂY HÀ NỘI Hoạt động dịch vụ ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp Tây Hà Nội năm gần có ... lượng số dịch vụ ngân hàng dịch vụ toán nước, dịch vụ bảo lãnh Ngân hàng Nông nghiệp Tây Hà Nội ngân hàng hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp thực ứng dụng chương trình đại hóa công nghệ Ngân hàng Korebank...

31
294
0

Đẩy mạnh hoạt động tín dụng ngân hàng đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh đăk nông

Danh mục: Kinh tế

... b ng s li u 2.8: B ng 2.7 T ng h p s l ng khỏch hng cũn d n ủ n 31/12 qua cỏc nm S l ng (khách hàng) So sỏnh (%) Ch tiờu 2007 2008 2009 08/07 09/08 T ng s khỏch hng 12.562 14.831 19.324 118 130,2...

24
302
0

Khảo sát hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh tỉnh quảng trị

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Đăng ký sử dụng dịch vụ chi nhánh NHNo nơi khách hàng mở tài khoản * Dịch vụ SMS Banking: Ngân hàng lúc nơi” + Cung cấp dịch vụ: Dịch vụ thông báo biến động số dư tài khoản; Dịch vụ vấn tin số ... niệm dịch vụ Ngân hàng Theo nghĩa rộng, DVNH tất dịch vụ mà hệ thống ngân hàng cung cấp cho kinh tế Theo nghĩa hẹp, DVNH không thuộc phạm vi kinh doanh tiền tệ hoạt động nghiệp vụ Ngân hàng theo ... luận - Dịch vụ NHĐT xu thể trình độ đại hóa Ngân hàng - Chùm dịch vụ Mobile Banking với số tiện ích mang lại ưu cho Ngân hàng, đáp ứng nhu cầu đa dạng Khách hàng - Dịch vụ đời cố gắng Ngân hàng...

15
506
1

Đẩy mạnh hoạt động Marketing tại ngân hàng AGRIBANK Thanh Miếu

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... phụ trách phòng giao dịch Bạc Hạc Phòng giao dịch Bạch Hạc P.Giám đốc phụ trách tổ kế toán Phòng hành nhân Phòng kế hoạch kinh doanh Phòng kế toán ngân quỹ Chc nng, nhim vụ ca cc phng ban a ... dch v tn ni 17 im yu - Dch v cha a Lớp Bỏo cỏo thc Thanh Bỡnh GVHD : Th.s Nguyn - Phong cỏch phc vụ lch s nhanh nhn, thỏi nim n -Sn phm a dng -i ng nhõn viờn giu kinh VIETINBANK nghim -Cú chin ... 2007 2008 22 24 26 1 ( Ngun: bỏo cỏo tng hp nm 2006, 2007 , 2008) Ta cú th thy s nhõn viờn lm nhim vụ Marketing sp vi tng s nhõn viờn ca NHNo & PTNT Thanh Miu qua nm ch l mt ngi Nh vy l quỏ hot...

65
715
3

Luận văn:Đẩy mạnh hoạt động tín dụng ngân hàng đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Đăk Nông ppt

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... b ng s li u 2.8: B ng 2.7 T ng h p s l ng khỏch hng cũn d n ủ n 31/12 qua cỏc nm S l ng (khách hàng) So sỏnh (%) Ch tiờu 2007 2008 2009 08/07 09/08 T ng s khỏch hng 12.562 14.831 19.324 118 130,2...

24
347
0