... chọn của khách hàng. Chênh lệch về mức giá giữa kháchsạn5sao đối với 3 và 4 sao là rất lớn (Mức giá trung bình: Kháchsạn5sao là 131,4$, Kháchsạn 4 sao là 78 ,56 $ và Kháchsạn 3 sao là ... thống kê, cả nước có khoảng hơn hai nghìn kháchsạn được xếp hạng từ 1 -5 sao. Trong đó tổng số kháchsạn được xếphạng5sao trên cả nước là 40 khách sạn, tập trung chủ yếu ở 2 thành phố lớn ... nhất vẫn là phân loại kháchsạn chất lượng và phạm vi kinh doanh của nó, hay nói cách khác chính là hệ thống xếphạng khách sạn theo số sao. Kháchsạn được xếphạng từ 1 -5 sao thông qua các tiêu...
... trúcCHÚ THÍCH:- R: kháchsạn nghỉ dưỡng. - C : kháchsạn thành phố.- M: kháchsạn bên đường. - F: kháchsạn nổi. Tiêu chí Yêu cầu đối với loại khách sạn Yêu cầu đối với hạng sao Đánh giá, ... 4, 5 - Internet 2, 3, 4, 5 - Dịch vụ văn phòng 2, 3, 4, 5 - Phục vụ ăn tại buồng ngủ 3, 4, 5 - Chăm sóc sắc đẹp 3, 4, 5 - Chăm sóc sức khoẻ 3, 4, 5 - Bể bơi 3, 4, 5 - Phòng chơi bài 3, 4, 5 - ... 4, 5 - Đánh thức khách 1, 2, 3, 4, 5 - Chuyển hành lý cho khách 1, 2, 3, 4, 5 - Giặt là 1, 2, 3, 4, 5 - Cho thuê văn hóa phẩm, dụng cụ thể thao 1, 2, 3, 4, 5 - Phòng tập thể hình 2, 3, 4, 5 -...
... trình Quản lý kháchsạn 5- STAR Document ID: 1 .5 Version: 1.0Business Rules Version Date: 11/04/2011Table of Contents Page 3 Chương trình Quản lý kháchsạn 5- STAR Document ID: 1 .5 Version: ... Chương trình Quản lý kháchsạn 5- STAR Document ID: 1 .5 Version: 1.0Business Rules Version Date: 11/04/2011Quản lý kháchsạn 5- STARBusiness RulesVersion 1.0Produced ... - 0812404Nhóm IILớp Xây dựng phần mềm TH2008 Page 1 Chương trình Quản lý kháchsạn 5- STAR Document ID: 1 .5 Version: 1.0Business Rules Version Date: 11/04/2011Revision HistoryDate Version...
... khách .- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, nhân viên hướng dẫn khách tới lối ra và chào khách ra vềĐề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao ... khách 2.2. Phối hợp phục vụ.2.2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách ... về nhà hàng Nhà hàng Galaxy là nhà hànghạng trung thuộc hệ thống các nhà hàng của khách sạn 3 sao Bảo Châu. Nhà hàng được đặt trên tầng 5 của khách sạn, nơi yên tĩnh thoáng mát, với hai mặt...
... kiếnPhục vụ khách ăn uốngĐón khách và xếp chỗTiễn khách Thu dọn- Thái độ: Tươi cười chào đón khách, nhiệt tình chỉ dẫn khách tới phòng tiệc,luôn có thái độ hòa nhã với khách khiến khách cảm ... khách 2.2. Phối hợp phục vụ.2.2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách ... thiết khác cho khách hàng.- Nhà hàng trong kháchsạn là một bộ phận cấu thành của kháchsạn hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú trong khách sạn. Tuy nhiên,...
... trọngTrđ 27197,08 159 64,34 58 ,774 85, 2127 ,52 3747 ,53 13,48310 85, 25 18487,21 59 ,0477920 ,52 25, 484677 ,52 15, 05 3888,17 252 2,870,774 35, 31-2,04929,991,2714,3 15, 8 5, 8224,822. Tổng chi ... trí tại các nhà hàng (khách sạn) cho khách nhằm mục đích có lãi.(2)1.2. Thị trường khách của kháchsạn và nhà hàng trong khách sạn: 1.2.1. Khái niệm: Khách của kháchsạn là tất cả những ai ... khoảng 180 khách theo hình thức ăn tự chọn hay tiệc Tea break cho khách nghỉ tai khách sạn, phục vụ đồ uống và đồ ăn cho khách đến khách sạn, phục vụ ăn sáng cho khách nghỉ tại khách sạn, phục...
... caTổng số lao động1 ngày 50 *70/100*1 15* 1 50 *70/100*1 45* 1 50 *70/100*1 50 *1Ngày: 1Đêm: 13+1+1+2=71 tháng 50 *70/100*30 15* 25 50*70/100*30 45* 25 50*70/100*30 50 * 25 Ngày :1Đêm : 13+1+1+2=7Vậy ... của kháchsạn 3 sao 2.1. Giả thiết loại, hạngkhách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. .2.1.1. Giới thiệut về kháchsạn và phân tích các thông tin liên quana. Giới thiệu về khách ... đơn ký nợ mà khách đã sử dụng các dịch vụ trong quá trình lưu trú ở kháchsạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách trả kháchsạn những dụng cụ mà khách mượn của khách sạn. - Kiểm tra...
... các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các kháchsạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các kháchsạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều kháchsạn ... tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các kháchsạn 3 sao nổi tiếng như: kháchsạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), kháchsạn Danly ... - Kháchhàng của các kháchsạn 3 sao chủ yếu là khách du lịch nội địa, khách công vụ, khách vãng lai,… những người có thu nhập khá. Vào nhứng lúc cao điểm hay mùa du lịch, lễ hội các khách sạn...