0

xây dựng chính sách phục vụ khách hàng

Nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam

Nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam

Kinh tế

... Dịch vụ ngân hàng dịch vụ gắn liền với hoạt động ngân hàng Theo cách thức cung cấp dịch vụ, chia dịch vụ ngân hàng thành hình thức: dịch vụ ngân hàng bán buôn dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.2 Dịch vụ ... lượng dịch vụ NHBL không việc tăng tiện ích sản phẩm dịch vụ bán hàng mà chất lượng phục vụ, phong cách chăm sóc khách hàng, coi khách hàng thượng đế” với phương châm phục vụ “vui lòng khách đến, ... cầu khách hàng tạo dịch vụ phù hợp khách hàng đón nhận Xây dựng chiến lược marketing cụ thể, rõ ràng trì mối quan hệ 23 đặc biệt, lâu dài với khách hàng nhằm giữ chân khách hàng cũ thu hút khách...
  • 121
  • 546
  • 0
Phiếu khảo sát khách hàng về mì hảo hảo

Phiếu khảo sát khách hàng về mì hảo hảo

Tiếp thị - Bán hàng

... Hảo hợp lí với bạn Bạn thích dùng mì Hảo Hảo mì khác Mì Hảo Hảo phân phối rộng rãi qua nhiều cửa hàng, siêu thị… Chương trình quảng cáo mì Hảo Hảo thường xuyên Quảng cáo mì Hảo Hảo cung cấp cho...
  • 4
  • 45,716
  • 880
Báo cáo đào tạo theo phương pháp hướng dẫn khảo sát khách hàng

Báo cáo đào tạo theo phương pháp hướng dẫn khảo sát khách hàng

Biểu mẫu

... khỏch hng thớ im Sở xây dựng Bắc Ninh Công ty cấp thoát nớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh Phúc Số: 6.2.1.1 Phiếu khảo sát (Mục tiêu khảo sát khách hàng: Để thu thập thông ... sát (Mục tiêu khảo sát khách hàng: Để thu thập thông tin giúp công ty có dịch vụ thoát nớc xử lý nớc thải đến khách hàng cách phù hợp.) Họ tên: Địa chỉ: Số thành viên ... 11 Ông bà nhận xét tình trạng thoát nớc địa bàn: 45 Bắc Ninh, ngày tháng năm 2006 ại diện khách hàng Ngời khảo sát 46 6.3 Danh sỏch cỏc hc viờn tham gia Phm Anh Tun (Trng nhúm) Nguyn ng Khoa...
  • 50
  • 1,084
  • 2
Báo cáo đào tạo theo phương pháp hướng dẫn về khảo sát khách hàng

Báo cáo đào tạo theo phương pháp hướng dẫn về khảo sát khách hàng

Biểu mẫu

... khỏch hng thớ im Sở xây dựng Bắc Ninh Công ty cấp thoát nớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh Phúc Số: 6.2.1.1 Phiếu khảo sát (Mục tiêu khảo sát khách hàng: Để thu thập thông ... sát (Mục tiêu khảo sát khách hàng: Để thu thập thông tin giúp công ty có dịch vụ thoát nớc xử lý nớc thải đến khách hàng cách phù hợp.) Họ tên: Địa chỉ: Số thành viên ... 11 Ông bà nhận xét tình trạng thoát nớc địa bàn: 45 Bắc Ninh, ngày tháng năm 2006 ại diện khách hàng Ngời khảo sát 46 6.3 Danh sỏch cỏc hc viờn tham gia Phm Anh Tun (Trng nhúm) Nguyn ng Khoa...
  • 50
  • 1,221
  • 5
Phiếu khảo sát khách hàng về sản phẩm mì ăn liềnx

Phiếu khảo sát khách hàng về sản phẩm mì ăn liềnx

Quản trị kinh doanh

... Nếu chọn khác xin bạn vui lòng cho biết:………….…………………………………… Bạn thường mua mì ăn liền đâu: ⃝ Cửa hàng tạp hóa ⃝ Siêu thị ⃝ Khác: ………………………… Bạn có muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm mì ăn liền lâu...
  • 3
  • 20,424
  • 344
Phiếu khảo sát khách hàng về thuốc trừ sâu.

Phiếu khảo sát khách hàng về thuốc trừ sâu.

Kinh tế - Quản lý

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Page Phiếu khảo sát khách Hàng – NGHIÊN CỨU MARKETING Mua hàng trực tuyến Nhờ người quen Q19 BẠN THẤY CÁC CỬA HÀNG BÁN THUỐC TRỪ SÂU CÓ DỄ TÌM THẤY VÀ DỄ DÀNG MUA ... HCM Page Qua n tâm Bình thườg Không quan tâm Phiếu khảo sát khách Hàng – NGHIÊN CỨU MARKETING Q13 GIÁ CÓ PHẢI LÀ YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH HÀNG ĐẦU KHI BẠN MUA THUỐC TRỪ SÂU? Có Không Q14 NẾU KHÔNG THÌ ... viên cửa hàng: Q8 ĐIỀU LÀM CHO BẠN THÍCH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THUỐC TRỪ SÂU KANTANA 20sc LÀ GÌ? Nhóm : START TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Page Bình thườn g Khôn g thích Phiếu khảo sát khách Hàng –...
  • 7
  • 6,033
  • 51
tiểu luận  khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm chay âu lạc trên địa bàn tp đà nãng

tiểu luận khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm chay âu lạc trên địa bàn tp đà nãng

Quản trị kinh doanh

... ngày cao khách hàng Chúng tơi mong anh chị bỏ chút thời gian trả lời câu hỏi nhằm giúp chúng tơi phục vụ q khách hàng tốt Tên khách hàng Giới tính Nam/Nữ Tơn giáo Nghề nghiệp: Phần : Q khách khoang ... sát - Qua kết suất ta that tổng 500 người khảo sát nữ có 279 khách hàng chiếm 55,8% số khách hàng nam tham gia khảo sát 221 khách hàng chiếm 44,2% Statistics Giới tính N Valid 500 Missing Std ... nghiên cứu - Xem đánh giá khách hàng dòng sản phẩm công ty Âu Lạc - 1.4 Khách hàng có xu hướng ăn chay nay/ Điều tra xem khách hàng cần sản phẩm chay Nghiên cứu nhằm đề : - Nhằm cải tiến chất lượng...
  • 15
  • 1,261
  • 2
báo cáo luận văn: ĐÁNH GIÁ tài sản THƯƠNG HIỆU JOLLIBEE dựa TRÊN KHẢO sát KHÁCH HÀNG tại THI TRƯỜNG TP  hồ CHÍ MINH

báo cáo luận văn: ĐÁNH GIÁ tài sản THƯƠNG HIỆU JOLLIBEE dựa TRÊN KHẢO sát KHÁCH HÀNG tại THI TRƯỜNG TP hồ CHÍ MINH

Quản trị kinh doanh

... nghiên cứu • MÔ TẢ HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG Thương hiệu khách hàng hay lui tới Các kênh mà khách hàng biết đến Jollibee Kết nghiên cứu • MÔ TẢ HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG Lý ảnh hưởng đến việc chọn ... ngon miệng khách hàng tới thưởng thức đồ ăn, nhiên đồ ăn ngon chưa phải thuộc tính mà khách hàng đánh giá cao Liên tưởng thuộc tính liên hệ nhiều tới tính cách cá nhân khách hàng, khách hàng Jollibee ... thu hút khách hàng tới Jollibee nhiều hơn, giữ chân khách hàng cũ, nhiên điều quan trọng giá chất lượng dịch vụ  Giá hợp lý nghĩa rẻ hơn, giá hợp lý có nghĩa đồ ăn ngon, chất lượng dịch vụ tốt,...
  • 39
  • 1,768
  • 6
Nghiên cứu các khâu đột phá chiến lược để mở rộng quan hệ hợp tác của Việt Nam với khu vực Trung Đông đến năm 2020 - Phụ lục Kết quả khảo sát xã hội học

Nghiên cứu các khâu đột phá chiến lược để mở rộng quan hệ hợp tác của Việt Nam với khu vực Trung Đông đến năm 2020 - Phụ lục Kết quả khảo sát xã hội học

Báo cáo khoa học

... tập trung vào lao động ngành xây dựng khách sạn Riêng với lĩnh vực xây dựng, đơn vị tuyển đa số lao động xây dựng có tay nghề, kỹ sư Trong số 800 kỹ sư, công nhân xây dựng Việt Nam làm việc ổn định ... vực xây dựng Sovilaco tiến hành tuyển chọn lao động cho đơn hàng thị trường với nhiều vị trí tuyển dụng kỹ sư xây dựng, bác sĩ, y tá, phiên dịch, đốc công, thợ lái máy xúc, xe nâng, xe lu, thợ xây, ... động Việt Nam làm việc hàng trăm doanh nghiệp UAE, tập trung chủ yếu Dubai, Sharjah Abu Dhabi Lao động chủ yếu làm việc ngành nghề: xây dựng, đóng tàu, dịch vụ nhà hàng, khách sạn, điện lạnh,...
  • 183
  • 454
  • 0
Phụ lục 1: PHIẾU KHẢO SÁT NHÂN VIÊN Y TẾ THÔN BẢN

Phụ lục 1: PHIẾU KHẢO SÁT NHÂN VIÊN Y TẾ THÔN BẢN

Y - Dược

... tự tin hỗ trợ cung cấp dịch vụ tư vấn Sự tham gia giám sát thực công việc cán y tế huyện giúp tự tin hỗ trợ cung cấp dịch vụ tư B3 vấn Các buổi họp giao ban định kỳ hàng tháng giúp thực tốt B4 ... giúp thực tốt B4 công việc tư vấn Sự trợ giúp gia đình, cộng đồng sách Thành viên gia đình hỗ trợ trình thực B5 tư vấn thôn Chính quyền, Đoàn thể thôn hỗ trợ trình B6 thực tư vấn Kinh phí chi ... vòng Khi sữa Khác (ghi rõ): Không biết Chỉ bú mẹ, không cho ăn uống khác Bú mẹ chính, cho ăn thêm sữa Bú mẹ chính, cho uống thêm nước dịch khác Khác (ghi rõ):…………………… Không biết Tháng thứ ……...
  • 15
  • 937
  • 0
TÀI LIỆU HƯỚNG dẫn điều TRA GIÁM sát DINH DƯỠNG TRẺ EM (các BẢNG PHỤ lục và BẢNG KIỂM) năm 2014

TÀI LIỆU HƯỚNG dẫn điều TRA GIÁM sát DINH DƯỠNG TRẺ EM (các BẢNG PHỤ lục và BẢNG KIỂM) năm 2014

Cao đẳng - Đại học

... điều tra: Đi lại, ăn đội điều tra trình điều tra: Phiếu điều tra: Trang thiết bị (cân, thước) phục vụ điều tra: Theo dõi giám sát điều tra: Phối hợp với địa phương trình điều tra: Sự hợp tác bà ... cho đoàn trước xuống xã điều tra  Kiểm tra mục cần chuẩn bị theo kiểm BK01 Cho đội trưởng  Danh sách địa bàn đối tượng điều tra  Phiếu điều tra dự phòng  Văn phòng phẩm dự phòng (Bút, chì, tẩy) ... giữ cằm tay trái, mắt nhìn thẳng ĐTV: Đảm bảo năm điểm chạm vào mặt thước ĐTV: trượt trượt nhẹ nhàng chạm vào đầu trẻ ĐTV: Đọc to rõ ràng kết xác đến 0,1 cm Kết thúc cân đo nhân trắc NTG: Đầu...
  • 33
  • 952
  • 1
Giáo trình SAP - phụ lục 4

Giáo trình SAP - phụ lục 4

Kiến trúc - Xây dựng

... Set Limits Hộp thoại Set Limits xuất : THIẾT KẾ VỚI SỰ TR GIÚP CỦA MÁY TÍNH 260 BIÊN SOẠN : TỦ SÁCH STK TÍNH TOÁN THIẾT KẾ KẾT CẤU BẰNG CHƯƠNG TRÌNH SAP 2000 – TỰ HỌC SAP 2000 BẰNG HÌNH ẢNH Cách ... Ctrl + E Hộp thoại Set Elements xuất : THIẾT KẾ VỚI SỰ TR GIÚP CỦA MÁY TÍNH 261 BIÊN SOẠN : TỦ SÁCH STK TÍNH TOÁN THIẾT KẾ KẾT CẤU BẰNG CHƯƠNG TRÌNH SAP 2000 – TỰ HỌC SAP 2000 BẰNG HÌNH ẢNH Trong ... dùng chuột nhấp chọn vào Rubber Band Zoom THIẾT KẾ VỚI SỰ TR GIÚP CỦA MÁY TÍNH 262 BIÊN SOẠN : TỦ SÁCH STK TÍNH TOÁN THIẾT KẾ KẾT CẤU BẰNG CHƯƠNG TRÌNH SAP 2000 – TỰ HỌC SAP 2000 BẰNG HÌNH ẢNH Hay...
  • 8
  • 506
  • 11
Bang khao sat nhu cau hoc sinh

Bang khao sat nhu cau hoc sinh

... theo sở thích Câu 6: Khi làm việc nhóm bạn thường: ABCD- Tham gia tích cực Chỉ hoàn thành nhiệm vụ phân công Chỉ làm cho có Không làm ...
  • 4
  • 5,056
  • 38
Bảng khảo sát nhu cầu học sinh

Bảng khảo sát nhu cầu học sinh

Biểu mẫu

... theo sở thích Câu 6: Khi làm việc nhóm bạn thường: ABCD- Tham gia tích cực Chỉ hoàn thành nhiệm vụ phân công Chỉ làm cho có Không làm ...
  • 4
  • 8,618
  • 35
Giải pháp tăng cường hiệu lực quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Truyền thông trực tuyến Việt Nam

Giải pháp tăng cường hiệu lực quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Truyền thông trực tuyến Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... trì khách hàng có sẵn Chi phí bán hàng chi phí phục vụ khách hàng cũ thấp nhiều so với khách hàng điện tử Ứng dụng CRM điện tử giúp doanh nghiệp đạt thoả mãn trung thành khách hàng Những khách hàng ... mềm dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử.Dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử hoạt động thu hút, trì phát triển khách hàng Truy cập xác liệu khách hàng chìa khóa mang lại hiệu dịch vụ khách hàng Không ... dịch vụ chăm sóc khách hàng Quan hệ khách hàng TMĐT khai thác ứng dụng Internet để thiết lập, trì mở rộng quan hệ khách hàng, cụ thể khách hàng điện tử * Hành vi khách hàng điện tử: Trong B2C, khách...
  • 61
  • 808
  • 7

Xem thêm