... Trí Quang Chơng I VấNĐềchất lợng quảnlýchất lợng Chơng đề cập đến vấnđề sau: Một số khái niệm về: chất lợng, quảnlýchất lợng hệ thống quảnlýchất lợng Nội dung quảnlýchất lợng theo ISO ... khái niệm quảnlýchất lợng đầy đủ phải trả lời đợc bốn câu hỏi sau: Mục tiêu quảnlýchất lợng gì? Phạm vi đối tợng quảnlýchất lợng? Chức nhiệm vụ quảnlýchất lợng? Thực quảnlýchất lợng ... soát chất lợng; đảm bảo chất lợng; quảnlýchất lợng mặt kinh tế Quảnlýchất lợng nhằm tối u hoá hoạt động để đạt đợc hiệu cao chất lợng kinh tế Đó bớc đảm bảo chất lợng 2.2.5 Thời kỳ quảnlý chất...
... 9001: 2000 Các yêu cầu Hệ thống quảnlýchấtlượng (HTQLCL) theo ISO 9001: 2000 đươc trình bầy mục 5, 6, 7, tiêu chuẩn Hình vẽ minh hoạ tổng quát mô hình quảnlýchấtlượng theo ISO 9001: 2000 với ... soát chấtlượng có; thu thập chủ trương, sách cóchấtlượng thủ tục hành - Lập kế hoạch xây dựng thực Hệ thống chấtlượng theo ISO 9000 phân công trách nhiệm Bước 2: Xây dựng Hệ thống chấtlượng ... thống quảnlýchấtlượngCó thể áp dụng thí điểm sau mở rộng - Thử nghiệm hệ thống thời gian định Bước 3: Hoàn chỉnh - Tổ chức đánh giá nội để khẳng định phù hợp hiệu lực Hệ thống quảnlýchất lượng...
... IX: Quảnlýchấtlượng theo ISO - 9000 I Khái quát hệ thống quảnlýchấtlượng Khái niệm vai trò hệ thống quảnlýchấtlượng Yêu cầu hệ thống quảnlýchấtlượng I Khái quát hệ thống quảnlýchất ... thống quảnlýchấtlượng theo ISO 9000 III Nguyên lý xây dựng áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượng theo ISO 9000 Nguyên lý xây dựng vận hành hệ thống quảnlýchấtlượng a Hệ thống quảnlýchấtlượng ... trò hệ thống quảnlýchấtlượng a Khái niệm Theo ISO 9000: 2000, "Hệ thống quảnlýchất lư ợng hệ thống quảnlýđể đạo quảnlý tổ chức mục tiêu chất lượng" Hệ thống quảnlýchấtlượng bao gồm...
... Nam tiến trình quản trị chấtlượng bối cảnh toàn cầu hóa I NHỮNG VẤNĐỀ CHUNG VỀCHẤTLƯỢNGVÀQUẢN TRỊ CHẤTLƯỢNG Những vấnđềchấtlượngquản trị chấtlượng Những quan điểm chấtlượng Trong kinh ... thống quảnlýchấtlượngcó hiệu lực - ISO 9000 mô tả sở hệ thống quảnlýchấtlượng qui định thuật ngữ cho hệ thống quảnlýchấtlượng - ISO 9001 qui định yêu cầu hệ thống quảnlýchấtlượng ... định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng − Thứ ba, xác định nội dung đánh giá Hệ thống quảnlýchấtlượng ISO 9000: 2000: Đánh giá trình quảnlýchất lượng...
... Nam tiến trình quản trị chấtlượng bối cảnh toàn cầu hóa I NHỮNG VẤNĐỀ CHUNG VỀCHẤTLƯỢNGVÀQUẢN TRỊ CHẤTLƯỢNG 1.Những vấnđềchấtlượngquản trị chấtlượng Những quan điểm chấtlượng Trong ... thống quảnlýchấtlượngcó hiệu lực - ISO 9000 mô tả sở hệ thống quảnlýchấtlượng qui định thuật ngữ cho hệ thống quảnlýchấtlượng - ISO 9001 qui định yêu cầu hệ thống quảnlýchấtlượng ... định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng − Thứ ba, xác định nội dung đánh giá Hệ thống quảnlýchấtlượng ISO 9000: 2000: Đánh giá trình quảnlýchất lượng...
... thống quảnlýchấtlượngCơ sở từ vựng ISO 9001:2008 Hệ thống quảnlýchấtlượng Các yêu cầu ISO 9004:2008 Hệ thống quảnlýchấtlượng Hướng dẫn cải tiến ISO 19011:2011 Hướng dẫn đánh giá chất ... nhiệm vụ tư vấn đào tạo hệ thống quảnlýchấtlượng cho thích hợp với tổ chức - Tổ chức xây dựng tiêu chuẩn liên quan Mục đích hệ thống quảnlýchấtlượng Hệ thống quảnlýchấtlượng giúp tổ ... Định hướng vào khách hàng coi nguyên tắc quản trị chấtlượnglý hoạt động quản trị chấtlượng chuyển từ nhấn mạnh việc giữ vững chấtlượng suốt trình sản xuất sang xây dựng chấtlượng sản phẩm...
... hàng, có thực tế lãnh đạo trực tiếp tham gia giải vấnđề khách hàng tạo hứng khởi cho nhân viên thân khách hàng họ cảm thấy thực quan tâm • Quảnlý mối liên hệ với khách hàng( CRM) Đó chiến lược ... tiếp gắn kết với nhu cầu mong đợi khách hàng • Đối với quản trị tác nghiệp Quản trị tác nghiệp công việc hoạch định tác nghiệp, hoạch định khối lượng quy mô tần suất giao dịch theo cán phụ trách ... biểu yêu cầu họ cách rõ ràng Doanh nghiệp mở thăm dò vấn khách hàng, theo dõi hành vi mua hàng tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhà quảnlý cửa hàng, ghi nhận trả lời khiếu nại hay phàn nàn khách...
... Phạm vi áp dụng Cơ sở hệ thống quảnlýchất lợng Mục đích hệ thống quảnlýchất lợng Các yêu cầu hệ thống quảnlýchất lợng yêu cầu sản phẩm Cách tiếp cận theo hệ thống quảnlýchất lợng Cách ... khớp Về đại thể phân chia phát triển quảnlýchất lợng từ hình thức hoạt động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn nh: - Quảnlýchất lợng kiểm tra - Quảnlýchất lợng kiểm soát - Quảnlý ... cóquảnlý kỹ thuật d Quảnlýchất lợng sản phẩm 24 Đây điều kiện quan trọng có mối quan hệ thuận chiều với điều kiện quảnlý kỹ thuật có doanh nghiệp quảnlý kỹ thuật giỏi mà lại không quản lý...
... vi áp dụng Cơ sở hệ thống quảnlýchất lợng 2.1 Mục đích hệ thống quảnlýchất lợng 2.2 Các yêu cầu hệ thống quảnlýchất lợng yêu cầu sản phẩm 2.3 Cách tiếp cận theo hệ thống quảnlýchất lợng ... khớp Về đại thể phân chia phát triển quảnlýchất lợng từ hình thức hoạt động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn nh: - Quảnlýchất lợng kiểm tra - Quảnlýchất lợng kiểm soát - Quảnlý ... cóquảnlý kỹ thuật d Quảnlýchất lợng sản phẩm Đây điều kiện quan trọng có mối quan hệ thuận chiều với điều kiện quảnlý kỹ thuật có doanh nghiệp quảnlý kỹ thuật giỏi mà lại không quảnlý chất...
... Thể thống hợp lý việc thực dịch vụ đơn vị liên quan đến mạng máy tính Phạm vi Qui định áp dụng hệ thống quảnlý tài sản máy tính Trường ĐHHH làm sở cho lãnh đạo phòng chuyên môn quảnlý theo dõi ... biên bàn giao, phiếu bảo hành lưu hồ sơ thiết bị Hồ sơ TTQTM quảnlý + TTQTM có trách nhiệm cập nhật quảnlý danh mục tài liệu thiết bị vào biểu mâu BM.02QT.QTM.01 5.2 Vận hành hệ thống mạng máy ... Qui trình quảnlý hệ thống mạng QT.QTM.01 Mục đích Nhằm quy định phương pháp khoa học đầy đủ cho việc: Quảnlý toàn thiết bị tin học đơn vị, đảm bảo xác yếu...
... vi áp dụng Cơ sở hệ thống quảnlýchất lợng 2.1 Mục đích hệ thống quảnlýchất lợng 2.2 Các yêu cầu hệ thống quảnlýchất lợng yêu cầu sản phẩm 2.3 Cách tiếp cận theo hệ thống quảnlýchất lợng ... khớp Về đại thể phân chia phát triển quảnlýchất lợng từ hình thức hoạt động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn nh: - Quảnlýchất lợng kiểm tra - Quảnlýchất lợng kiểm soát - Quảnlý ... cóquảnlý kỹ thuật d Quảnlýchất lợng sản phẩm Đây điều kiện quan trọng có mối quan hệ thuận chiều với điều kiện quảnlý kỹ thuật có doanh nghiệp quảnlý kỹ thuật giỏi mà lại không quảnlý chất...
... Phạm vi áp dụng Cơ sở hệ thống quảnlýchất lợng Mục đích hệ thống quảnlýchất lợng Các yêu cầu hệ thống quảnlýchất lợng yêu cầu sản phẩm Cách tiếp cận theo hệ thống quảnlýchất lợng Cách ... khớp Về đại thể phân chia phát triển quảnlýchất lợng từ hình thức hoạt động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn nh: - Quảnlýchất lợng kiểm tra - Quảnlýchất lợng kiểm soát - Quảnlý ... cóquảnlý kỹ thuật d Quảnlýchất lợng sản phẩm Đây điều kiện quan trọng có mối quan hệ thuận chiều với điều kiện quảnlý kỹ thuật có doanh nghiệp quảnlý kỹ thuật giỏi mà lại không quảnlý chất...
... vi áp dụng Cơ sở hệ thống quảnlýchất lợng 2.1 Mục đích hệ thống quảnlýchất lợng 2.2 Các yêu cầu hệ thống quảnlýchất lợng yêu cầu sản phẩm 2.3 Cách tiếp cận theo hệ thống quảnlýchất lợng ... khớp Về đại thể phân chia phát triển quảnlýchất lợng từ hình thức hoạt động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn nh: - Quảnlýchất lợng kiểm tra - Quảnlýchất lợng kiểm soát - Quảnlý ... cóquảnlý kỹ thuật d Quảnlýchất lợng sản phẩm Đây điều kiện quan trọng có mối quan hệ thuận chiều với điều kiện quảnlý kỹ thuật có doanh nghiệp quảnlý kỹ thuật giỏi mà lại không quảnlý chất...
... Hiền Lớp: Quản trị chấtlượng 50 31 quảnlýchấtlượng theo ISO 9001:2008.Sổ tay chấtlượng phải mô tả trình mối quan hệ trình hệ thống chấtlượng Cục hoàn thành việc xây dựng sổ tay chấtlượng trình ... NAFIQAD Lĩnh vững quảnlýchấtlượng nhiệm vụ quyền hạn Cục mở rộng Nhưng tổ chức tiền thân Cục – NAFIQAVED trước quảnlýchấtlượng thủy sản nên sau Cục giao thêm nhiệm vụ quảnlýchấtlượng hàng nông ... nước lĩnh vực chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm nông sản, lâm sản, thuỷ sản muối thuộc phạm vi quảnlý nhà nước Bộ SV: Đỗ Thị Hiền Lớp: Quản trị chấtlượng 50 Cục QuảnlýChấtlượng Nông lâm...
... chấtlượng tập hợp tài liệu, sách quảnlýchấtlượng hệ thống quảnlýchấtlượng Công ty đưuọc thể dạng quy trình, hướng dẫn áp dụng cho hoạt động quảnlý kinh doanh công ty Cấu trúc sổ tay chất ... tiêu chấtlượngđề 2.3.3 Chính sách chấtlượng Giám đốc Công ty cam kết cung cấp đầy đủ nguồn lực để thực có hiệu lực hiệu hệ thống quảnlýchấtlượng theo ISO 9001:2000, đảm bảo ổn định chấtlượng ... Chính sách chấtlượng Công ty Chương 4: Giới thiệu Hệ thống tài liệu quảnlýchấtlượng Công ty: Giới thiệu cấu trúc Hệ thống văn bản, phương pháp quản lý, sử dụng tài liệu Hệ thống chấtlượng Chương...
... cao chấtlượng sản phẩm mở rộng hệ thống quảnlýchấtlượng cho Công ty Đối với cán quảnlý cán kỹ thuật chịu trách nhiệm chấtlượng phận phụ trách cần có hiểu biết chung mục đích yêu cầu chấtlượng ... thống kê vào quảnlýchấtlượng • Cơ sở giải pháp Các công cụ thống kê phương tiện hỗ trợ cho nhà quảnlý việc giải vấnđề liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh quảnlýchấtlượng nói riêng.Công ... phí chấtlượng tình hình thực kế hoạch chấtlượngđể thấy hiệu công tác chấtlượng Khi đạt mức chấtlượng cao chi phí không phù hợp phải giảm Dựa vào kiểm tra tính đung đắn công tác chi phí chất...