... thành bại việc chăm sóc, cung cấp dịchvụ cho khách hàng cách tốt Đề tài “ Nghiên cứu hài lòng nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng ngànhdịchvụviễn thông: trường hợp Viettel Huế, Đà ... hình thích hợp với việc nghiên cứu hài lòng nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng ngànhdịchvụviễnthông Những lý là: (1) Thứ nhất, mơ hình bao gồm biến số tác động đến hài lòng nhân viên ... lý kịp thời hỗ trợ vướng mắc phát sinh ngồi quy trình cơng việc nhân viên giao dịch Luồng thông tin cấp quản lý nhân viên giao dịch luồng thông tin hai chiều, phản hồi nhân viên cần ghi nhận...
... đến dịchvụviễnthơng nói đến cung cấp dịchvụthông tin di động có cơng nghệ, kĩ thuật tiên tiến đại lĩnh vực hoạt động cơng ty Tuy cơng ty nhỏ qua nổ lực cống hiến cơng ty cổ phần dịchvụviễn ... TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCHVỤVIỄNTHƠNG THÁI BÌNH DƯƠNG I.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN _ Tên công ty : Công ty cổ phần dịchvụviễnthơng Thái Bình Dương _ Trụ sở cơng ty: số 53- ... Phòng Kế tốn – Thống kê – Tài • Phòng Tổ chức – Hành Cơcấu tổ chức cơng ty Chúng ta hình dung rõ cấu tổ chức toàn cơng ty cổ phần dịchvụviễnthơng Thái Bình Dương thơng qua mơ hình sau: Sinh...
... cấp dịchvụ thiết lập, khai thác sở liệu, dịchvụ lưu trữ xử lý liệu; Tư vấn xây dựng, cung cấp dịchvụ nội dung dịchvụ giá trị gia tăng; Dịchvụ truyền thông đa phương tiện; Dịchvụthông ... doanh công ty Hoat động cơng ty cổ phần dịchvụviễnthông di động HTI cung cấp dịchvụ Công ty nhập thiết bị dạng vật tư cơng nghệ tiên tiến hãng nước ngồi cho dự án mạng viễnthông quốc gia Do quy ... viên kỹ thuật có kỹ hiểu biết chuyên sâu Dịchvụ hỗ trợ kỹ thuật: Dịchvụ mang lại nguồn thu lớn Dịchvụ bảo dưỡng, bảo trì: Đây hoạt động dịchvụ vơ quan trọng, đem tới an tâm khách hàng...
... 25/02/2009 cơng ty nhận hóa đơn bán hàng số 001858 Công ty giấy Hồng Hà với nội dung bán hàng cho Công ty CP Dịchvụviễnthông & In Bưu điện, tổng số tiền Công ty CP Dịchvụviễnthông & In ... ty nhận hóa đơn bán hàng số 001858 Cơng ty giấy Hồng Hà với nội dung bán hàng cho Công ty CP Dịchvụviễnthông In bưu điện, tổng số tiền Công ty CP Dịchvụviễnthơng In bưu điện tốn tiền mặt ... trình độ nghiệp vụ cán kế tốn Cơng ty giúp cho kế tốn NVL Cơng ty theo dõi chặt chẽ, chi tiết kho, nhóm, loại Bên cạnh thành tựu mà Công ty đạt cơng tác kế tốn NVL Cơng ty CP Dịchvụviễnthơng In...
... định cơng ty Cách hạch tốn cơng ty cổ phần dịchvụviễnthông di động HTI khơng trích trước chi phí sửa chữa lớn mà dựa vào chi phí phát sinh thực tế chi phí phải phê duyệt Tổng giám đốc cơng ... GTGT, giá xuất NVL giá thực tế đích danh Là doanh nghiệp hoạt động ngànhdịchvụ chuyên điện tử viễn thông, công ty cần loại NVL phục vụ cho việc chế tạo lắp ráp ổ cứng, vật tư thi công, khung giá… ... hành cơng tác kế toán tổng hợp Cuối tháng, kế toán trưởng tổng hợp tất sổ phụ ngân hàng, nghiệp vụ ghi cótài khoản tiền gửi tập hợp vào chứng từ ghi sổ Nợ TK112: 28 Cty CP dịchvụviễn thông...
... riêng; (6) dịchvụ đàm thoại nội hạt, đường dài, quốc tế; (7) dịchvụ nội dung Đặc điểm dịchvụviễnthông Trước tiên, ngànhdịch vụ, dịchvụviễnthông mang đầy đủ đặc điểm ngànhdịchvụ như: (1) ... Bưu viễnthơng (2002), dịchvụviễnthông bao gồm: (1) Dịchvụ bản: dịchvụ truyền đưa tức thời thông tin qua mạng viễnthông Internet mà khơng làm thay đổi loại hình nội dung thơng tin Dịchvụ ... khác pháp luật có liên quan Trong thực tế, dịchvụviễnthông kể nhà cung cấp dịchvụviễnthông cung cấp thông qua sản phẩm dịchvụ cụ thể: (1) dịchvụ thuê bao điện thoại cố định; (2) thuê bao...
... ngànhviễn thông, giúp nhà cung cấp Thứ ba, phương diện phương pháp nghiên cứu, nghiên cứu góp phần vào việc đặc thù hóa thang đo lường chất lượng mối quan hệ quan hệ kinh doanh thuộc ngànhViễn ... thang đo thống nghiên cứu đa quốc gia chất lượng mối quan hệ quan hệ kinh doanh thuộc lĩnh vực viễnthông cho kinh tế chuyển đổi Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2013 Người hướng dẫn khoa học Nghiên ... vào việc đặc thù hóa thang đo lường chất lượng mối quan hệ quan hệ kinh doanh thuộc ngànhViễn thông, kinh tế chuyển đổi - Việt Nam Điều giúp cho nhà nghiên cứu hàn lâm Việt nam giới có hệ thống...
... khách hàng Ngànhviễnthôngcó đặc thù ngànhdịchvụ cơng nghệ cao, cộng với đặc thù ngànhdịchvụ cần có tham gia khách hàng vào trình dịchvụ Để mạng lưới viễnthơng phục vụ khách hàng cách tốt ... doanh nghiệp cung cấp dịchvụviễnthông (nhà cung cấp dịchvụ 14 viễnthông bao gồm: nhà cung cấp dịchvụ điện thoại có dây khơng dây; Internet; cho thuê kênh thông tin) Điều tra phương ... dịchvụ chuyên biệt (professional service - dịchvụtài chính, dịchvụ tư vấn luật, dịchvụ y tế, …), ngànhviễnthơngcó điểm đặc thù tương tự ngànhdịchvụ chuyên biệt Về phương diện thang đo tác...
... quan có thẩm quyền Nhà nước quy định; bao gồm Dịchvụviễnthông phổ cập Dịchvụviễnthông bắt buộc” + Dịchvụviễnthông phổ cập Dịchvụviễnthông cung cấp đến người dân theo điều kiện khối ... thông trước hết chủ yếu dạng Dịchvụ nên khái niệm Dịchvụviễnthông cách gọi phổ biến để kết hoạt động ngànhviễnthơngDịchvụviễnthơng cơng ích phận Dịchvụviễn thơng, định nghĩa tuỳ theo ... triển viễn thông, sở cân đối khả cung cấp nhu cầuDịchvụviễnthông mà nước có sách phổ cập Dịchvụ thích hợp Như góc độ đó, Dịchvụviễnthơng phổ cập phận quan trọng Dịchvụviễnthơng cơng...
... niệm dịchvụviễnthông đặc điểm ngànhdịchvụviễnthông 1.2.1 Khái niệm dichvụviễn thông: Theo Pháp lệnh Bưu Viễnthơng Việt Nam (Ban hành năm 2002), dịchvụviễnthông định nghĩa dịchvụ truyền ... tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Viễn thông, dịchvụviễnthông gồm: Dịchvụviễnthôngdichvụ giá trị gia tăng - Dịchvụviễnthôngdịchvụ truyền thông tin dạng ký hiệu, tín hiệu, số liệu,chữ ... CẠNH TRANH CỦA NGÀNHDỊCHVỤVIỄNTHÔNG VIỆT NAM 32 2.1 Tổng quan ngànhdịchvụviễnthông Việt Nam 32 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp ngànhdịchvụviễnthông Việt Nam...
... gồm dịchvụ thoại dịchvụ truyền số liệu Dịchvụ thoại bao gồm dịchvụ điện cố định, di động; Dịchvụ truyền số liệu gồm: dịchvụ kênh thuê riêng, dịchvụ truyền dẫn tín hiệu truyền hình Dịchvụ ... người sử dụng dịchvụ cách khai thác thêm loại hình dịchvụ nhằm đáp ứng nhu cầu người sử dụng dịchvụDịchvụ giá trị gia tăng dịchvụviễnthông bao gồm dịchvụ gia tăng thoại là: dịchvụ hiển thị ... thể Dịchvụ định chất dịch vụ, gắn liền với cơng nghệ, hệ thống sản xuất cung ứng dịchvụ Nói cách cụ thể viễnthôngdịchvụ để kết nối truyền tín hiệu số thiết bị đầu cuối.Các dịchvụviễn thông...
... riêng; (6) dịchvụ đàm thoại nội hạt, đường dài, quốc tế; (7) dịchvụ nội dung Đặc điểm dịchvụviễnthông Trước tiên, ngànhdịch vụ, dịchvụviễnthông mang đầy đủ đặc điểm ngànhdịchvụ như: (1) ... khác pháp luật có liên quan Trong thực tế, dịchvụviễnthông kể nhà cung cấp dịchvụviễnthông cung cấp thông qua sản phẩm dịchvụ cụ thể: (1) dịchvụ thuê bao điện thoại cố định; (2) thuê bao ... Bưu viễnthơng (2002), dịchvụviễnthơng bao gồm: (1) Dịchvụ bản: dịchvụ truyền đưa tức thời thông tin qua mạng viễnthông Internet mà khơng làm thay đổi loại hình nội dung thơng tin Dịch vụ...
... ph iă t i TrungătâmăD chăv ăVi n thông khuăv c I - ăxu tăgi iăphápănh măhoànăthi năkênhăphânăph iăcácăs năph m,ăd chă v ăc aăVinaphoneăt i TrungătâmăD chăv ăVi n thông khuăv c I it ng vƠ ph m vi ... păđồnăB uăchínhăVi n thông Vi tăNam Ph măviănghiênăc u: - Th iăgian:ăGiaiăđo nă2011-2014 - Khôngă gian:ă Ph mă viă 28ă t nhă thànhă phíaă B că doă Trungă tâmă D chă v ă Vi n thông khuăv căI qu ... v c a Vinaphonet i Trung tơm D ch v Vi n thông khu v c I Ch ng 3: HoƠn thi n kênh phơn ph i s n ph m, d ch v c a Vinaphone t i Trung tơm D ch v Vi n thông khu v c I Thang Long University Libraty...
... riêng; (6) dịchvụ đàm thoại nội hạt, đường dài, quốc tế; (7) dịchvụ nội dung Đặc điểm dịchvụviễnthông Trước tiên, ngànhdịch vụ, dịchvụviễnthông mang đầy đủ đặc điểm ngànhdịchvụ như: (1) ... bưu chính, viễnthơng quy định khác pháp luật có liên quan Trong thực tế, dịchvụviễnthông kể nhà cung cấp dịchvụviễnthông cung cấp thông qua sản phẩm dịchvụ cụ thể: (1) dịchvụ thuê bao ... Bưu viễnthơng (2002), dịchvụviễnthông bao gồm: (1) Dịchvụ bản: dịchvụ truyền đưa tức thời thông tin qua mạng viễnthơng Internet mà khơng làm thay đổi loại hình nội dung thông tin Dịch vụ...
... kênh phân phối sản phẩm, dịchvụ Vinaphonetại Trung tâm DịchvụViễnthơng khu vực I Chương 3: Hồn thiện kênh phân phối sản phẩm, dịchvụ Vinaphone Trung tâm DịchvụViễnthông khu vực I Footer ... KÊNH PHÂN PHỐI CÁC SẢN PHẨM, DỊCHVỤ CỦA VINAPHONE TẠI TRUNG TÂM DỊCHVỤVIỄNTHÔNG KHU VỰC I 76 3.1 ĐỊNH HƯỚNG TRONG KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM DỊCHVỤVIỄNTHÔNG KHU VỰC I 76 ... cung ứng dịch vụ, đưa sản phẩm, dịchvụ đến người tiêu dùng cuối Cũng thế, kênh phân phối tạo nên lợi cạnh tranh phân biệt doanh nghiệp Công ty DịchvụViễnthông nhà cung cấp dịchvụ di động...
... phẩm, dịchvụviễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông theo mục tiêu, kế hoạch Tập đoàn VNPT; Thực kinh doanh hàng hóa, thiết bị viễn thơng, cơng nghệ thông tin Một số sản phẩm dịchvụ tiêu ... giá thực công việc Tổng công ty DịchvụViễnthông VNPT – Vinaphone Chƣơng 3: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc Tổng công ty DịchvụViễnthông VNPT – Vinaphone 6 CHƢƠNG ... hàng, kỹ thuật dịch vụ, tính cƣớc, thu cƣớc, số phận quản lý, hỗ trợ khác 63 Viễnthông tỉnh/thành phố (VNPT tỉnh/thành phố), Công ty dịchvụviễnthông (VinaPhone), Công ty Viễnthông liên tỉnh...
... mạng VNPT-Net Tổng công ty truyền thông VNPT-Media Với chức kinh doanh dịchvụviễnthông – CNTT, dịchvụ nội dung số, dịchvụ giá trị gia tăng hầu hết dịchvụ khác VNPT, VNPT-Vinaphone đơn vị ... sản phẩm, dịchvụviễn thông, công nghệ thông tin, truyền thơng theo mục tiêu, kế hoạch Tập đồn VNPT; Thực kinh doanh hàng hóa, thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin 2.1.3 Cơcấu tổ chức ... Bưu Viễnthơng Việt Nam – VNPT thực táicấu tập đoàn để nâng cao hiệu hoạt động tăng sức cạnh tranh thị trường viễnthơng Theo đó, tập đồn hình thành tổng cơng ty Tổng công ty DịchvụViễn thông...