... nhânviên bán hàng c a siêuthị BigC-Huế ta thấy đư c m c độ hài lòng c a khách hàng về nhânviên bán hàng c a siêuthị chưa đư c cao lắm. C thể qua cc tiêu chí mà khách hàng chưa th c sự ... nhu c u c a khách hàng (sig=0.706) c a nhânviên bán hàng tại siêuthị BigC Huế.Như vậy, đánh giá về Khả năng cung c p và giải đáp th c m c của khách hàng c a nhânviên siêu thị chủ yếu đư c ... tâm c a khách hàng tới cc tiêu chí đánh giá chất lượng ph c vụ c a nhân viên. - 1 c u hỏi mở để khách hàng nêu lên những mong muốn đối với cung c ch ph c vụ c a nhân viên bán hàng siêuthị Big...
... tới cc m c tiêu c a tổ ch c, đồng thời nó c ng là nhân tố chủ yếu c a vi c động viênc nhân và yếu tố c bản c a sự thành c ng c a tổ ch c. Company Logo Big C HuếII.Phần nội dungCompany ... cho toàn bộ cc nhân viên nữ c a toàn bộ hệ thống siêu thịBigC toàn qu c tạo c hội cho c cnhânviên nữ c thể khoe nét đẹp c a mình ngoài giờ làm vi c và giao lưu vẻ đẹp giữa cc ... đúng c ng vi c, đúng chuyên môn c a bản thân nhân viên. => bigC đã tạo đư c tính hiệu quả trong c ng vi c của nhân viên, tăng c ờng sự hợp t c giữa cc bộ phận và giữa c ccá nhân, tạo...
... tại siêu thịBigC ?- Kh c biệt giữa cc nhóm nhân khẩu trong vi c đánh giá sự hài lòng về mặt hàng gia dụng tại siêuthịBig C 1.2 M c tiêu nghiên c u- Mô tả cc hoạt động cung ứng cc sản ... chọn mẫuĐối với vi c nghiên c u tại siêuthiBig C, ở đây không c danh sách cc khách hàng chủ yếu do đó để x c định đư c cách chọn mẫu, nhóm chúng tôi sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên ... đư c đào tạo là rất hữu ích ……. C u 9: Trong thời gian đến nếu cc hội Anh/chị c muốn tiếp t c đư c tham gia cc khoa đào tạo, huấn luyện do BigC tổ ch c không?Hoàn toàn không ch c chắnKhông...
... BIG C 91. Hệ Thống SiêuThịBigC tại Việt Nam• Hoạt động kinh doanh theo mô hình “Trung tâm thương mại• BigC : Big Customer• C 18 siêuthịBigC trên toàn qu c. • SiêuthịBigC ... TẠI BIGCIII. CC KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP LIÊN QUAN ĐẾN ĐẠO Đ C KINH DOANHDÀN Ý :DÀN Ý :43. CC u Nhân Sự Quầy :I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊUTHỊBIG C 112. Quy t c trong C ng TyII. CC ... một camera an ninh ngay tại khu v c giữ đồ, đồng thời c thể thêm một nhânviên chuyên c ng vi c giữ đồ-vì nhânviên tiếp thịc ng là những thành phần đóng góp không nhỏ cho doanh số c a c a...
... bày trong siêuthịBigC HuếHình 5: Cc chính sách giảm giá c a siêuthịBigC HuếHình 6: Logo c a siêuthị Co.opmartHình 7: Hoạt động hướng về khách hàng và c ng đồng c a Co.opmartko ko')(>M<&!,(-.17 c !'67!,(-.''&49(&4,[&0+(4&!"J#O*!,(-.1oJ#O9Q1*L!,(-.''&46(&41koJ#OkXử ... 4'N>0("1,M<&[M.[M&+'&v!p;aNM>'a+S,b(Xin chân thành c m ơn cc Anh(chị)! C u 1: Anh(chị) thường đi mua sắm tại ccsiêuthị nào ở Huế:•Co.opMart • BigC •Thuận Thành mart •Kh c C u 2: Theo Anh(chị) những tiêu chí nào là ... M C HÌNH ẢNHHình 1: Minh họa về sơ đồ nhận th c của khách hàng về cc hãng ô-tôHình 2: Logo siêuthịBig C Hình 3: Năm giá trị c t lõi c a siêuthịBigC Hình 4: Sản phẩm trưng bày trong siêu...
... theo yêu c u c a c p trên. Th c hin tt cc công vi c kh c theo y quyn c c. Nghiên c u vn dng và th c hin cc ch c nh c th i ... vi c s dng máy vi tính chng t hch toán, cc chng t c tp hp li thành mt chng t ghi s nhnh. Cho nên nht ký chung c a c ng ty c kh c so vi cc công ... thiu vi c làm cho hàng ng c a Thành Ph và cc Tnh trong c c. Mi c a hàng BigC to c làm cho kho BigC Vii siêu th u...
... đề tài này, đ c biệt c m ơn cc chị nhânviên phòng dịch vụ khách hàng đã cho em c hội trảinghiệm c ng vi c và c những kinh nghiệm quý báu sau này. Ch cSiêu thị BigC Huế ngày c ng phát triển ... hàng là bư c quan trọng để c thể thỏa mãn đư c nhu c u c a khách hàng, khi đã hiểu đư c tâm lí kháchhàng siêuthịc thể đề ra cc chiến lư c hợp lí nhằm thu hút khách hàng đếnvới siêu thị. Thông ... THỊBIGC HUẾ2.1. Tổng quan về siêuthịBigC Huế2.1.1. Lịch sử và cc cột m c phát triển Ngày 13/07/2009, Hệ thống siêuthịBigC Việt Nam và Tổng c ng ty DệtPhong Phú đã chính th c khai...
... tới BigC mua sắm. Ccnhânviên ở đây đã đư c đào tạo, huấn luyện chuyên môn t c nghiệp một cc thành th c nhất. Nhânviên c a c ng ti c ng đư c phân rõ và yêu c u th c hiện tốt chuyên môn c a ... phẩm c a mình hay c a cc đối thủ c nh tranh c a doanh nghiệp, đưa ra cc giải pháp kh c ph c tốt nhất và hiệu quả nhất.Phần I :GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HỆ THỐNG SIÊUTHỊBIGC VÀ SIÊU THỊBIGC ... tại siêu thị. Hệ thống siêuthịBigC Thăng Long đang sở hữu 5 nhãn hàng riêng: eBon, Casino, Wow! Giá hấp dẫn, Bakery by BigC và Big C. Nhãn hàng riêng c a siêuthị đáp ứng cc phân kh c tiêu...
... về siêuthịBig C Đ c điểm:Một trong những ưu điểm lớn nhất c a BigC là th c hiện chiến thuật cam kết giá thông qua vi c: Siêu thịBigC cam kết giá bán c a SiêuthịBigC luôn rẻ hơn ho c bằng ... phích….Đối với ccnhãn hàng Wow thì phải làm cho khách hàng hiểu rõ tại sao với giá đó chỉ c ở siêuthị BigC mà hầu hết ccsiêuthị kh c đều không c , làm đư c điều này thì một mặt làm cho ... tốt c a Big C, nhưng hiện tại thìsiêuthị chỉ áp dụng miễn phí cho cc trường hợp sau• Giao hàng miễn phí với cc hoá đơn mua hàng c giá trị từ 200.000đ đối với c csiêuthịBigC ở khu vực...
... mà ccsiêuthị bố trí và sử dung ccnhânviên ph c vụ kh c nhau: c thể bố trí nhânviên ph c vụ từ khâu đầu tới khâu cuối (bảo hành ở ccsiêuthị điện máy); c thể khách hàng tự ph c vụ ... vào vi c kh c ph c những hạn chế c n tồn tại trong nhóm hàng chờ tại cc lĩnh v c dịch vụ nói chung và dịch vụ bán lẻ tại ccsiêuthị nói riêng. Tin ch c rằng, đến l c đó c bạn và c chúng ... dụng cc hình th c ph c vụ kh c nhau. C hai hình th c ph c vụ là: ph c vụ song song và tự ph c vụ.+ Th cthicc chính sách quản lý: Tùy theo t c độ dịch chuyển c a hàng chờ nhà quản trị c ...