... báu phát triển thẻ toán thị trường ViệtNam 32 CHƯƠNG THỰCTRẠNGDỊCHVỤTHẺTẠINGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦNVIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG 2.1 Tổng quan Ngânhàng TM cổphầnViệtNamThịnhVượng 2.1.1 ... Những vấn đề lý luận dịchvụthẻ NHTM Chương 2: ThựctrạngDịchvụthẻNgânhàng TMCP ViệtNamThịnhVượng Chương 3: Giải pháp phát triển dịchvụthẻNgânhàng TMCP ViệtNamThịnhVượng Mục lục Danh ... LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCHVỤTHẺNGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 Tổng quan dịchvụthẻngânhàngthươngmại 1.1.1 Khái niệm thẻngânhàngThẻngânhàng phương thức toán không dùng tiền mặt ngânhàng phát hành...
... 145 CHƯƠNG THỰCTRẠNG MARKETING TRONG KINH DOANH DỊCHVỤTHẺTẠINGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦNVIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 2.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂNHÀNG TMCP VIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG CHI NHÁNH ... KINH DOANH DỊCHVỤTHẺTẠINGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠICỔPHẦNVIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1.1 Định hướng phát triển Ngânhàng TMCP ViệtNamThịnhVượng CN Đà ... toán thẻ b Thị phầndịchvụthẻ Thị phầndịchvụthẻ tăng tức có nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm dịchvụthẻngân hàng, doanh số toán lớn ngânhàng khác, đem lại nguồn thu lớn cho ngân hàng...
... ngânhàng trung ương thân ngânhàng phát hành thẻ 16 CHƯƠNG THỰCTRẠNGDỊCHVỤTHẺTẠINGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦN CÔNG THƯƠNG - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 2.1 Tổng quan ngânhàng TMCP Công ThươngViệt ... CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ THẺ VÀ DỊCHVỤTHẺ CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 Tổng quan dịchvụngânhàngthươngmại 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển thẻngânhàngViệtNamThẻ toán có mặt nước ta từ ... động kinh doanh dịchvụthẻ Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa lý luận thẻ chất lượng dịchvụthẻNgânhàngThươngmại Đánh giá thựctrạng chất lượng dịchvụthẻNgânhàng TMCP Công Thương - chi nhánh...
... NH Ngânhàng NHNN Ngânhàng nhà nƣớc NHTM Ngânhàng Thƣơng Mại TMCP Thƣơng mạicổphần TSĐB Tài sản đảm bảo VHĐ Vốn huy động VNĐ ViệtNam đồng VPBank Ngânhàng thƣơng mạicổphầnViệtNamThịnh ... động cho vay tiêu dùng Ngânhàng TMCP ViệtNamThịnhVượng – Phòng giao dịch Kim Liên Qua thời gian thực tập, tìm hiểu thực tế Ngânhàng TMCP ViệtNamThịnh Vƣợng - phòng giao dịch Kim Liên với giúp ... động CVTD phòng giao dịch Kim Liên, em định lựa chọn đề tài “Phân tích thựctrạng hoạt động cho vay tiêu dùng NgânhàngThươngmạicổphầnViệtNamThịnhVượng - Phòng giao dịch Kim Liên” làm đề...
... triển dịchvụthẻNgânhàng TMCP Ngoại thƣơng ViệtNam 35 CHƢƠNG 3:THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCHVỤTHẺTẠINGÂNHÀNG THƢƠNG MẠICỔPHẦNVIỆT Á 38 3.1 Tổng quan Ngânhàng Thƣơng mạiCổ ... phù hợp cho chủ thẻ Đơn vị chấp nhận thẻ Trang 38 CHƢƠNG THỰCTRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCHVỤTHẺTẠINGÂNHÀNG THƢƠNG MẠICỔPHẦNVIỆT Á 3.1 Tổng quan NgânhàngThươngmạiCổphầnViệt Á 3.1.1 Lịch ... lý luận dịchvụthẻ NHTM - Phân tích đánh giá thựctrạng phát triển dịchvụthẻNgânhàng Thƣơng mạiCổphầnViệt Á - Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển dịchvụthẻNgânhàng TMCP Việt Á thời...
... thuộc Ngânhàng TMCP ViệtNamThịnhVượng (VPBank), có dấu riêng, thực chức năng, nhiệm vụ theo quy định Ngânhàng TMCP ViệtNamThịnhVượngNgânhàng Nhà nước 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy NH TMCP Việt ... triển dịchvụNgânhàng TMCP VPBank - CN Bình Định 9 CHƢƠNG THỰCTRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠINGÂNHÀNG TMCP VPBANK - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂNHÀNG TMCP VIỆTNAMTHỊNH ... phẩm dịchvụngân hàng, xu tất yếu lợi ích thiết thực mà cho vay tiêu dùng mang lại Ngânhàng TMCP ViệtNamthịnhvượng - chi nhánh Bình Định trình thực chiến lược với mục tiêu tiến tới ngân hàng...
... PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤ E-BANKING Quá trình hình thành phát triển 1.1 Khái niệm: DịchvụNgânhàng điện tử hệ thống phần mềm vi tính cho phép khách hàng tìm hiểu hay mua dịchvụNgânhàng ... lượng dịchvụ Phần 3: Các giải pháp đề xuất Tiếp tục hoàn thiện phát triển hệ thống Core banking hoạt động dịchvụngânhàng truyền thống như: hồ sơ khách hàng, dịchvụtài khoản, kế toán giao dịch, ... Quicken cho phép khách hàng sử dụng dịchvụ máy tính, modem, phần mềm Cho đến dịchvụ E-banking phổ biến toàn giới nhờ vào ưu việt mà đem lại PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤ E-BANKING Quá trình...
... PHÁT TRIỂN DỊCHVỤNGÂNHÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 DỊCHVỤNGÂNHÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1.1 Khái niệm dịchvụngânhàng bán lẻ ... SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCHVỤNGÂNHÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 DỊCHVỤNGÂNHÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1.1 Khái niệm dịchvụngânhàng bán lẻ Thị trường bán lẻ ... triển dịchvụngânhàng (chính sách phí dịchvụngânhàngphân biệt dịchvụngânhàng truyền thống dựa chứng từ giấy dịchvụngânhàng dựa chứng từ điện tử; thiếu chế xử lý rủi ro dịchvụngân hàng...
... luận Chương 1: Cơ sở lý luận ngânhàngthươngmạidịchvụngânhàngthươngmại Chương 2: Thựctrạng phát triển dịchvụngânhàng điện tử ngânhàng TMCP ViệtNamThịnhVượng VPBank chi nhánh Mỹ Đình ... 2: THỰCTRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCHVỤNGÂNHÀNG ĐIỆN TỬ TẠINGÂNHÀNG TMCP VIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG VPBANK MỸ ĐÌNH 2.1 Giới thiệu chung 2.1.2 Giới thiệu ngânhàng TMCP ViệtNamthịnhVượng VPBank Ngânhàng ... pháp mở rộng dịchvụngânhàng điện tử VPBank Mỹ Đình CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI VÀ CÁC DỊCHVỤNGÂNHÀNG 1.1 Định nghĩa ngânhàngthươngmạiNgânhàngthươngmại (NHTM) hình...
... chung , (2) , (3) G M Nam Th Th c tr ng d ch v nt c a ng di n sao? u ki TMCP Vi t Nam Th o? t n d ch v ng a nt c a ng t n ti p t c b h ch nt c a t Nam Th B ng n d ch v TMCP Vi t Nam Th ng ng d ch ... cho nt im (1) , (2 u: T (3) Th u li t Nam Th li u th c p t p (kh h chung 1/2 ng n h t 2012, 7/2013 p d li u th c p: n, t a t Nam Th c u t Nam Th ng, ng, : t Nam Th ng, cafef.vn, vietstock.vn, stox.vn, ... i p d li c ph ng v ng c thu th ng b thu n ti n v d ch v p, d li nt c a u tra m u d ng TMCP Vi t Nam Th ng s d thu li u v i s h tr c a ph n m m Exel o o o o o o n 1.1 1.1.1 T - , ) ng nh t, t...
... khách hàng mô i b ph n kh o sát v k v ng c a khách hàng 1.3.3 Mô hình GRONROOS : 14 gân hàng ngoài: h trình ngânhàng n + Ngânhàng CitiBank 15 inh phát ,ban 16 + Ngânhàng HSBC Ngânhàng HSBC hàng ... c cho c ngân hàng, khách hàng + i v i ngân hàng, s kênh phát tri n m i cho d ch v ngânhàng V i vi c cung c p d ch v ngân n t , ngânhàngcó th d dàng m r ng ph m vi ho pc nv i khách hàng m i ... Gi i thi 2.1.1 S c v Ngânhàng TMCP Vi t Nam Th ng: i phát tri n c a Ngânhàng TMCP Vi t Nam Th Ngânhàng TMCP Vi t Nam Th ng: ng ( tên giao d ch VPBank ), ti n thân Ngânhàng TMCP Các Doanh nghi...
... ng tin NH : Ng n h NHBL NHNN : Ng n NHTM NHTMCP : c ph NHTMQD : qu PGD : Ph TTCK : Th tr VN : Vi Nam giao d ch kho doanh UAL T CP V CP 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 ... 1.4 15 1.4.1 15 1.4.2 18 1.4.3 20 22 NHTMCP VI 2.1 GI THI NAM TH NH V (VPBANK) V VPBANK 23 23 2.1.1.1 V n t 2.1.1.2 Nh c quan ... 2.4.1 59 2.4.2 61 2.4.4 64 2.4.4.1 64 2.4.4.2 68 70 NHTMCP VI NAM TH V (VPBANK) 71 3.2 74 3.2 74 3.2 74 3.2.3...
... dịchvụngânhàng kinh tế, nước quan niệm dịchvụngânhàng theo nghĩa rộng Trên thực tế, ngânhàng bán lẻ thườngcó nhiều dịchvụ khác cho khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp, dịchvụngânhàng ... LƯỢNG DỊCHVỤNGÂNHÀNG VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1 Dịchvụngânhàng 2.1.1.1 Khái niệm dịchvụngânhàng Cho đến nay, nước ta chưa có khái niệm nêu cụ thểdịchvụngânhàng ... gọi dịchvụngânhàng Như vậy, dịchvụngânhàng hiểu theo hai nghĩa: - Theo nghĩa rộng, lĩnh vực dịchvụngânhàng toàn hoạt động tiền tệ, tín dụng, toán, ngoại hối,… hệ thống ngânhàng khách hàng...
... vận tải 12 Các dịchvụ khác Dịchvụtài bao gồm: Dịchvụ bảo hiểm dịchvụ liên quan đến bảo hiểm; dịchvụngânhàngdịchvụtài khác; dịchvụ chứng khoán” Trong dịchvụngânhàng bao gồm: 1.Nhận ... thươngmạicổphầnViệtNam Tuy nhiên không mà ngânhàng TMCP ViệtNam hài lòng với đạt được, thực tế phân tích cho thấy dịchvụngânhàng bán lẻ ngânhàngthươngmạicổphầnViệtNam khoảng cách ... sau: Ngânhàngthựcdịchvụ từ lần đầu Ngânhàng cung cấp dịchvụ thời điểm mà họ hứa Ngânhàngthực giao dịch xác không sai sót Nhân viên ngânhàng sẵn sàng phục vụ khách hàng Ngân hàng...
... rủi ro tín dụng áp dụng NgânhàngthươngmạicổphầnViệtNamThịnhVượng đề xuất biện pháp quản trị rủi ro để NgânhàngthươngmạicổphầnViệtNamThịnhVượng áp dụng thực tiễn CHƯƠNG 1: CƠ ... 2.1.1.1 Lịch sử hình thành VPBank NgânhàngThươngmạiCổphầnViệtNamThịnhVượngNgânhàngthươngmạicổphần thành lập nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa ViệtNamNgânhàng thành lập theo Giấy phép ... - Dịchvụ cộng đồng; Top 100 sản phẩm, dịchvụViệtNam tin dùng giải thưởngThương hiệu mạnh ViệtNam 23 CHƯƠNG 3: THỰCTRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠINGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦNVIỆT NAM...
... luận thực tiễn chất lượng dịch vụ, dịchvụ tín dụng khách hàng cá nhân ngânhàngthươngmại - Đánh giá thựctrạng chất lượng dịchvụ tín dụng khách hàng cá nhân ngânhàng TMCP ViệtNamThịnhVượng ... chi nhánh Huế 2.1.1 Vài nét ngânhàngthươngmạicổphầnViệtNamThịnhvượng 38 2.1.1.1 Tổng quan ngânhàngNgânHàngViệtNamThịnhVượng (VPBANK) tiền thân ngânhàng TMCP doanh nghiệp quốc doanh, ... LƯỢNG DỊCHVỤ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠINGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦNVIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ Tính cấp thiết đề tàiDịchvụ tín dụng có tầm quan trọng bậc hoạt động ngân hàng...
... Việt Nam, Citibank ViệtNam cung cấp đa dạng dịchvụngânhàngViệtNam bao gồm mảng dịchvụngânhàng cho công ty đa quốc gia, dịchvụngânhàng đầu tư dịchvụ giao dịch, quản lý tiền mặt, dịch ... dịchvụtài chính: Dịchvụtàidịchvụcó tính chất tài nhà cung cấp dịchvụtài Thành viên thựcDịchvụtài bao gồm dịchvụ bảo hiểm dịchvụ liên quan tới bảo hiểm, dịchvụngânhàngdịchvụ ... Thái Bình Dương Vietcombank : NgânhàngThươngmạiCổphần Ngoại ThươngViệtNam VPBank : NgânhàngThươngmạicổphầnViệtNamThịnhVượng WTO : Tổ chức Thươngmại giới MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG...
... tín dụng bán lẻ NgânhàngThươngmạiCổphầnViệtNamThịnhVượng chi nhánh Bắc Ninh 1.2 Ngânhàng thƣơng mại hoạt động Ngânhàng thƣơng mại 1.2.1 Khái niệm NHTM Ngânhàngthươngmại hình thành, ... CHƢƠNG THỰCTRẠNG PHÁT TRIỀN DỊCHVỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠINGÂNHÀNG THƢƠNG MẠICỔPHẦNVIỆTNAMTHỊNH VƢỢNG CHI NHÁNH BẮC NINH 31 3.1 Giới thiệu Ngânhàng TMCP ViệtNamThịnhVượng chi ... 3: Thựctrạng phát triển dịchvụ tín dụng bán lẻ Ngânhàng TMCP ViệtNamThịnhVượng chi nhánh Bắc Ninh Chƣơng 4: Giải pháp phát triển dịchvụ tín dụng bán lẻ Ngânhàng TMCP ViệtNamThịnh Vượng...
... Dịchvụ thẻ: Dịchvụ bảo hiểm thẻ, Chuyển khoản ATM qua thẻ, dịchvụ xác thực giao dịchthẻ trực tuyến, Dịchvụ quản lý chi tiêu thông minh, dịchvụ chuyển tiền liên ngânhàng qua thẻ, dịchvụ ... giao dịch chứng khoán ) mang đến cho khách hàng cá nhân dịchvụ tiện ích trải nghiệm thú vị Với định hướng ngânhàngthươngmại bán lẻ động hàng đầu, ngânhàngthươngmạicổphầnViệtNamthịnhvượng ... 1.5 Các dịchvụngânhàng dành cho khách hàng cá nhân 23 CHƢƠNG 26 THỰCTRẠNG VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCHVỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠINGÂNHÀNG THƢƠNG MẠICỔPHẦNVIỆTNAMTHỊNH VƢỢNG...
... NH : Ngânhàng : Ngânhàngthươngmại NHNN : Ngânhàng Nhà nước PGD : Phòng giao dịch Đ ại họ NHTM TMCP : ThươngMạiCổphần TN : Thu nhập VPB : NgânhàngViệtNamThịnhVượng WTO : Tổ chức Thương ... DỊCHVỤ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠINGÂNHÀNG TMCP VIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG – CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Giới thiệu khái quát NgânhàngViệtNamThịnhVượng - Chi nhánh Huế uế 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân ... dân… Hoạt động dịchvụ toán ngân quỹ: Hoạt động dịchvụ toán ngân quỹ ngânhàngthươngmại bao gồm hoạt động sau: - Cung cấp phương tiện toán - Thựcdịchvụ toán nước cho khách hàng SVTH: Trần...