thị phần của các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động

Nghiên cứu các yếu tố tác động tới việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của Sinh viên TP.HCM.pdf

... quan nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động thị trƣờng Tp.HCM Năm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động chủ yếu có mặt thị trường Tp.HCM gồm: Bảng 2.1: Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động ... dụng dịch vụ điện thoại di động họ đối tượng khách hàng tiềm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động Vậy vấn đề cần nghiên cứu xem thị hiếu lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động sinh ... 2.2.1 Dịch vụ điện thoại di động Vinaphone 19 2.2.2 Dịch vụ điện thoại di động Mobifone 20 2.2.3 Dịch vụ điện thoại di động S-fone 21 2.2.4 Dịch vụ điện thoại di động Viettel...

86
1,620
9

Luận văn thạc sĩ Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng

Danh mục: Kinh tế

... ng n i nhà cung c p sau: c d ch v c c nhà cung c p hi n t c d ch v n c a nhà cung c p hi n t i h p lý c d ch v GTGT c a nhà cung c p hi n t i h p lý Nhà cung c p ng xun c khơng xác Nhà cung c ... t c a nhà cung c p 11 Nhà cung c p không quan tâm vi c trì m i quan h v i tơi 12 Nhà cung c p không c p nh t 13 Tôi không th y c p cl ng xuyên n tơi g n bó lâu dài v i nhà cung 24 14 Nhà cung ... a nhà cung c p hi n t i thay i nhà cung c p d ch v 23 Tôi ch p nh n t n chi phí thay tìm hi u d ch v c a nhà cung c p m i i nhà cung c p d ch v 24 Tôi ch p nh n t n chi phí tìm hi u v nhà cung...

103
857
7

Ý định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng tại thị trường việt nam

Danh mục: Báo cáo khoa học

... ve thu tuc chuyen ddi, thdi gian, edng sflc de thich nghi vdi dich vu eua nha cung ca'p mdi; nhflng Idi ich va ngudn Ifle tai chinh bd ma't (chi phi cd hdi) chuyen sang nha cung ca'p khac la khdng ... vdi dich vu dUdc cung ca'p, ho se cd y dinh chuydn sang nha cung cap DVDTDD khac (Saeed va cflng sU 2011) Gia thuydt H2; gia eUde cang ba't hdp ly, thi khach hang cang cd ^ dinh thay ddi nha cung ... thay ddi nha c u i ^ cjfp DVDTDD; ( ^ i ^ thdi, p h i n mem SPSS 18 phat trien thang cac yeii td va birai phu + Phan tich hdi quy bdi, n h i m kilm dinh md thuoc la y dinh thay ddi nha cung cap...

8
453
1

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA SINH VIÊN TP.HCM

Danh mục: Kinh tế

... thoại di động Các công ty viễn thông cung cấp dịch vụ điện thoại di động, khách hàng mua dịch vụ họ cần lợi ích mà dịch vụ điện thoại di động đem lại Chính lợi ích tạo giá trị dịch vụ khác nhà cung ... giá chung dịch vụ điện thoại di động 47 3.1.5 Đánh giá mối quan hệ thị hiếu lựa chọn dịch vụ điện thoại di động 2.2 Giới thiệu nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động thị sinh viên nhân tố ... nhu cầu cần sử dụng dịch vụ điện thoại di động họ đối tượng khách hàng tiềm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động Vậy vấn đề cần nghiên cứu xem thị hiếu lựa chọn nhà cung cấp Phương pháp nghiên...

43
558
0

NGHIÊN cứu các NHÂN tố tác ĐỘNG đến VIỆC lựa CHỌN NHÀ CUNG cấp DỊCH vụ điện THOẠI DI ĐỘNG của SINH VIÊN TPHCM

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... 2.2.1 Dịch vụ điện thoại di động Vinaphone 19 2.2.2 Dịch vụ điện thoại di động Mobifone 20 2.2.3 Dịch vụ điện thoại di động S-fone 21 2.2.4 Dịch vụ điện thoại di động Viettel ... 1.2 Thị hiếu 1.3 Khái niệm khách hàng khách hàng ngành dịch vụ 1.4 Dịch vụ điện thoại di động 1.4.1 Khái niệm dịch vụ 1.4.2 Dịch vụ điện thoại di động ... chất lượng dịch vụ điện thoại di động 1.5 Quyết định lựa chọn dịch vụ 1.5.1 Mơ hình đơn giản q trình định mua hàng 1.5.2 Các nhóm lợi ích dịch vụ điện thoại di động 11...

7
613
2

các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thay đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

...

100
431
1

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA SINH VIÊN TP.HCM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quan nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động thị trƣờng Tp.HCM Năm nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động chủ yếu có mặt thị trường Tp.HCM gồm: Bảng 2.1: Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động ... of 16 1.5.2 Các nhóm lợi ích dịch vụ điện thoại di động Các công ty viễn thông cung cấp dịch vụ điện thoại di động, khách hàng mua dịch vụ họ cần lợi ích mà dịch vụ điện thoại di động đem lại ... 2.2.1 Dịch vụ điện thoại di động Vinaphone 19 2.2.2 Dịch vụ điện thoại di động Mobifone 20 2.2.3 Dịch vụ điện thoại di động S-fone 21 2.2.4 Dịch vụ điện thoại di động Viettel...

86
345
0

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của lứa tuổi từ 18 đến 25 tại Đà Nẵng.

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... TẠI ĐÀ NẴNG Sáu nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động chủ yếu có mặt thị trường Đà Nẵng gồm: Bảng 2.1: Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động STT Nhà cung cấp Công ty dịch vụ viễn thông ... hiểu nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động - Khảo sát mức độ ảnh hưởng nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động - Một số kiến ... điểm dịch vụ điện thoại di động đối tượng khách hàng độ tuổi từ 18 đến 25 Đà Nẵng c Các lợi ích dịch vụ điện thoại di động Khách hàng mua dịch vụ mà họ mong đợi từ công ty viễn thông cung cấp dịch...

97
305
0

Giải pháp hạn chế ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng viettel tại bến tre đến năm 2020

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... (2003) Theo Kim nhà Theo Lam Hsu (2006), Wen- Yi Lai, ( Ant 2.2 , (2007) 9 Cronin, 2001) , -Yi Lai (2009) Wen-Yi Lai (2009) 10 n m: t, chi phí sang nhà càng khách Nhà cung 11 nhà cung c cung Saeed, ... nh chuy i nhà cung c p d ch v c a khách hàng STT Các y u t c p d ch v nh chuy i nhà cung ng c a khách hàng n tho Giá tr trung bình c d ch v 3,975 Ch ng d ch v 3,952 Cam k t c a nhà cung c p 4,097 ... v c thuê c nhà m c ây vi c mà nhà cung c p ph i xem l i, ph i th c hi cam k t v i khách hàng a thu t lòng tin v i nhà cung c p có th d u, n u không khách hàng s nh chuy n sang nhà cung c p khác...

101
438
2

GIẢI PHÁP HẠN CHẾ Ý ĐỊNH CHUYỂN ĐỔI NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA KHÁCH HÀNG VIETTEL TẠI BẾN TRE ĐẾN NĂM 2020

Danh mục: Kinh tế

... (2003) Theo Kim nhà Theo Lam Hsu (2006), Wen- Yi Lai, ( Ant 2.2 , (2007) 9 Cronin, 2001) , -Yi Lai (2009) Wen-Yi Lai (2009) 10 n m: t, chi phí sang nhà càng khách Nhà cung 11 nhà cung c cung Saeed, ... nh chuy i nhà cung c p d ch v c a khách hàng STT Các y u t c p d ch v nh chuy i nhà cung ng c a khách hàng n tho Giá tr trung bình c d ch v 3,975 Ch ng d ch v 3,952 Cam k t c a nhà cung c p 4,097 ... v c thuê c nhà m c ây vi c mà nhà cung c p ph i xem l i, ph i th c hi cam k t v i khách hàng a thu t lòng tin v i nhà cung c p có th d u, n u không khách hàng s nh chuy n sang nhà cung c p khác...

101
396
0

giải pháp hạn chế ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng viettel tại bến tre đến năm 2020

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

...

98
367
1

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... (E-Line), dịch vụ VoIP 179, dịch vụ điện thoại cố định truyền thống (E-Tel), dịch vụ điện thoại cố định không dây (E-Com), dịch vụ điện thoại di động nội tỉnh (E-Phone), dịch vụ điện thoại di động ... 07/2007, thị phần NCCDV thông tin di động Việt Nam phân bố sau: Bảng 2.1: Thị phần nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động Việt Nam STT Nhà cung cấp Số lượng thuê bao Thị phần Xếp hạng* Chương 2: Thị ... MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Thị phần nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động Việt Nam Bảng 2.2: Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ điện thoại di động TCN 68-186: 2006 Bảng 3.1: Các yếu tố cần đo lường...

133
2,800
28

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Rất thấp STT Các yếu tố 10 11 12 Theo bạn, mức độ danh tiếng mạng di động mà bạn sử dụng ... mạng di động mà bạn sử dụng là: Vui lòng trả lời câu hỏi dựa SỰ MONG ĐỢI CỦA BẠN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ trước sử dụng 13 Mạng di động mà bạn mong đợi phải có sóng mạnh phủ nơi: 14 Mạng di động ... bạn, mức độ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịch vụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn...

4
1,443
12

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tháng 07/2007, thị phần NCCDV thông tin di động Việt Nam phân bố sau: Bảng 2.1: Thị phần nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động Việt Nam STT Nhà cung cấp Số lượng thuê bao Thị phần Xếp hạng* ... MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Thị phần nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động Việt Nam Bảng 2.2: Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ điện thoại di động TCN 68-186: 2006 Bảng 3.1: Các yếu tố cần đo lường ... giao dịch Quốc tế: EVNTelecom Các dịch vụ cung cấp cho khách hàng: dịch vụ thuê kênh riêng nước quốc tế (E-Line), dịch vụ VoIP 179, dịch vụ điện thoại cố định truyền thống (E-Tel), dịch vụ điện thoại...

128
1,659
3

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Rất thấp STT Các yếu tố 10 11 12 Theo bạn, mức độ danh tiếng mạng di động mà bạn sử dụng ... mạng di động mà bạn sử dụng là: Vui lòng trả lời câu hỏi dựa SỰ MONG ĐỢI CỦA BẠN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ trước sử dụng 13 Mạng di động mà bạn mong đợi phải có sóng mạnh phủ nơi: 14 Mạng di động ... bạn, mức độ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịch vụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn...

4
1,197
8

Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với mạng cung cấp dịch vụ điện thoại di động

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... dụng điện thoại di động mà khách hàng sử dụng điện thoại di động nhà cung cấp MobiFone, Vinaphone, Cityphone, S-Fone.Có thể nói, nay, mạng di động Viettel có nhiều ưu điểm so với mạng di động ... 2 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG Hiện đại bàn thành phố hồ chí minh có nhiều nhà cung cấp dịch vụ điện thoại sau nhóm chúng tơi xin trình bày số nhà cung cấp tiêu biểu MOBIFONE : Ngày ... Cityphone mạng điện thoại nội thị, sử dụng công nghệ iPAS Mạng nội thị khác với mạng toàn quốc điểm : khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ điện thoại di động nội thị tỉnh máy di động họ liên lạc...

9
1,275
16

Tiểu luận: " Lòng trung thành của khách hàng đối với mạng cung cấp dịch vụ điện thoại di động"

Danh mục: Báo cáo khoa học

... ĐỘNG Ở VIỆT NAM: d CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 11 e THỊ PHẦN CỦA CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG : 15 Nhóm số: Trang ... chọn, thay đổi máy đầu cuối cách dễ dàng theo sở thích Ngồi dịch vụ thoại, mạng GSM cung cấp nhiều loại dịch vụ khác dịch vụ cộng thêm, dịch vụ số liệu … Các dịch vụ chuẩn hóa để khách hàng khơng ... dụng điện thoại di động mà khách hàng sử dụng điện thoại di động nhà cung cấp MobiFone, Vinaphone, Cityphone, S-Fone Có thể nói, nay, mạng di động Viettel có nhiều ưu điểm so với mạng di động...

39
546
1

Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty viễn thông viettel trong cung cấp dịch vụ điện thoại di động

Danh mục: Kinh tế

... tranh dịch vụ điện thoại di động Viettel Telecom ĐIỂM MẠNH CƠ HỘI Một là: Viettel doanh nghiệp hàng đầu Cơ hội 1: Thời điểm nay, thị trường dich cung cấp dịch vụ điện thoại di động vụ điện thoại di ... cấp dịch vụ ĐTDĐ[16] 1.2.3.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến NLCT dịch vụ điện thoại di động a Các yếu tố bên b Các yếu tố bên - Chất lượng dịch vụ - Giá cước - Tính độc đáo dịch vụ - Thời gian cung cấp ... 2.2.2.1 Các đối thủ tiềm ẩn ngƣớc 2.2.3 Áp lực từ nhà cung cấp Đặc thù dịch vụ điện thoại di động kỹ thuật công nghệ ảnh hưởng lớn tới chất lượng dịch vụ số lượng dịch vụ cung cấp Công nghệ định dịch...

24
1,728
10

Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Viễn Thông Viettel trong cung cấp dịch vụ điện thoại di động

Danh mục: Kinh tế

... dịch vụ Điện thoại di động 1.2.3.1 Dịch vụ điện thoại di động Dịch vụ ĐTDĐ dịch vụ thông tin vô tuyến hai chiều cho phép thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ sử dụng loại hình dịch vụ thoại phi thoại ... cao lực cạnh tranh Viettel cung cấp dịch vụ điện thoại di động cách cụ thể Luận văn: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty Viễn Thông Viettel cung cấp dịch vụ điện thoại di động nghiên cứu không trùng ... tranh dịch vụ ĐTDĐ định đến trung thành khách hàng nhà cung cấp 1.2.3.4 Phƣơng pháp đánh giá lực cạnh tranh dịch vụ điện thoại di động Để đánh giá lực cạnh tranh dịch vụ điện thoại di động dựa...

110
1,072
8

Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty viễn thông viettel trong cung cấp dịch vụ điện thoại di động

Danh mục: Kinh tế

... tranh dịch vụ điện thoại di động Viettel Telecom ĐIỂM MẠNH CƠ HỘI Một là: Viettel doanh nghiệp hàng đầu Cơ hội 1: Thời điểm nay, thị trường dich cung cấp dịch vụ điện thoại di động vụ điện thoại di ... cấp dịch vụ ĐTDĐ[16] 1.2.3.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến NLCT dịch vụ điện thoại di động a Các yếu tố bên b Các yếu tố bên - Chất lượng dịch vụ - Giá cước - Tính độc đáo dịch vụ - Thời gian cung cấp ... 2.2.2.1 Các đối thủ tiềm ẩn ngƣớc 2.2.3 Áp lực từ nhà cung cấp Đặc thù dịch vụ điện thoại di động kỹ thuật công nghệ ảnh hưởng lớn tới chất lượng dịch vụ số lượng dịch vụ cung cấp Công nghệ định dịch...

18
640
7