... CHƯƠNG 1: MỘT SỐ CƠ SỞLÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCHVỤ NHÀ CHUNG CƯ VÀ QUẢNLÝDỊCHVỤ NHÀ CHUNG CƯ 1.1 Dịchvụ nhà chung cư 1.1.1 Dịchvụ 1.1.1.1 Một số khái niệm dịchvụDịchvụ lĩnh vực tiềm có triển ... dịch vụ, khách hàng tức tạo dịchvụ Với dịchvụquảnlý chung cư cao tầng dù nhà có đẹp, hộ bố trí hợp lý đại, công tác phục vụdịchvụ tốt… khách hàng đồng nghĩa với việc tạo sản phẩm dịchvụ ... đây: • Quảnlý lĩnh vực marketing • Quảnlý lĩnh vực nghiên cứu phát triển ( R & D) • Quảnlý sản xuất • Quảnlý tài • Quảnlý nguồn nhân lực • Quảnlý chất lượng • Quảnlýdịchvụ hỗ trợ cho...
... điện Nhiệm vụ : Tìm kiếm, khai thác khách hàng cần cung cấp dịchvụ nào; tư vấn cho khách hàng cước dịchvụ thắc mắc từ phía khách hàng dịchvụ - Phòng (Bộ phận) Kế toán Chức năng: Quảnlýsổ sách, ... xuất Quảnlý bưu phẩm xuất: - Bưu phẩm xuất theo dõi qua: mã số bưu phẩm, số lượng, đơn vị tính, - In báo cáo bưu phẩm xuất b Quảnlý Thuế Hải quan Lập tờ khai hàng xuất, nhập phi mậu dịch; ... kết sổ sách, chứng từ, tài chính, thu chi, lãi lỗ cho Ban giám đốc Bưu điện - Bộ phận Quảnlý kho: Quảnlý công việc nhập, xuất bưu phẩm Bưu điện, báo cáo vấn đề liên quan đến nhập, xuất, hàng...
... dichvụ vào sở liệu dịchvụ Cuối cùng, khách hàng nộp tiền (nếu cần) nhận biên lai giao dịch Mỗi lần có dịchvụ thay đổi dịchvụ phận quảnlý cấp gửi xuống phận quảnlýdịchvụ phiếu thay đổi dịch ... -) Phần thông tin đăng kí dịch vụ: Mã dịch vụ, Tên dịch vụ, Các thông tin dịchvụ yêu cầu, ngày đăng ký, Mã NV, Tên NV +) Phiếu cập nhật dịch vụ: Mã dịch vụ, Tên dịch vụ, Thuộc tính, Ghi chú, ... có sơđồ phân cấp chức năng: QLDVNH Cập nhật liệu dịchvụ Cập nhật dịchvụ Sửa đổi dịchvụQuảnlý sử dụng dịchvụ Thống kê báo cáo Cập nhật thông tin khách hàng Cập nhật thông tin sử dụng dịch...
... Giới Hạn Mục Tiêu: +Phân tích thiết kế hệ thống quảnlýdịchvụ bưu phẩm quy trình gửi nhận bưu phẩm +Triển khai môi trường nhiều người sử dụng +Quản lý tiền thuế hải quan, tiền gửi bưu phẩm, kiểm ... phí Đăng ký gửi bưu phẩm Bưu phẩm thông tin Tiền thuế hải quan Hệ Thống QuảnLýDịchVụ Bưu Phẩm Thông tin cá 22 Quảnlý bưu phẩm Khoa: Toán Tin Học ... Phiếu Gửi Bưu Phẩm 47 Quảnlý bưu phẩm Khoa: Toán Tin Học - +Form Tờ Khai Xuất Khẩu Phí Mậu Dịch 48 Quảnlý bưu phẩm Khoa: Toán...
... DUNG Dịchvụ OTT Nguyên tắc quảnlýdịchvụ OTT Định hướng sách quảnlý VNTA www.vnta.gov.vn Dịchvụ OTT Các dịchvụ OTT điển hình: Loại dịchvụ OTT viễn thông (điện thoại, nhắn tin) Loại dịch ... cấp dịchvụ để đảm bảo quyền lợi đáng người sử dụng; Quảnlý nâng cao chất lượng dịchvụ truy nhập internet gói dịchvụ truy nhập internet nhà mạng phù hợp người sử dụng dịchvụ OTT; Quảnlý ... từ bán thông tin, quảng cáo dịchvụ ký sinh khác Dịchvụ OTT cung cấp tương đối độc lập với nhà mạng, mang tính xuyên biên giới Dịchvụ OTT phần lớn DN nước ngoài, Dịchvụ OTT sử dụng danh...
... nội dung quảnlýdịchvụ chứng thực chữ kí sốQuảnlýdịchvụ chứng thực chữ kí số giống việc quảnlýdịchvụ khác tuân thủ theo nguyên tắc quảnlý Để hiểu rõ nhiệm vụ, chức cần quảnlý đòi hỏi ... +) Quảnlý tác động chủ thể quảnlý lên đối tượng quảnlý cách gián tiếp trực tiếp nhằm thu diễn biến, thay đổi tích cực 1.2.2.2 Nội dung quảnlýdịchvụQuảnlýdịchvụ thực chất công tác quản ... kĩ thuật cho dịchvụ - Quảnlý chất lượng dịchvụ 14 - Quảnlýdịch vụ, quy trình kinh doanh dịch vụ, yếu tố khác liên quan đến sản phẩm dịchvụ giá cả, chất lượng…… - Quảnlý khách hàng, thị...
... hoàn thiện hồ sơ, xử lý giao dịch lưu trữ chứng từ giao dịch nghiệp vụ toán, cho vay, + kiểm tra tính xác thực giao dịch tính pháp lý hồ sơ giao dịch - Khối quảnlý nội bộ: + quảnlý thông tin ... kiểm soát tổ chức chất lượng 1.2.2 Quảnlý chất lượng dịchvụ chăm sóc khách hàng Nếu quảnlý chất lượng dịchvụ không không đủ mà quảnlý công tác chất lượng dịchvụ chăm sóc khách hàng, công tác ... với khách hàng cách chuẩn mực 1.2 Quảnlý chât lượng dịchvụdịchvụ chăm sóc khách hàng 1.2.1 Quảnlý chất lượng dịchvụ 1.2.1.1 Khái niệm chất lượng dịchvụ Theo Tổ chức Quốc tế Tiêu chuẩn...
... THIẾT KẾ MÔN HỌC: QUẢNLÝ TÀU ĐỀ TÀI: Tổ chức quảnlýdịchvụ vận tải cho đội tàu Container công ty Đông Đô tuyến Intra – Asia giai đoạn ... 606 hải lý - Singapore - Kaohsiung là: 1608 hải lý - Kaohsiung - Kobe là: 1132 hải lý - Kobe - HongKong là: 1377 hải lý - HongKong - Cái Mép là: 875 hải lý => Tổng tuyến đường là: 5598 hải lý Sinh ... đơn giá kiểm kiện container (USD/TEU) m) Đại lý phí (RĐLP): Là khoản tiền mà chủ tàu phải trả cho quan đại lýsở hợp đồng đại lý Theo hợp đồng quan đại lý thay mặt cho chủ tàu giải công việc liên...
... hoàn thiện hồ sơ, xử lý giao dịch lưu trữ chứng từ giao dịch nghiệp vụ toán, cho vay, + kiểm tra tính xác thực giao dịch tính pháp lý hồ sơ giao dịch - Khối quảnlý nội bộ: + quảnlý thông tin ... soát tổ chức chất lượng 1.2.2 .Quản lý chất lượng dịchvụ chăm sóc khách hàng Nếu quảnlý chất lượng dịchvụ không không đủ mà quảnlý công tác chất lượng dịchvụ chăm sóc khách hàng, công tác ... với khách hàng cách chuẩn mực 1.2 Quảnlý chât lượng dịchvụdịchvụ chăm sóc khách hàng 1.2.1 Quảnlý chất lượng dịchvụ 1.2.1.1 Khái niệm chất lượng dịchvụ Theo Tổ chức Quốc tế Tiêu chuẩn...
... ảnh hƣởng đến quảnlýdịchvụ chứng thực chữ kí sốError! Bookmark n 3.2.1 Yếu tố đội ngũ quảnlýdịchvụ chứng thực chữ kí số Error! Bookmark not defined 3.2.2 Yếu tố quảnlýdịch vụ, quy trình ... động đến công tác quảnlýdịchvụ chứng thực chữ kí số? (2) Năng lực quảnlýdịchvụ chứng thực chữ kí số công ty tại? (3) Các giải pháp cần làm để nâng cao việc quảnlýdịchvụ chứng thực chữ ... định vị tƣơng lai dịchvụ chứng thực chữ kí sốĐóquảnlý việc cung cấp dịchvụ chứng thực chữ kí số, quảnlý ngƣời, khách hàng, sản phẩm có tác động trực tiếp đến dịchvụ cho dịch Công ty Điện...
... gần 3.300 tỷ đồng (tăng 196%); Nguồn vốn huy động thông qua dịchvụ thẻ đạt 4.500 tỷ đồng; Doanh số phí dịchvụ thẻ đạt 278 tỷ đồng, chiếm 15% tổng thu phí dịchvụ Với mảng dịchvụ thẻ Vietinbank ... thông qua dịchvụ thẻ đạt 5,3 ngàn tỷ đồng b Dịchvụ ngân hàng điện tử: Dịchvụ ngân hàng điện tử năm qua có nhiều chuyển biến tích cực số lượng khách hàng tần suất sử dụng dịch vụ, dịchvụ ngân ... Thông tin ITSM : Dịchvụquảnlý công nghệ thông tin CRM : Quảnlýquan hệ khách hàng – Customer Relationship Management DVNHHD Dịchvụ ngân hàng đại v DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠĐỒ Bảng 2.1: Kết...
... bàn quảnlý Ngân hàng có nhu cầu muốn xây dựng CSDL phân tán đặt trụ sở để quảnlý khách hàng sử dụng dịchvụ ngân hàng cung cấp với yêu cầu sau: Các khách hàng thuộc chi nhánh cụ thể quảnlý ... khác lựa chọn phân mảnh dẫn xuất lược đồ theo lược đồ TaiKhoan phương án hợp lý Ta có quan hệ chủ lược đồ TaiKhoan quan hệ thành viên lược đồ TKKH, mảnh lược đồ TKKH sử dụng phep bán nối sau: TaiKhoani ... ứng với mảnh phân mảnh từ lược đồ ChiNhanh Phân mảnh ngang dẫn xuất cho lược đồ TKKH ứng với mảnh phân mảnh từ lược đồ TaiKhoan 2.2.1 Phân mảnh lược đồ ChiNhanh Lược đồ ChiNhanh phân mảnh ngang...
... chức quảnlý nhà nước quảng cáo địa bàn tỉnh/ thành phố Hiệu hoạt động quanquảnlý tùy thuộc vào mức độ phân cấp chức năng, quyền hạn dành cho phận quảnlý quảng cáo phối hợp quanquảnlý quảng ... tán, chồng chéo quanquản lý, máy quảnlý cần tổ chức theo hướng tập trung hóa đồng thời đảm bảo phối hợp quảnlý Theo đường hướng đó, quảng cáo Bộ VH, TT&DL đảm nhiệm chức quảnlý nhà nước chung ... phù hợp dịchvụ quảng cáo truyền hình aThực trạng quảnlýdịchvụ quảng cáo truyền hình Hiện hoạt động quảng cáo Chính phủ giao cho hai Bộ quảnlý Bộ thong tin truyền thông, Bộ văn hóa, thể thao...