0

quản trị phiếu thông tin khách hàng

Quản trị Marketing đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Chi nhánh Tp.HCM)

Quản trị Marketing đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Chi nhánh Tp.HCM)

Kinh tế - Thương mại

... chính của quá trình cung ứng giá trị: Quản trị Marketing trong Nghiên cứu giá trị, Quản trị Marketing trong Xây dựng giá trị, Quản trị Marketing trong Thông báo giá trị. - Chương 4: Các giải pháp ... Ngân hàng. Quá trình Marketing ngân hàng bao gồm các bước: Nghiên cứu thị trường; Xây dựng giá trị; Thông báo giá trị. 1.3.2.1. Quản trị Marketing trong nghiên cứu giá trị Quản trị Marketing ... 1.1. Lý luận cơ bản về quản trị Marketing 5 1.1.1. Quản trị Marketing và Marketing trong doanh nghiệp 5 1.1.2. Quản trị Marketing dịch vụ 7 1.2. Lý thuyết về Họat động Ngân hàng thương mại 9 1.2.1....
  • 94
  • 879
  • 4
649 Quản trị Marketing đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Ngoại thương VN (Chi nhánh Tp.HCM)

649 Quản trị Marketing đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Ngoại thương VN (Chi nhánh Tp.HCM)

Kinh tế - Thương mại

... ngân hàngkhách hàng. Quan hệ giữa ngân hàngkhách hàng về tín dụng, thanh toán, chuyển tiền, tư vấn, bảo hiểm, bảo lãnh, đều dựa trên cơ sở khách hàng tin tưởng vào ngân hàng và ngân hàng ... khách hàng có 3 loại:- Khách hàng truyền thống: là những khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng nhiều lần và trong thời gian tương đối dài.- Khách hàng mới: Là những khách hàng ... chính: Khách hàng trong nước và khách hàng nước ngoài.Thực tế người ta thường phân ra hai nhóm khách hàngkhách hàng cá nhân và khách hàng là doanh nghiệp khi nghiên cứu nhu cầu của nhóm khách...
  • 128
  • 483
  • 0
Phân loại và chỉnh lý thông tin khách hàng

Phân loại và chỉnh lý thông tin khách hàng

Kỹ năng bán hàng

... “Thẻ thông tin khách hàng , đồng thời cử người quản lý. - Trước khi thăm khách hàng, nhân viên nghiệp vụ nên kiểm tra thẻ thông tin khách hàng. Nên phân tích thông tin trong “Thẻ thông tin khách ... thông tin của khách hàng: Miêu tả chi tiết: Điền vào “Thẻ thông tin khách hàng Nhân viên bán hàng sau khi thăm khách hàng lần đầu tiên phải lập tức điền vào “Thẻ thông tin khách hàng ... doanh, vốn của khách hàng. Phía sau bảng thông tin cơ bản của khách hàng nên thêm cột “chú thích’’ để điền những thông tin đặc biệt của khách hàng (ví dụ: yêu cầu đặc biệt của khách hàng đối với...
  • 6
  • 720
  • 1
 Giải  pháp bảo mật thông tin khách hàng trong thanh toán trực tuyến tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

Giải pháp bảo mật thông tin khách hàng trong thanh toán trực tuyến tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG 2.1.1 Khái niệm về bảo mật thông tin Bảo mật thông tin là duy trì tính bảo mật, tính trọn vẹn và tính sẵn sàng của thông tin. Tính bảo mật nghĩa là đảm bảo thông tin ... thống quản trị an ninh thông tin, triển khai các hệ thống công nghệ mới( các hệ thống quản trị rủi ro, quản trị quan hệ khách hàng, các hệ thống phân tích đánh giá ).Kết luận: Qua kết quả phiếu ... bảo giữ bí mật thông tin khách hàng. Tất cả thông tin khách hàng của ngân hàng đều phải đảm bảo bí mật. + Việc xử lý, loại bỏ tất cả những tư liệu, giấy tờ liên quan đến khách hàng đều phải...
  • 47
  • 789
  • 2

Xem thêm