... phương tiện thôngtin đại chúng 16.Nếu được lựa chọn, anh/chị sẽ sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng nào sau đây:* Phiếu khảosát ý kiến kháchhàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại ... hàng Ngoại Thương Việt NamAnswers marked with a * are required.1. Phiếukhảosát ý kiến kháchhàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Xin kính chào anh/chị, hiện nay tôi đang ... cao chất lượng dich vụ của ngân hàng 15.Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của anh/chị là:* Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng có dịch vụ hỗ trợ KH tốt...
... Phiếu khảosát ý kiến kháchhàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt NamAnswers marked with a * are required.1. Phiếukhảosát ý kiến kháchhàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ... ýHình ảnh của ngân hàng ngày càng được nâng caoCung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt nhấtNgân hàng có phong cách làm việc chuyên nghiệpMang lại giá trị bền vững cho khách hàng 4.Anh/chị ... ngân hàng: Không quan trọngLãi suấtPhí phát hành và phí thường niênCác mức khác (Phí chậm trả, phí ứng tiền mặt)Tặng thưởng (các chương trình khuyến mại) và ưu đãi đi kèmDịch vụ khách hàng Bảo...
... bản)2PHỤ LỤC: MẪUPHIẾUKHẢO SÁT(Kèm theo Công văn số 303/ƯDCNTT-CPĐT, ngày 27/4/2012 của Cục Ứng dụng công nghệ thông tin – Bộ Thôngtin và Truyền thông) PHIẾU CUNG CẤP THÔNG TIN VỀ THỰC TRẠNG ... NƯỚCTHÔNG TIN CHUNGTên đơn vịĐịa chỉĐiện thoạiCán bộ đại diệnChức vụĐiện thoạiE-mailSố CMNDNgày cấpNgày trả lời phiếu Đề nghị Quý đơn vị điền đầy đủ nội dung vào phiếu cung cấp thôngtin ... tuyến, Cổng thôngtin điện tử, Quản lý văn bản và điều hành, Trang thôngtin điện tử … Quản trị cơ sở dữ liệu Oracle, SQL Server… Biện pháp kỹ thuật đảm bảo an toàn an ninh thông tin. Các...
... đường lêncủa hệ thốngthôngtin vệ tinh.+Đường thôngtin viba mặt đất cùng tần số làm việc với đườngxuống của hệ thốngthôngtin vệ tinh. -Trong trường hợp 1 anten của thôngtin viba được điều ... giảm.b)-Can nhiễu với đường thôngtin viba trên mặt đất -Có hai trường hợp với đường thôngtin viba can nhiễu với một hệthống thôngtin vệ tinh là:+Đường thôngtin viba mặt đất cùng tần số ... Công Nghệ Anten Trong ThôngTin Vệ Tinh trang 381.4.4.1 Yêu cầu đối với anten trong thôngtin vệ tinh trang 381.4.4.2 Phân loại anten trang 391.4.4.3 Hệ thống quay bám vệ tinh trang 401.4.4.4...
... 65% Trình độ HV dường như không ảnh hưởng đến việc chọn kênh thôngtin quan tâm khi mua MTXT - Lý do kháchhàng chọn kênh thôngtin Wesbsite khi mua MTXT * Giới tính: (câu I.2 & câu 15): ... (câu 5 & 13) 28 thông tin SP trên mạng; còn về Tính cập nhật , tính xác thực, tính chi tiết, đầy đủ họ cho rằng “được”. 5. Lý do kháchhàng chọn kênh thôngtin Wesbsite khi mua MTXT ... giới thiệu sản phẩm, thôngtin giá cả =>Cho thấy mức độ quan tâm của người được hỏi theo mẫu cho rằng Website cung cấp cho họ nhiều thôngtin về sản phẩm và giá cả đáng tin cậy. Mục tiêu...
... kem.2 Kế hoạch thực hiện:a )Khảo sát: -Lên kế hoạch, xác định nội dung cần khảo sát -Thực hiện khảo sát b)Phân tích thiết kế hệ thống:-Tổng hợp thôngtinkhảo sát -Phân tích,tổng hợp đưa ra ... thoại.• Khi kháchhàng làm thủ tục đăng ký thì kháchhàng phải khai báo đầy đủ thông tin về mình cũng như thôngtin về cơ quan (nếu có) khi Bộ phận Lễ tân (BPTL) yêu cầu. Hầu hết kháchhàng đều ... nhận, giờ nhận. Tất cả thôngtin nhận phòng đều dựa vào thôngtin đăng ký thuê phòng đã khai báo trước đó. Vì kháchhàng có đăng ký mới được nhận phòng theo đúng thôngtin mà khách đã đăng ký.•...
... ban - Kháchhàng – cơ -Phiếu thu thập ý kiến khách hàng -Sổ thôngtin khiếu nại - TT Kiểm soát hồ sơ Tài liệu- Biểu mẫuNgười thực hiện Quy TrìnhTriển khai thu thậpPhân tích thông tin Đề ... khách hàng: Là sự cảm nhận của kháchhàng về mức độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng. 3.3 Khiếu nại của khách hàng: là một chỉ số chung về sự thoả mãn thấp của khách hàng, nhưng việc không có khiếu ... doanh Khách hàng Nhân viên kinh doanhTrưởng phòngPhòng Kinh doanhBộ phận liên quanPhòng Kinh doanhBộ phận liên quanBộ phận liên quan Phiếu ghi nhận thông tin của khách hàng Thủ...