... ch v ngânhàng 2.1.1.1 D ch v 2.1.1.2 D ch v ngânhàng m c a d ch v d ch v ngânhàng m c a d ch v m c a d ch v ngânhàng 2.2 Lý thuy t v s th a mãncông vi c 2.2.1 Khái ni m v s th a mãncông ... Allscheid [11] Q : , khám phá Phân tích, k theo 1.3 : ngành ngânhàng TP.HCM, nói chung TP.HCM riêng nhânviên ày, : nên Giúp nhânviên 1.4 : chi nhánh- phòng hay nhânviên 1.5 : chung [22] : http://156.freebb.com/xhh2006/xhh2006-article159.html) ... cá nhân 4.2.1 Mô t m tu i, gi h c v n, thâm niên 4.2.2 Th ng kê m u theo thu nh p, ch c v , phòng ban công tác 4.3 Ki 36 37 38 ng s th a mãncông vi c s th a mãn chung công vi c 4.4 Phântích nhân...
... độ thỏamãnvới giá trị côngviệc cao mức độ thỏamãnvớicôngviệcnhânviênngânhàng tăng Giả thuyết H7: Mức độ thỏamãnvới ổn định côngviệc cao mức độ thỏamãnvớicôngviệcnhânviênngân ... độ thỏamãnvới môi trường làm việc cao mức độ thỏamãncôngviệcvớinhânviênngânhàng tăng Giả thuyết H5: Mức độ thỏamãnvới thu nhập cao mức độ thỏamãnvớicôngviệcnhânviênngânhàng ... thỏamãnvới quan hệ cấp cao mức độ thỏamãnvớicôngviệcnhânviênngânhàng tăng Giả thuyết H3: Mức độ thỏamãnvới hội đào tạo thăng tiến cao mức độ thỏamãnvớicôngviệcnhânviênngân hàng...
... ch t công vi c có công vi n s th a mãn i nhânviênngânhàng hi u rõ công vi i nhânviên s c m th y th a mãn làm vi c tích c - Phúc l i ngân hàng: gi i h tài c a tác gi , phúc l i ngânhàng c ... p v i nhânviên c c tác gi nhân t th a mãncông vi c c t nh ng i nhânviên Tác gi thuy t v i nhân t Gi thuy o có th a mãn c a nhân i nhânviên c m th y th a mãn v o s th a mãn c - c hi n công ... s th a mãncông vi c c a nhânviênNgânhàng TMCP Ngo c Tp H 1.2 M c tiêu nghiên c u ng nhân t n s th a mãncông vi c c a nhânviên Vietcombank khu v c Tp HCM, v i m c tiêu c th : - Xác viên -...
... lí nhânviên Ý kiến đánh giá nhânviênthỏamãncôngviệc Biều đồ 8: Thống kê mức độ thỏamãncôngviệc •Theo ý kiến đánh giá nhânviên mức độ thỏamãn chung nhân tố nhìn chung đa số nhânviên ... tượng nghiên cứu Sựthỏamãncôngviệcnhânviêncông ty COXANO Phạm vi nghiên cứu Vềnội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu, khảo sát thỏamãncôngviệcnhânviên tác động nhân tố Phạm vi ... lí nhânviên Ý kiến đánh giá nhânviên yếu tố đặc điểm côngviệc Biểu đồ 5: Thống mức độ thỏamãn yếu tố đặc điểm côngviệc Theo ý kiến đánh giá nhânviênnhân tố đặc điểm côngviệc đa số nhân...
... ̣i dung Đặc điểm côngviệc đánh giá tốt hay không tốt tương quan chi u với mức độ thỏamãncôngviệc Quan hệ với lãnh đạo đánh giá tốt hay không tốt tương quan chi u với mức độ thỏamãncôngviệc ... thỏamãncôngviệcnhânviên ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎAMÃN TRONG CÔNGVIỆCCỦANHÂNVIÊNCÔNG TY CỔ PHẦN DỆT - MAY HUẾ Định hướng Toản cảnh Công ty Côngnhân nhà máy may Công ... quan chi u với mức độ thỏamãncôngviệc ,000 Chấ p nhâ ̣n H5 Cơ hội thăng tiến đánh giá tốt hay không tốt tương quan chi u với mức độ thỏamãncôngviệc 0.446 Bác bỏ H1 H2 H3 Quan hệ với đồng nghiệp...
... chi u vớithỏamãncôngviệcnhânviên H4:Đồng nghiệp đánh giá tốt hay không tốt tương quan chi u vớithỏamãncôngviệcnhânviên H5: Đặc điểm côngviệc đánh giá tốt hay không tốt tương quan chi u ... niệm thỏamãncôngviệc Có nhiều quan điểm thỏamãncôngviệc Từ điển bách khoa toàn thư wikipedia.com cho thỏamãncôngviệc hài lòng cá nhâncôngviệc hay cô ta Một khái niệm thỏamãncôngviệc ... giá nhânviênthỏamãncôngviệc Phụ lục 16.1 : Thống kê mô tả ý kiến đánh giá thỏamãncôngviệc Phụ lục 16.2: Kiểm định ANOVA thỏamãncôngviệc Phụ lục 16.2.1: Kiểm định ANOVA thỏamãncông việc...
... LUẬN VÀ THỰCTIỄNVỀSỰTHỎAMÃN TRONG CÔNGVIỆCCỦANHÂNVIÊN 1.1 Tổng quan thỏamãncôngviệcnhânviên 1.1.1 Sựthỏamãncôngviệc Có nhiều định nghĩa thỏamãncôngviệcThỏamãncôngviệc đo ... đến thỏamãn cán côngnhânviêncông ty, từ lúc này, ban lãnh đạo Công ty cần phải quan tâm, nghiên cứu, tìm hiểu mức độ thỏamãncôngviệcnhânviên làm việccông ty để biết nhânviên có thỏamãn ... điểm côngviệcvới mức độ thỏamãncôngviệcnhânviêncông ty cổ phần Dệt May Huế mối quan hệ thuận chi u mức độ thỏamãn đặc điểm côngviệc tăng lên đơn vị độ lệch chuẩn mức độ thỏamãncông việc...
... thăng tiến Môi trường làm việc Môi trường làm việcSựSựthỏathỏamãnmãn chung chung Đồng nghiệp Đồng nghiệp Phúc lợi Phúc lợi Mô hình nghiên cứu Phân tích, đánh giá thỏamãncôngviệcnhânviên ... ĐỘ THỎAMÃN TRONG CÔNGVIỆCCỦANHÂNVIÊNCÔNG TY CỔ PHẦN DỆT – MAY PHÚ HÒA AN Định hướng Giải pháp • • • • • VềTiền lương thưởng Về Bản chất côngviệcVề Lãnh đạo Về môi trường làm việcVề ... thỏamãncông ty Do việcthực đề tài nhằm giúp công ty tìm nguyên nhân có biện pháp phù hợp nhằm nâng cao mức độ thỏamãn cho nhânviên Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa mặt lý luận thỏamãn công...
... Tốt Nghiệp T.S Nguyễn Đăng Hào PHẦN II: NỘIDUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰCTIỄNVỀSỰTHỎAMÃN TRONG CƠNGVIỆCCỦANHÂNVIÊN Tổng quan thỏamãncơngviệcnhân ... dẫn nhânviên C1.28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 Cơng ty quan tâm trọng đến phúc lợi nhânviênSựthỏamãn chung Nhânviên hài lòng vớitiền lương,thưởng Nhânviên hài lòng vớicơngviệcNhânviên ... xét: Sự thảo mãn chung thỏamãnnhân tố gộp lại.Thang đo bao gồm tiêu chí: Nhânviên hài lòng vớicơng việc; Nhânviên hài lòng vớitiền lương,thưởng ;Nhân viên an tâm lãnh đạo cấp trên ;Nhân viên...
... thoảmãnvớicôngviệc Đ A H7: Nhânviênthoảmãnvới điều kiện làm việc họ thoảmãnvớicôngviệc H8: Nhânviênthoảmãnvớiviệc đánh giá thựccôngviệc họ thoảmãnvớicôngviệc 22 Bản chất công ... Nhânviênthoảmãnvới chất côngviệc họ thoảmãnvớicôngviệc H H2: Nhânviênthoảmãnvới hội đào tạo phát triển họ thoả IN mãnvớicôngviệc K H3: Nhânviênthoảmãnvới cấp họ thoảmãnvới ... thoảmãnvớicôngviệc ̣C H4: Nhânviênthoảmãnvới đồng nghiệp họ thoảmãnvớicông O việc ̣I H H5: Nhânviênthoảmãnvớitiền lương họ thoảmãnvớicôngviệc H6: Nhânviênthoảmãnvới phúc lợi...
... LUẬN VÀ THỰCTIỄNVỀSỰTHỎAMÃN TRONG CÔNGVIỆCCỦANHÂNVIÊN 1.1 Tổng quan thỏamãncôngviệcnhânviên 1.1.1 Sựthỏamãncôngviệc Có nhiều định nghĩa thỏamãncôngviệcThỏamãncôngviệc đo ... điểm côngviệcvới mức độ thỏamãncôngviệcnhânviêncông ty cổ phần Dệt May Huế mối quan hệ thuận chi u mức độ thỏamãn đặc điểm côngviệc tăng lên đơn vị độ lệch chuẩn mức độ thỏamãncôngviệc ... Đặt vấn đề Phần II – Nộidung kết nghiên cứu Chương – Một số vấn đề lý luận thựctiễnthỏamãncôngviệcnhânviên Chương – Đo lường, phântíchthỏamãncôngviệcnhânviêncông ty cổ phần Dệt...
... trọng nhân tố động viênviệc mang lại thoảmãncôngviệc tác Nhân tố động viênNhân tố trì động nhân tố trì việc dẫn đến bất mãnnhânviênNhânviênNhânNhânviên Sơ đồ 3: Thuyết hai viên tố ... 2: NỘIDUNG NGHIÊN CỨU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰCTIỄN 1.1 Cơ sở lý luận thoảmãncôngviệcnhânviên 1.1.1 Sựthoảmãncôngviệc Có nhiều định nghĩa thoảmãncôngviệcThoảmãncôngviệc ... nhân tố Herzberg Thuyết chia nhân tố làm hai loại: nhân tố động viênnhân tố trì Các nhân tố động viên gồm thành tựu, côngnhận người khác, chất công việc, trách nhiệm công việc, thăng tiến tiến...
... thú NH - Chinhánh HCM NH Liên - Chinhánh HCM NH Q NH NH M NH Nhânviên khác NH - Chinhánh HCM NH Nga Chinhánh HCM NH Nga - Chinhánh HCM NH Nga - Chinhánh HCM NH Liên doanh Vi - Chinhánh HCM ... i thi u khách hàng d ch v ngânhàng hi n có Ch d n qu y giao d ch ho c quan h khách hàng nv ng c th nhu c u c a khách hàngPhân lu ng khách hàng theo th t c, sau ho ng d n khách hàng c p s th ... c hi n nh sách ngânhàng bán l c a ngânhàng Th c hi n vi p th i phát hi n v b t c p n y sinh t phía khách hàng có th n quy n l i c a ngânhàng có bi n pháp x nh c a ngânhàng Các ch tiêu k ho...
... bi nhân t h thang o dùng n s th mãncông vi ol c s th mãncông vi nhânviên v n phòng CH NG 2: C S LÝ THUY VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C 2.1 2.1.1 L Price, 1997, p.470) Wall (1980 L.M anh Hul 2.1.2 nhân ... X X X X X X X X X X X X X X X X X Côn X X X X 19 NewYork, 1946) Ng 20 21 nhânviên 2.2 2.2.1 22 2.2.2 ong công ty Môt nhân vi 23 2.2.3 S T 24 CH NG 3: PH NG PHÁP NGHIÊN C 3.1.1 Crossman Bassem ... originally published in Psychological Review, 50, 370-396) 9 2.1.2.2 : hàng An toàn 586 2.1.2.3 (1963) (Paktanayal, 2005) 10 2.1.2.4 Fr viên (Motivator) - Trác Factors) - (Efere, 2005) 11 c th 12 2.1.2.6...
... chuyên nghiệp • Đai học • Cao học Câu 6: Ý kiến nhânviênngânhàng Tôi tự hào làm việc cho Ngânhàng * Hoàn toàn không đồng ý Hoàn toàn đồng ý Tôi hài lòng vớiviệc đào tạo ngânhàng cho côngviệc ... sách nhânviênngânhàng anh/chị so vớingânhàng khác mà anh/chị biết? * Rất tệ Xuất sắc Xem xét tất yếu tố, anh/chị đánh sách nhânviên thủ tục công ty anh/chị? * Rất tệ Xuất sắc Anh/Chị đánh ngân ... sắc Anh/Chị đánh ngân hànganh/chị khía cạnh nơi làm việc so vớingânhàng khác mà anh/chị biết? * Rất tệ Xuất sắc Anh/Chị đánh ngânhàng anh/chị việc xử lý công vấn đề nhân viên? * Rất tệ Xuất...