0

phát triển biến số truyền thông marketing điện tử

Giải pháp e – Marketing nhằm phát triển  các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội

Giải pháp e – Marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội

Marketing

... Marketing điện tử mục tiêu 13 2.4.3 Phát triển biến số công cụ Marketing điện tử 13 2.4.3.1 Phát triển biến số sản phẩm 13 2.4.3.2 Phát triển biến số giá 14 2.4.3.3 Phát triển biến số kênh phân ... chăm sóc khách hàng điện tử 2.1.2 Marketing điện tử (e -Marketing) 2.1.2.1 Khái niệm marketing điện tử 2.1.2.2 Đặc điểm marketing điện tử 2.1.2.3 Vai trò marketing điện tử kinh tế số 2.2 Các nhân ... phối 15 2.4.3.4 Phát triển biến số truyền thông marketing điện tử 16 2.4.3.5 Tổ chức triển khai kiểm soát 17 Doanh nghiệp phải đưa giải pháp thực hiên chương trình marketing điện tử Các chương...
  • 59
  • 764
  • 1
Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Cầu Giấy trên thị trường Hà Nội

Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP đầu phát triển Việt Nam – Chi nhánh Cầu Giấy trên thị trường Hà Nội

Marketing

... sóc khách hàng thành công Sau số đề xuất cụ thể chương trình xúc tiến truyền thông: • Tiến hành quảng cáo thông qua phương tiện truyền thông đại chúng truyền hình, truyền thanh, in, quảng cáo qua ... dự án… - Phát triển dịch vụ: bảo lãnh nước, toán quốc tế với KHDN - Phát triển thẻ: tìm kiếm doanh nghiệp có nhu cầu phát hành thẻ toán, thẻ tín dụng cho cán nhân viên công ty, phát triển dịch ... nguyên thông tin Thông thường, khách hàng có thông tin về: tên, số CMT, địa khách hàng, địa chỉ, số điện thoại liên hệ Ngoài với đối tượng khách hàng lớn, liệu khách hàng bổ sung thêm thông tin:...
  • 61
  • 745
  • 5
Giải pháp E – marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại Công ty cổ phần Tầm Tay

Giải pháp E – marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại Công ty cổ phần Tầm Tay

Quản trị kinh doanh

... giới TMĐT nói chung Marketing điện tử nói riêng giới phát triển từ năm 1998, 1999 Chính nghiên cứu giới marketing điện tử chuyên sâu khoa học Một số sách tài liệu marketing điện tử như: SV: Nguyễn ... mại điện tử ngày phát triển hầu hết quốc gia giới Việt Nam không ngoại lệ Cùng với phát triển mạnh mẽ TMĐT, Mạng xã hội phát triển với tốc độ chóng mặt, 2011 coi năm rực rỡ loại hình truyền thông ... cứu khoa học trực tiếp marketing điện tử việc ứng dụng giải pháp marketing điện tử vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: [1] Giáo trình Marketing thương mại điện tử - GS TS Nguyễn Bách Khoa...
  • 62
  • 453
  • 0
Tài liệu TIỂU LUẬN: Hoàn thiện và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động marketing của công ty máy tính và phần mềm Vĩnh Trinh-94 trần Quốc Toản – Hà Nội pptx

Tài liệu TIỂU LUẬN: Hoàn thiện và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động marketing của công ty máy tính và phần mềm Vĩnh Trinh-94 trần Quốc Toản – Hà Nội pptx

Quản trị kinh doanh

... hàng  Giữ vững tăng tốc độ phát triển lĩnh vực: doanh số, nhân lực … Quan hệ, hợp tỏc với cỏc hóng sản xuất khu vực nhằm mở rộng mặt hàng hợp tác nghiên cứu phát triển công nghệ  Đẩy mạnh việc ... giải trí, kinh doanh, liên lạc - Là phương tiện thiếu phát triển nhân loại - Có nhiều linh kiện nhiên liệu thay - Không ngừng nâng cấp phát triển - Các loại linh kiện gia tăng - Là sản phẩm dễ ... chuyờn nghiệp Với phương châm cải tiến, phát triển chất lượng sản phẩm dịch vụ Công ty Vĩnh Trinh xõy dựng cho mỡnh qui trỡnh quản lý chất lượng Cùng với phát triển định hướng đắn đến tháng 12/2002...
  • 31
  • 1,371
  • 6
TÌM HIỂU DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA SIÊU THỊ CO.OPMART

TÌM HIỂU DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA SIÊU THỊ CO.OPMART

Tài liệu khác

... cầu họ xác nhận lại thông tin cá nhân, thông tin liên lạc Nếu người chơi vòng tuần chưa gửi thư điện tử xác nhận tiến hành gọi điện thoại xác nhận lần - Quản lý thư điện tử hệ thống Co.opmart ... Trung Giai” Dựa vào thông tin người chơi đăng kí trang quản lý để cập nhật vào danh sách trúng giải: tên người chơi, địa chỉ, CMND, thông tin liên lạc, đạt giải - Gửi thư điện tử thông báo cho tất ... công việc marketing: tìm nguồn tin tốt/xấu thương hiệu với từ khóa cài đặt sẵn liên quan đến thương hiệu - Biết cách tổng hợp thông tin, số liệu từ hệ thống diễn giải thông tin, số liệu giải...
  • 14
  • 332
  • 0
Kinh tế thị trường và định hướng phát triển kinh tế thị trường ở Việt Nam hiện nay của Đảng

Kinh tế thị trường và định hướng phát triển kinh tế thị trường ở Việt Nam hiện nay của Đảng

Đường lối cách mạng Đảng cộng sản Việt Nam

... tế điều kiện tồn phát triển Kinh tế thị trường phát triển Kinh tế thị trường cần thiết cho trình xây dựng chủ nghĩa xã hội Vì mô hình phát triển tổng quát nước ta là: phát triển Kinh tế hàng ... xuất, xã hội hoá lao động phát triển nhanh Đó xu hướng phát triển kinh tế đại - Kinh tế thị trường thúc đẩy trình tích tụ tập trung sản xuất cao độ, mối quan hệ kinh tế phát triển, tạo điều kiện cho ... bảo đảm hài hòa phát triển kinh tế phát triển xã hội Thứ ba: Sự cần thiết phải sử dụng kinh tế thị trường để xây dựng xã hội nước ta Kinh tế thị trường có vai trò to lớn phát triển kinh tế xã...
  • 17
  • 907
  • 0
nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên thị trường dịch vụ bán lẻ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh bắc giang

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên thị trường dịch vụ bán lẻ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh bắc giang

Ngân hàng - Tín dụng

... NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN BẮC GIANG 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng nông nhiệp phát triển nông thôn ... Phòng Dịch vụ &Marketing có chức trực tiếp giao dịch với khách hàng, tham mưu, đề xuất phát triển SPDV mới; triển khai phương án tiếp thị, tuyên truyền, quảng bá thương hiệu, phát triển mạng lưới ... 400 Số thẻ tín dụng quốc tế Thẻ 150 Số đơn vị chi lương qua tài khoản Cơ quan 650 Doanh số toán thẻ Tỷ đồng >700 Số máy ATM Máy 26 Số ĐVCNT/POS Máy 20 Số Khách hàng MobileBanking KH 35.000 Số...
  • 58
  • 1,031
  • 8
Hoàn thiện khả năng cạnh tranh sản phẩm trên thị trường và các dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH vikos

Hoàn thiện khả năng cạnh tranh sản phẩm trên thị trường và các dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH vikos

Quản trị kinh doanh

... để phát triển Ngày kinh tế thị trường, cạnh tranh điều kiện yếu tố kích thích kinh doanh Quy luật cạnh tranh động lực phát triển sản xuất Sản xuất hàng hoá ngày phát triển, hàng hoá bán nhiều số ... CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Những doanh nghiệp muốn tồn phát triển xem khách hàng “thượng đế” Song song với tiến trình phát triển kinh tế, kèm theo đời sống, nhận thức người nâng cao, trình thỏa mãn khách ... mô giới nay, vị cạnh tranh điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển Là nước sau phát triển kinh tế thị trường, doanh nghiệp Việt Nam thông qua học doanh nghiệp nước khác để tránh sai lầm Căn...
  • 60
  • 410
  • 0
HOÀN THIỆN KHẢ NĂNG CẠNH TRANH sản PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG và các DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY TNHH VIKOS

HOÀN THIỆN KHẢ NĂNG CẠNH TRANH sản PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG và các DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY TNHH VIKOS

Quản trị kinh doanh

... QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN • Tên công ty: Cty TNHH Vikos- Vikos Beutyzone • Tên viết tắt : VIKOS CO; LTD • Mã số thuế : 0700462860 • Trụ sở nhà thương mại SHOLEGA số 275 Lạch Tray, Đằng ... hài hoà, chọn lọc biện pháp bổ sung thích hợp Nếu ta xem cạnh tranh động lực phát triển khách hàng tảng cho phát triển công ty Vì đôi với nâng cao khả cạnh tranh công ty cần phải trọng đến khâu ... khách hàng  Giải pháp 4: Chú trọng tới công tác đào tạo phát triển nhân  Giải pháp 5: Thực tốt công tác tổ chức cán 3.2 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI BIỆN PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY...
  • 22
  • 484
  • 0
Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô của công ty TNHH MTV thương mại Phương Hà trên thị trường Quảng Ninh

Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô của công ty TNHH MTV thương mại Phương Hà trên thị trường Quảng Ninh

Marketing

... phục vụ khách hàng tận nơi, công ty cần phát triển dịch vụ sửa chữa lưu động Công ty cần cung cấp công khai số điện thoại với khách hàng Khi khách hàng gọi điện, nhân viên lắng nghe yêu cầu, xác ... bà vui lòng cung cấp số thông tin cá nhân Tôi xin đảm bảo thông tin bảo mật tuyệt đối Họ tên:……………………………………………………… Địa vị công tác:………………………………………………………………… Email số điện ………………………………………………………… ... đạo Quảng Ninh trọng đến phát triển kinh tế tỉnh, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp thông qua sách, đường lối qua thời kỳ nhằm tăng cường thu hút đầu Các quy định Bộ Giao thông Vận tải bảo dưỡng...
  • 58
  • 2,061
  • 24
Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH kiểm toán và định giá tại việt nam

Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH kiểm toán và định giá tại việt nam

Kiểm toán

... gần đây, số lượng khách hàng nhóm tăng đáng kể Chúng ta thấy dự án mà VAE kiểm toán : Dự án Phát triển công tác phòng chống lao, Dự án Củng cố trì thành phòng chống sốt rét, Dự án Phát triển nguồn ... Cổ phần Thương mại Khánh Trang, Công ty Cổ phần vấn Phát triển KHCN Hợp Phát, Công ty Cổ phần Xây lắp Điện, Công ty Cổ phần Xây dựng Số 1, Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Hà Nội, Công ty Cổ ... nhiều phát triển vượt bậc thành tích như: VAE 12 Công ty kiểm toán chấp thuận kiểm toán cho tổ chức phát hành, niêm yết tổ chức kinh doanh chứng khoán Việt Nam năm 2007-2008 theo Quyết định số 724/QĐ-UBCK...
  • 44
  • 992
  • 3
Ứng dụng e-marketing nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty CP đầu tư và phát triển công nghệ Thời Đại Mới

Ứng dụng e-marketing nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty CP đầu phát triển công nghệ Thời Đại Mới

Kinh tế - Thương mại

... thể phát triển thương mại điện tử, phát triển sàn giao dịch điện tử, quy định cửa hàng trực tuyến quy định quảng cáo xúc tiến thương mại mạng 2.4.1.3 Hệ thống toán điện tử Hệ thống toán điện tử ... hàng tổ chức – Marketing nâng cao tính hiệu chức marketing truyền thống sở ứng dụng CNTT Về bản, marketing điện tử hiểu hoạt động marketing tiến hành qua phương tiện điện tử mạng viễn thông Trong ... E -marketing Marketing điện tử Web Mạng lưới toàn cầu E-mail Thư điện tử B2B Giao dịch thương mại điện tử doanh nghiệp với doanh nghiệp (Business to Business) B2C Giao dịch thương mại điện tử...
  • 65
  • 907
  • 2
lịch sử hình thành và dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty trường thịnh

lịch sử hình thành và dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty trường thịnh

Tài liệu khác

... đến việc tồn phát triển doanh nghiệp, lý nhiều doanh nghiệp nói rằng: “ Người quan trọng doanh nghiệp khách hàng” 7 Vai trò việc chăm sóc khách hàng: ∗ Vì CSKH ảnh hưởng đến tồn phát triển DN Giữ ... nhân (hộ gia đình, chủ thầu…) Phương án thu hút khách hàng tiềm năng: ∗ Marketing trực tuyến ∗ Quảng bá phương tiện truyền thông ∗ Tài trợ công trình dân dụng quy mô nhỏ ∗ Đào tạo đội ngũ nhân ... Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, Tp.HCM - Vốn điều lệ: 17.000.000.000 VNĐ Lịch sử hình thành phát triển: ∗ Công ty thành lập đến mười năm phục vụ cho khách hàng công trình xây dựng đáp ứng với...
  • 22
  • 1,890
  • 4
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng viễn thông tại nam định

Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng viễn thông tại nam định

Kinh tế

... 35% 47% 50 Nguyn Th Nhinh Viễn thông Nam Định 0% 6,4% 21% Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định 26% Bng 2.4 Th phn thuờ bao in thoi di ng Năm 2006 Doanh nghiệp Điện lực Nam Định Năm 2007 Năm ... kờnh riờng Doanh nghiệp Điện lực Nam Định Năm 2006 Năm 2007 0% 3,3% Năm 2008 tháng đầu năm 2009 2,3% 1,76% Viễn thông Nam Định 100% 96,7% 97,7% Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định 98,2% Bng ... 55,54% 55,66% Viễn thông Nam Định 32,12% 32,37% 36,08% 36,22% Mobiphone Nam Định 12,95 10,75% 7,26% 7,37% SP (tại thị trờng Nam Định) 1,73% 0,69% 0,40% Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định 0,22%...
  • 156
  • 1,532
  • 5
chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn đông hà nội

chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn đông hà nội

Ngân hàng - Tín dụng

... VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN ĐÔNG HÀ NỘI 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Đông Hà Nội 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển ... ngân hàng điện tử, giao dịch trực tuyến, toán mạng, ngân hàng ảo bắt đầu trở thành xu phát triển cạnh tranh ngân hàng thương mại Việt Nam Phát triển dịch vụ ngân hàng dựa tảng công nghệ thông tin ... nghĩa rộng hơn, kết hợp sổ hoạt động dịch vụ ngân hàng truyền thống với 29 công nghệ thông tin điện tử viễn thông E- Banking dạng thương mại điện tử (electronic commerce hay e-commerce) ứng dụng hoạt...
  • 113
  • 346
  • 4
Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên thị trường hà nội của công ty thông tin di động việt nam

Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên thị trường hà nội của công ty thông tin di động việt nam

Kinh tế

... điện, điện Viễn tử công nghệ đại khác Các dịch vụ viễn thông theo nghĩa thông Nam điện báo điện thoại, sau dần phát triển thêmđịnh cácvà hình thức truyền phòng chức Bộ Như vậy, dịch vụ viễn thông ... sản xuất viễn thông, thông tin đối tượng lao động chịu tác động dời chỗ không gian Thậm chí, thông tin trình truyền tải nhờ thiết bị viễn thông biến đổi thành tín hiệu thông tin điện, nơi nhận ... toàn cầu - Dịch vụ truyền số liệu - Dịch vụ truyền đưa hình ảnh, âm (truyền hình) Các dịch vụ gia tăng mạng điện thoại kỹ thuật số gồm: - Quay số rút gọn - Báo thức tự động - Thông báo vắng - Chuyển...
  • 103
  • 413
  • 1
Một số biện pháp tăng cường công tác quản lý  dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông hải phòng (BIDV đông hải phòng)

Một số biện pháp tăng cường công tác quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu phát triển việt nam chi nhánh đông hải phòng (BIDV đông hải phòng)

Kinh tế - Thương mại

... khách giao dịch Số liệu thực tế phát triển khách hàng tính đến thời điểm 31/12/2015 số lũy kế Bảng 2.6: Tình hình phát triển khách hàng qua năm Đơn vị : khách hàng Chỉ tiêu Tổng số khách hàng Khách ... trọng ứng dụng công nghệ đại, thương mại điện tử vào việc chăm sóc khách hàng Ở nước ta công nghệ viễn thông, Internet, truyền hình, vệ tinh, ngày phát triển mạnh điều kiện thuận lợi để dịch vụ ... hàng Marketing Marketing hoạt động quản lý ngân hàng nhằm phát thoả mãn nhu cầu khách hàng Nếu xét theo trình quản trị Marketing Marketing bao gồm tất hoạt động từ nghiên cứu thị trường phát...
  • 82
  • 559
  • 5
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

Quản trị kinh doanh

... 96,7% 97,7% 98,2% Điện lực Nam Định Viễn thông Nam Định Năm 2008 tháng đầu năm 2009 Năm 2006 Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.6 Th phn dch v VoiP Doanh nghiệp Năm 2007 Điện lực Nam ... Năm 2006 Điện thoại cố định không dây Điện thoại di động Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.10 Kh nng cung cp dch v ca VNPT Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn cung cấp Dịch vụ điện thoại ... 90% Viễn thông Nam Định Năm 2008 tháng đầu năm 2009 Năm 2006 Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.7 Kh nng cung cp dch v ca Viettel Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn cung cấp Điện thoại...
  • 131
  • 3,443
  • 33
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ

Tiến sĩ

... chiều hướng phát triển sản phẩm bảo hiểm thị trường nói chung • Bảo hiểm nhân thọ đời phát triển điều kiện kinh tế xã hội định BHNT đời phát triển hàng trăm năm nước có kinh tế phát triển như: ... Tài kế toán, Phát triển quản lý đại lý, Đào tạo đại lý, Tổ chức cán bộ, Đánh giá rủi ro, Quản lý nghiệp vụ, Marketing, Phát triển sản phẩm, Nghiên cứu phát triển kinh doanh, Trung tâm thông tin ... tế phát triển như: Nhật Bản, Anh…thậm chí phát triển BHNT nước lại ảnh hưởng lớn đến phát triển BHNT nước khác Ngược lại có số quốc gia giới chưa phát triển BHNT, người ta hiểu rõ vai trò lợi...
  • 96
  • 8,519
  • 29

Xem thêm