nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán nhằm phát triển thương hiệu của công ty cổ phần chứng khoán đầu tư việt nam

... Đông Nhận khâu dịch vụ đạt hay chưa đạt yêu cầu khách hàng Xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán Đề xuất kiến giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới nhằm phát ... quan trọng chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán tồn phát triển doanh nghiệp - Giúp công ty biết chất lượng dịch vụ môi giới mà IVS cung cấp yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ - Giúp công ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán Nếu hoạt động môi giới chứng khoán hoạt động mũi nhọn công ty chứng khoán, phận môi giới chứng khoán mặt công ty Chất lượng hoạt động dịch vụ...

48
750
3

Nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán tại công ty TNHH chứng khoán ACB

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... thuyết chất lượng dịch vụ MGCK + Chương 2: Thực trạng chất lượng MGCK ACBS + Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MGCK ACBS 7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MGCK ... lường chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán ACBS Dựa mô hình thành phần chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ MGCK thiết lập nhằm tiến hành phân tích định tính thực trạng thực dịch ... số liệu hoạt động dịch vụ môi giới Công ty, phân tích định tính đánh giá thực trạng yếu tố chất lượng dịch vụ MGCK ACBS để có sở đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ MGCK ACBS Chương...

134
740
3

Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chương trình du lịch ở Trung tâm du lịch quốc tế Ngôi sao mới - Newstartour

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng dịch vụ Khách hành không ngời trực tiếp tiêu dùng dịch vụ nhân viên cung ứng mà ngời tham gia vào trình tạo sản phẩm dịch vụ Chất lợng dịch vụ cao hay thấp không chất dịch vụ quy định ... tính chất đặc biệt marketing dịch vụ + Tính không ổn định: Chất lợng dịch vụ thờng không xác định, phụ thuộc vào ngời thực dịch vụ, thời gian địa điểm thực dịch vụ + Tính không lu giữ đợc: Dịch vụ ... khách khiến cho chất lợng tour giảm xuống Dịch vụ Chất lợng dịch vụ cácnhà cung cấp yếu tố quan trọng chất lợng tour Dịch vụ tốt kéo theo chất lợng tour tốt Còn ngợc lại phần dịch vụ không đạt...

70
691
11

Nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ giới thiệu việc làm tại các trung tâm giới thiệu việc làm trên địa bàn hà nội

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v gi i thi u vi c làm trung tâm 58 4.4.1 ð nh hư ng nâng cao ch t lư ng d ch v gi i thi u vi c làm 58 4.4.2 Các gi i pháp ch y u nh m nâng cao ch ... Nguyên nhân nh hư ng ñ n nâng cao ch t lư ng gi i thi u vi c làm? ð nâng cao ch t lư ng gi i thi u vi c làm c n có nh ng gi i pháp gì? Vì v y, ch n ñ tài: “Nghiên c u nâng cao ch t lư ng d ch v ... c nâng cao, có tác ñ ng l n ñ n quy t ñ nh mua hàng c a khách hàng Nâng cao ch t lư ng giúp cho ngư i tiêu dùng ti t ki m ñư c th i gian s c l c s d ng s n ph m doanh nghi p cung c p Nâng cao...

103
1,203
9

Phân tích mối quan hệ giữa năng suất lao động và nâng cao chất lượng dịch vụ trong ngành du lịch việt nam áp dụng thực tiễn tại khách sạn hà nội horison mon KTDNDVDL

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... tiêu Chất lượng dịch vụ tốt: dịch vụ cảm nhận vượt mức trông đợi khách hàng Chất lượng dịch vụ thoả mãn: dịch vụ cảm nhận phù hợp với mức trông đợi khách hàng Chất lượng dịch vụ tồi: dịch vụ cảm ... khách sạn có chất lượng phục vụ tốt 2.2 Chất lượng phục vụ khách sạn Hà Nội Horison 2.2.1 Loại hình dịch vụ đa dạng Bao gồm dịch vụ ăn uống, dịch vụ lưu trú dịch vụ giải trí, dịch vụ bổ sung khác ... nhằm nâng cao suất lao động chất lượng phục vụ 3.4 Nguyên nhân 3.4.1 Nguyên nhân khách quan - Do quan điểm cạnh tranh chất lượng dịch vụ khách sạn bùng phát Với quan điểm lấy chất lượng dịch vụ...

30
1,497
1

Đổi mới mô hình TCSX của Trung tâm hỗ trợ dịch vụ Viễn thông nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại Công ty Điện thoại Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nối Internet trực tiếp + Dịch vụ kênh thuê riêng kết nối X25 trực tiếp + Dịch vụ ISDN 30B+D + Dịch vụ Frame relay + Dịch vụ MegaWAN + Dịch vụ MegaVNN + Dịch vụ MyTV + Dịch vụ trung kế số 2Mbps - ... nhằm nâng cao chất lƣợng sửa chữa - Thƣờng xuyên theo dõi, kiểm soát chất lƣợng dịch vụ đề xuất phƣơng án nâng cao chất lƣợng dịch vụ - Phối hợp với đơn vị liên quan, tính toán, xét tiêu chất ... mức cao: Đôn đốc, điều hành PTTB dịch vụ cáp đồng Đôn đốc, ĐHSC dịch vụ viễn thông, hỗ trợ mức cao dịch vụ có yêu cầu từ TTVT 4.3 Lộ trình triển khai: 4.3.1 Giai đoạn 1: Sắp xếp lại nhiệm vụ, ...

81
495
0

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng ứng dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho cửa hàng thế giới Nệm

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... với dịch vụ cửa hàng Thế Giới Nệm xuất giải pháp giúp n ng cao chất lượng dịch vụ cho cửa hàng Thế Giới Nệm âu hỏi nghi n cứu Dịch vụ, chất lượng chất lượng dịch vụ gì? hách hàng mà dịch vụ cửa ... ó, V chất lượng dịch vụ _1, 2, 3, 4, khoảng cách chất lượng 1, 2, 3, 1.2.2 hành phần chất l ợng dịch vụ ô hình chất lượng dịch vụ arasuraman & ctg 1985 cho tranh tổng thể v chất lượng dịch vụ Tuy ... n inh thỏa mãn với dịch vụ ó o ó, sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm nhận ược dịch vụ có chất lượng cao, họ thỏa mãn với dịch vụ ó gược lại, khách hang cảm nhận dịch vụ có chất lượng thấp, việc không...

114
611
2

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giới thiệu sản phẩm TCMN tại công ty TNHH Chân – Thiện – Mỹ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... sở lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, dịch vụ giới thiệu sản phẩm TCMN công ty TNHH Chân – Thiện – Mỹ, tiêu thức đo lường chất lượng dịch vụ, yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ - Phân tích ... lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng đo hiệu số chất lượng mong đợi chất lượng đạt Nếu chất lượng mong đợi (A) thấp chất lượng đạt (B) chất lượng tuyệt hảo; chất lượng mong đợi lớn chất lượng đạt chất ... nâng cao chất lượng dịch vụ giới thiệu sản phẩm thủ công mỹ nghệ công ty TNHH Chân – Thiện – Mỹ” tiến hành đạt mục tiêu đề ra: - Hệ thống hóa sở lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, dịch vụ giới...

30
314
0

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giới thiệu sản phẩm TCMN tại công ty TNHH Chân – Thiện – Mỹ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... sở lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, dịch vụ giới thiệu sản phẩm TCMN công ty TNHH Chân – Thiện – Mỹ, tiêu thức đo lường chất lượng dịch vụ, yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ - Phân tích ... lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng đo hiệu số chất lượng mong đợi chất lượng đạt Nếu chất lượng mong đợi (A) thấp chất lượng đạt (B) chất lượng tuyệt hảo; chất lượng mong đợi lớn chất lượng đạt chất ... nâng cao chất lượng dịch vụ giới thiệu sản phẩm thủ công mỹ nghệ công ty TNHH Chân – Thiện – Mỹ” tiến hành đạt mục tiêu đề ra: - Hệ thống hóa sở lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, dịch vụ giới...

30
243
0

Giải pháp quản trị nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng bảo hiểm xe cơ giới tại công ty Bảo Việt Hải Dương - Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... trình cung cấp dịch vụ Những yếu tố chi phối trình cung ứng dịch vụ ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ 3.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ... tăng cao nhu cầu dịch vụ ngày đa dạng đòi hỏi chất lượng phải nâng cao Vì vậy, việc quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng quan trọng Đối với kinh tế quốc dân, tăng cường quản lý chất lượng dịch vụ ... nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng bảo hiểm xe giới công ty Bảo Việt Hải Dương Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt” Chương 2: Một số vấn đề lý luận chất lượng dịch vụ quản lý chất lượng dịch vụ...

59
592
4

tóm tắt luận án tiến sĩ nghiên cứu 1 số thuật toán nâng cao chất lượng dịch vụ mạng trong thế hệ mới

Danh mục: Tiến sĩ

... sử dụng [12] 1.2 Chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ (Quality of Service-QoS) [24] khái niệm rộng tiếp cận theo nhiều hướng khác Theo ITU-T: QoS tập hợp khía cạch hiệu dịch vụ nhằm xác định ... bỏ lời giải tốt để nâng cao chất lượng lời giải Tuy nhiên, quy tắc có khó can thiệp để thay đổi chất lượng Do vậy, toán cần quan tâm tới cách cập nhật mùi để nâng cao chất lượng thuật toán Hơn ... cấp dịch vụ đa phương tiện chất lượng cao theo yêu cầu người dùng IP Đây vấn đề thu hút nhà khoa học, trường đại học, viện nghiên cứu, nhà cung cấp dịch vụ quan tâm nghiên cứu triển khai Chất lượng...

28
578
1

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty TNHH một thành viên dịch vụ nhà ở và khu đô thị mới việt hưng, long biên, hà nội

Danh mục: Kinh tế

... i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v ñô th nhà t i khu ñô th m i Vi t Hưng 84 4.3.1 Gi i pháp c th c n th c hi n ñ nâng cao ch t lư ng d ch v 85 4.3.2 Gi i pháp t ng th lâu dài nh m nâng cao ch ... i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v ñô th c a d án HUD làm ch ñ u tư nói chung Khu ñô th m i Vi t Hưng nói riêng Xu t phát t th c ti n trên, ti n hành nghiên c u ñ tài: “Gi i pháp nâng cao ch t ... ñích c a d ch v ñô th ð nâng cao ñáp ng ñư c yêu c u b n ñ i s ng sinh ho t hàng ngày c a ngư i dân ñang sinh s ng t i khu ñô th như: ñi n, nư c, an ninh tr t t , v sinh môi trư ng Các doanh nghi...

121
395
1

Nghiên cứu một số vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ trong mạng thế hệ mới

Danh mục: Tiến sĩ

... cận nâng cao QoS mạng NGN 1.1 Mạng hệ 1.2 Chất lượng dịch vụ 1.2.1 Các tham số phản ánh chất lượng dịch vụ 1.2.2 Phân lớp chất lượng dịch vụ ... Lớp dịch vụ Dịch vụ phân biệt Tấn công từ chối dịch vụ Tấn công từ chối dịch vụ phân tán Hệ thống tên miền Thuật toán di truyền Cấp độ dịch vụ Dịch vụ đảm bảo Phân hệ đa phương tiện Dịch vụ tích ... Mạng hệ Mạng không dây hệ Môi trường dịch vụ mở Tối ưu nhóm bầy Chất lượng dịch vụ Chất lượng trải nghiệm Thỏa thuận mức dịch vụ Thỏa thuận điều kiện lưu lượng Loại dịch vụ v Danh mục ký hiệu Ký...

124
1,131
1

Nghiên cứu một số vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ trong mạng thế hệ mới

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... cận nâng cao QoS mạng NGN 1.1 Mạng hệ 1.2 Chất lượng dịch vụ 1.2.1 Các tham số phản ánh chất lượng dịch vụ 1.2.2 Phân lớp chất lượng dịch vụ ... Lớp dịch vụ Dịch vụ phân biệt Tấn công từ chối dịch vụ Tấn công từ chối dịch vụ phân tán Hệ thống tên miền Thuật toán di truyền Cấp độ dịch vụ Dịch vụ đảm bảo Phân hệ đa phương tiện Dịch vụ tích ... Mạng hệ Mạng không dây hệ Môi trường dịch vụ mở Tối ưu nhóm bầy Chất lượng dịch vụ Chất lượng trải nghiệm Thỏa thuận mức dịch vụ Thỏa thuận điều kiện lưu lượng Loại dịch vụ v Danh mục ký hiệu Ký...

15
241
0

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logitics tại công ty cổ phần đầu tư thế giới di động

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... luận chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ logistics 11 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ logistics 11 1.2.1.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ 11 1.2.1.2 Các thuộc tính chất lượng dịch ... thành lúc 1.2 Cơ sở lý luận chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ logistics 1.2.1 Khái niêm chất lượng dịch vụ logistics 1.2.1.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng hàng hóa hữu hình đo lường ... vai trò dịch vụ logistics, chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ logistics Ngoài người viết tập trung trình bày mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ ứng dụng đánh giá chất lượng dịch vụ logistics...

140
684
0

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... nhân Kinh nghiệm khứ Dịch vụ mong đợi Dịch vụ nhận Chất lượng dịch vụ nhận Các yếu tố định chất lượng dịch vụ nhận 1.3 Quản lý chất lượng Chất lượng không tự sinh ra, chất lượng kết ngẫu nhiên ... o Khi giá trị dịch vụ nhận lớn giá trị mong đợi chất lượng dịch vụ đánh giá cao o Khi giá trị dịch vụ nhận lớn giá trị mong đợi chất lượng dịch vụ đánh giá cao o Khi giá trị dịch vụ nhận nhỏ giá ... ứng dịch vụ (Servuction) 11 1.2 Chất lượng dịch vụ .11 1.2.1 Khái niệm 11 1.2.2 Đặc điểm dịch vụ chi phối tới chất lượng dịch vụ 11 1.2.4 Năm tiêu chí chất lượng dịch...

125
324
0

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG .doc

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... 2.2 Chất lượng nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung 2.2.1 Chất lượng dịch vụ bổ sung a, Khái niệm chất lượng dịch vụ bổ sung Theo TCVN ISO 9002 chất lượng dịch vụ mức độ phù hợp sản phẩm dịch vụ ... giá chất lượng dịch vụ sử dụng phổ biến, đem lại hiệu phương pháp đánh giá thỏa mãn chung khách hàng chất lượng dịch vụ 2.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung a, Khái niệm nâng cao chất lượng ... sút chất lượng dịch vụ Để trì chất lượng dịch vụ bổ sung cần phải xác định đắn công cụ đảm bảo trì chất lượng, đồng thời phải tìm biện pháp để trì chất lượng • Không ngừng nâng cao chất lượng dịch...

50
10,161
112

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Danh mục: Kế toán

... khỏch sn :sn phm khỏch sn mang tớnh vụ hỡnh,sn phm khỏch sn l dch v khụng th lu kho ct gi c,sn phm khỏch sn cú tớnh cao cp,sn phm khỏch sn cú tớnh tng hp cao, sn phm khỏch sn ch c thc hin vi s ... l hng ti s phỏt trin bn vng nờn phI cú tiờu chun ca cụng trỡnh vớ nh chiu cao ca khỏch sn khụng vt quỏ chiu cao ca cõy caonhats khu vc ú,din tớch khỏch sn chim 25% tng diờn tớch.V trớ ca khỏch ... y giỏ t lờn rt cao, cũn ti cỏc nc phỏt trin thỡ tng qu u t cho t chim 5%.Th hai chi phớ cho xõy dng,v mt nguyờn tc u t xõy dng khụng c dn dn nhu cu ca khỏch cao nờn sn phm phI cao cp,mi doanh...

60
1,687
12

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

Danh mục: Kế toán

... khách hàng dịch vụ Khách hành không ngời trực tiếp tiêu dùng dịch vụ nhân viên cung ứng mà ngời tham gia vào trình tạo sản phẩm dịch vụ Chất lợng dịch vụ cao hay thấp không chất dịch vụ quy định ... tính chất đặc biệt marketing dịch vụ + Tính không ổn định: Chất lợng dịch vụ thờng không xác định, phụ thuộc vào ngời thực dịch vụ, thời gian địa điểm thực dịch vụ + Tính không lu giữ đợc: Dịch vụ ... khách khiến cho chất lợng tour giảm xuống Dịch vụ Chất lợng dịch vụ cácnhà cung cấp yếu tố quan trọng chất lợng tour Dịch vụ tốt kéo theo chất lợng tour tốt Còn ngợc lại phần dịch vụ không đạt...

53
4,946
85