0

nhiệm vụ trưởng bộ phận lễ tân

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Kế toán

... khách.20 nhiệm vụ hàng ngày của bộ phận lễ tân. Thanh toán thu rtiền của khách khi khách tiêu dùng các dịch vụ trong khách sạn –nhà hàng.Tổ chức bộ phận của bộ phận lễ tân: Trưởng bộ phận Lễ tân 10 ... điểm hình của bộ phận lễ tân khách sạn :Nhiêm vụ của các chức danh trong bộ phận lễ tân: +Trưởng lễ tân: chịu trách nhiệm trước giám đốc khách sạn về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, hoạch định ... quản lý cần. Nhiệm vụ chung của bộ phận lễ tân :Nhiệm vụ quan trọng của bộ phận này là bán dịch vụ buồng ngủ của khách sạn co khách.Thông thường các nhân viên của bộ phận lễ tânbộ phận buồng...
  • 60
  • 1,687
  • 12
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại Công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại Công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1.doc

Quản trị kinh doanh

... 15 l nhiệm vụ hàng ngày của bộ phận lễ tân. Thanh toán thu rtiền của khách khi khách tiêu dùng các dịch vụ trong khách sạn –nhà hàng.Tổ chức bộ phận của bộ phận lễ tân: Trưởng bộ phận Lễ tân 10 ... chức bộ máy điểm hình của bộ phận lễ tân khách sạn :Nhiêm vụ của các chức danh trong bộ phận lễ tân: +Trưởng lễ tân: chịu trách nhiệm trước giám đốc khách sạn về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, hoạch ... buồng cho khách,nhận chuyển nhắn tin Trưởng bộ phận Lễ tân Bộ phận đặt buồng Bộ phận đón tiếp Bộ phận quan hệ với KH Bộ phận thu ngân và kiểm toấn đêm Bộ phận tổng đài điện thoại11 mà chưa...
  • 60
  • 971
  • 12
Hoàn thiện chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại KS Century.pdf

Hoàn thiện chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại KS Century.pdf

Quản trị kinh doanh

... yếu tố đó ra sao. I.2. Bộ phận lễ tân trong khách sạn I.2.1. Vai trò, nhiệm vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn. I.2.1.1. Vai trò Trong khu vực đón tiếp bộ phận lễ tân đóng vai trò đặc biệt ... HC Phòng kế toán Bộ phận bảo trì Bộ phận bảo vệ Phòng thị trường Bộ phận buồng Bộ phận nhà hàng Bộ phận bếp Giám đốc Bộ phận giặt là Lễ Tân  Khoá luận tốt nghiệp ... giữa bộ phận lễ tân với các phòng ban, bộ phận khác trong khách sạn 49  Khoá luận tốt nghiệp 9 cao đặc biệt là nhân viên bộ phận lễ tân. Tuy nhiên để hoàn thiện chất lượng phục vụ thì...
  • 94
  • 6,042
  • 48
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide

Kinh tế - Thương mại

... lại.1.3 Chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn.1.3.1 Khái niệm chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn.Chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn là tổng ... phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn. 13 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn. 14 1.3.2.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật của bộ phận lễ tân: ... của bộ phận lễ tân. Tuỳ theo quy mô và cách quản lý của mình, từng khách sạn có cơ cấu nhân sự ở bộ phận lễ tân phù hợp đảm bảo phục vụ khách liên tục 24h/ ngày. Thời gian làm việc ở bộ phận lễ...
  • 72
  • 4,983
  • 48
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Kinh tế - Thương mại

... động cho bộ phận lễ tân - Tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân có hiệu quả.- Điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân - Xây dựng chức năng và nhiệm vụ của bộ phận lễ tân - Nắm ... kiểm toán đêm :1 người Nhiệm vụ của từng nhân viên trong bộ phận lễ tân * Trưởng bộ phận lễ tân Chịu trách nhiệm trước giám đốc khách sạn về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân gồm 1 số công việc ... 2.2.1 Thực trạng về tổ chức bộ phận lễ tân và các thiết bị cho bộ phận lễ tân  Tổ chức Đối với tất cả các khách sạn lớn thì việc tổ chức và sắp xếp cho bộ phận lễ tân là việc rất quan trọng,...
  • 57
  • 3,624
  • 37
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên .doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên .doc

Kinh tế - Thương mại

... chức bộ máy điểm hình của bộ phận lễ tân khách sạn :Nhiêm vụ của các chức danh trong bộ phận lễ tân: +Trưởng lễ tân: chịu trách nhiệm trước giám đốc khách sạn về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, hoạch ... buồng cho khách,nhận chuyển nhắn tin Trưởng bộ phận Lễ tân Bộ phận đặt buồng Bộ phận đón tiếp Bộ phận quan hệ với KH Bộ phận thu ngân và kiểm toấn đêm Bộ phận tổng đài điện thoại11 Kinh ... cho bộ phận lễ tân, điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, đôn đốc kiểm tra giám sát vàđánh giá kết quả hoạt động của nhân viên trong bộ phận +Nhân viên đón tiếp tại quầy lễ tân :nhiệm vụ...
  • 60
  • 932
  • 1
Đánh giá quy trình phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn – resort Bamboo Village

Đánh giá quy trình phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn – resort Bamboo Village

Quản trị kinh doanh

... Trưởng bộ giám đốc khu resort và có quyền hạn cao nhất tại bộ phận lễ tân chính là Trưởng bộ phận lễ tân (Head Receptionist). phận lễ tân (Head Receptionist). Hiện nay bộ phận lễ tân của ... động tại bộ phận lễ tân. Bộ phận lễ tân ở “Bamboo Village Resort and Spa” không có chức vụ “ Giám đốc Bộ phận lễ tân ở “Bamboo Village Resort and Spa” không có chức vụ “ Giám đốc bộ phận tiền ... bộ phận chính là: bộ Về cơ bản thì bộ phận lễ tân của Bamboo có thể chia làm 3 bộ phận chính là: bộ phận đặt buồng (Reservation), bộ phận đón tiếp (Reception) và bộ phận thu ngân, kiểmphận...
  • 31
  • 3,820
  • 32
Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên

Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên

Quản trị kinh doanh

... của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần du lịch Kim Liên.2.1.8.1. Vai trò, nhiệm vụ của bộ phận lễ tân trong công ty CPDL Kim Liên- Vai trò của bộ phận lễ tân trong công ty CPDL Kim Liên: Bộ phận ... 352.1.8.3. Nhân lực tại bộ phận lễ tân 362.1.8.4. Tổ chức hoạt động phục vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên 372.1.8.5. Cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận lễ tân của công ty 38Nguyễn ... nâng cao hơn chất lượng dịch vụ. - Nhiệm vụ của bộ phận lễ tân trong công ty CPDL Kim Liên: Bộ phận lễ tân của khách sạn có nhiệm vụ quan trọng là bán dịch vụ buồng ngủ của khách sạn cho khách,...
  • 81
  • 3,453
  • 11
Giải pháp  nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide

Quản trị kinh doanh

... lượng dịch vụ du lịch: 81.2.2 Nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn 91.2.3 Vai trò của bộ phận lễ tân khách sạn 91.2.4 Cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân 101.2.5 Quy trình phục vụ dịch vụ lưu ... vì vậy, bộ phận lễ tân đóng một vai trò rất quan trọng.1.2.2 Nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn.- Nhiệm vụ đầu tiên của lễ tân là giới thiệu, bán dịch vụ buồng ngủ và các dịch vụ khác của ... lại.1.3 Chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn.1.3.1 Khái niệm chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn.Chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn là tổng...
  • 69
  • 2,596
  • 23

Xem thêm