... mình và học cách đặtcâu hỏi khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy dễ chịu và thu được những thông tin đáng giá về nhu cầu khách hàng. Có hai loại câu hỏi: câuhỏi đóng và câuhỏi mở. Trong những ... Nghệthuậtđặtcâu hỏi Hãy tưởng tượng bạn nhận được một cú điện thoại từ một người đàn ông bạn chưa bao giờ gặp ở văn phòng làm việc và được dồn một loạt các câuhỏi như sau: “Ông ... câuhỏi đóng có thể được trả lời bởi các từ “có”, “không” hoặc một thực tế đơn giản nào đó. Tất cả những câuhỏi được đưa ra trong ví dụ đầu của chúng tôi đều là những câuhỏi đóng. Những câu...
... lời bằng thư riêngPhải dứt khoát với các câuhỏi của bạnKhông nên hỏi các câuhỏi về bài tập ở nhàHãy lược bớt các câuhỏi vu vơKhông nên đánh dấu câuhỏi của bạn là Khẩn cấp, thậm chí nó là ... mình. Hỏi: Làm thế nào để chỉnh sửa dấu nhắc của shell?Trả lời:Nếu bạn đã đủ thôngminh để hỏi những loại câuhỏi như thế, bạn cũng thừa thôngminh đểRTFM và tự đi mà tìm hiểu lấy. Hỏi: Tôi ... lại cách hỏi. Giúp cho cộng đồng mình học từ câu hỏi. Khi bạn gặp một câuhỏi hay, hãy tự hỏi xem "Tài liệu liên quan hay FAQ cần chỉnh sửa như thế nào để không ai phải hỏicâuhỏi này một...
... thực sự của khách hàng tiềm năng. Tất cả những câuhỏi do người phụ nữ trong ví dụ hai hỏi đều là câuhỏi mở. Bằng cách hỏi như vậy và lắng nghecâu trả lời, bạn sẽ có thể hiểu những trở ngại ... mở” vào cột bên phải. 2. Bên trái, hãy liệt kê tất cả các câuhỏi “có hay không” hay khám phá một sự việc Nghệ thuậtđặtcâuhỏi Hãy tưởng tượng bạn nhận được một cú điện thoại từ một ... xuyên sử dụng cả câuhỏi mở và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình. 1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câuhỏi đóng” vào cột bên trái và câuhỏi mở” vào...
... của công ty anh ta sẽ thật tồi tệ. Với sự trợ giúp của các câuhỏi gợi ý, nhân viên bán hàng Bán hàng bằng nghệthuậtđặtcâuhỏi Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ ... được mua? Câu hỏi vấn đề dạng câu hỏi: tình hình (Situation), vấn đề (Problem), gợi ý (Implication) và định hướng (Need-payoff). SPIN là chữ cái đầu tiên của bốn dạng câuhỏi này bằng ... Thu thập thông tin Dạng câuhỏi thứ nhất được các nhân viên bán hàng sử dụng trong những cuộc gặp gỡ đầu tiên với khách hàng là câu hỏi tình hình. Mục đích của chúng – thu nhận thông tin...
... về lý do họ còn băn khoăn. Cuối cùng, khi họ chấp nhận chiến lược của bạn, hãy sắp xếp Nghệ thuậtđặtcâu hỏi Cẩm nang vay vốn dành những nhà kinh doanh nhạy bénGiám đốc marketing của bạn muốn ... thấy không thoải mái khi hỏi vay vốn. Tuy nhiên, những công ty huy động vốn chuyên nghiệp bỏ tất cả thời gian của họ chỉ để hỏi vay vốn, và những nhà kinh doanh có thể học hỏi một số bí quyết của ... hàng tiềm năng. Hãy quan tâm đến họ; bạn có thể gửi cho họ những thông tin cập nhật thường xuyên hay đôi khi bạn gửi thư để thông báo bạn vừa tìm được một khách hàng lớn hoặc vừa tung một sản...
... cách đặtcâuhỏi thích hợp với những đòi hỏi khắt khe của một cuộc thẩm vấn, tra hỏi khi bạn là cảnh sát trưởng chẳng hạn. Các câuhỏi trong các cuộc thẩm vấn và hỏi cung là những câuhỏi ở ... rèn luyện kỹ năng đặtcâuhỏi mở - ngược với câuhỏi “đóng” chỉ có thể trả lời bằng “có” hoặc “không” - thì sẽ nhận được các câu trả lời diễn giải, mở rộng vấn đề. Các câuhỏi bắt đầu bằng “tại ... giỏi là kỹ năng đặtcâu hỏi. Tại sao? Bởi vì chính những câuhỏi là lý do dẫn dắt và khiến câu chuyện tiếp diễn, đồng thời thu hút đối tượng tham gia vào cuộc trò truyện và chia sẻ thông tin với...
... Nghệthuậtđặtcâuhỏi phải đặt hàng trước 10 ngày. Nhưng nếu tiếp sau câuhỏi đóng là câuhỏi mở: “Ông thích gì nhất từ người cung cấp hàng ... xuyên sử dụng cả câuhỏi mở và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình. 1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câuhỏi đóng” vào cột bên trái và câuhỏi mở” vào cột ... phải báo trước 24 giờ với tất cả các đơn đặt hàng thì sao?” Những câuhỏi đóng không chỉ giúp bạn mở đầu câu chuyện mà còn rất hiệu quả khi kết thúc câu chuyện. Giả sử bạn đang nói chuyện điện...
... hàng bấy nhiêu. Còn trong một vụ mua bán có giá trị lớn, thì số lượng câuhỏi lại không ảnh Bán hàng và nghệthuậtđặtcâuhỏi Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ lặt vặt ... cuộc sống không?”. Nói chung, thì số lượng câuhỏi dạng này hoặc dạng khác phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Sẽ không thôngminh nếu đưa ra các câuhỏi tình hình khi khách hàng cảm thấy khó ... bạn định hỏi. Sau khi, tình hình đã được làm rõ, bạn có thể sử dụng dạng câuhỏi tiếp theo: câuhỏi vấn đề. Tìm kiếm vấn đề Những người bán hàng chưa có kinh nghiệm thường đặt ra hàng...
... chất SPIN – là nghệthuậtđặt những câuhỏi cần thiết theo một trình tự nhất định. Theo Neil Rackham, những người bán hàng thành công thường tích cực sử dụng bốn dạng câu hỏi: tình hình (Situation), ... khi sử dụng những câuhỏi tình hình, vì nếu đặt quá nhiều câu hỏi, thì có thể tạo cho khách hàng cảm giác buồn chán, dị ứng thậm chí là phản kháng. Ngoài ra, tốt nhất câuhỏi tình phải được ... định hỏi. Sau khi, tình hình đã được làm rõ, bạn có thể sử dụng dạng câuhỏi tiếp theo: câu hỏi vấn đề. Tìm kiếm vấn đề Những người bán hàng chưa có kinhnghiệm thường đặt ra hàng loạt các câu...
... Kỹ năng giao tiếp: Nghệthuật lắng nghe và đặtcâu hỏi. Kỹ năng lắng nghe trong nghệthuật giao tiếp đỉnh cao Để cho người khác nói hết: Để cho ... được thì có thể biết rằng bạn đã tiếp thu thông tin một cách chính xác hay không. Nêu ra vấn đề: Đặt ra câu hỏi, có thể giúp bạn kiểm tra sự hiểu biết về thông tin, đồng thời cũng có thể giúp ... đã nghe rõ và hiểu rõ những thông tin hay chưa (đặc biệt là lúc nghe điện thoại), bạn có thể làm như sau: Thuật lại thông tin: Theo hình thức nói của riêng mình, thuật lại một làn nữa những...
... số cách đặtcâuhỏi có hiệu quả nhất.Khi đặtcâuhỏi cho học sinh, giáo viên nên đặt những dạng câuhỏi như sau: Đặt những câuhỏi mang tính chất thách thứcCố gắng đặt ra những câuhỏi mang ... răng?).Tránh những câuhỏi “yes – no” và tận dụng đối đa các câuhỏi bắt đầu bằng what, why, how… Đặt những câuhỏi ngắn gọnTránh đặt những câuhỏi rườm rà vì nó đòi hỏi phải đặt ra nhiều câuhỏi phụ ... Kĩ thuậtđặtcâuhỏi cho một giờ lên lớp hiệu quả Đặt ra các câuhỏi cho học sinh trong những giờ lên lớp là một công việc rất quen thuộc đối với người giáo viên. Tuy nhiên cách đặtcâu hỏi...
... Khi đặt ra những câuhỏi trên lớp, giáo viên cũng cần lưu ý:· Cần chờ đợi: Sau khi đặt ra câu hỏi, giáo viên nên chờ đợi trước khi đưa ra câu trả lời hay đặt ra những câuhỏi khác. Những câuhỏi ... hợp đồng thời việc đọc câuhỏi với việc viết nó lênbảng để tất cả học sinh đều có thể nhìn thấy câuhỏi đó, hoặc giáo viên có thể phát câuhỏi cho từng học sinh. Đặt câuhỏi là một phần quan ... khác. Những câuhỏi hay, những câu hỏi sâu thường đòi hỏi thời gian suy nghĩ lâu. Chờ đợi cũng là một dấu hiệu của giáo viên muốn nhận được sự tham gia trả lời câuhỏi một cách nhiệt tình của...
... Các câuhỏi giúp làm rõ ý nghĩ của người phản đối • Các câuhỏi thăm dò các nghi vấn • Các câuhỏi để nhìn vào cơ sở, nguyên nhân và bằng chứng mà người phản đối sử dụng. • Câu hỏi thăm ... Hãy cụ thể hơn: Bạn nên hỏi những câuhỏi nào?Bạn sẽ cần những loại câuhỏi khác nhau trong các giai đoạn khác nhau của cuộc thảo luận. Dưới đây là danh sách 6 loại câuhỏi của Socrates, được ... quả • Câu hỏi tìm ra nguyên nhân sâu xa của người phản đối Tuy nhiên, đưa ra câuhỏi hợp lý mới là bước khởi đầu của quá trình. Bạn cũng cần lắng nghe thật chăm chú để đưa ra các câu trả...
... Kỹ thuậtđặtcâuhỏi hình phễu Kỹ thuật này thường bắt đầu bằng những câuhỏi chung chung, rồi mở rộng một điểm nào đó trong mỗi câu hỏi, càng về sau càng hỏi sâu nhiều chi tiết cụ thể. Kỹ thuật ... kỹ thuật cần được áp dụng phù hợp với từng ngữ cảnh để có hiệu quả tốt nhất. Những câuhỏi là công cụ mạnh mẽ vào những trường hợp sau: Học tập: Đặtcâuhỏi đóng, câuhỏi mở và sử dụng câuhỏi ... bởi mánh khóe. Câu hỏi tu từ Những câuhỏi tu từ không thực sự là những câu hỏi, chúng không mong đợi câu trả lời. Thật ra chúng chỉ là lời câu tuyên bố dưới dạng một câu hỏi: “Không phải...