0

bán hàng bằng nghệ thuật đặt câu hỏi

Tài liệu Bán hàng bằng nghệ thuật đặt câu hỏi doc

Tài liệu Bán hàng bằng nghệ thuật đặt câu hỏi doc

Kỹ năng giao tiếp

... ta sẽ thật tồi tệ. Với sự trợ giúp của các câu hỏi gợi ý, nhân viên bán hàng Bán hàng bằng nghệ thuật đặt câu hỏi Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ lặt vặt nào đó cho ... với phương pháp bán hàng gây sức ép rất phổ biến ở Mỹ. Theo ông, đầu tiên người bán hàng phải chăm chú nghe người mua nói và đặt những câu hỏi đúng chứ không phải tấn công khách hàng - những người ... gian bán đồ câu cá và còn mua thêm cả cái ô-tô cũ của giám đốc cửa hàng. Bên ngoài nhìn vào, có vẻ như người bán hàng không làm điều gì đặc biệt. Anh ta chỉ đưa ra những câu hỏi, còn khách hàng...
  • 7
  • 809
  • 6
Tài liệu Bán hàng và nghệ thuật đặt câu hỏi docx

Tài liệu Bán hàngnghệ thuật đặt câu hỏi docx

Tiếp thị - Bán hàng

... càng nhiều câu hỏi vấn đề bao nhiêu càng dễ bán được hàng bấy nhiêu. Còn trong một vụ mua bán có giá trị lớn, thì số lượng câu hỏi lại không ảnh Bán hàngnghệ thuật đặt câu hỏi Có một ... Những người bán hàng chưa có kinh nghiệm thường đặt ra hàng loạt các câu hỏi tình hình đối với các khách hàng tiềm năng và rất sợ câu hỏi vấn đề. Và thông thường, họ thường thay thế bằng việc ... thì cuộc gặp gỡ giữa nhân viên bán hàng và khách hàng sẽ hiệu quả hơn nếu khi nói chuyện, bằng một loạt các câu hỏi định hướng, nhân viên bán hang gợi ý khách hàng phải tự nói về những ưu điểm...
  • 8
  • 564
  • 6
Tài liệu Bán Hàng và Nghệ Thuật Đặt Câu Hỏi docx

Tài liệu Bán HàngNghệ Thuật Đặt Câu Hỏi docx

Kỹ năng bán hàng

... định hỏi. Sau khi, tình hình đã được làm rõ, bạn có thể sử dụng dạng câu hỏi tiếp theo: câu hỏi vấn đề. Tìm kiếm vấn đề Những người bán hàng chưa có kinhnghiệm thường đặt ra hàng loạt các câu ... chất SPIN – là nghệ thuật đặt những câu hỏi cần thiết theo một trình tự nhất định. Theo Neil Rackham, những người bán hàng thành công thường tích cực sử dụng bốn dạng câu hỏi: tình hình (Situation), ... bán hàng tăng từ 5-8%. Nếu so sánh với giai đoạn bán hàng trước, thì kết quả này là chấp nhận được đối với chúng tôi”. Thu thập thông tin Dạng câu hỏi thứ nhất được các nhân viên bán hàng...
  • 11
  • 499
  • 1
Nghệ thuật đặt câu hỏi

Nghệ thuật đặt câu hỏi

Kỹ năng bán hàng

... mình và học cách đặt câu hỏi khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy dễ chịu và thu được những thông tin đáng giá về nhu cầu khách hàng. Có hai loại câu hỏi: câu hỏi đóng và câu hỏi mở. Trong những ... giản nào đó. Tất cả những câu hỏi được đưa ra trong ví dụ đầu của chúng tôi đều là những câu hỏi đóng. Những câu hỏi này phụ hợp với người bắt đầu cuộc nói chuyện. Câu hỏi mở thường có những từ ... Nghệ thuật đặt câu hỏi Hãy tưởng tượng bạn nhận được một cú điện thoại từ một người đàn ông bạn chưa bao giờ gặp ở văn phòng làm việc và được dồn một loạt các câu hỏi như sau: “Ông...
  • 2
  • 931
  • 5
Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi pdf

Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi pdf

Kỹ năng giao tiếp

... hỏi do người phụ nữ trong ví dụ hai hỏi đều là câu hỏi mở. Bằng cách hỏi như vậy và lắng nghe câu trả lời, bạn sẽ có thể hiểu những trở ngại của khách hàng tiềm năng, đồng thời gợi ý các giải ... xuyên sử dụng cả câu hỏi mở và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình. 1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câu hỏi đóng” vào cột bên trái và câu hỏi mở” vào ... mở” vào cột bên phải. 2. Bên trái, hãy liệt kê tất cả các câu hỏi “có hay không” hay khám phá một sự việc Nghệ thuật đặt câu hỏi Hãy tưởng tượng bạn nhận được một cú điện thoại từ một...
  • 4
  • 1,997
  • 68
Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi docx

Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi docx

Quản trị kinh doanh

... đốc bán hàng lại có những tin tức sốt dẻo về những khách hàng tiềm năng trong năm tới. Triển vọng sáng sủa đến mức cô ấy muốn thuê thêm 5 nhân viên bán hàng và tái cơ cấu lại hệ thống đặt hàng ... về lý do họ còn băn khoăn. Cuối cùng, khi họ chấp nhận chiến lược của bạn, hãy sắp xếp Nghệ thuật đặt câu hỏi Cẩm nang vay vốn dành những nhà kinh doanh nhạy bénGiám đốc marketing của bạn muốn ... không nên gửi hàng lô những văn bản dạng PDF hoặc những bảng tính hoặc cố gắng bán hàng cho họ. Cutler cho biết: “ Một e-mail nói rằng tôi sẽ kiếm được 1 tỷ đô la không đáng đọc bằng e-mail...
  • 4
  • 431
  • 0
Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi doc

Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi doc

Kỹ năng giao tiếp

... luyện kỹ năng đặt câu hỏi mở - ngược với câu hỏi “đóng” chỉ có thể trả lời bằng “có” hoặc “không” - thì sẽ nhận được các câu trả lời diễn giải, mở rộng vấn đề. Các câu hỏi bắt đầu bằng “tại sao”, ... ngay cả khi bạn đã biết câu trả lời rồi, thì bạn vẫn nên đặt câu hỏi, vì ít ra, nó sẽ xác nhận điều bạn biết có đúng hay không. Nếu như bạn đã lỡ cơ hội đặt một câu hỏi đúng, rất có thể đối ... cập đến những câu hỏi liên quan đến sự chất vấn hay thẩm vấn. Có một sự khác nhau cơ bản giữa cách đặt câu hỏi thích hợp với những đòi hỏi khắt khe của một cuộc thẩm vấn, tra hỏi khi bạn là...
  • 5
  • 572
  • 2
Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi pptx

Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi pptx

Quản trị kinh doanh

... Nghệ thuật đặt câu hỏi phải đặt hàng trước 10 ngày. Nhưng nếu tiếp sau câu hỏi đóng là câu hỏi mở: “Ông thích gì nhất từ người cung cấp hàng của mình?”, khách hàng tiềm năng ... xuyên sử dụng cả câu hỏi mở và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình. 1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câu hỏi đóng” vào cột bên trái và câu hỏi mở” vào cột ... hàng, chẳng hạn như: “Nếu ông có thể nhận thiết bị với giá thấp hơn, lại được đảm bảo giao hàng đúng thời hạn và chỉ phải báo trước 24 giờ với tất cả các đơn đặt hàng thì sao?” Những câu hỏi...
  • 5
  • 521
  • 2
Kĩ thuật đặt câu hỏi cho một giờ lên lớp hiệu quả

thuật đặt câu hỏi cho một giờ lên lớp hiệu quả

Toán học

... số cách đặt câu hỏi có hiệu quả nhất.Khi đặt câu hỏi cho học sinh, giáo viên nên đặt những dạng câu hỏi như sau: Đặt những câu hỏi mang tính chất thách thứcCố gắng đặt ra những câu hỏi mang ... răng?).Tránh những câu hỏi “yes – no” và tận dụng đối đa các câu hỏi bắt đầu bằng what, why, how… Đặt những câu hỏi ngắn gọnTránh đặt những câu hỏi rườm rà vì nó đòi hỏi phải đặt ra nhiều câu hỏi phụ ... Kĩ thuật đặt câu hỏi cho một giờ lên lớp hiệu quả Đặt ra các câu hỏi cho học sinh trong những giờ lên lớp là một công việc rất quen thuộc đối với người giáo viên. Tuy nhiên cách đặt câu hỏi...
  • 2
  • 1,927
  • 2
Kỷ thuật đặt câu hỏi trong 1 tiết lên lớp

Kỷ thuật đặt câu hỏi trong 1 tiết lên lớp

Tư liệu khác

... Khi đặt ra những câu hỏi trên lớp, giáo viên cũng cần lưu ý:· Cần chờ đợi: Sau khi đặt ra câu hỏi, giáo viên nên chờ đợi trước khi đưa ra câu trả lời hay đặt ra những câu hỏi khác. Những câu hỏi ... hợp đồng thời việc đọc câu hỏi với việc viết nó lênbảng để tất cả học sinh đều có thể nhìn thấy câu hỏi đó, hoặc giáo viên có thể phát câu hỏi cho từng học sinh. Đặt câu hỏi là một phần quan ... khác. Những câu hỏi hay, những câu hỏi sâu thường đòi hỏi thời gian suy nghĩ lâu. Chờ đợi cũng là một dấu hiệu của giáo viên muốn nhận được sự tham gia trả lời câu hỏi một cách nhiệt tình của...
  • 2
  • 1,775
  • 4
Tài liệu Báo cáo

Tài liệu Báo cáo "Nâng cao hiệu quả của một trang web bán hàng bằng việc sử dụng công nghệ web động và các công cụ phân tích nhu cầu " pdf

Báo cáo khoa học

... của một trang web bán hàng bằng việc sử dụng công nghệ web động và các công cụ phân tích nhu cầu Hoàng Thị Hải Trường Đại học Công nghệ Luận văn Thạc sĩ ngành: Công nghệ phần mềm; Mã ... áp dụng RIA nâng cấp trang web bán hàng và nêu lên những vấn đề cần tiếp tục hoàn thiện. Keywords: Công nghệ phần mềm; Bán hàng; Tin học; Trang Web; Công nghệ web động Content MỞ ĐẦU ... và thiết kế trang web với những yêu cầu mới đặt ra và tiến hành phát triển, nâng cấp nó. Kết quả là một trang web bán hàng đạt được các yêu cầu đặt ra và đã đưa vào hoạt động bình thường....
  • 2
  • 537
  • 0
Nghề Sales - Bán hàng bằng cả trái tim

Nghề Sales - Bán hàng bằng cả trái tim

Tiếp thị - Bán hàng

... tại. Họ cạnh tranh nhau bằng uy tín, năng lực số lượng đối tác tìm được cũng như khối lượng hàng hóa bán ra. Salesman - Anh là ai? Trong marketing, lực lượng bán hàng được xem là một công ... quả. Người bán hàng không chỉ truyền thông điệp đến KH về lợi ích và tính ưu việt của SP mà còn thu nhận lại phản hồi của KH về SP đó cho công ty. Điều này làm cho nhân viên bán hàng trở thành ... nhận được sau mỗi chữ kí của khách hàng sẽ đem đến cho seller một cáo số lượng, phản hồi từ KH và tình hình kinh doanh. - Lập và triển khai kế hoạch bán hàng, đốc thúc các bộ phận thực hiện...
  • 4
  • 1,996
  • 64
Con Đường Thành Công Của Bạn Nghề Sales - Bán hàng bằng cả trái tim

Con Đường Thành Công Của Bạn Nghề Sales - Bán hàng bằng cả trái tim

Thương mại điện tử

... tại. Họ cạnh tranh nhau bằng uy tín, năng lực số lượng đối tác tìm được cũng như khối lượng hàng hóa bán ra. Salesman - Anh là ai? Trong marketing, lực lượng bán hàng được xem là một công ... quả. Người bán hàng không chỉ truyền thông điệp đến KH về lợi ích và tính ưu việt của SP mà còn thu nhận lại phản hồi của KH về SP đó cho công ty. Điều này làm cho nhân viên bán hàng trở thành ... có bản lĩnh cao nên họ có thể vượt qua những sự từ chối đó. - Mặt khác, công việc bán hàng cũng là một nghệ thuật nên mỗi seller cũng phải có tư chất riêng thì mới đem lại kết quả mong muốn....
  • 6
  • 802
  • 5
Tài liệu Nâng cao kỹ năng quản lý bán hàng bằng công nghệ POS docx

Tài liệu Nâng cao kỹ năng quản lý bán hàng bằng công nghệ POS docx

Kỹ năng bán hàng

... việc nhập tên hàng bán; máy in hoáđơn bán lẻ in hoá đơn cho khách hàng đơn gi ản hoá hoạt động bán hàng và manglại tính chuyên nghiệp cao cho cửa hàng. Tính minh b ạch về giá cả hàng hoá, dịchvụ ... “duy nhất” cho cách gợi ý bán hàng duy nh ất nàycủa bạn.Chín bước thoát khỏi cơn thịnh nộ của khách hàng Khi bạn hỏi các nhân viên bán hàng r ằng, đối tượng khách hàng nào h ọcảm thấy khó ... Nhân viên bán hàng có l ẽ cho rằngnhững lời lẽ ấy có thể làm tăng niềm tin nơi khách hàng hàng. S ự thựclại ngược lại, khách hàng nghe nhàm tai quá r ồi nên không tin n ữa.Nhân viên bán hàng trực...
  • 103
  • 794
  • 0

Xem thêm