0

mức độ hài lòng của người lao động thông qua các yếu tố của lãnh đạo chuyển đổi tại công ty

Ảnh hưởng của lãnh đạo chuyển đổi đến sự hài lòng của người lao động tại công ty CP CBLS hương giang – huế

Ảnh hưởng của lãnh đạo chuyển đổi đến sự hài lòng của người lao động tại công ty CP CBLS hương giang – huế

Thạc sĩ - Cao học

... thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu? Đ - Mức độ ảnh hưởng lãnh đạo chuyển đổi đến hài lòng người lao động nào? - Những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động Công ty Cổ phần chế ... nhân tố lãnh đạo chuyển đổi ảnh hưởng đến hài lòng người lao động, từ đề xuất số 2.1.2 Mục tiêu cụ thể tế H uế giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng người lao động công ty - Đo lường mức độ ảnh ... Phân tích yếu tố lãnh đạo chuyển đổi đến hài lòng người lao động công ty cổ phần chế biến lâm sản Hương Giang Huế 45 2.3.4.1.Đánh giá hài lòng người lao động theo nhóm lãnh đạo quan tâm...
  • 95
  • 1,608
  • 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ xe bus qua đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng

Nâng cao chất lượng dịch vụ xe bus qua đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng

Báo cáo khoa học

... lập công ty vận tải dịch vụ công cộng Hà nội( tiền thân Tổng công ty Vận tải Hà Nội ngày nay) sở hợp nguyên trạng công ty: Công ty Xe buýt Hà Nội, công ty Vận tải hành khách Nam Hà Nội, công ty ... (2000) cho hài lòng khách hàng bị tác động nhiều yếu tố sản phẩm, chất lượng dịch vụ, giá cả, yếu tố tình huống, yếu tố cá nhân Chất lượng dịch vụ hài lòng hai khái niệm khác có mối quan hệ chặt ... Nội từ góc độ hài lòng khách hàng” Cụ thể nhóm xác định yếu tố đo lường mức độ hài lòng khách hàng sau: 32 Cơ sở vật chất Tuân thủ quy định Nhân viên phục vụ hài lòng khách An toàn di chuyển An...
  • 99
  • 759
  • 0
luận văn khoa thương mại điện tử Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ sau bán hàng cung cấp qua website www.bizweb.vn của Công ty Cổ phần Công nghệ DKT

luận văn khoa thương mại điện tử Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ sau bán hàng cung cấp qua website www.bizweb.vn của Công ty Cổ phần Công nghệ DKT

Kinh tế - Thương mại

... lao động Hà Nội chiếm tỷ trọng lớn so với TP Hồ Chí Minh, năm 2014 lao động Hà Nội chiếm 78,57% lao động TP Hồ Chí Minh chiếm 21,43% lao động toàn Công ty Lao động Công ty phần lớn có trình độ ... 67 40,85 28 85,71 (Nguồn: Ban nhân Công ty Cổ phần Công nghệ DKT) Qua bảng cấu lao động thấy số lượng lao động Công ty tăng dần qua năm, năm 2014 tăng thêm 80 người tương ứng 40% so với năm 2013 ... bizweb.vn Công ty Cổ phần Công nghệ DKT nhằm thu thập thông tin hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty hướng hoàn thiện dịch vụ tương lai Công ty Cụ thể kết vấn cho thấy hoạt động chăm sóc khách hàng Công...
  • 42
  • 1,376
  • 3
Đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân nộp thuế đối với việc kê khai thuế qua mạng tại Chi cụ thuế quận Tân Bình

Đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân nộp thuế đối với việc kê khai thuế qua mạng tại Chi cụ thuế quận Tân Bình

Kinh tế

... ê khai qua m hài lòng c c, cá nhân n ìm ài lòng c - H2: M ê khai qua m ài lòng c p thu ìm ài lòng c l - H3: Bi ê khai qua m ài lòng c giá ìm ài lòng c - H4: Bi hài lòng c nhân n ìm ài lòng c ... ình SERVQUAL y ài lòng c cá nhân n ê khai qua m th ch cho quan tr K gia m v t gh ên ãnh ành thông qua k ên m àn ch ng l ê khai qua m ài lòng c - 24 - ên c ài lòng c thu ình ành ph v bi ài lòng) : ... d th khai qua m khai qua m ch ài này, bao g ình nghiên c ành ph ê khai qua m àn s ê ê - 26 - àng l ìm àng cao (1: r bình; 4: hài lòng; 5: r ài lòng; 2: không hài lòng; 3: trung ài lòng) ên c...
  • 137
  • 442
  • 0
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

Quản trị kinh doanh

... không Hơi hài hài không hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Tổng số Tỷ lệ 13 53 170 23 260 100 % 38% 70% 91% 78% 83% Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng ... 59% số người hài lòng hài lòng thương hiệu Công ty, tỷ lệ cao Và kết rằng, tỷ lệ người hài lòng thương hiệu Công ty tỷ lệ thuận với mức độ hài lòng chung chất lượng sản phẩm Công ty Công ty cần ... Hoàn toàn Không Hơi Rất Hài không hài hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Hoàn toàn không hài Tổng số Tỷ lệ 1 lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 0% 69% 47% 50% 65%...
  • 53
  • 6,291
  • 61
Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

Quản trị kinh doanh

... Hình 3.1: sơ t ch c ho t ng c a T ng Công Ty Bưu Chính Vi t Nam T ng Công ty Bưu Vi t Nam t ng công ty nhà nư c, Nhà nư l p giao v n thông qua T p oàn Bưu Vi n thông Vi t Nam; th c hi ho t ng theo ... so sánh 2.1.2 o lư ng ch t lư ng d ch v : Kho n cách ch t lư ng d ch v : Các công ty cung c p d ch v o lư ng kho n cách g a d ch v mong c thông qua nh ng ph n h i c a khách hàng i d ch v nh n ... nghi p vi n thông cung c p d ch v vi n thông công ngh thông tin + Tư v n, nghiên c u, t o ng d ng ti n b khoa h c, công ngh lĩnh v c bưu Svth: Tr n T Loan 13 ánh giá m c Giang 3.1.2 hài lòng cúa...
  • 46
  • 1,353
  • 7
đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với các sản phẩm du lịch sinh thái và các giải pháp phát triển du lịch sinh thái tỉnh cà mau.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với các sản phẩm du lịch sinh thái và các giải pháp phát triển du lịch sinh thái tỉnh cà mau.pdf

Quản trị kinh doanh

... 25: Mức độ hài lòng du khách người dân địa phương 51 Bảng 26: Mức độ hài lòng du khách sản vật địa phương 52 Bảng 27: Mức độ hài lòng du khách nhà hàng, khách sạn 53 Bảng 28: Mức độ hài lòng ... khách hoạt động vui chơi giải trí 49 Bảng 22: Mức độ hài lòng tính liên kết điểm du lịch 50 Bảng 23: Mức độ hài lòng hệ thống giao thông 50 Bảng 24: Mức độ hài lòng hệ thống thông tin ... Bảng 18: Mức độ hài lòng thắng cảnh thiên nhiên 47 Bảng 19: Mức độ hài lòng du khách điều kiện an ninh 48 Bảng 20: Mức độ hài lòng du khách ẩm thực 48 Bảng 21: Mức độ hài lòng du khách...
  • 79
  • 2,990
  • 23
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

Quản trị kinh doanh

... hài lòng - Mức độ hài lòng dịch vụ karaoke Bảng 20: Mức độ hài lòng dịch vụ karaoke STT Mức độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn Rất không hài lòng 3,6 3,6 Không hài lòng 17,9 21,5 Hơi không hài lòng ... khách không hài lòng, % không hài lòng % không hài lòng Giữa hài lòng không hài lòng lệch cao có khách không hài lòng phận - Mức độ hài lòng nhân viên phục vụ phòng Bảng 27: Mức độ hài lòng nhân ... không hài lòng - Mức độ hài lòng nhân viên bảo vệ Bảng 28: Mức độ hài lòng nhân viên bảo vệ Mức độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn STT Không hài lòng 6,0 6,0 Hơi không hài lòng 12,0 18,0 Hài lòng...
  • 76
  • 5,923
  • 55
đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch an giang.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch an giang.pdf

Quản trị kinh doanh

... 4.2.4 Mức độ hài lòng thân thiện người dân địa phương 54 4.2.5 Mức độ hài lòng hàng lưu niệm/sản vật địa phương 55 4.2.6 Mức độ hài lòng khách nội địa hệ thống giao thông 57 4.2.7 Mức độ hài ... giá mức độ hài lòng khách nội địa sản phẩm du lịch An Giang 50 4.2.1 Mức độ hài lòng thắng cảnh tự nhiên 51 4.2.2 Mức độ hài lòng điều kiện an ninh 52 4.2.3 Mức độ hài lòng ... 18: Hài lòng thắng cảnh tự nhiên 51 Bảng 19: Mức độ hài lòng điều kiện an ninh 52 Bảng 20: Mức độ hài lòng an toàn vệ sinh thực phẩm 54 Bảng 21: Mức độ hài lòng thân thiện người...
  • 117
  • 5,054
  • 29
đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch sinh thái tỉnh hậu giang.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch sinh thái tỉnh hậu giang.pdf

Quản trị kinh doanh

... cho em sut bn nm hc qua, nhng kin thc ú ó úng gúp rt nhiu ti nghiờn cu ny c bit, em chõn thnh cm n Cụ CHU TH L DUYấN, nh s nhit tỡnh ch dn v giỳp ca Cụ thi gian qua em mi vt qua c khú khn v th ... chuyn Ngi nhp c Lao ng ngn hn 2.1.1.3 Khỏch tham quan (Visitor) L ngi n vi mc ớch nõng cao nhn thc ti ch cú kốm theo nhng giỏ tr tinh thn, vt cht hay dch v, song khụng lu li qua ờm ti mt c s ... Opportunities): cỏc chin lc da trờn u th ca cụng ty tn dng cỏc c hi th trng (2) WO (Weaks - Opportunities): cỏc chin lc da trờn kh nng vt qua cỏc yu im ca cụng ty tn dng c hi th trng (3) ST (Strengths...
  • 129
  • 1,903
  • 18
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ

Tiến sĩ

... hiểm nhân thọ mức độ hài lòng khách hàng hoạt động chăm sóc khách hàng doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ Chương : Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng công tác chăm sóc khách hàng công ty BVNT Chương ... mướn lao động Người sử dụng lao động muốn ổn định phát triển kinh doanh việc họ phải chăm lo đầu tư máy móc thiết bị đại, đổi công nghệ, họ phải chăm lo đến tay nghề đời sống cho người lao động ... cho nhân vật chủ chốt…có vậy, người lao động yên tâm, tích cực lao động sản xuất, tăng suất lao động, đồng thời mối quan hệ chủ - thợ ngày trở nên gắn bó Khi đó, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh...
  • 96
  • 8,519
  • 29
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre

Tài chính - Ngân hàng

... Bảng 13: Mức độ hài lòng thời gian làm thẻ 47 Bảng 14: Mức độ hài lòng phí phát hành thẻ 48 Bảng 15: Mối quan hệ mức độ hài lòng phí phát hành thẻ 49 Bảng 16: Mức độ hài lòng lãi ... Hình 14: Mức độ hài lòng thời gian làm thẻ 47 Hình 15: Mức độ hài lòng khách hàng phí phát hành thẻ 48 Hình 16: Mức độ hài lòng mức lãi suất 50 Hình 17: Mức độ hài lòng khách ... hay mức độ quan trọng yếu tố tương quan với yếu tố khác - (3) Xác định mức độ hài lòng thời điểm nghiên cứu khách hàng GVHD: ThS Lê Quang Viết 11 SVTH: Ca Hồng Ngọc Mỹ Đánh giá mức độ hài lòng khách...
  • 125
  • 5,070
  • 50
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ

Tài chính - Ngân hàng

... mướn lao động Người sử dụng lao động muốn ổn định phát triển kinh doanh việc họ phải chăm lo đầu tư máy móc thiết bị đại, đổi công nghệ, họ phải chăm lo đến tay nghề đời sống cho người lao động ... cho nhân vật chủ chốt…có vậy, người lao động yên tâm, tích cực lao động sản xuất, tăng suất lao động, đồng thời mối quan hệ chủ - thợ ngày trở nên gắn bó Khi đó, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh ... cung cấp thông tin chi tiết yếu tố cấu thành chất lượng tạo hài lòng khách hàng sản phẩm khác Nó cung cấp quan hệ lượng hoá mức độ hài lòng với lợi nhuận doanh nghiệp Xây dựng số hài lòng khách...
  • 95
  • 2,458
  • 9
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

Quản trị kinh doanh

... không Hơi hài hài không hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Tổng số Tỷ lệ 13 53 170 23 260 100 % 38% 70% 91% 78% 83% Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng ... 59% số người hài lòng hài lòng thương hiệu Công ty, tỷ lệ cao Và kết rằng, tỷ lệ người hài lòng thương hiệu Công ty tỷ lệ thuận với mức độ hài lòng chung chất lượng sản phẩm Công ty Công ty cần ... Hoàn toàn Không Hơi Rất Hài không hài hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Hoàn toàn không hài Tổng số Tỷ lệ 1 lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 0% 69% 47% 50% 65%...
  • 54
  • 2,340
  • 12
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ

Quản trị kinh doanh

... hài lòng - Mức độ hài lòng dịch vụ karaoke Bảng 20: Mức độ hài lòng dịch vụ karaoke STT Mức độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn Rất không hài lòng 3,6 3,6 Không hài lòng 17,9 21,5 Hơi không hài lòng ... khách không hài lòng, % không hài lòng % không hài lòng Giữa hài lòng không hài lòng lệch cao có khách không hài lòng phận - Mức độ hài lòng nhân viên phục vụ phòng Bảng 27: Mức độ hài lòng nhân ... không hài lòng - Mức độ hài lòng nhân viên bảo vệ Bảng 28: Mức độ hài lòng nhân viên bảo vệ Mức độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn STT Không hài lòng 6,0 6,0 Hơi không hài lòng 12,0 18,0 Hài lòng...
  • 76
  • 1,971
  • 3

Xem thêm