... ơn Quý khách đã nhiệt tình hỗ trợ và đóng góp ýkiến cho Công ty chúng tôi.Căn cứ trên các ýkiến đóng góp của Quý khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ liên tục cải tiến để phục vụ khách hàng ngày ... Fax : (84.8) 726 9012 - Email : nacol@hcm.vnn.vnPHIẾU THĂMDÒÝKIẾNKHÁCH HÀNGKính gởi: Trước hết, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn Quý kháchhàng trong thời gian vừa qua đã tin dùng các sản ... các dịch vụ của chúng tôi. Để ngày càng hoàn thiện việc đáp ứng yêu cầu của Quý kháchhàng và nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ cung ứng của chúng tôi, Công ty Nam Cường xin Quý khách vui...
... liên quan, Phòng Kinh doanh Sổ ghi nhận ý kiến khách hàng Giải thích qui trình:1. Ýkiếnkhách hàng: 1.1 Khi nhận được ýkiến và khiếu nại củakháchhàng trong quá trình thực hiện hợp đồng ... khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ýkiếncủakháchhàng theo biểu mẫu: 0125, việc thu thập được tiến hành định kỳ 6 tháng một lần.2.2 Sau mỗi đợt thu thập ýkiếncủakháchhàng nhân ... khách hàng: Là sự cảm nhận củakháchhàng về mức độ đáp ứng yêu cầu củakhách hàng. 3.3 Khiếu nại củakhách hàng: là một chỉ số chung về sự thoả mãn thấp của khách hàng, nhưng việc không có...
... liên quan, Phòng Kinh doanh Sổ ghi nhận ý kiến khách hàng Giải thích qui trình:1. Ýkiếnkhách hàng: 1.1 Khi nhận được ýkiến và khiếu nại củakháchhàng trong quá trình thực hiện hợp đồng ... Mọi ýkiến khiếu nại củakháchhàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại củakhách hành biểu mẫu: 0124.2. Thu thập ýkiếncủakhách ... khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ýkiếncủakháchhàng theo biểu mẫu: 0125, việc thu thập được tiến hành định kỳ 6 tháng một lần.2.2 Sau mỗi đợt thu thập ýkiếncủakháchhàng nhân...
... đây:* Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt NamAnswers marked with a * are required.1. Phiếu khảo sát ýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng ... 14. Ýkiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ của ngân hàng 15.Tiêu chí lựa chọn ngân hàngcủa anh/chị là:* Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình Ngân hàng ... bản khảo sát này. Mọi ýkiếncủa anh/chị vô cùng quý giá đối với luận văn tốt nghiệp của tôi. Xin chân thành cảm ơn ! 1.Hiện tại, anh/chị có đang sử dụng dịch vụ thẻ của Vietcombank không?*...
... vấn 6SVTH : TRẦN HỮU THỨC PHỤ LỤC 1 : MẪUPHIẾU ĐIỀU TRATrường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp HCMKhoa Môi trường và Công nghệ Sinh học PHIẾU THĂMDÒÝKIẾN CỘNG ĐỒNG VỀ MÔI TRƯỜNG1. Họ và ... nghiệp Do sinh hoạt của người dân Do chăn nuôi Do cơ sở hạ tầng kém Do ý thức người dân kém Do quản lý của cơ quan chức năng kém 2SVTH : TRẦN HỮU THỨC PHỤ LỤC 1 : MẪUPHIẾU ĐIỀU TRAĐặt ... chung của khu vực Nhà có bị ngập nước : Có Không 1SVTH : TRẦN HỮU THỨC PHỤ LỤC 1 : MẪUPHIẾU ĐIỀU TRA18. Theo Anh/chị điều kiện môi trường nơi ở hiện nay có ảnh hưởng đến sức khoẻ của mọi...
... doanh của Công Ty không?• Biết• Không biết• Không để ý • Ở vị trí của tôi thông tin này không cần thiết23. Bạn có mong muốn làm cổ đông của ... Tôi thấy cần tuân thủ chỉ đạo cấp trên hơn là có ý kiến 19. Bạn tự đánh giá khả năng làm việc của mình• Rất tốt• Đạt yêu cầuCông ty• Đạt ... 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518- Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net PHIẾU THU THẬP ÝKIẾN NHÂN VIÊNA Đặc điểm cá nhânGiới tính:• Nam• NữThời gian làm...
... củakhách hàng. Sự đảm bảo:10. Tác phong làm việc và cách ứng xử của nhân viên tạo niềm tin cho khách hàng. 11. Kháchhàng cảm thấy yên tâm khi sử dụng dịch vụ của trung tâm.12. Kháchhàng ... đối tượng khách hàng. 16. Trung tâm luôn đề cao lợi ích củakháchhàng và được xem là tiêu chí hàng đầu.17. Nhân viên hiểu rõ những nhu cầu củakhách hàng. 18. Thời gian làm việc của trung ... của nhân viên giải đáp được mọi thắc mắc củakháchhàng và xử lý được mọi tình huống trở ngại mà kháchhàng gặp phải. Sự cảm thông:14. Trung tâm luôn thể hiện sự quan tâm đến từng khách hàng...