BIỂU ĐỒ SO SÁNH Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Nguồn: Stt Lónh vực 1 Giá cả (3.5 đ) 2 Chất lượng sản phẩm (4.75 đ) 3 Thanh toán (4.25 đ) 4 Giải quyết công nợ (4.5 đ) 5 Chính sách ưu đãi hỗ trợ (4đ) 6 Tinh thần thái độ phục vụ của CBCNV (4.5 đ) 7 Giao nhận (thời gian, đòa điểm, số lượng) (4.75 đ) 8 Tính chính xác về số liệu khi làm việc với khách hàng (4.75 đ) 9 Thông tin của Công ty không kòp thời (4.5đ) 10 Góp ý về chất lượng sản phẩm ((4.5đ) 11 Hình thức sạch đẹp của sản phẩm (4.25đ) Điểm 1 – 5 đ . BIỂU ĐỒ SO SÁNH Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Nguồn: Stt Lónh vực 1 Giá cả (3.5 đ) 2 Chất lượng. đ) 8 Tính chính xác về số liệu khi làm việc với khách hàng (4.75 đ) 9 Thông tin của Công ty không kòp thời (4.5đ) 10 Góp ý về chất lượng sản phẩm