luận văn tóm tắt nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại eximbank chi nhánh đà

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại eximbank chi nhánh đà nẵng

... Cơ s lý lu n th c ti n v nghiên c u s hài lòng c a nhân viên Chương 2: Thi t k nghiên c u Chương 3: K t qu nghiên c u s hài lòng c a nhân viên t i Eximbank chi nhánh Đà N ng Chương 4: K t lu ... ng ñ n s hài lòng c a nhân viên ngân hàng kh o sát ñánh giá v s hài lòng c a nhân viên ñ i v i Eximbank Đà N ng Ti p ñó xây d ng mô hình nghiên c u m i quan h gi a s hài lòng c a nhân viên y u ... m c ñ hài lòng công vi c 3.5 K T QU TH NG KÊ V S HÀI LÒNG C A NHÂN VIÊN T I EXIMBANK CHI NHÁNH ĐÀ N NG 3.5.1 K t qu th ng kê v s hài lòng chung B ng 3.23 K t qu th ng kê mô t m c ñ hài lòng chung...

26
2,007
20

Tóm tắt luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ ký túc xá tại trường cao đẳng công nghệ t

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... Hàn, Đà Nẵng Mục ñích nghiên cứu ñề tài - Đánh giá thực trạng Ký túc xá Trường Cao Đẳng CNTT Việt – Hàn, Đà Nẵng tìm hiểu nhu cầu chổ sinh viên - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng ñến hài lòng sinh viên ... yếu tố làm hài lòng sinh viên tương quan với yếu tố khác Xác ñịnh ñược mức ñộ hài lòng sinh viên thời ñiểm nghiên cứu Lượng hóa mối liên hệ mức ñộ hài lòng với lòng trung thành sinh viên 1.2.5 ... ñến hài lòng khách hàng Sự hài lòng biến phụ thuộc vào Sự mong ñợi khách hàng”; “Chất lượng cảm nhận”, “Giá trị cảm nhận” 1.2.3 Sự cần thiết việc ño lường mức ñộ hài lòng sinh viên - Mức ñộ hài...

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại công ty cổ phần cổ phần cao su đà nẵng

Danh mục: Kinh tế

... hài lòng hành vi c a nhân viên R2 = 0.494

26
4,203
22

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên trường ĐH Kinh tế Đà Nẵng về gói cước Q-Student của Mobifone

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... đến hài lòng sinh viên trường ĐH Kinh tế Đà Nẵng sử dụng gói cước Q-Student Mobifone  Phạm vi nghiên cứu: sinh viên học trường ĐH Kinh tế Đà Nẵng Câu hỏi nghiên cứu - Sinh viên ĐH Kinh tế Đà Nẵng ... doanh [2] Luận văn: “Đánh giá hài lòng khách hàng sử dụng mạng Vinaphone” [3] Đỗ Minh Sơn (2010) Nghiên cứu hài lòng sinh viên trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng , Tóm tắt luận văn Thạc ... tài: Nghiên cứu hài lòng sinh viên trường ĐH Kinh tế Đà Nẵng gói cước Q-Student Mobifone Mục tiêu nghiên cứu: a Mục tiêu chung Lựa chọn mô hình nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng sinh viên ĐH...

46
1,074
3

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ sân bóng đá mini trên địa bàn thành phố nha trang

Danh mục: Kinh tế

... nghiên cứu giả thuyết Nghiên cứu thực qua hai bước: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ bộ: thực nghiên cứu định tính thông qua hoạt động: nghiên cứu hợp tuyển lý thuyết, công trình nghiên ... nghiên cứu trước có liên quan, xin ý kiến chuyên gia, thảo luận nhóm để tìm nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng, từ xây dựng thang đo mô hình nghiên cứu thức đưa giả thuyết nghiên cứu Nghiên cứu ... giới thiệu nghiên cứu thức 2.2 Quy trình nghiên cứu Quy trình thực nghiên cứu trải qua bước: • Nghiên cứu sơ bộ: Nghiên cứu sơ gồm hai giai đoạn: (1) Xây dựng thang đo, (2) Nghiên cứu sơ định lượng...

93
1,497
14

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của công ty thông tin di động tại Kon Tum.

Danh mục: Kinh tế

... tƣợng phạm vi nghiên cứu * Đối tƣợng nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ TTDĐ MobiFone Kon Tum * Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu phạm vi ... THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA CHI NHÁNH MOBIFONE KON TUM 32 3.1 QUY TRÌNH TIẾN HÀNH NGHIÊN CỨU 32 3.1.1 Quy trình nghiên cứu ... nhằm tìm nhân tố khách hàng hài lòng sử dụng dịch vụ, tìm số hài lòng khách hàng nhân tố * Chƣơng 4: Kết nghiên cứu Dựa vào thiết kế nghiên cứu chƣơng sau thu thập liệu sơ cấp cho nghiên cứu thông...

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ siêu thị điện thoại di động của công ty trách nhiệm hữu hạn Minh Triết tại thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Kinh tế

... a nhân viên s làm t ng s hài lòng H3: Gia t ng s tr ng bày siêu th s làm t ng s hài lòng H4: Gia t ng m t b ng siêu th s làm t ng s hài lòng H5: Gia t ng m c an toàn siêu th s làm t ng s hài lòng ... - Không hài lòng: M c c áp ng nh ng mong mu n [25] ng d ch v có th chia s hài lòng thành m c c m nh n c a khách hàng nh h n mong - Hài lòng: c m nh n c a khách hàng b ng mong - R t hài lòng: m ... i (ch a tính 12 nhân viên b o v nhân viên v sinh c thuê công ty cung c p d ch v chuyên nghi p), ó s nhân viên c a b ph n T v n – Bán hàng có 34 ng i (g m qu n lý 31 nhân viên) , chi m t l cao nh...

LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ XE BUÝT CỦACÔNG TY TNHH MTV XE KHÁCH sài gòn

Danh mục: Kinh tế

... đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ xe buýt thay đổi theo giai đoạn khác Do kết nghiên cứu có ý nghĩa thời x điểm nghiên cứu Mặc dù vậy, giới hạn nghiên cứu sở nghiên cứu sâu vào nghiên cứu ... THỊ KIỀU NGÂN NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT CỦA CÔNG TY TNHH MTV XE KHÁCH SÀI GÒN Chuyên ngành: Mã số: Quản trị kinh doanh 60 340 102 LUẬN VĂN THẠC SĨ ... hài lòng - Nếu kết nhận sử dụng sản phẩm giống mong đợi khách hàng, họ sẽ hài lòng - Nếu kết nhận sử dụng sản phẩm nhiều mong đợi khách hàng, họ sẽ hài lòng thích thú với dịch vụ Sự hài lòng...

LUẬN văn THẠC sĩ NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của NGƯỜI nộp THUẾ đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THUẾ tại CHI cục THUẾ tân BÌNH

Danh mục: Kinh tế

... doanh tiêu thụ:  Sự hài lòng doanh nghiệp  Sự hài lòng sản phẩm, dịch vụ  Sự hài lòng nhân viên  Sự hài lòng hình ảnh Môi trường Trong phương diện hài lòng khách hàng hài lòng sản phẩm dịch ... khác trình mua, phân loại hài lòng khách hàng thành loại sau:  Sự hài lòng trước mua  Sự hài lòng mua hàng  Sự hài lòng sử dụng  Sự hài lòng sau sử dụng Như vậy, chi suy nghĩ toàn diện nhu ... vụ công, hài lòng - Sự hài lòng người nộp thuế sử dụng dịch vụ thuế CCT Tân Bình 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thông qua bước: Nghiên cứu sơ thực phương pháp định tính nghiên cứu thức...

Luận văn tốt nghiệp đo lường sự hài lòng của nhân viên..pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hàng Giá tr ñư c t o b i su t c a nhân viên Lòng trung thành c a nhân viên ñi u n su t lòng trung thành k t qu c a vi c nhân viên ñư c tho mãn S tho mãn nhân viên ch y u ñư c t o t nh ng h tr ... hài lòng (b t bình) c a nhân viên, không kích thích nhân viên ñ t ñư c thành t u cao c M t khác s th a nh n, th thách h i cho s thăng ti n cá nhân nh ng ñ ng l c r t m nh m s ñem l i s hài lòng ... Nhân viên c n tin tư ng vào quy t ñ nh c a ban qu n lý cho tương lai Nh ng phương ti n v t ch t c n làm hài lòng nhân viên Cung c p cho nhân viên nh ng ngu n l c ñ th c hi n nhi m v hi u qu Nhân...

99
2,582
24

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên đối với công việc tại trường cao đẳng công nghệ thông tin hữu nghị việt hàn

Danh mục: Kinh tế

... a nhân viên hài lòng v i thu nh p phúc l i h hài lòng v i công vi c 18 H2: C m nh n c a nhân viên hài lòng v i t o thăng ti n h hài lòng v i công vi c H3: C m nh n c a nhân viên hài lòng v i ... m công vi c h hài lòng v i công vi c H4: C m nh n c a nhân viên hài lòng v i ng nghi p h hài lòng v i công vi c H5: C m nh n c a nhân viên hài lòng v i i u ki n làm vi c h hài lòng v i công vi ... vi c H6: C m nh n c a nhân viên hài lòng v i c p h hài lòng v i công vi c H7: Có s khác bi t v s hài lòng c a nhân viên theo tu i H8: Có s khác bi t v s hài lòng c a nhân viên theo gi i tính H9:...

26
1,589
8

Luận văn tốt nghiệp đo lường sự hài lòng của nhân viên. potx

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

Nghiên cứu sự hài lòng của học viên tại trung tâm Ngoại ngữ Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Quản lý giáo dục

... kinh doanh tiêu thụ:  Sự hài lòng doanh nghiệp  Sự hài lòng sản phẩm, dịch vụ NHÓM Trang Các chủ đề & PPNC QLXD GVHD: PGS.TS Lưu Trường Văn  Sự hài lòng nhân viên  Sự hài lòng hình ảnh Môi trường ... thành loại sau:  Sự hài lòng trước mua  Sự hài lòng mua hàng  Sự hài lòng sử dụng  Sự hài lòng sau sử dụng Như vậy, chi suy nghĩ toàn diện nhu cầu khách hàng, ta tạo cảm giác hài lòng hoàn toàn ... thảo luận nhân tố mô hình nghiên cứu hài lòng học viên đồng tình - Các thang đo xác định đầy đủ (gồm 28 thang đo nhân tố tác động đến hài lòng học viên thang đo cho việc đo lường mức độ hài lòng...

69
4,730
34

Luận văn nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển sầm sơn – thanh hóa

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn; − Đề xuất số giải pháp nâng cao hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn Câu hỏi nghiên cứu − Sự hài lòng du khách dịch vụ du lịch gì? − Sự hài lòng ... không hài lòng – Không hài lòng – Trung hòa – Hài lòng – Rất hài lòng 3.2.4 Các tiêu chí đánh giá Để đánh giá hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn xây dựng tiêu chí đánh giá hài lòng du ... cho họ hài lòng nhiều Chính vậy, nhân tố cảm nhận khách hàng giá chi phí (chi phí sử dụng) không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tác động đến hài lòng 23 khách hàng Như nghiên cứu hài lòng khách...

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu sự hài hòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh quảng ngãi

Danh mục: Kinh tế

... tới 3.2.Quy trình nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua hai bước nghiên cứu sơ nghiên cứu thức theo quy trình: 27 Bảng 3.2: Quy trình nghiên cứu Cơ sở lý thuyết Công trình nghiên cứu liên quan Mô ... luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- chi nhánh Quảng Ngãi” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc cá nhân ... 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 69 5.1 Tóm tắt lại kết nghiên cứu 69 5.2 Đề xuất - kiến nghị 70 5.3 Những hạn chế nghiên cứu đưa hướng nghiên cứu cho nghiên cứu ...

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại agribank chi nhánh vĩnh long luận văn thạc sĩ 2015

Danh mục: Kinh tế

... VÕ THANH TRÃI NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH VĨNH LONG Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60.34.02.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ ... hình nghiên cứu T Chương 4: Kết nghiên cứu thảo luận T Chương 5: Kết luận gợi ý sách T TÓM TẮT CHƯƠNG T Chương tác giả nêu lý chọn đề tài, xác định mục tiêu T nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên ... thực tế Phương pháp nghiên cứu gồm hai bước, nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính thực thông qua thảo luận nhóm, phương pháp chuyên gia Nghiên cứu định lượng thực thông...

88
1,484
2

Tiểu luận : Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên kinh tế tại kí túc xá 43-45 Nguyễn Chí Thanh pptx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... sinh viên Vì vậy, nhóm định thực đề tài “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH” Tầm quan trọng vấn đề nghiên cứu: - Tìm hiểu sống sinh hoạt ngày sinh viên ... http://www.kinhtehoc.com/index.php?name=News&file=article&sid=179 PHIẾU ĐIỀU TRA Chúng nhóm sinh viên trường ĐH Kinh Tế TPHCM, tiến hành nghiên cứu đề tài: “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH” Mục đích ... tổng quát: Sinh viên có hài lòng với chất lượng KTX Nguyễn Chí Thanh hay không ? Câu hỏi nghiên cứu cụ thể: - Sinh viên có hài lòng giá KTX hay không ? - Sinh viên có hài lòng với sở hạ tầng trang...

13
1,347
1

Xem thêm

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008

luận văn tóm tắt nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại eximbank chi nhánh đà nẵng