mô hình nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên đối với công việc tại trường cao đẳng công nghệ thông tin hữu nghị việt hàn

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:29

26
1.6K
8

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại công ty cổ phần cổ phần cao su đà nẵng

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:29

26
4.2K
22

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại eximbank chi nhánh đà nẵng

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:31

26
2K
20

đề cương nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên kinh tế đối với ktx.doc

Ngày tải lên : 29/10/2012, 16:31

... ngày của sinh viên. Vì vậy, nhóm chúng tôi quyết định thực hiện đề tài “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH” 1. Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu: - ... nghiên cứu khoa học TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN *** ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH TẾ ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ... 10 Phương pháp nghiên cứu khoa học PHIẾU ĐIỀU TRA Chúng tôi là nhóm sinh viên trường ĐH Kinh Tế TPHCM, đang tiến hành nghiên cứu đề tài: “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI...

15
4.6K
45

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên kinh tế tại kí túc xá 43-45 nguyễn chí thanh

Ngày tải lên : 10/12/2012, 09:17

... ngày của sinh viên. Vì vậy, nhóm chúng tôi quyết định thực hiện đề tài “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH” 1. Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu: - ... 11 Phương pháp nghiên cứu khoa học PHIẾU ĐIỀU TRA Chúng tôi là nhóm sinh viên trường ĐH Kinh Tế TPHCM, đang tiến hành nghiên cứu đề tài: “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI ... NGHIÊN CỨU KINH TẾ ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH Giảng viên hướng dẫn: Nhóm giáo viên bộ môn Nhóm sinh viên thực hiện: NHÓM 1 1. Hoàng...

15
3.7K
10

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH

Ngày tải lên : 25/03/2013, 16:47

... tới. III. Câu hỏi nghiên cứu: 1. Câu hỏi nghiên cứu tổng quát: Sinh viên có hài lòng với chất lượng của KTX Nguyễn Chí Thanh hay không ? 2. Câu hỏi nghiên cứu cụ thể: - Sinh viên có hài lòng về giá ... ngày của sinh viên. Vì vậy, nhóm chúng tôi quyết định thực hiện đề tài “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH” 1. Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu: - ... tôi là nhóm sinh viên trường ĐH Kinh Tế TPHCM, đang tiến hành nghiên cứu đề tài: “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH”. Mục đích của đề tài chúng...

13
2.5K
3

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên trường cao đẳng kinh tế kỹ thuật quảng nam

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:31

26
1.1K
5

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên trường đại học kinh tế, đại học đà nẵng

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:31

13
1.1K
2

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên trường ĐH Kinh tế Đà Nẵng về gói cước Q-Student của Mobifone

Ngày tải lên : 22/01/2014, 00:43

46
1.1K
3

Tiểu luận : Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên kinh tế tại kí túc xá 43-45 Nguyễn Chí Thanh pptx

Ngày tải lên : 10/07/2014, 11:20

13
1.3K
1

Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội

Ngày tải lên : 21/11/2012, 10:05

... đích, phạm vi và đối tợng nghiên cứu của khoá luận. Mục đích nghiên cứu: Đề tài ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 & mô hình chất lợng SERVQUAL để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lợng ... câu: May I help you? Nhân tố vật chất của môi trờng phục vụ 20- Bạn thấy ấn tợng tốt về đồng phục của nhân viên 21- Vệ sinh cá nhân của nhân viên đúng tiêu chuẩn Đánh giá sự hài lòng chung về: Khách ... SPSS 16.0 và mô hình SERVQUAL Hình Mô tả quá trình nghiên cứu của khoá luận. 4. Đóng góp của khoá luận. - Tổng hợp có chọn lọc cơ sở lý thuyết về dịch vụ du lịch và sự hài lòng của khách hàng...

85
7.2K
115

Nghiên cứu sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng (VNPT CA) của VNPT thừa thiên huế sử dụng mô hình VCSI

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:21

136
583
0

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

Ngày tải lên : 30/09/2012, 00:00

... loại nghiên cứu: • Nghiên cứu khám phá. • Nghiên cứu mô tả. • Nghiên cứu nhân quả. Đề tài của luận văn này là nghiên cứu nhân quả. Trong đó: • Biến nguyên nhân là: o Hình ảnh thương hiệu. o Chất ... các nhân tố tiền thân hình thành nên mô hình MCSI. Hongkong - (CityU - Hongkong Customer Satisfaction Index) Hình 3.7: Mô hình chỉ số quốc gia về hài lòng khách hàng của Hồng Kông - HKCSI Mô hình ... tích nhân tố 75 vi Chương 4: Thiết kế nghiên cứu CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Chương 4 bao gồm các nội dung sau:  Chọn phương pháp.  Quy trình nghiên cứu  Phương pháp nghiên cứu o Nghiên cứu...

133
2.8K
28

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf

Ngày tải lên : 29/10/2012, 16:34

... – MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 3.1.1 Mô hình nghiên cứu Mô hình SERVQUAL là mô ... phục vụ, Sự hữu hình, Sự bảo đảm và Sự cảm thông) nên cũng không được lựa chọn làm mô hình nghiên cứu Đối với những nghiên cứu về sự hài lòng khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng thì mô hình chất ... vụ Sự tín nhiệm Hình 3.1: Mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng 3.1.2 Các giả thuyết  H o : Sự thuận tiện càng nhiều thì sự hài lòng càng cao  H 1 : Sự hữu...

100
4.2K
72

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng với sản phẩm bánh mặn AFC của công ty Bánh kẹo Kinh Đô

Ngày tải lên : 31/10/2012, 17:08

... 2011 BÁO CÁO NGHIÊN CỨU Đề tài: NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BÁNH MẶN AFC CỦA CÔNG TY KINH ĐÔ NGHIÊN CỨU MARKETING GVHD: TS: Đường Thị Liên Hà H 0 : Không có sự khác biệt trong ... đề tài nghiên cứu là '&apos ;Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng với sản phẩm bánh mặn AFC của công ty Bánh kẹo Kinh Đô" 2.Vấn đề nghiên cứu '&apos ;Nghiên ... vui lòng cho biết mức độ đánh giá của anh (chị) đối với mô i tiêu chí khi chọn mua và sử dụng bánh AFC. Tiêu chí Rất không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng +...

42
2.2K
27

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:36

... và Trách nhiệm xã hội. Theo đó, mô hình nghiên cứu lý thuyết được hiệu chỉnh thành mô hình nghiên cứu thực tiễn như thể hiện ở Hình 3. b. Kiểm định mô hình Mô hình hiệu chỉnh sẽ được kiểm định ... sự hài lòng khách hàng là khái niệm một thành phần mang tính chủ quan và CLDV là nguyên nhân dẫn đến sự hài lòng. Hiện trên thế giới có nhiều mô hình nghiên cứu về CLDV. Trong số đó, các mô ... để nghiên cứu. 2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu của nghiên cứu là xác định và đánh giá các thành phần của CLDV giao nhận cũng như xem xét mức độ ảnh hưởng của các thành phần này đối với sự hài...

8
3.3K
69

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ.pdf

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:50

... pháp nghiên cứu như nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng, nghiên cứu mô tả, nghiên cứu phân tích… trên cơ sở tìm hiểu cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu điển hình về sự hài lòng của khách ... và sự hài lòng khách hàng (Spreng và Mackoy, 1996) Hình 1.3: Mô hình chất lượng dịch vụ của Gr Ö nroos, 1984 Hình 3.1: Mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng Hình ... Hình 3.2: Mô hình nghiên cứu tổng quát Hình 3.3: Tác động giữa Thời gian sử dụng dịch vụ và Sự hài lòng của khách hàng Hình 3.4: Tác động giữa Số lượng ngân hàng giao dịch và Sự hài lòng của khách...

100
2.5K
14

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Ngày tải lên : 28/11/2012, 11:40

... Trên 15 triệu 40. Vui lòng cho biết nghề nghiệp của bạn: [ ] Chủ- quản lý [ ] Công nhân viên [ ] Học sinh- sinh viên[ ] Khác (ghi rõ)_________ XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ ĐÓNG GÓP CỦA BẠN! Trang 4 ... này như thế nào? Rất không Rất hài hài lòng lòng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 32. Nếu đem so sánh với các mạng khác với mức điểm cao nhất dành cho mạng di động mà bạn hài lòng nhất và mức điểm thấp nhất ... lòng như thế nào về mạng di động mà mình đang sử dụng: Rất Rất không hài hài lòng lòng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 35. Bạn có sự phàn nàn nào đối với mạng di động mà bạn đang sử dụng không? Rất Rất nhiều...

4
1.4K
12

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ trả lương qua thẻ

Ngày tải lên : 10/01/2013, 15:17

... kết quả của sự hài lòng như sự trung thành hay sự than phiền của khách hàng. 1.4.1.1. Mô hình nghiên cứu sự hài lòng khách hàng của Mỹ 1.4.1.2. Mô hình nghiên cứu sự hài lòng khách hàng của Châu ... dụng việc nghiên cứu sự hài lòng khách hàng 1.4. Các mô hình nghiên cứu sự hài lòng khách hàng 1.4.1. Mô hình chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI Model) Chỉ số hài lòng của khách hàng bao ... đến sự hài lòng của khách hàng cần xem xét. 2.7.2. Lựa chọn mô hình nghiên cứu Qua tham khảo từ các nghiên cứu về sự hài lòng khách hàng, tác giả đã đề xuất xây dựng mô hình nghiên cứu sự hài...

26
4.3K
31

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL

Ngày tải lên : 09/03/2013, 17:06

... Toàn, 2005). 1.4 Mô hình nghiên cứu sự hài lòng Mô hình được ứng dụng trong đề tài này để đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn là mô hình của Parasuraman ... thang đo sự tín nhiệm và thang đo sự hài lòng. Nghiên cứu định lượng để kiểm định mô hình thang đo và mô hình lý thuyết về chất lượng dịch vụ, sự hài lòng về chất l ượng dịch vụ. Kết cấu của luận ... đáng kể vào sự hài lòng khách hàng. Giá cả có đóng góp vào mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ. Nguy ễn Thành Long (2006) đã sử dụng mô hình thang đo...

101
6.5K
68