... cần phải phát triển thêm kỹ thuật bán hàng nào.1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng? 2. Bạn có đề nghị khách hàng mua? 3. Bạn có tìm hiểu ... chấp thuận vào ngày hôm nay".12. Đề nghị khách hàng Khi mà mọi tình huống cho thấy khách hàng đã sẵn sàng muahàng - đừng có vòng vo chào hàng nữa mà hãy tiếp cận trực tiếp. Câu hỏi quyết ... hàngmua máy vi tính, hoặc tăng thêm thời gian bảo hành, hay tăng thêm điều khoản ưu đãi trong hợp đồng sẽ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ của bạn.10. Để cho khách hàng điền vào đơn đặt hàng Cách...
... doanh thu của công ty phụ thuộc nhiều vào kỹnăng nghe, nói củanhânviên bán hàng đấy. Trong cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ có thể đưa ra những tình huống mà nhânviên bán hàng phải giải ... Có kỹnăng nghe và nói Người bán hàng là kênh giao tiếp chủ yếu của công ty và khách hàng. Người bán hàng phải thuần thục kỹnăng này vì họ là người đại diện cho công ty liên hệ với khách hàng. ... nhânviên bán hàng, bạn nên tập trung tìm hiểu kỹ những yếu tố sau đây: - Sản phẩm:Tốt nhất là bạn nên biết hết tên các sản phẩm của công ty. Vì trong cuộc phỏng vấn tuyển nhânviên bán hàng, ...
... nhânviên bán hàng giỏi giang, thông minh và năng động hơn là mơ ước của doanh nghiệp.2.1.2.3 Năng suất lao động củanhânviên bán hàng - Khái niệm về năng suất lao động củanhânviên bán hàng: ... chất của tăng năng suất lao động củanhânviên bán hàng: Tăng năng suất lao động cho nhânviên bán hàng thực chất là làm tăng mức tiêu thụ hàng hóa bình quân của mỗi nhânviên bán hàng trong một ... Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất để cải tiến năng suất.2.1.2 Năng suất lao động củanhânviên bán hàng 2.1.2.1 Khái niệm về nhânviên bán hàng Nhân viên bán hàng là những người lao động của...
... phục vụ củanhânviên bán hàngcủa siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhânviên bán hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa ... tốt tối đa nhu cầu của khách hàng (sig=0.706) củanhânviên bán hàng tại siêu thị BigC Huế.Như vậy, đánh giá về Khả năng cung cấp và giải đáp thắc mắc của khách hàngcủanhânviên siêu thị chủ ... trị của biến phụ thuộc sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viên THAIDO: giá trị của biến độc lập thứ nhất là thái độ phục vụ củanhân viên. KIENTHUC: giá trị của biến...
... = tổng số nhânviên đã tuyển / tổng số nhânviên theo kế hoạch.- Tỷ lệ này đo lường mức độ luân chuyển nhânviêncủa bộ phận sale.- Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời củanhânviên sale ... Bằng tổng doanh số của NV/ tổng số khách hàngcủa NV đó.9. Chi phí giành được khách hàng mới- Bằng tổng các chi phí để giành được một khách hàng mới.10. Sự thay thế nhânviên = tổng số NV tuyển/tổng ... gian của tất cả NV sale (kể cả nghỉ việc)/ tổng số nhânviên (kể cả nghỉ việc).11. Thời gian tuyển dụng và huấn luyện sale rep đạt đến quota- Là tổng thời gian để huấn luyện một nhân viên...
... việc là thái độ chung của một cá nhân đối với công việc của cá nhân đó. Công việc của một nhânviên ngân hàng không chỉ đơn giản là gặp khách hàng, thuyết phục khách hàng, giao/nhận tiền…mà ... nhânviêncủa các ngân hàng có trụ sở trên địa bàn TP HCM. Sau đó xây dựng thang đo sơ bộ, tiến hành khảo sát thử trên 30 đối tượng là nhânviên sau đó tiếp nhận phản ứng của bộ phận nhânviên ... vì sự cố gắng củanhânviên ngân hàng cũng tăng hay giảm theo. H3e: Mức độ thỏa mãn đối với bản chất công việc tăng hay giảm thì mức độ gắn kết vì sự cố gắng củanhânviên ngân hàng cũng tăng...
... làm việc củanhân viên. Sau đó, tổ chức một cuộc gặp riêng và đưa ra những quan sát của bạn, hỏi xem nhânviên có đồng tình trước những nhận xét này không. Hãy để ý phản ứng củanhân viên, xem ... phục củanhân viên. Về mặt tiêu cực, một số nhânviên - từng là ứng viên cho vị trí này có thể cho rằng sếp chẳng ưu tiên "người nhà". Trong trường hợp đó, có thể sẽ có một số nhânviên ... càng nhiều nhânviên về tình hình của tổ chức càng tốt. Hãy chia sẻ với họ những thông tin tài chính, những phản hồi của khách hàng, những kết quả nghiên cứu mức độ hài lòng củanhânviên về tổ...
... trí công việc hiện nay của anh/chị là gì? *• Nhânviên (Ví dụ: Giao dịch viên, Nhânviên chăm sóc khách hàng, )• Chuyên viên (Ví dụ: Chuyên viên khách hàng cá nhân, chuyên viên tín dụng, )• Giám ... ngân hàng anh/chị trong việc xử lý công bằng các vấn đề củanhân viên? *1 2 3 4 5 6 7Rất tệ Xuất sắc6. Anh/Chị đánh giá như thế nào về mối quan hệ toàn thể giữa ngân hàng và các nhân viên? ... Câu 7: Đánh giá mức độ quan trọng của ngân hàng đối với nhân viên 1. Khả năng làm việc của Ban giám đốc có mức độ quan trọng như thế nào đối với cá nhân anh/chị? *1 2 3 4 5 6 7Rất không...
... đến việc đáp ứng những thắc mắc của khách hàng về những gia-vị hoặc thành phần của các món trong thực đơn. Phải báo cáo mọi than phiền về trúng thực của khách hàng lên ban quản lý và sở Y-tế. ... quyết định về sắc thái của việc giữ thức cho an toàn trong phạm vi của nhà hàng, việc nào cần phải làm và việc nào không được làm. Ban quản lý có trách nhiệm huấn luyện nhânviên và bảo đảm về ... nhiên, làm việc trong những khu này nhânviên có thể uống nước bằng một cái ly đóng kín (có nắp đậy và có ống hút) để phòng ngừa ô nhiễm của ly của tay và của những đồ vật nêu trên. Khi làm...
... Liệu nhân viêncủa bạn có kỹnăng cần thiết để mang lại những thành quả tốt như đã hứa hẹn không?Bạn tự đánh giá năng lực của mình. Bạn phải có những kỹnăng quan trọng để dẫn dắt nhóm của mình ... giá nhânviêncủa mình qua 6 câu hỏi lớn. Đánh giá khả năngcủa mình đã khó, đánh giá khả năngcủa những người khác còn là việc khó hơn. Đối với một lãnh đạo, việc tìm hiểu, đánh giá năng ... nhânviên về sự chân thật: "Đó là cách duy nhất để xây dựng niềm tin với mọi người. Bạn phải thực chân thành". Bạn có thấy mình cần chân thật với nhânviên không? Liệu nhânviên của...