0

khái niệm sản phẩm và dịch vụ

chien-luoc-san-pham-va-dich-vu.doc

chien-luoc-san-pham-va-dich-vu.doc

Cao đẳng - Đại học

... LƯỢC SẢN PHẨM DỊCH VỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản ... thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sản phẩm hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sản phẩm là một sản phẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sản phẩm là một cách giải ... phẩm, bao gồm chiến lược sản phẩm mới, chiến lược về chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược về bao gói, nhãn mác… 1. Khái niệm về sản phẩm. Sản phẩm là những hàng hóa dịch vụ với những thuộc tính...
  • 37
  • 1,440
  • 7
đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

Quản trị kinh doanh

... lượng dịch vụ khác nhau. Chất lượng dịch vụ là một khái niệm mơ hồ khó định nghĩa (Carman, 1990). Powel (1995) miêu tả chất lượng dịch vụ như là sự khác biệt giữa mong đợi nhận thức về dịch ... của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng, xác định tầm quan trọng của các tiêu chí chất lượng sản phẩm dịch vụ lên cảm nhận của khách hàng, thông ... dụng dịch vụ bán hàng tại cửa hàng có cảm nhận chung về sản phẩm. Bảng thống kê phân bố mẫu theo thời gian mua sản phẩm gần nhất xin xem phụ lục 5. 4.1.5 Phân bố mẫu theo mục đích mua sản phẩm...
  • 86
  • 2,395
  • 25
Chiến lược sản phẩm và dịch vụ.doc

Chiến lược sản phẩm dịch vụ.doc

Quản trị kinh doanh

... phẩm, bao gồm chiến lược sản phẩm mới, chiến lược về chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược về bao gói, nhãn mác… 1. Khái niệm về sản phẩm. Sản phẩm là những hàng hóa dịch vụ với những thuộc tính ... DỊCH VỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Tóm ... cốt lõi của sản phẩm Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm cải tiến, sản phẩm cải tiến nhãn hiệu mới mà Công ty phát...
  • 37
  • 1,212
  • 1
chiến lược sản phẩm và dịch vụ

chiến lược sản phẩm dịch vụ

Internet Marketing

... tính và có lúc là phát triển sản phẩm mới họ muốn thành thạo trong cả hai cách.Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm ... những sản phẩm yếu kém làm trì hoãn việc tiếp tục tìm kiếm sản phẩm khác để thay thế; những sản phẩm yếu kém tạo ra một danh mục sản phẩm không cân đối, nhiều sản phẩm trụ cột của ngày hôm qua ... khúc thị trường mới.11 sản phẩm hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sản phẩm là một sản phẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sản phẩm là một cách giải thích ý tưởng...
  • 37
  • 649
  • 0
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của Công ty Tam Trần

Thạc sĩ - Cao học

... đối với sản phẩm dịch vụ cuỷa Coõng tyãXaực ủũnh mửực ủoọ thoỷa maừn cuỷa khaựch hàng đối với sản phẩm - dịch vụ của Công tyãXaực ủũnh theỏ caùnh tranh cuỷa saỷn phaồm vaứ dịch vụ của ... được đáp ứng bằng một sản phẩm hay dịch vị. Kế hoạch sản xuất quy định những yêu cầu mua hàng hóa, dịch vụ (đây là động cơ bên trong). Một nhân viên marketing thấy có sản phẩm cạnh tranh có thể ... thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của Công ty Tam Trần, áp dụng những lý thuyết đã được học vào công việc thực tế. Luận án đã thực hiện dựa vào các kết quả nghiên cứu thăm...
  • 91
  • 1,583
  • 9
Chương 9 - Chiến lược sản phẩm và dịch vụ

Chương 9 - Chiến lược sản phẩm dịch vụ

Tiếp thị - Bán hàng

... SẢN PHẨM DỊCH VỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản ... phẩm, bao gồm chiến lược sản phẩm mới, chiến lược về chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược về bao gói, nhãn mác… 1. Khái niệm về sản phẩm. Sản phẩm là những hàng hóa dịch vụ với những thuộc tính ... ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành sản phẩm cụ thể. Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ lạnh… tất cả là những sản phẩm cụ...
  • 37
  • 744
  • 2
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Quản trị kinh doanh

... thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sản phẩm và hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sản phẩm là một sản phẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sản phẩm là một cách giải ... loại sản phẩm hiện có: Những sản phẩm mới bổ sung thêm vào các chủng loại sản phẩm đã có của Công ty (kích cỡ gói, hương vị, v.v )+ Cải tiến sửa đổi những sản phẩm hiện có: Những sản phẩm mới ... một sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải đưa ra thêm những dịch vụ lợi ích bổi sung để tạo thành phần phụ thêm của sản phẩm. Hình trên đây minh hoạ tất cả những điều ta vừa trình bày về sản...
  • 36
  • 989
  • 0
Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện

Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện

Khoa học xã hội

... HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN - THƯ VIỆN BÀI GIỮA KỲ MÔN: SẢN PHẨM DỊCH VỤ THÔNG TIN-THƯ VIỆN THƯ VIỆN ... tâm giúp đỡ. Đó là hành trang đầu cho các em có kiến thức về giao tiếp ngay từ ngày đầu mới vào trường. Vấn đề ấy muốn được giải quyết thì phu thuộc nhiều vào sự nỗ lực, vào ý thức khả ... gia, coi thường lợi ích của các địa phương các dân tộc thiểu số. Ví dụ: nước Cộng hòa Cadắc tan chỉ có nhiệm vụ cung cấp nguyên liệu các sản phẩm nông nghiệp cho Liên Xô nên trọng điểm...
  • 12
  • 1,082
  • 0
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm dịch vụ sau bán hàng

Kinh tế - Thương mại

... với sản phẩm .3. Dịch vụ bảo dỡng định kỳ sửa chữa: Sửa chữa sau bảo hành: độ tin cậy, tuổi thọ sản phẩm chỉ đợc xác định trong quá trình tiêu dùng, không thể sản xuất ra những sản phẩm ... hiện do việc bán sản phẩm hàng hoá, cung cấp đợc cho khách hàng đợc tính theo công thức:Trong đó:Qi: Sản lợng tiêu thụ sản phẩm Pi : Giá bán đơn vị sản phẩm n : Số loại sản phẩm đợc tiêu ... quá trình tái sản xuất, đảm bảo đợc hoạt động lâu dái của doanh nghiệp.* Tiêu thụ sản phẩm thực hiện mục đích sản xuất tiêu dùng. Tiêu thụ sản phẩm là đa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi...
  • 99
  • 733
  • 2
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của Công ty Tam Trần

Tài chính - Ngân hàng

... hàng đối với sản phẩm dịch vụ của Công ty  Xác định mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm - dịch vụ của Công ty  Xác định vị thế cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ của Công ty ... chính khách hàng đó sau khi sử dụng một sản phẩm hay dịch vụ. Khi họ hài lòng về sản phẩm hay dịch vụ của Công ty, việc tiếp tục sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của Công ty trong thời gian tương ... hóa dịch vụ sử dụng để sản xuất ra hàng hóa dịch vụ khác. Những hàng hóa dịch vụ này lại được bán, cho thuê hoặc được cung ứng cho các doanh nghiệp khác. Hàng hóa được chu chuyển và...
  • 27
  • 1,383
  • 0
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Chuyên ngành kinh tế

... thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sản phẩm hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sản phẩm là một sản phẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sản phẩm là một cách giải ... ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành sản phẩm cụ thể. Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ lạnh… tất cả là những sản phẩm cụ ... và dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết tính ưu việt của việc thường xuyên phát triển các sản phẩm mới dịch...
  • 37
  • 394
  • 1
CHƯƠNG 9: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

CHƯƠNG 9: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Chuyên ngành kinh tế

... tính có lúc là phát triển sản phẩm mới họ muốn thành thạo trong cả hai cách. Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm ... và dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết tính ưu việt của việc thường xuyên phát triển các sản phẩm mới dịch ... sau mỗi sản phẩm đem lại những lợi ích chứ không phải chỉ những đặc điểm. Phần cốt lõi nằm ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành...
  • 37
  • 532
  • 0
Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ thông tin trong các cơ quan thông tin bộ ngành trong bối cảnh hội nhập

Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thông tin trong các cơ quan thông tin bộ ngành trong bối cảnh hội nhập

Khoa học xã hội

... cứu về sản phẩm dịch vụ thông tin, thư viện tại Trung tâm Thông tin- Thư viện NCKH Văn phòng Quốc hội” (năm 2005), Phạm Thị Yên “Nghiên cứu hoàn thiện hệ thống sản phẩmdịch vụ thông ... luận khuyến nghị, luận văn có các chương sau đây: Chƣơng 1: Sản phẩm dịch vụ thông tin trong hoạt động của cơ quan thông tin bộ/ngành Chƣơng 2: Thực trạng các sản phẩm dịch vụ thông ... quan tâm tìm cách tháo gỡ. Để làm được điều đó, mỗi cơ quan thông tin cần phải tạo ra các công cụ hữu hiệu. Trước yêu cầu đó, sản phẩm dịch vụ thông tin (SP&DVTT) ra đời ngày càng...
  • 8
  • 748
  • 9
Tài liệu Phát triển, thử nghiệm và tung ra thị trường sản phẩm và dịch vụ mới ppt

Tài liệu Phát triển, thử nghiệm tung ra thị trường sản phẩm dịch vụ mới ppt

Kỹ năng bán hàng

... loisnphmmi1. Snphmmi đốivớithế giới2. Chủng loạisảnphẩmmới3. Bổ sung chủng loạisảnphẩmhiệncó4. Sự cảitiếnsửa đổicácsảnphẩmhiệncó5. Sảnphẩm được định vị lại6. Sảnphẩmvớichi phígiảm 3812-75Copyright ... analysisRisk analysis12-54Copyright â 2003 Prentice-Hall, Inc.Qun lý quá trình phát triểnsảnphẩm: Từ khái niệm đếnchiếnlượcPhânPhânttííchchđiđiểểmmhòahòavvốốnnPhânPhânttííchchrrủủiiroro ... guaranteeback guarantee12-42Copyright â 2003 Prentice-Hall, Inc.Qun lý quỏ trỡnh phát triểnsản phẩm: Từ khái niệm đếnchiếnlượcGiGiáátrtrịịnhnhậậnnđưđượợccMMụụccđđííchchmuamuaĐĐííchchccủủaakhkhááchchhhààngng,...
  • 38
  • 462
  • 0
Tài liệu Hoạch định sản phẩm và dịch vụ ppt

Tài liệu Hoạch định sản phẩm dịch vụ ppt

Kế hoạch kinh doanh

... dịch vụ các khiếu nại của khách hàng chú trọng đến sự thỏa mãn của nhân viên. 1 Chương 9 HOẠCH ĐNNH SẢN PHẨM DNCH VỤ 1. KHÁI NIỆM VỀ SẢN PHẨM PHỐI THỨC SẢN PHẨM 1.1. Khái ... thức sản phNm, khái niệm dòng sản phNm là một khái niệm quan trọng cần lưu ý, ngoài ra những khái niệm khác sẽ giúp chúng ta hiểu phân biệt được cách phân loại sản phNm theo các khái niệm ... khách hàng. 1.3. Phân loại sản phẩm Sản phNm dịch vụ thường được xếp vào hai loại sản phNm chính dựa trên loại khách hàng sử dụng chúng, đó là sản phNm tiêu dùng sản phNm công nghiệp. Ngoài...
  • 42
  • 693
  • 0

Xem thêm