khách hàng cá nhân là gì

Báo cáo thực tập năm 2011 Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân và giải pháp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu –chi nhánh Hà Nội.doc

... dư nợ cho vay khách hàng cá nhân của toàn hệ thống ACB hay với dư nợ cho vay khách hàng cá nhân của ngành ngân hàng toàn địa bàn Hà Nội thì dư nợ cho vay đối với khách hàng cá nhân của ACB ... ngành ngân hàng Việt Nam, khách hàng cá nhân ngày càng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển của các NHTM. Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho cá nhân đặc biệt là các sản phẩm ... vậy, ở các NHTM số lượng các khoản vay KHCN thường lớn. Ở các NHTM hoạt động theo định hướng là ngân hàng bán lẻ, số lượng các khoản vay khách hàng cá nhân là rất lớn và do đó tổng quy mô các...

49
2,438
72

hoàn thiện xếp hạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân, hộ gia đình tại ngân hàng agribank lâm đồng

Danh mục: Kinh tế

13
1,265
10

Giải pháp tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp chi nhánh Đông Hà Nội.DOC

Danh mục: Kế toán

... mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng của mình. Với mục tiêu phục vụ một cách tốt nhất nhằm thoả mãn các nhu cầu của khách hàng, chi nhánh đã tiến hành tăng cường đổi mới các mặt, các tiện ... công tác quản lý cán bộ, công tác quy hoạch, đào tạo cán bộ; tổng hợp, theo dõi thường xuyên cán bộ, nhân viên được quy hoạch, đào tạo+ Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ; tham mưu và làm đầu mối công ... hợp giữa các phòng nghiệp vụ, các phòng giao dịch còn nhiều bất cập. + Tính chủ động trong huy động vốn và nắm bắt thị trường tại các PGD chưa cao. + Cán bộ làm việc đôi khi còn lơi là, chủ...

18
1,866
16

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

...

109
2,352
38

Giải pháp mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Ba Đình.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Do với tư cách là cá nhân chứ không phải là một tổ chức nên đối tượng khách hàng cá nhân không có tư cách pháp nhân, vì vậy quan hệ với khách hàng là quan hệ trực tiếp giữa ngân hàng cho vay ... nghiệp, các tổ chức kinh tế – các khách hàng lớn. 17 1.2.5 Đặc trưng của hoạt động cho vay khách hàng cá nhân. 18 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân. ... cho vay khách hàng cá nhân 1.2.1 Vị thế của khách hàng cá nhân đối với hoạt động kinh doanh của NHTM Hoạt động trước kia của các NHTM chủ yếu chỉ tập trung vào đối tượng khách hàng là các doanh...

66
2,661
49

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTNHNH: Ngân hàng nhà nướcNHTM: Ngân hàng thương mạiTMCP : Thương mại cổ phầnACB : Ngân hàng Á ChâuKHCN : Khách hàng cá nhân KH : Khách hàng DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂUBáo cáo ... lai:Thứ nhất, mở rộng quy mô điều tra khách hàng, không chỉ là thành phần khách hàng cá nhân mà là toàn thể những khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi tại chi Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế.Thứ ... được thiết kế tương ứng với 1 là “rất không đồng ý” đến 5 là “rất đồng ý”.c. Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiền gửi: Nhân tố 1: Sự tin cậy (REL)...

57
4,452
41

Thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – phòng giao dịch Lê Quang Định

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... cho vay dành cho khách hàng cá nhân cho thấy phòng giao dịch đang dần chuyển hướng sang mảng khách hàng cá nhân. c) Hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân phân theo ... đồng.KH: khách hàng. KHCN: khách hàng cá nhân. KHDN: khách hàng doanh nghiệp.KQKD: Kết quả kinh doanh.KSVTD: Kiểm soát viên tín dụng.NV: nhân viên.NHNN: Ngân hàng nhà nước.NHTMCP: Ngân hàng ... tài chính cho đối tượng khách hàng cá nhân, tăng cường được mối quan hệ gắn bó giữa khách hàng và ngân hàng, phục vụ tốt cho những khách hàng quen thuộc. Giúp đỡ khách hàng trong sản xuất kinh...

53
3,029
28

Thanh toán điện tử của khách hàng cá nhân taaij việt nam- thực trạng và giải pháp

Danh mục: Thương mại điện tử

... điện tử của khách hàng cá nhân tại thành phố Hồ Chí Minh. Thực trạng và giải pháp”, phạm vi nghiên cứu chủ yếu là các giải pháp thanh toán trực tuyến. QUÁ TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ1. ... khách hàng quốc tế ngày càng tăng. Khách hàng đến từ các nước phát triển có truyền thống sử dụng internet như Mỹ, Canada, Singapore… thường có thói quen tiêu dùng, mua sắm hiện đại là mua hàng, ... khoản trực tuyến là tài khoản tách biệt với tài khoản trả trước của khách hàng, phân biệt qua cú pháp nạp tiền.- Cơ chế xác thực người dùng gắn liền với thẻ SIM của khách hàng vì mỗi thẻ SIM...

Đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán (cho khách hàng cá nhân) của công ty chứng khốn ngân hàng ngoại thương Việt Nam

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... đến từng khách hàng cá nhân khôngThời gian làm việc có thuận tiện cho khách hàng không. Nhân viên có quen mặt am hiểu về từng người khách hàng khôngCông ty có đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu ... Đặc biệt quan tâm đến khách hàng. - Nhân viên biết quan tâm đến khách hàng. - Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.- Nhân viên thông hiểu nhu cầu khách hàng. - Giờ làm việc phự hp.ã S hu ... viên có phong cách làm việc chuyên nghiệp.18/ Thông tin cá nhân của khách hàng luôn được bảo mật19/ Nhân viên của công ty luôn niềm nở với khách hàng 20/ Nhân viên của khách hàng có đủ trình...

77
1,015
6

331 Giải pháp tăng cường kiểm soát nội bộ dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh TP.HCM

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hàng cá nhân 32 1/ Những ưu điểm 32 a/ Đối với BIDV HCMC 32 b/ Đối với hoạt động dịch vụ khách hàng cá nhân tại BIDV HCMC 34 b.1/ Chức năng nhiệm vụ của phòng dịch vụ khách hàng cá nhân 35 ... toán quốc tế cho các doanh nghiệp. b.3. Dịch vụ 3 : cung cấp dịch vụ về ngân quỹ cho các đối tượng là nội bộ và khách hàng. b.4. Dịch vụ 4 : cung cấp dịch vụ cho khách hàng cá nhân. c/ Khối ... nội bộ (sơ đồ 2.4) 1 3 2 Khách hàng Quỹ phụ Quỹ phụ Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Giao dịch viên Khách hàng Khách hàng Khách hàng Quỹ chính Nhánh...

Một số giải pháp mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Vietcombank Chi nhánh Hà Nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... động cho vay khách hàng cá nhân tại cácNHTM 171.4.1. Các nhân tố chủ quan 171.4.2. Các nhân tố khách quan 19CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠICHI NHÁNH NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG ... ngân hàng đối với khách hàng cá nhân Chương II: Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng VIETCOMBANK Hà NộiChương III: Các giải pháp mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá ... với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân Cho vay cá nhân là một hình thức cấp tín dụng, theo đó ngân hàng( người cho vay) giao cho đối tượng khách...

26
1,375
25

Một số giải pháp mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Vietcombank Hà Nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... đối với khách hàng là doanh nghiệp mà khách hàng là những cá nhân cũng rất quan trọng.Từ việc cho vay đối với khách hàng cá nhân với các loại hình cho vay phong phú và đa dạng ngân hàng sẽ ... với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân Cho vay cá nhân là một hình thức cấp tín dụng, theo đó ngân hàng( người cho vay) giao cho đối tượng khách ... của khách hàng cá nhân Đối tượng vay cá nhân rất đa dạng là các cá nhân, hộ gia đình có các nhu cầu từ thiết yếu đến cao cấp và thời gian vay vốn có thể là ngắn hạn,trung hạn hay dài hạn sẽ là...