hệ thống cung cấp dịch vụ internet adsl của viễn thông nghệ an

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ internet ADSL của các hộ gia đình tại tp HCM

... lựa chọn dịch vụ ADSL hộ gia đình Chất lượng Chất lượng Chi phí Sự hấp dẫn Dịch vụ phục vụ dịch vụ cộng thêm Đánh giá chung dịch vụ Q uyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Internet ADSL Bảng ... dịch vụ Internet A DSL Đánh giá chung dịch vụ Internet ADSL x dựng thang đo dựa việc đo lường biến đánh giá tổng ây quát giá trị dịch vụ như: M ột cách tổng quát chất lượng dịch vụ Internet ADSL ... thang đo thị hiếu lựa chọn dịch vụ Internet AD SL hộ gia đình Các nhà cung cấp dịch vụ Internet AD SL tham khảo mô hình thang đo để đo lường mức độ quan trọng yếu tố tạo nên giá trị dịch vụ Internet...

49
1,095
1

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

Danh mục: Công nghệ thông tin

... Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4.2) Trang xem lưu lượng: 48 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4.3) Trang đổi mật khẩu: 49 Hệ ... thuộc tính: 14 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet STT Tên thuộc tính Diễn giải Thuộc quan hệ KHACHHANG NHANVIEN KHACHHANG NHANVIEN KHACHHANG NHANVIEN 01 CMND Chứng ... Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet LỜI NÓI ĐẦU Việc ứng dụng Công Nghệ Thông Tin vào đời sống ngày không xa lạ Công Nghệ Thông Tin với tốc độ nhanh chóng,...

63
1,976
6

Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thiết kế hệ thống - QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET pot

Danh mục: Công nghệ thông tin

... sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4.2) Trang xem lưu lượng: 48 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4.3) Trang đổi mật khẩu: 49 Hệ thống quản lý chăm ... 160000 14 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet b Tổng kết thuộc tính: STT Tên thuộc tính Diễn giải Thuộc quan hệ KHACHHANG NHANVIEN KHACHHANG NHANVIEN KHACHHANG NHANVIEN ... Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet LỜI NÓI ĐẦU Việc ứng dụng Công Nghệ Thông Tin vào đời sống ngày không xa lạ Công Nghệ Thông Tin với tốc độ nhanh chóng,...

63
1,038
5

một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng cung cấp dịch vụ internet theo tiêu chuẩn iso 9001 2000 tại công ty fpt

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Khắc phục cố An toàn thông tin Sao lưu liệu Nâng cấp hệ thống Nâng cấp hệ thống Mạng hoạt động tốt Bảo trì Kiểm tra, bảo trì hệ thống 2.2 Thực trạng chất lượng cung cấp dịch vụ Internet FPT Thực ... nghệ thông tin - Cung cấp giải pháp, dịch vụ viễn thông Internet - Tư vấn dịch vụ ERP - Giáo dục đại học: đào tạo lập trình viên quốc tế… 2.1 Thực trạng chất lượng cung cấp dịch vụ Internet FPT Giới ... lượng cung cấp dịch vụ Internet Công ty FPT  Phạm vi nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu khảo sát hệ thống quản lý chất lượng cung cấp dịch vụ Internet Công ty FPT NỘI DUNG TRÌNH BÀY Cơ sở lý luận hệ thống...

42
1,106
0

Hệ thống tạo ra và cung cấp dịch vụ cơ bản của kfc tại thị trường việt nam.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 0.4 Hệ thống tạo cung cấp dịch vụ KFC thị trường Việt Nam Khách hàng đến Sơ đồ hệ cửa hàng thống: Như biết, KFC hệ thống nhà hàng cung cấp dịch vụ ăn nhanh cho khách hàng Hệ thống tạo cung cấp dịch ... thành hệ thống dịch vụ hoàn chỉnh, sử dụng phổ biến 0.2 Hệ thống tạo cung cấp dịch vụ: 0.2.1 Sơ đồ Hệ thống sản xuất cung cấp hàng hóa: Thiết bị Nguyên liệu Nhân công Sản phẩm Hệ thống sản xuất cung ... Việt Nam Trong cung cấp dịch vụ, ta có khái niệm tương tự: phục vụ, dịch vụ, trình tạo dịch vụ Do vậy, để hoàn thiện chất lượng cung cấp dịch vụ hệ thống cung cấp dịch vụ tới khách hàng, KFC cần...

15
2,130
27

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cụng ngh truy nhp internet tc cao bng cỏp quang nhà cung cấp dịch vụ khách hàng Công nghệ sử dụng hạ tầng viễn thông cho phép truy cập internet sử dụng dịch vụ gia tăng với băng thông lên đến hàng ... Việt Nam cung cấp loại hình dịch vụ SV: Th Kim Qunh Lp Qun Tr Cụng nghip K38 Chuyờn Tt Nghip + Dữ liệu đợc chuyển đổi thành tín hiệu quang để truyền từ nhà cung cấp dịch vụ đến khách hàng thông ... vợt up load cân dịch 01Mbps vụ FPT Telecom nhà cung cấp FTTH Việt nam + FTTH công nghệ truy cập internet tốc độ cao cáp quang giới, có Nhật Bản Hàn Quốc quốc gia đầu lĩnh vực băng thông rộng sử...

60
1,304
21

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lợng cung cấp dịch vụ Internet viễn thông Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá chất lơng cung cấp dịch vụ Internet đợc dựa tiêu đánh giá theo hệ thống ... nghiệp Dịch vụ truy nhập Internet dịch vụ cung cấp cho ngời sử dụng khả truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt điểm truy nhập Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ... Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin hệ thống thiết bị Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet nớc với Internet quốc tế Dịch vụ kết nối Internet...

62
766
2

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông.doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... , doanh nghip cung cp dch v Internet nc vi Internet quc t Dch v kt ni Internet nc phc v vic trao i lu lng thụng tin gia cỏc h thng thit b Internet ca cỏc n v , doanh nghip cung cp dch v Internet ... thng Trung Tõm Ban TT D.V ERP Trung Tõm TT Mỏy Tớnh Thng Hiu Hc Vin TT Phỏt Trin TT ỏn v chuyn giao Ban K.Hoch Ban T Chc Ban m Bo Cht Lng Ban C Ngh Ban Vn Ban Truyn Thng Ban Kinh Ban xõy Dng 6.2.c ... thụng Mng li thit b Internet l hp cỏc h thng thit b Internet ca n v , doanh nghip cung cp dch v Internet c kt ni vi bng cỏc ng truyn dn vin thụng Dch v truy nhp Internet l dch v cung cp cho ngi...

75
1,027
2

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lợng cung cấp dịch vụ Internet viễn thông Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá chất lơng cung cấp dịch vụ Internet đợc dựa tiêu đánh giá theo hệ thống ... nghiệp Dịch vụ truy nhập Internet dịch vụ cung cấp cho ngời sử dụng khả truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt điểm truy nhập Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ... Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin hệ thống thiết bị Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet nớc với Internet quốc tế Dịch vụ kết nối Internet...

63
652
3

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cụng ngh truy nhp internet tc cao bng cỏp quang nhà cung cấp dịch vụ khách hàng Công nghệ sử dụng hạ tầng viễn thông cho phép truy cập internet sử dụng dịch vụ gia tăng với băng thông lên đến hàng ... Việt Nam cung cấp loại hình dịch vụ SV: Th Kim Qunh Lp Qun Tr Cụng nghip K38 Chuyờn Tt Nghip + Dữ liệu đợc chuyển đổi thành tín hiệu quang để truyền từ nhà cung cấp dịch vụ đến khách hàng thông ... vợt up load cân dịch 01Mbps vụ FPT Telecom nhà cung cấp FTTH Việt nam + FTTH công nghệ truy cập internet tốc độ cao cáp quang giới, có Nhật Bản Hàn Quốc quốc gia đầu lĩnh vực băng thông rộng sử...

60
665
4

HỆ THỐNG TẠO RA VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ CƠ BẢN CỦA KFC TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 0.4 Hệ thống tạo cung cấp dịch vụ KFC thị trường Việt Nam • Sơ đồ hệ thống: Như biết, KFC hệ thống nhà hàng cung cấp dịch vụ ăn nhanh cho khách hàng Hệ thống tạo cung cấp dịch vụ KFC tương tự hệ ... xuất cung cấp dịch vụ: Cơ sở vật chất Khách hàng Nhân viên tiếp xúc Dịch vụ Sản phẩm 0.2.2 So sánh với hệ thống tạo cung cấp hàng hóa thông thường: Hệ thống sản xuất cung cấp Hệ thống sản xuất cung ... Việt Nam Trong cung cấp dịch vụ, ta có khái niệm tương tự: phục vụ, dịch vụ, trình tạo dịch vụ Do vậy, để hoàn thiện chất lượng cung cấp dịch vụ hệ thống cung cấp dịch vụ tới khách hàng, KFC cần...

15
3,562
21

Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông Mạng lới thiết bị Internet tập hợp hệ thống thiết bị Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet đợc kết nối với đờng truyền dẫn viễn thông SV: ... nghiệp Dịch vụ truy nhập Internet dịch vụ cung cấp cho ngời sử dụng khả truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt điểm truy nhập Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ... Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin hệ thống thiết bị Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet nớc với Internet quốc tế Dịch vụ kết nối Internet...

62
610
1

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ -FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lư i thi t b Internet t p h p h th ng thi t b Internet c a ơn v , doanh nghi p cung c p d ch v Internet c k t n i v i b ng ng truy n d n vi n thơng D ch v truy nh p Internet d ch v cung c p cho ... ng thi t b Internet c a ơn v , doanh nghi p cung c p d ch v Internet nư c v i Internet qu c t D ch v k t n i Internet nư c ph c v vi c trao i lưu lư ng thơng tin gi a h th ng thi t b Internet ... ơn v , doanh nghi p cung c p d ch v Internet nư c v i Tên mi n ( Domain name ) nh danh Website Internet Tên mi n thư ng g n kèm v i tên cơng ty , tên doanh nghi p thương hi u c a doanh nghi p...

64
661
0

nâng cao chất lựơng cung cấp dịch vụ internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Danh mục: Công nghệ thông tin

... lợng cung cấp dịch vụ Internet viễn thông Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá chất lơng cung cấp dịch vụ Internet đợc dựa tiêu đánh giá theo hệ thống ... nghiệp Dịch vụ truy nhập Internet dịch vụ cung cấp cho ngời sử dụng khả truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt điểm truy nhập Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ... Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin hệ thống thiết bị Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet nớc với Internet quốc tế Dịch vụ kết nối Internet...

62
413
0

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông Mạng lới thiết bị Internet tập hợp hệ thống thiết bị Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet đợc kết nối với đờng truyền dẫn viễn thông SV: ... nghiệp Dịch vụ truy nhập Internet dịch vụ cung cấp cho ngời sử dụng khả truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt điểm truy nhập Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ... Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin hệ thống thiết bị Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet nớc với Internet quốc tế Dịch vụ kết nối Internet...

10
427
0

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET VÀ VIỄN THÔNG TẠI CÔNG TY PHÁT TRIỂN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông Mạng lới thiết bị Internet tập hợp hệ thống thiết bị Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet đợc kết nối với đờng truyền dẫn viễn thông Dịch vụ ... lợng cung cấp dịch vụ Internet viễn thông Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá chất lơng cung cấp dịch vụ Internet đợc dựa tiêu đánh giá theo hệ thống ... mãn cấp dới từ ảnh hởng đến trình cung cấp dịch vụ sản phẩm III Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet năm qua 1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet đánh giá chất lợng cung cấp dịch...

45
504
0

Luận văn: " Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT"

Danh mục: Báo cáo khoa học

... , doanh nghip cung cp dch v Internet nc vi Internet quc t Dch v kt ni Internet nc phc v vic trao i lu lng thụng tin gia cỏc h thng thit b Internet ca cỏc n v , doanh nghip cung cp dch v Internet ... nghiệp Mng li thit b Internet l hp cỏc h thng thit b Internet ca n v , doanh nghip cung cp dch v Internet c kt ni vi bng cỏc ng truyn dn vin thụng Dch v truy nhp Internet l dch v cung cp cho ngi ... nhp n Internet thụng qua h thng thit b Internet t ti im truy nhp Internet ca n v , doanh nghip cung cp dch v Dch v kt ni Internet quc t phc v vic trao i lu lng thụng tin gia h thng thit b Internet...

66
500
0

Tài liệu Luận văn tốt nghiệp “Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty FPT"” ppt

Danh mục: Báo cáo khoa học

... lượng cung cấp dịch vụ Internet viễn thông Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lượng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá chất lương cung cấp dịch vụ Internet dựa tiêu đánh giá theo hệ thống ISO ... Internet dịch vụ cung cấp cho người sử dụng khả truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt điểm truy nhập Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Dịch vụ kết nối Internet ... dịch vụ viễn thông Mạng lưới thiết bị Internet tập hợp hệ thống thiết bị Internet đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet kết nối với đường truyền dẫn viễn thông Dịch vụ truy nhập Internet...

65
659
2

Slide phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... dụng dịch vụ Internet     ADSL công ty từ tháng đến năm Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung: Phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ, thỏa mãn lòng trung thành khách hàng dịch vụ Internet ADSL ... Đồng hóa trang phục N.V Nâng cấp CSHT Kết luận kiến nghị      Kết luận “Năng lực phục vụ thành phần quan trọng mô hình chất lượng dịch v của cty Chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty ... gương sáng” Cơ cấu mẫu điều tra Kết phân tích EFA thang đo cảm nhận chất lượng dịch vụ Internet ADSL Biến quan sát Thành phần Công ty cung cấp dịch vụ từ lần 0.687 -0.115 0.260 Công ty giải thỏa đáng...

28
732
0