... 33.1.3.2. Định hướng phát triển khách hàngsửdụngthẻ của ACBTrên cơ sở định hướng chung của ngân hàng, Trung tâm thẻ ACB đề ra định hướng phát triển khách hàngsửdụngthẻ bao gồm 4 mục ... cứu.I/ - THÔNG TIN CHUNGCâu hỏi 1: Xin hỏi anh (chị) có sửdụngthẻ thanh toán không ? □ Chưa sửdụng □ Đã sửdụng □ Đang sửdụng □ Sẽ sửdụng ngày của người dân khi thanh toán tiền xăng, dầu, ... doanh thẻ tại thị trường thẻ Việt Nam nói chung và phát triển khách hàngsửdụngthẻ tại ngân hàng ACB nói riêng, cơ bản đã tập trung đề xuất các giải pháp nhằm phát triển việc sửdụngthẻ thanh...
... tố được khách hàng quan tâm khi dùngthẻ Khách hàngsửdụngthẻ và sửdụng các dịch vụ đi kèm với thẻ. Một khách hàng sửdụngthẻ quan tâm đến rất nhiều yếu tố đi kèm với sửdụng thẻ, và đặc ... nhập ổn định• Số khách hàng có tài khoản tại ngânhàngsửdụngthẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngânhàng thì số khách hàngsử dụng thẻ chiếm tỉ lệ lớn (Biểu đồ 2.3).Xét tại 3 ... với khách hàngsửdụngthẻ (hay còn gọi là chủ thẻ) : Thứ nhất, thẻ thanh toán đem lại sự tiện lợi trong thanh toán hàng hóa và dịch vụ cho người sửdụngthẻ ở cả trong và ngoài nước Thẻ được...
... trạng khách hàngsửdụngthẻ của Vietinbank 2.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh thẻngânhàng của Vietinbank trong thời gian quaNHCT có kế hoạch trở thành ngânhàng phát hành thẻhàng đầu Việt ... và giải pháp phát triển khách hàng sử dụngthẻ của Vietinbank 3.1. Phương hướng phát triển khách hàngsửdụngthẻ của Vietinbank 3.1.1 Xu thế phát triển kinh doanh thẻ trên thế giới và ở Việt ... mình.1.2. Khách hàng và hoạt động phát triển khách hàngsửdụngthẻ của các ngân hàng thương mại1.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàngsửdụng thẻ 1.2.1.1. Khái...
... Việt Nam (Vietinbank) 1.1. Lý thuyết chung về thẻngânhàng và hoạt động kinh doanh thẻngân hàng 1.1.1. Khái quát về thẻngân hàng 1.1.1.1. Sự ra đời của thẻngân hàng Thanh toán sửdụng tiền ... trạng khách hàngsửdụngthẻ của Vietinbank 2.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh thẻngânhàng của Vietinbank trong thời gian quaNHCT có kế hoạch trở thành ngânhàng phát hành thẻhàng đầu Việt ... trạng khách hàngsửdụngthẻ của Vietinbank 352.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh thẻngânhàng của Vietinbank trong thời gian qua 352.3.2. Tình hình sửdụngthẻ của các nhóm khách hàng mục tiêu...
... KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA NGÂNHÀNG Á CHÂU (ACB)1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺNGÂNHÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺNGÂN HÀNG1.1.1. Khái quát về thẻngân hàng 1.1.1.1. Sự ra đời của thẻngânhàng ... hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển khách hàngsử ... TRIỂN KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA NGÂNHÀNG Á CHÂU (ACB)1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺNGÂNHÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺNGÂN HÀNG…………….……………………………………….11.1.1. Khái quát về thẻngânhàng ………………………………………………...
... hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển khách hàngsử ... KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺNGÂNHÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ NGÂN HÀNG…………….………………………………………………………….11.1.1. Khái quát về thẻngânhàng ……………………………………………………… ... toàn ngành ngânhàng Việt Nam.2.2. THỰC TRẠNG KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA ACB2.2.1. Tình hình sửdụngthẻ của các nhóm khách hàng mục tiêu Tổng hợp số liệu về khách hàngsửdụngthẻ của ACB...
... về thẻngânhàng và hoạt động phát triển khách hàngsửdụngthẻ của các ngânhàng thương mại.Hai là, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàngsử dụng thẻ tại ngânhàng ... toàn ngành ngânhàng Việt Nam.2.2. THỰC TRẠNG KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA ACB2.2.1. Tình hình sửdụngthẻ của các nhóm khách hàng mục tiêu Tổng hợp số liệu về khách hàngsửdụngthẻ của ACB ... Nghĩa2.2.1.1. Nhóm khách hàng đã có thu nhập ổn định• Số khách hàng có tài khoản tại ngânhàngsửdụngthẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngânhàng thì số khách hàngsử dụng thẻ chiếm tỉ lệ...
... hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàngsửdụngthẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển khách hàngsử ... kinh doanh thẻngân hàng: • Chủ thẻ (Cardholder) : Chủ thẻ là những cá nhân hoặc người được uỷ quyền (nếu là thẻ do công ty uỷ quyền sử dụng) , có tên được in nổi trên thẻ và sửdụngthẻ theo ... chủ thẻ. • Ngânhàng thanh toán (Acquirer) : là ngânhàng xin gia nhập tổ chức thẻ quốc tế hoặc là những ngânhàng chỉ là chức năng trung gian thanh toán giữa chủ thẻ và ngânhàng phát hành thẻ. ...
... Minh.2.2.1.1. Nhóm khách hàng đã có thu nhập ổn định• Số khách hàng có tài khoản tại ngânhàngsửdụngthẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngânhàng thì số khách hàng sử dụngthẻ chiếm tỉ lệ ... Thân3.1.3.2. Định hướng phát triển khách hàngsửdụngthẻ của ACBTrên cơ sở định hướng chung của ngân hàng, Trung tâm thẻ ACB đề ra định hướng phát triển khách hàngsửdụngthẻ bao gồm 4 mục ... toàn ngành ngânhàng Việt Nam.2.2. THỰC TRẠNG KHÁCH HÀNGSỬDỤNGTHẺ CỦA ACB2.2.1. Tình hình sửdụngthẻ của các nhóm khách hàng mục tiêu Tổng hợp số liệu về khách hàngsửdụngthẻ của ACB...
... về quản lý, bảo mật thẻ, sửdụngthẻ an toàn. • Bốn là, nâng cao tiện ích và sự an toàn,bảo mật khi sửdụng thẻ: thực hiện đồng bộ đề án sửdụngThẻ chip điện tử thay thếThẻ từ để giảm thiểu ... dụngthẻ của ACBTrên cơ sở định hướng chung của ngân hàng, Trung tâm thẻ ACB đề ra định hướng phát triển khách hàngsửdụngthẻ bao gồm 4 mục tiêu như sau:• Một là, phát triển sản phẩm thẻ ... khách hàng lựa chọn ngânhàng và sản phẩm thẻngân hàng. Do vậy, chỉ cần nghe được những thông tin không vừa ý về sản phẩm, dịch vụ thẻ của ngân hàng từ những người bạn bè thân quen thì khách hàng...
... ngânhàng .NHỮNG CƠ SỞ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNGSỬDỤNG THẺCỦA NGÂNHÀNG Á CHÂU (ACB)1.1. LÝ THUYẾT CHUNG VỀ THẺNGÂNHÀNG VÀ HOẠT ĐỘNGKINH DOANH THẺNGÂN HÀNG1.1.1. Khái quát về thẻngân hàng 1.1.1.1. ... với khách hàngsửdụngthẻ (hay còn gọi là chủ thẻ) : 1.1.3. Những yêu cầu đối với thẻngân hàng Một chiếc thẻngânhàng phải đảm bảo các yêu cầu như sau:Một là, tính bảo mật: Thẻ ngânhàng phải ... chủ thẻ có thể nạp tiền vào tài khoản trực tiếp tại ngân hàng, nạp tại máy ATM, chuyển từ ngânhàng khác sang - Rút tiền: tại ngânhàng qua hệ thống ATM, tại các điểm ứng tiền của ngân hàng. -...
... phát triển khách hàngsửdụng thẻ của ACB còn được thể hiện ở sự đánh giá của khách hàngsửdụngthẻ nói chung trên thị trường. Theo khảo sát thực tế 500 khách hàngsửdụngthẻ thanh toán trên ... sửdụng của chủ thẻ của ACB ngay từ trước khi các ngânhàng nước ta chưa kết nối với nhau. Để thu hút khách hàngsửdụngthẻATM 2 +, trong năm 2007 ACB đã miễn phí thường niên cho khách hàng ... được cấp thẻ và sử dụngthẻ để chiếm đoạt tiền của ngânhàng (thường xảy ra đối với thẻ tín dụng) ; Rủi ro tín dụng (credit risk): Chủ thẻ không đủ khả năng thanh toán cho khoản tín dụng đã...