hiệu quả kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại

Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần á châu

... Ngân hàng m t doanh nghi p, s n ph m mà ngân hàng bán d ch v ngân hàng Kinh doanh th m t ho t ñ ng kinh doanh c a ngân hàng, ñó, d ch v ñi kèm th toán s n ph m mà khách hàng mua ñư c t ngân hàng ... VCB Ngân hàng thương m i c ph n Ngo i thương Vi t Nam Techcombank Ngân hàng thương m i c ph n K Thương Incombank Ngân hàng công thương Vi t Nam Sacombank Ngân hàng Sài Gòn thương tín Eximbank Ngân ... t ñ ng VIB Ngân hàng thương m i c ph n qu c t MB Ngân hàng thương m i c ph n Quân ð i EAB Ngân hàng thương m i c ph n ðông Á BIDV Ngân hàng ð u tư phát tri n Vi t Nam Agribank Ngân hàng nông nghi...

130
853
3

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH DỊCH vụ THẺ của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH ĐẮKLẮK

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... VỀ THẺ VÀ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ THẺ VÀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm, phân loại thẻ Ngân hàng thương mại ... TÌNH HÌNH KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Nội dung phân tích tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ a Phân tích chiến lược phát triển dịch vụ thẻ Để phát triển dịch vụ thẻ NHTM ... luận thẻ phân tích tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phân tích tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ ngân hàng VCBĐắk Lắk Chương 3: Giải pháp phát triển kinh doanh...

116
753
2

Luận văn thạc sĩ GIẢI PHÁP MARKETING TRONG KINH DOANH DỊCH vụ THẺ tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH đà NẴNG

Danh mục: Kinh tế

... TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NHTM 1.1.1 Tổng quan thẻ ngân hàng 1.1.2 Dịch vụ thẻ NHTM 13 1.2 MARKETING TRONG KINH ... triển dịch vụ thẻ VCB Đà Nẵng bối cảnh 8 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NHTM 1.1.1 Tổng quan thẻ ngân hàng ... thẻ ngân hàng thương mại đánh giá qua mức độ tăng trưởng thị phần dịch vụ thẻ Sự gia tăng thị phần dịch vụ thẻ thể lực cạnh tranh ngân hàng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ thẻ so với ngân hàng thương...

125
418
5

GIẢI PHÁP MARKETING TRONG KINH DOANH DỊCH vụ THẺ tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH đà NẴNG

Danh mục: Kinh tế

... a Các dịch vụ thẻ mà Ngân hàng cung cấp cho khách hàng: - Dịch vụ toán - Dịch vụ rút tiền mặt - Dịch vụ cấp tín dụng - Dịch vụ truy vấn thông tin - Dịch vụ khác b Vai trò lợi ích dịch vụ thẻ 1.2 ... độ tăng doanh số toán thẻ b Mức độ tăng trưởng thị phần dịch vụ thẻ Sự gia tăng thị phần dịch vụ thẻ thể lực cạnh tranh ngân hàng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ thẻ so với ngân hàng thương mại khác ... lượng dịch vụ thẻ ngân hàng 1.2.4 Các tiêu chí đánh giá kết phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng thương mại a Mức độ tăng trưởng quy mô cung ứng dịch vụ thẻ Tăng trưởng quy mô cung ứng dịch vụ thẻ...

26
556
1

Phân tích hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn – hà nội chi nhánh tây đà nẵng

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ THẺ NGÂN HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ THẺ VÀ DỊCH VỤ THẺ 1.1.1 Tổng quan thẻ ngân hàng a Khái niệm Thẻ NH phương ... TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.3.1 Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ ngân hàng thƣơng mại a Phân tích bối cảnh hoạt động kinh doanh thẻ NH Những ... triển ngân hàng thương mại b Mức độ đầu tư phát triển d ch v thẻ c Năng lực quản tr rủi ro ngân hàng thương mại d Năng lực tài ngân hàng thương mại f Trình độ khoa học công nghệ ngân hàng thương mại...

26
261
0

Giải pháp Marketing trong kinh doanh dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, chi nhánh Đà Nẵng

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... MARKETING TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm thẻ, phân loại thẻ a Khái niệm thẻ Thẻ phương tiện tổ chức phát hành thẻ phát ... dịch vụ thẻ a Khái niệm dịch vụ thẻ Dịch vụ thẻ dịch vụ ngân hàng đại, gắn chặt phát triển với dịch vụ ngân hàng điện tử mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng qua phương tiện thẻ, giúp khách hàng ... marketing kinh doanh dịch vụ thẻ ngân hàng thương mại a Nhân tố bên ngân hàng - Quy mô hoạt động - Chiến lược kinh doanh thẻ - Hạ tầng công nghệ ngân hàng - Nguồn nhân lực ngân hàng b Nhân tố bên ngân...

26
288
0

Hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP Công Thương Việt (2).doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA NHTM - Chương 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - Chương 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI NH TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT ... TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 2.1 THỊ TRƯỜNG THẺ VIỆT NAM 2.1.1 Vài nét thị trường thẻ Việt Nam nay:  Hiện nay, nước có 63 NH, trrong có NHNN, 39 Ngân hàng ... lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ quán: Hệ thống, sản phẩm dịch vụ hạn chế, dịch vụ giá trị gia tăng chưa đa dạng, nhiều sản phẩm đặc thù • Thẻ giả cắp tiền từ thẻ: Dịch vụ thẻ ATM dần trở...

87
873
10

Hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP Công Thương Việt.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA NHTM - Chương 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - Chương 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI NH TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT ... TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 2.1 THỊ TRƯỜNG THẺ VIỆT NAM 2.1.1 Vài nét thị trường thẻ Việt Nam nay:  Hiện nay, nước có 63 NH, trrong có NHNN, 39 Ngân hàng ... lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ quán: Hệ thống, sản phẩm dịch vụ hạn chế, dịch vụ giá trị gia tăng chưa đa dạng, nhiều sản phẩm đặc thù • Thẻ giả cắp tiền từ thẻ: Dịch vụ thẻ ATM dần trở...

89
592
3

THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ quán: Hệ thống, sản phẩm dịch vụ hạn chế, dịch vụ giá trị gia tăng chưa đa dạng, nhiều sản phẩm đặc thù • Thẻ giả cắp tiền từ thẻ: Dịch vụ thẻ ATM dần trở ... sử dụng dịch vụ thẻ 2.1.2 Các NHTM thị trường thương hiệu thẻ SVTH: Phạm Nguyễn Thiên Ân Trí GVHD: ThS Cao Minh  Các NH phát hành thương hiệu thẻ GHI NỢ NỘI ĐỊA: Bảng 2.4: Thương hiệu thẻ ghi ... châu Á 2.2.3 Các sản phẩm dịch vụ tài NHCT VN:  Huy Động Vốn  Cho Vay, Đầu Tư  Bảo lãnh  Thanh toán tài trợ thương mại  Dịch vụ ngân quỹ  Thẻ Ngân hàng điện tử  Kinh doanh chứng khoán, bảo...

34
736
2

THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA NHTM - Chƣơng 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - Chƣơng 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THẺ THANH TOÁN TẠI NH TMCP ... phần kinh doanh hàng hóa dịch vụ có ký kết với NH toán việc chấp nhận toán thẻ nhƣ: nhà hàng, khách sạn 1.2.5.5 Chủ thẻ:  Là ngƣời có tên ghi thẻ đƣợc dùng thẻ để thực dịch vụ tiện ích thẻ cung ... lƣợc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ quán: Hệ thống, sản phẩm dịch vụ hạn chế, dịch vụ giá trị gia tăng chƣa đa dạng, nhiều sản phẩm đặc thù  Thẻ giả cắp tiền từ thẻ: Dịch vụ thẻ ATM dần trở...

81
336
0

KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Danh mục: Kế toán

... vừa ngân hàng toán, khách hàng họ vừa chủ thẻ, vừa đơn vị cung ứng hàng hoá dịch vụ có ký kết hợp đồng chấp nhận thẻ Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam vừa ngân hàng ngân hàng đại lý phát hành thẻ ... dịch hàng hoá, dịch vụ tương đối lớn Đổi lại trở thành ĐVCNT ngân hàng, ngân hàng cung cấp thiết bị, máy đọc thẻ POS, nhân viên ngân hàng đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ toán hàng hoá, dịch vụ thẻ ... biệt, hàng năm ngân hàng thu nhập lớn từ khoản phí thường niên chủ thẻ chi trả cho việc sở hữu thẻ ngân hàng Khoản thu lớn ngân hàng tham gia toán thẻ phần chiết khấu thương mại mà ngân hàng hưởng...

18
618
0

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Cung cấp dịch vụ t vấn, lập quỹ chung, bảo hiểm - Travel Related Services: Cung cấp mạng dịch vụ to n cầu (GNS), dịch vụ thẻ cho ngời tiêu dùng, dịch vụ thẻ cho tổ chức lớn, dịch vụ thẻ cho doanh ... Mỹ với 36 tỉ giao dịch đợc thực thẻ Hiện đ có tỉ thẻ đợc phát h nh v sử dụng Với 25 triệu đơn vị kinh doanh h ng hoá dịch vụ chấp nhận toán thẻ to n cầu, dịch vụ kinh doanh thẻ l đ phát triển ... năm qua, thị trờng thẻ giới diễn vô sôi động, dịch vụ thẻ đ chiếm thị phần lớn dịch vụ ngân h ng nói chung v dịch vụ ngân h ng bán lẻ nói riêng Trên to n giới, năm doanh số toán thẻ lên tới 3.000...

61
665
1

CÁC YẾYU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG Á.PDF

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

...

131
911
2

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam (VCB) chi nhánh Vũng Tàu.

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... c6b Khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng ACB Trang 20/32 12 c6c Khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng BIDV 13 c6d Khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Agribank 14 c6e Khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Vietinbank ... c6f Khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Sacombank 16 c6g Khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Techcombank 17 c6h Khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Đông Á bank 18 c6i Khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng VIB ... Khách hàng hài lòng với dịch vụ thẻ BIDV 24 c7d Khách hàng hài lòng với dịch vụ thẻ Agribank 25 c7e Khách hàng hài lòng với dịch vụ thẻ Vietinbank 26 c7f Khách hàng hài lòng với dịch vụ thẻ Sacombank...

32
1,114
13

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần bản việt tại tp hồ chí minh

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... lai 1.7.4 Doanh số giao dịch thẻ Một dịch vụ ngân hàng bán lẻ có tình hình khả quan lĩnh vực kinh doanh Ngân hàng TMCP Bản Việt TP Hồ Chí Minh dịch vụ kinh doanh thẻ Ngân hàng TMCP Bản Việt TP ... đây: + Ngân hàng thực dịch vụ từ lần + Ngân hàng thực dịch vụ thông báo + Ngân hàng thực giao dịch xác, không bị sai sót + Nhân viên ngân hàng sẵn sàng phục vụ khách hàng 31 - Năng lực phục vụ (Assurance): ... khoản qua ngân hàng, toán hàng hóa dịch vụ thẻ Do đó, phát triển dịch vụ thẻ phương pháp để tăng vị cạnh tranh ngân hàng thị trường Việt Nam Thực tế, dịch vụ thẻ trở thành phần giao dịch điều...

158
489
1

Thực trạng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần công thương VIệt nam

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... giai đoạn 2011-2015, theo dịch vụ ngân hàng phát triển nhanh, số lƣợng khách hàng tham gia sử dụng dịch vụ ngân hàng, dịch vụ thẻ dịch vụ ngân hàng điện tử sử dụng thẻ ngày tăng cao Đây diễn ... 1.1.2 Phân loại thẻ 1.1.3 Lợi ích thẻ 1.2 Chất lƣợng dịch vụ thẻ ngân hàng 1.2.1 Khái niệm đặc tính dịch vụ thẻ 1.2.2 Chất lƣợng dịch vụ thẻ ngân hàng ... tính chung dịch vụ thông thƣờng, dịch vụ thẻ mang đặc tính riêng biệt dịch vụ tài ngân hàng nhƣ sau: - Sản phẩm mang tính thời điểm cao: Sự khác biệt rõ nét dịch vụ ngân hàng so với dịch vụ lĩnh...

125
374
0

nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ thẻ tại sở giao dịch nhno&ptnt việt nam

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... học kinh tế quốc dân nguyễn thuỳ linh nâng cao hiệu kinh doanh dịch vụ thẻ sở giao dịch ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt nam Chuyên ngành: quản trị kinh doanh th ơng mại ... tng doanh thu t mng kinh doanh dch v th bi cnh th trng ngy cng cnh tranh gay gt Trờng đại học kinh tế quốc dân nguyễn thuỳ linh nâng cao hiệu kinh doanh dịch vụ thẻ sở giao dịch ngân hàng ... hiu qu Hiu qu kinh doanh tng hp hiu qu kinh doanh c tớnh phm vi ton b doanh nghip Hiu qu kinh doanh b phn hiu qu kinh doanh c tớnh i vi + tng b phn, + tng hot ng kinh doanh doanh nghip + Tng...

103
388
2

Phân tích hiệu quả kinh doanh dịch vụ tại đại lý hàng hải Quy Nhơn

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ng kinh doanh t c nh ng m c tiêu kinh doanh Doanh nghi p có th d báo, phòng h n ch r i ro có th x y kinh doanh d a k t qu c a q trình phân tích hi u qu kinh doanh Tài li u phân tích kinh doanh ... phân tích hi u qu kinh doanh Khái ni m k t qu kinh doanh: k t qu kinh doanh k t qu qu c a m c tiêu c n t c t ã t c ho c k t ng lai Khái ni m hi u qu kinh doanh: hi u qu kinh doanh hi u n ng gi ... v n then ch t c a m t doanh nghi p q trình s n xu t kinh doanh - b t c m t doanh nghi p c ng mu n kinh doanh có hi u qu Vì th nâng cao hi u qu kinh doanh ln m i quan tâm hàng u c a nhà qu n tr...

56
150
0