0

giải pháp nâng cao sự hài lòng của người lao động tại công ty cp cbls hương giang huế thông qua các yếu tố của lãnh đạo chuyển đổi

Ảnh hưởng của lãnh đạo chuyển đổi đến sự hài lòng của người lao động tại công ty CP CBLS hương giang – huế

Ảnh hưởng của lãnh đạo chuyển đổi đến sự hài lòng của người lao động tại công ty CP CBLS hương gianghuế

Thạc sĩ - Cao học

... 63 3.2 Giải pháp nâng cao hài lòng người lao động công ty CP CBLS Hương Giang Huế thông qua yếu tố lãnh đạo chuyển đổi 65 3.2.1 Giải pháp nâng cao hài lòng yếu tố lãnh đạo quan tâm cá ... CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNGGIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO .63 MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG THÔNG QUA CÁC YẾU TỐ Đ CỦA LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỔI TẠI CÔNG TY 63 CP CHẾ BIẾN LÂM SẢN HƯƠNG GIANG HUẾ ... 3.2.2 Giải pháp nâng cao hài lòng yếu tố hành vi lãnh đạo truyền cảm hứng 67 3.2.3 Giải pháp nâng cao hài lòng yếu tố lãnh đạo kích thích thông minh 68 3.2.4 Giải pháp nâng cao hài...
  • 95
  • 1,608
  • 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ xe bus qua đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng

Nâng cao chất lượng dịch vụ xe bus qua đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng

Báo cáo khoa học

... dịch vụ ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng, chưa đưa giải pháp hay kiến nghị để nâng cao hài lòng Qua phân tích ta thấy có nhiều công trình nghiên cứu dịch vụ xe buýt như: Giải pháp quản lí chất lượng ... công ty vận tải dịch vụ công cộng Hà nội( tiền thân Tổng công ty Vận tải Hà Nội ngày nay) sở hợp nguyên trạng công ty: Công ty Xe buýt Hà Nội, công ty Vận tải hành khách Nam Hà Nội, công ty Xe ... (2000) cho hài lòng khách hàng bị tác động nhiều yếu tố sản phẩm, chất lượng dịch vụ, giá cả, yếu tố tình huống, yếu tố cá nhân Chất lượng dịch vụ hài lòng hai khái niệm khác có mối quan hệ chặt...
  • 99
  • 759
  • 0
luận văn khoa thương mại điện tử Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ sau bán hàng cung cấp qua website www.bizweb.vn của Công ty Cổ phần Công nghệ DKT

luận văn khoa thương mại điện tử Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ sau bán hàng cung cấp qua website www.bizweb.vn của Công ty Cổ phần Công nghệ DKT

Kinh tế - Thương mại

... nên số lượng lao động Hà Nội chiếm tỷ trọng lớn so với TP Hồ Chí Minh, năm 2014 lao động Hà Nội chiếm 78,57% lao động TP Hồ Chí Minh chiếm 21,43% lao động toàn Công ty Lao động Công ty phần lớn ... docs.google.com gửi tới email khách hàng sở liệu Công ty - Phương pháp vấn: Đối tượng chủ yếu lãnh đạo Công ty, phận chăm sóc khách hàng Công ty Mục đích tìm hiểu quan điểm họ dịch vụ chăm sóc khách hàng, ... Minh 2.2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty kết hoạt động KD Công ty - Cơ cấu tổ chức Công ty Công ty Cổ phần Công nghệ DKT gồm Chủ tịch Hội đồng quản trị - Giám đốc Công ty ông Trần Trọng Tuyến, Phó...
  • 42
  • 1,376
  • 3
Đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân nộp thuế đối với việc kê khai thuế qua mạng tại Chi cụ thuế quận Tân Bình

Đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân nộp thuế đối với việc kê khai thuế qua mạng tại Chi cụ thuế quận Tân Bình

Kinh tế

... ê khai qua m hài lòng c c, cá nhân n ìm ài lòng c - H2: M ê khai qua m ài lòng c p thu ìm ài lòng c l - H3: Bi ê khai qua m ài lòng c giá ìm ài lòng c - H4: Bi hài lòng c nhân n ìm ài lòng c ... ình SERVQUAL y ài lòng c cá nhân n ê khai qua m th ch cho quan tr K gia m v t gh ên ãnh ành thông qua k ên m àn ch ng l ê khai qua m ài lòng c - 24 - ên c ài lòng c thu ình ành ph v bi ài lòng) : ... d th khai qua m khai qua m ch ài này, bao g ình nghiên c ành ph ê khai qua m àn s ê ê - 26 - àng l ìm àng cao (1: r bình; 4: hài lòng; 5: r ài lòng; 2: không hài lòng; 3: trung ài lòng) ên c...
  • 137
  • 442
  • 0
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf

Tài chính - Ngân hàng

... T=c1CXL/01C.C1C=/01;b12Zc1;1Y215@/1>D 1CP@ 1CPQ/01J\/14:111Cj/01CY15Y1 2Z1C[1Ch41CPG/01TB1?A/01?@41>A1(EEF14:1;.417/01CPb/15@1J7/1E'Ec1 5./101.1Ch41CPG/01234156171189/014:1;.417/015=11>B11?@41>A1(EEF1 ... 4eS1>71CB11;.417/01CPS/01>1F418h14g/1/0
  • 109
  • 2,352
  • 38
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

Quản trị kinh doanh

... 59% số người hài lòng hài lòng thương hiệu Công ty, tỷ lệ cao Và kết rằng, tỷ lệ người hài lòng thương hiệu Công ty tỷ lệ thuận với mức độ hài lòng chung chất lượng sản phẩm Công ty Công ty cần ... Hoàn Không Hơi Rất toàn Hài hài hài hài không lòng lòng lòng lòng hài lòng lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 1 13 30 51 93 Tỷ lệ Hoàn toàn không hài Tổng số 100% 16 102 ... 260 người hỏi, có 50% hài lòng hài lòng chương trình khuyến Công ty, xét mối quan hệ với mức đô hài lòng chung chất 31 lượng sản phẩm tỷ lệ cao mức độ hài lòng cao Tỷ lệ người không hài lòng...
  • 53
  • 6,291
  • 61
Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

Quản trị kinh doanh

... Bưu Chính An Giang (4) Công ngh : ngày v i s phát tri n c a công ngh thông tin, d ch v ã t n d ng thành công y u t như: ngân hàng, công ty vi n thông, công ty kinh doanh hàng hóa,… Công ngh giúp ... Hình 3.1: sơ t ch c ho t ng c a T ng Công Ty Bưu Chính Vi t Nam T ng Công ty Bưu Vi t Nam t ng công ty nhà nư c, Nhà nư l p giao v n thông qua T p oàn Bưu Vi n thông Vi t Nam; th c hi ho t ng theo ... n c a Bưu Chính An GiangCông ngh Các y u t công ngh - Công ngh vi n thông, tin h c: S phát tri n m nh m c a y u t nh ng năm g n ây cho phép s d ng phương th c truy n ưa thông tin m i, - Internet:...
  • 46
  • 1,353
  • 7
đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với các sản phẩm du lịch sinh thái và các giải pháp phát triển du lịch sinh thái tỉnh cà mau.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với các sản phẩm du lịch sinh thái và các giải pháp phát triển du lịch sinh thái tỉnh cà mau.pdf

Quản trị kinh doanh

... kinh doanh du lịch, yếu tố người quan trọng góp phần làm cho du khách hài lòng ủng hộ công ty để công ty tồn phát triển Cho nên công ty luôn trọng đến nguồn nhân lực thông qua việc phát huy nguồn ... lập hoạt động ngày 3.1.2 Các dịch vụ Công ty Cổ phần Du lịch Trường An cung cấp Công ty Cổ phần Du lịch Trường An với chức Công ty hoạt động lĩnh vực du lịch dịch vụ; Công ty tổ chức hoạt động sản ... mạnh sau chuyển từ Công ty Liên doanh sang Công ty Cổ phần thu hút vốn đầu tư nhiều hiệu lãnh đạo người cao nên hiệu hoạt động tốt Ngoài ra, năm 2005 công ty thức hoạt động bên dịch vụ lữ hành...
  • 79
  • 2,994
  • 23
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

Quản trị kinh doanh

... Bình hài long, có % khách hài lòng Nhưng lại có 22 % khách không hài lòng, % không hài lòng % không hài lòng Giữa hài lòng không hài lòng lệch cao có khách không hài lòng phận - Mức độ hài lòng ... nói hài lòng mức cao Chiếm 32 % mức độ hài lòng, hài long với 28 %, hài lòng 14 %, hài lòng % Ở mức không hài lòng có %, không hài lòng có 12 % 3.2.2.4.5 Điều kiện vệ sinh Bảng 29: Mức độ hài lòng ... độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn Rất không hài lòng 2,0 2,0 Không hài lòng 6,0 8,0 Hơi không hài lòng 6,0 14,0 Hài lòng 15 30,0 44,0 Hơi hài lòng 12 24,0 68,0 Khá hài lòng 11 22,0 90,0 Rất hài lòng...
  • 76
  • 5,924
  • 55
đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch an giang.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch an giang.pdf

Quản trị kinh doanh

... độ hài lòng thân thiện người dân địa phương 54 4.2.5 Mức độ hài lòng hàng lưu niệm/sản vật địa phương 55 4.2.6 Mức độ hài lòng khách nội địa hệ thống giao thông 57 4.2.7 Mức độ hài lòng ... đến tham quan mua sắm lại lâu 3.4.8 Về lao động Hiện lực lượng lao động trực tiếp ngành du lịch 7.162 lao động Trong đó, đại học cao đẳng 83 lao động, 91 trung học 115 sơ cấp số lại lao động từ ... 67 4.4 Yếu tố tác động tới việc lựa chọn điểm du lịch 67 Chương 5: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM THỎA MÃN TỐT HƠN NHU CẦU CỦA KHÁCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI DU LỊCH AN GIANG 69 5.1 Cơ sở đề giải pháp ...
  • 117
  • 5,056
  • 29
đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch sinh thái tỉnh hậu giang.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch sinh thái tỉnh hậu giang.pdf

Quản trị kinh doanh

... thụn 86% H thng in nc c cỏc cp, ngnh tnh quan tõm u t m rng theo hng xó hi hoỏ 3.1.2.3 Cp thoỏt nc - Cp thoỏt nc thnh th: ti th xó, cỏc th trn, cm kinh t - xó hi u cú trm cp nc nh; th xó V Thanh ... Lng Khỏch n Hu Giang Qua Nm 2004 2007 .30 Hỡnh 3.2: Ngun Vn u T cho Du Lch Qua Nm 2004- 2006 36 Hỡnh 4.1: Biu Tui Du Khỏch .46 Hỡnh 4.2: Biu Gii Tớnh Khỏch DLST Hu Giang 47 Hỡnh ... chuyn Ngi nhp c Lao ng ngn hn 2.1.1.3 Khỏch tham quan (Visitor) L ngi n vi mc ớch nõng cao nhn thc ti ch cú kốm theo nhng giỏ tr tinh thn, vt cht hay dch v, song khụng lu li qua ờm ti mt c s...
  • 129
  • 1,903
  • 18
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ

Tiến sĩ

... STT Tên công ty Công ty BHNT Prudential Công ty BHNT Manulife Công ty BHNT AIA Công ty BHNT ACE Công ty BHNT Dai-ichi Công ty BHNT Prevoir SVTH: Vũ Thị Lý Số lượng KH biết Số lượng (người) 67 ... 67,3% hài lòng với chương trình họ cho chương trình hữu ích, thắc mắc sản phẩm công ty giải đáp Tuy nhiên có 32,7% khách hàng không hài lòng với dịch vụ này, họ cho chương trình làm thời gian, thông ... Công ty TNHH BHNT 370 Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH 3.529 Prudential Việt Nam Công ty TNHH Quốc tế 522 Mỹ Việt Nam (AIA) Công ty TNHH Manulife 897 (Việt Nam) Công ty TNHH BHNT 52 Ace Công ty TNHH...
  • 96
  • 8,519
  • 29
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre

Tài chính - Ngân hàng

... Hàng Công Thương; góp vốn Công ty hoạt động lĩnh vực khác - Có Công ty hạch toán độc lập Công ty Cho thuê Tài chính, Công ty TNHH Chứng khoán, Công ty Quản lý Nợ Khai thác Tài sản, Công ty TNHH ... liên hệ mức độ hài lòng với đại lượng tiếp thị khác (lòng trung thành ,của khách hàng) - (6) So sánh cấu trúc hài lòng, mức độ hài lòng tác động hài lòng nhóm khách hàng khác công ty Những mục tiêu ... để phân tích mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ATM thấy mối quan hệ yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng - Sử dụng ma trận SWOT để đề giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch...
  • 125
  • 5,070
  • 50
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ

Tài chính - Ngân hàng

... tâm thông tin Phân phối sản phẩm qua ngân hàng - Các Công ty thành viên: BHNTVN có 61 Công ty thành viên trải dài toàn quốc Các Công ty thành viên đơn vị hạch toán phụ thuộc trực thuộc BHNTVN Công ... bỏ qua dịch này, có điều công ty triển khai hình thức khác mà Dịch vụ khách hàng khâu quan trọng ảnh hưởng lớn đến kết kinh doanh công ty Nếu không thực tốt công tác hậu mang lại xấu công ty ... cung cấp thông tin chi tiết yếu tố cấu thành chất lượng tạo hài lòng khách hàng sản phẩm khác Nó cung cấp quan hệ lượng hoá mức độ hài lòng với lợi nhuận doanh nghiệp Xây dựng số hài lòng khách...
  • 95
  • 2,458
  • 9
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

Quản trị kinh doanh

... 59% số người hài lòng hài lòng thương hiệu Công ty, tỷ lệ cao Và kết rằng, tỷ lệ người hài lòng thương hiệu Công ty tỷ lệ thuận với mức độ hài lòng chung chất lượng sản phẩm Công ty Công ty cần ... Vĩnh Hảo Hoàn Không Hơi Rất toàn Hài hài hài hài không lòng lòng lòng lòng hài lòng Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 1 13 30 51 93 100% 16 102 ... độ hài lòng sp nước suối VH giá sp Công ty nước suối VH hợp lý, biến động hoàn toàn không hài lòng không hài lòng Hơi hài lòng 2 29 56 95 hài lòng hài lòng Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng...
  • 54
  • 2,340
  • 12
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ

Quản trị kinh doanh

... Bình hài long, có % khách hài lòng Nhưng lại có 22 % khách không hài lòng, % không hài lòng % không hài lòng Giữa hài lòng không hài lòng lệch cao có khách không hài lòng phận - Mức độ hài lòng ... nói hài lòng mức cao Chiếm 32 % mức độ hài lòng, hài long với 28 %, hài lòng 14 %, hài lòng % Ở mức không hài lòng có %, không hài lòng có 12 % 3.2.2.4.5 Điều kiện vệ sinh Bảng 29: Mức độ hài lòng ... độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn Rất không hài lòng 2,0 2,0 Không hài lòng 6,0 8,0 Hơi không hài lòng 6,0 14,0 Hài lòng 15 30,0 44,0 Hơi hài lòng 12 24,0 68,0 Khá hài lòng 11 22,0 90,0 Rất hài lòng...
  • 76
  • 1,971
  • 3

Xem thêm