... xử lý tháng 03/2011) MỘT SỐ GIẢI PHÁP Nâng cao công tác quản lý sử dụng lao động Hoàn thiện môi trường làm việc GIẢI PHÁP Chính sách khen thưởng, phúc lợi Về lương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN ... ty: Công ty cổ phần Thương Binh 27-7 Ninh Bình Trụ sở chi nhánh công ty - Trụ sở I: Là trụ sở Thị Trấn Ninh – Yên Khánh – Tỉnh Ninh Bình - Trụ sở II: Số 19 Trần Hưng Đạo – Phường Phúc Thành – TP.Ninh ... Năng xuất sản xuất tháng hỗ trợ đạt từ 80% trở lên so với định mức QUY ĐỊNH VỀ TIỀN LƯƠNG Tổ trưởng tổ phó chuyền may Đối với tổ trưởng chuyền may Hệ số lương 0,7 đơn giá sản phẩm sản xuất...
... QUAN VỀ CÔNG TY Cơ cấu tổ chức Bộ môn: Quản trị Nguồn nhân lực Nhóm 14 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY Cơ cấu lao động theo ngành nghề trình độ chuyên môn Phân bổ theo ngành nghề Số người Tỉ lệ + Sản xuất ... 13.613 93,7% - KTCB 1.075 Cộng 14.535 100% - Quản lý, phục vụ 2.073 Nguồn: Phòng TCNSLĐ đến ngày 30/06/2010 + Y tế 243 1,7% + Xây dựng 114 0,8% + Cơ khí, vận tải 156 1,1% + Khác 147 1,0% Cộng 14.535 ... Nguồn hình thành quỹ lương Quỹ lương sản xuất kinh doanh Quỹ lương xây dựng Quỹ lương lãnh đạo cấp cao Quỹ lương dự phòng năm trước TỒNG QUỸ LƯƠNG Chủ động đề xuất đơn giá doanh thu theo kết kinh...
... thức thưởng • Hàng năm, hàng tháng công ty nên tổ chức biểu dương khen thưởng cho phân xưởng tổ, cá nhânxuất sắc như: Sản phẩm đạt chất lượng cao nhiều, làm giờ, tỷ lệ sản phẩm hỏng • Hàng tháng ... cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất • Trong năm 2012 công ty thưởng cho người lao động có sang kiến cải tiến máy móc thiết bị nâng cao suất lao động đem lại hiệu sản xuất cho công ty • Đối ... lần ngày Trường hợp người mang thai có bệnh lý mang thai không bình thường nghỉ ngày cho lần khám thai • Khám thai phải tuyến sở khám chữa bệnh đăng lý theo thẻ bảo hiểm y tế • • • • Thai tháng:...
... to add Title NAM PHẨN III: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỚI NĂM Click to add Title 2020 PHẦN I: THÙ LAO VÀ CÁC PHÚC LỢI I IDDDDD CHƯƠNG I CƠSỞ CỦA QUẢN LÝ THÙ LAO LAO ĐỘNG Thù lao lao ... công công nhân tính toán dựa sở mức tiền công xác định cho công việc số đơn vị thời gian thực tế làm việc Ưu điểm: dễ hiểu, dễ quản lý, tạo điều kiện cho người quản lý công nhân tính toán tiền ... cho người lao động Bao gồm hai dạng: Thông thường: vào cuối quý cuối năm Đột xuất: ghi nhận những thành tích xuất sắc 3.3 Phần thưởng Phần thưởng thù lao lần cho thàn tích tốt người lao động...
... Thưởng & phúc lợi Cty may Sông Hồng Phần Cơsởlýluận 1.1 Tiền thưởng 1.1.1 Khái niệm vai trò tiền thưởng • Khái niệm: Tiền thưởng thực chất ... Chăn Ga Gối Đệm số Việt Nam vào năm 2011 Trở thành Nhà sản xuất, xuất may mặc hàng đầu Việt Nam vào năm 2015 Trở thành Tập đoàn hùng mạnh hàng đầu Việt Nam vào năm 2020 2.1.3 Một số thành tích đạt ... chống ồn, xử lý chất thải ) Thạc sĩ: Ngô Thanh Hà 20 Thưởng & phúc lợi Cty may Sông Hồng Áp dụng biện pháp cải tiến tổ chức sản xuất, tổ chức lao động đề xuất chế độ nghỉ ngơi hợp lý Áp dụng...
... Bước 6: Phân tích số liệu Bước 7: Kết luận 24 2.2.1 Nghiên cứu sởlý thuyết Nghiên cứu khái niệm lý thuyết, tìm hiểu nghiên cứu trước đây: kiến thức sởlý thuyết tảng vấn đề nghiên cứu Thu thập ... Luận văn Ngoài phần Lời mở đầu, phần Kết luận, danh mục bảng biểu, phục lục danh mục tài liệu tham khảo, Luận văn chia thành chương cụ thể sau: - Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sởlý ... Công ty TNHH MTV kinh doanh dịch vụ ô tô Hà Nội CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠSỞLÝLUẬNVỀ CHÍNH SÁCH LƯƠNG THƯỞNG, PHÚC LỢI TRONG DOANH NGHIỆP 1.1Tổng quan tình hình nghiên cứu...
... trình thủy lợi cũ là: -Về quản lý công trình: công ty quản lý công trình đầu mối lớn, quản lý kênh đến đầu kênh cấp -Về quản lý nước: quản lý nước tưới đến đầu kênh cấp -Về kinh tế: Các công ty ... bàn tỉnh Vĩnh Phúc là: -Về quản lý công trình: công ty quản lý tất công trình thủy lợi, quản lý loại kênh đến bờ ruộng -Về quản lý nước: quản lý nước tưới đến bờ ruộng -Về tài kinh tế: Các công ... Là sở để đơn vị quản lý khai thác công trình thuỷ lợi xác định khoản mục chi phí hợp lý, hợp lệ thực hạch toán kinh tế có hiệu - Là sở để lập kế hoạch sản xuất, tài chi phí hàng năm - Là sở để...
... sách cần phải có nhìn nhận, đánh giá cách xác tƣợng chất lƣợng phục vụ kinh doanh khách sạn Bố cục khoá luận Nội dung khoá luận đƣợc kết cấu thành chƣơng: Chƣơng I: Cơsởlýluận kinh doanh khách ... cao chất lượng phục vụ Công ty CP Du lịch Thương mại TKV Chi nhánh Quảng Ninh CHƢƠNG I: CƠSỞLÝLUẬNVỀ KINH DOANH KHÁCH SẠN VÀ CHẤT LƢỢNG PHỤC VỤ 1.1 Khái niệm đặc điểm kinh doanh khách sạn ... tƣ liệu lao động để “ sản xuất bán dịch vụ hàng hoá nhằm đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi, ăn uống nhu cầu bổ sung khác khách Cơsở vật chất kỹ thuật khách sạn điều kiện sở vật chất gíup thoả mãn nhu...
... đền bù thiệt hại cho khách hàng; chi phí đối phó với dư luận không tốt doanh nghiệp; chi phí xử lý phàn nàn khách hàng - Chất lượng phục vụ cao làm giảm chi phí bất hợp lýnhân lực vì: Những doanh ... pháp phát triển, hoàn thiện sở vật chất kĩ thuật, cải tiến cung ứng vật tư hàng hoá, xây dựng cấu thích hợp việc quản lýsở kinh doanh du lịch, tạo mối quan hệ có hiệu sở đó, thực đào tạo tuyển ... đáng kể chi phí quản lý cho công ty 2.1.6 Tình hình trang bị sở vật chất kỹ thuật công ty năm qua Để tiến hành sản xuấtcó hiệu yếu tố vốn, lao động… sở vật chất phục vụ cho sản xuất vô quan trọng,...
... + Cơsở vật chất kỹ thuật kinh doanh ăn uống: Hiện Công ty khách sạn du lịch Kim Liên cósở phục vụ ăn uống, nhà hàngsố 1, nhà hàngsố 3, nhà hàngsố 4, nhà hàngsố 5, nhà hàngsố 6, nhà hàng ... vụ, phải có kỹ giao tiếp có khả nhận biết tâm lý khách hàng Đồng thời phải có khéo léo mềm dẻo để phục vụ đặc tính ngời - Chất lợng phục vụ đòi hỏi quán cao lúc, nơi cho khách hàng, nhân viên ... xởng Cơsở vật chất kỹ thuật: điều kiện để tạo nên sản phẩm dịch vụ chất lợng sở vật chất kỹ thuật có vai trò quan trọng việc bảo đảm chất lợng sản phẩm dịch vụ mà khách sạn cung cấp + Cơsở vật...
... khách hàng thực cảm nhận chất lợng phục vụ khách sạn thiết phải thăm dò ý kiến khách hàng Những nhân tố ảnh hởng đến cảm nhận khách hàng: Kinh nghiệm có với khách sạn Truyền miệng thông tin nhận ... sạn chất lợng tốt ngợc lại Sự thoả mãn khách hàng bị ảnh hởng so sánh mong chờ mức độ mà khách hàngnhận đợc + Nếu P>E: tức cảm nhận khách du lịch nhận đợc lớn mong chờ khách chất lợng phục vụ ... Tinh thần, thái độ phục vụ + Khả giao tiếp, khả nắm bắt tâm lý 1.6.2/ Thông qua cảm nhận khách du lịch - Nếu nh chất lợng dịch vụ hàng hoá đo lờng số đo vật lý, thống thớc đo đơn vị thớc đo chất...
... khách hàng thực cảm nhận chất lợng phục vụ khách sạn thiết phải thăm dò ý kiến khách hàng Những nhân tố ảnh hởng đến cảm nhận khách hàng: + Kinh nghiệm có với khách sạn + Truyền miệng thông tin nhận ... câu hỏi đợc xây dựng theo quan điểm khách hàng Các điều tra đợc thực thờng xuyên hàng ngày, hàng tuần hàng năm Việc đa phiếu thăm dò ý kiến khách hàng cảm nhận sau tiêu dùng dịch vụ khách sạn việc ... phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp + Khả giao tiếp, khả nắm bắt tâm lý b Thông qua cảm nhận khách du lịch - Nếu nh chất lợng dịch vụ hàng hoá đo lờng số đo vật lý, thống thớc đo đơn vị thớc đo chất...
... mong đợi nhận thức quản lý mong đợi khách hàng (khoảng cách 1) Giữa nhận thức nhà quản lý mong đơị khách hàng biến nhận thức thành thông số chất lợng dịch vụ(khoảng cách 2) Giữa biến nhận thức ... khách hàng gấp lần chi phí để giữ khách hàng cũ Về công tác quản lí chất l ợng, công ty cha áp dụng hệ thống quản lý chất lợng Việc quản lý giấy tờ hồ sơ lộn xộn gây khó khăn cho công tác quản lý ... hạng) - Đón tiếp khách bàn giao phòng: Khi tiếp nhận thông tin trực tiếp từ phận lễ tân (thông báo điện thoại), nhân viên buồng trực tiếp nhận chìa khoá bàn giaonhận bàn giao cho khách Nhân viên...
... hợp lý Cơng ty thực cơng việc thơng qua cơng tác marketing Hiện cơng tác marketing Cơng ty chưa quan tâm nhiều Do Cơng ty nên tổ chức phận marketing trực thuộc phòng kinh doanh đề chun trách cơng ... tách rời hàng hố với thị trường, hàng hố khơng phù hợp với thị trường khơng chấp nhận chắn kinh doanh thất bại Muốn làm cơng việc thơng qua cơng tác marketing Hiện cơng tác marketing Cơng ty phải ... điều này, cơng ty cần áp dụng nhiều biện pháp quản lý chặt chẽ suốt q trình mua hàng, bán hàng, sử dụng hợp lý tiền vốn, sức lao động, … mà đảm bảo chất lượng hàng hố - Đối với chi phí bán hàng: ...
... hành - Th a mãn khách hàng m c tiêu - Tính nh t qn kinh doanh d ch v M i cơng ty du l ch l hành u có v trí, c i m i u ki n kinh doanh khác nhau, ó khách hàng m c tiêu c a m i cơng ty u khác m b ... ph c v t t Vì v y, nhà qu n lý c a cơng ty ph i quan tâm n t t c y u t nh hư ng t i ch t lư ng d ch v - C i ti n hãng cao trang thi t b cơng ngh l c h u thay th cơng nghi p ti n ti n - Nâng ... khách hàng Cơng vi c ph i ti n hành thư ng xun liên t c nh ng ngun nhân d n ng th i ph i nhanh chóng phát hi n n khách khơng hài lòng, sau phát hi n ph i có bi n pháp x lý k p th i - Áp d ng h p lý...
... Cáp có s phân cơng lao qua b ng c u lao ng 68 ng n Cơng ty C ph n d ch v ng r t h p lý, có th th y ng c a Cơng ty C ph n d ch v du l ch Tr n Q Cáp sau: B ng 9: Cơ c u lao ng c a Cơng ty C ph ... ng xun hàng ngày, hàng tu n hàng năm Vi c ưa phi u thăm dò ý ki n c a khách hàng v s c m nh n sau tiêu dùng d ch v c a khách s n vi c theo dõi s tr l i hay khơng tr l i c a khách u nh ng cơng c ... chính: Làm cơng tác lao ng ti n lương, qu n lý hành chính, qu n lý cán b cơng nhân viên ó quy n h n trình b t nâng lương, n d ng t o nâng cao tay ngh gi i quy t ti n lương cho cán b cơng nhân...