các yếu tố tạo thành lương dư trung gian m

TIỂU LUẬN: Dịch vụ – chất lượng dịch vụ một trong những yếu tố tạo thành công cho các doanh nghiệp hiện nay potx

... Dịch vụ bao g m ba yếu tố người, dịch vụ sản ph m k m Dịch vụ kết mang lại tương tác người với người, yếu tố người yếu tố quan trọng dịch vụ, dịch vụ bao g m yếu tố dịch vụ sản ph m k m +Dịch vụ ... sản ph m hàng hoá, dịch vụ cách trực tiếp Đây yếu tố quan trọng hàng đầu m doanh nghiệp cần phải có, có người có chất lượng tạo sản ph m có chất lượng * Yếu tố nguyên vật liệu: yếu tố tham gia ... lộ bên m khách hàng c m nhận cách trực tiếp, ví dụ: dịch vụ bưu chính, ngân hàng, + Dịch vụ ẩn mang tính chất t m lý m khách hàng c m nhận cách từ từ m hồ, ví dụ: dịch vụ bảo hi m, 1.4 Các loại...

35
1,274
5

Luận văn thạc sĩ Đo lường tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của nhân viên trong doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Kinh tế

... ng m công ty tr LT1 ình b LT3 àn toàn d m LT4 ành tích c công b LT2 LT5 m vi Anh ch ài lòng v LT6 LT7 m vi Công ty anh/ch m MT1 MT2 10 m vi 11 Phong cách l m vi àn/s MT3 ên nghi MT4 12 MT5 ... 2.1.3.4 H t Vào cu m Matt McConell (2007) Matt McConnell nghiên c gi trình c c A.Locke cho r m vi ên c A.Locke ch thách th l m vi ngu ng l ,c c vi m hi M hình Vi m vi c thách th ên, m hình 10 y ... Matt McConell (2007), n vi ngh vi nguyên nhân c vi m gi thi òng trung thành c Theo Matt McConell, có lo Chi phí hi ành công Rõ ràng, t àng ngh õ ràng chi phí hi ngân sách v m t ành trung tâm...

120
938
8

ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH

Danh mục: Kinh tế

... th n h p c a m t s ph m ch yb i s n m t cam k t c quan h ti p t c m t m i im c ph is kth pc nh c a h mua l n ph m ho c d ch v t nhi c p l i, mua t s n ph m ho c d ch v t i thi Kathleen Khirallah ... BIDV HCMC - TA9: d ng ng t i m tc a BIDV ng c m nh t ch v c m bi n IT9 - IT1: BIDV HCMC kh - nh s a BIDV HCMC - ch v ch v cung c p b l i i quy nh n v i cam k - BIDV HCMC gi i quy t v - BIDV HCMC ... V um n cho vay h p v n n BIDV cung c - m: ng m i - r t b b sung - Cho vay tr n - ih ch ch m, 22 2.2.6 B nb u th mb tm th v a thu n v ch t l i th ng c a s n ph m, c theo h ng kinh t c n m t m b...

121
327
3

Đo lường sự ảnh hưởng của các yếu tố thù lao đến lòng trung thành của nhân viên văn phòng tại các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Kinh tế

... Tho m n v i m n lòng trung thành (H1) M m t ng thu nh p, thu nh p th c nh n, ti h s n, ì s l m cho nhân viên trung thành v i t ch c ì c m th y th a m n v m ngu n tài nuôi s ình, t mb ov an t m ... VÀ LÒNG TRUNG THÀNH 1.1 GI I THI M t gi i thi u khái ni m lý thuy t v thù lao lòng trung thành l m c xây d ng m hình nghiên c c g ng l m rõ m i quan h gi a th a m n thù lao lòng trung thành c ... nghi m mô hình PQS t ch c th gi c y u t thành ph n c a thù lao có u ng m nh m v i th a m n thù lao (Padmakumar & Gantasala, 2010), m t b n y u t bi is i m c th a m n c ng tích c n lòng trung thành, ...

100
394
0

đo lường các yếu tố cấu thành nên giá trị thương hiệu của trung tâm thẩm mỹ hàn quốc jw

Danh mục: Kinh tế

... t m Th m mỹ Hàn Quốc JW Tôi dễ dàng nhận biết Trung t m Th m mỹ Hàn Quốc JW số Trung t m Bệnh viện Th m mỹ khác Tôi dễ dàng phân biệt Trung t m Th m mỹ Hàn Quốc JW số Trung t m Bệnh viện Th m mỹ ... Thật thông minh sáng suốt định phẫu thuật th m mỹ Trung t m Th m mỹ Hàn Quốc JW Dù trung t m bệnh viện th m mỹ hác c đặc đi m nhƣ Trung t m Th m mỹ Hàn Quốc JW, chọn JW Dù dịch v trung t m bệnh viện ... khoảng cách Các biến dùng để đo lƣờng yếu tố hình ảnh thƣơng hiệu lĩnh vực dịch v th m mỹ ả C Ký hiệu HA1 HA2 HA3 HA4 HA5 4: T đ ả đ ệu JW ả ệu Trung t m Th m mỹ Hàn Quốc JW trung t m th m mỹ hàng...

124
507
0

Dịch vụ – Chất lượng dịch vụ một trong những yếu tố tạo thành công cho các doanh nghiệp hiện nay

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

...

32
735
0

Đo lường các yếu tố cấu thành hệ thống kiểm soát nội bộ ở các trường trung học phổ thông công lập tại địa bàn tỉnh đồng nai

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 2.2.4 Các yếu tố hệ thống KSNB theo INTOSAI: g m yếu tố 2.2.4.1 M i trƣờng ki m soát M i trường ki m soát tạo nên sắc thái chung cho tổ chức, ảnh hưởng đến ý thức ki m soát thành viên tổ chức M i ... nghiệp có n m yếu tố bao g m: quy định m i trường ki m soát, đánh giá rủi ro, hoạt động ki m soát, thông tin truyền thông, gi m sát N m 1953, Havana, Cuba, Tổ chức quốc tế quan ki m toán tối cao ... nghiên cứu “Đo lƣờng yếu tố cấu thành hệ thống KSNB trƣờng THPT công lập địa bàn Tỉnh Đồng Nai” 34 Bảng 3.2 : Ký hiệu biến Ký hiệu biến Các yếu tố M i trƣờng ki m soát M1 M2 M3 Các giá trị đạo đức...

80
775
7

CÁC YẾU TỐ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lực l m việc đội ngũ giáo viên, yếu tố sau: yếu tố Bố trí, sử dụng lao động, yếu tố M i quan hệ với đồng nghiệp, yếu tố Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp, yếu tố Trách nhi m, yếu tố Sự ... lớn tổ chức M t khác, trình độ văn hóa chuyên m n người lao động nâng cao, họ l m không mong muốn yếu tố vật chất lương bản, thưởng, trợ cấp thỏa đáng m họ mong muốn thỏa m n yếu tố khác hội ... MTLV1 MTLV2 Giờ giấc l m việc nghi m chỉnh, rõ ràng MTLV3 Không gian l m việc sẽ, thoáng m t MTLV4 Không khí l m việc thoải m i, vui vẻ MTLV5 M i quan hệ với đồng nghiệp, cấp M i người có c m giác...

114
3,008
5

Đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh TP HCM

Danh mục: Kế toán - Kiểm toán

... BIDV – HCMC 10 Các yếu tố khác như: Chất lượng dịch vụ, thỏa m n nghiên cứu trước tác giả muốn ki m chứng m c độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng cá nhân BIDV – HCMC nên ... Bằng việc xác định yếu tố có tác động đến trung thành m c độ ảnh hưởng yếu tố, nhà cung cấp dịch vụ l m tăng m c độ trung thành khách hàng họ (Goulrou Abdollahi, 2008) Lòng trung thành khách hàng ... LUẬN VÀ M HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Lòng trung thành nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành 1.1.1 Khái ni m lòng trung thành Prus & Randall (1995) nói lòng trung thành khách hàng hỗn hợp số ph m chất...

121
452
2

Đo lường các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty cổ phần quốc tế hòa bình

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... tế TPHCM (2014) Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên ngân hàng thương m i địa bàn TP.HCM” Nghiên cứu tập trung vào yếu tố m hình lý thuyết chất công việc, lương phúc lợi, m i trường ... nghiệp l m tăng lòng trung thành nhân viên H4: Đồng nghiệp l m tăng lòng trung thành nhân viên H5: Cấp l m tăng lòng trung thành nhân viên H6: M i trường l m việc l m tăng lòng trung thành nhân ... cá nhân nh m cho tổ chức họ (Meyer Allen, 1991) Như vậy, lòng trung thành m tả cụ thể mong muốn m nh m tiếp tục thành viên tổ chức, lòng trung thành đóng vai trò tích cực việc trì thành viên...

150
308
1

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên và một số biện pháp nhằm giữ chân nhân viên giỏi..doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... việc lòng trung thành họ m nh M t m i trường l m việc, nơi m nhân viên tự ý thiết kế bàn l m việc m nh, điều giúp họ sáng tạo suy nghĩ, cách l m việc M i nhân viên thích M t m i trường l m việc ... liên tục từ khâu tuyển dụng đến đào tạo gìn giữ phát huy nguồn nhân lực Nó bao g m : Yếu tố tạo nguồn + Yếu tố gi m bất m n + Yếu tố động viên 3.1 Yếu tố tạo nguồn: Thu hút tuyển dụng nhân tài ... nhi m hợp lý 3.2 Yếu tố gi m bất m n: Thông thường sử dụng ba biện pháp để gi m bất m n nhân viên là: Lương, điều kiện l m việc chế độ đãi ngộ 3.2.1 Lương: Đa số nhân viên hỏi cho m c lương yếu tố...

15
8,232
64

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong tổ chức.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tài Các yếu tố ảnh hưởng đến trung thành nhân viên tổ chức” hình thành M c tiêu đề tài : xác định yếu tố ảnh hưởng đến trung thành nhân viên doanh nghiệp, đo lường m c độ ảnh hưởng số yếu tố đến ... với tổ chức m họ l m việc 4.8 Ki m định m c độ trung thành phái nam phái nữ Ki m định Independent-samples T-test cho ta biết có khác biệt m c độ trung thành phái nam nữ Theo kết ki m định Levene ... VÀ M HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 M t số vấn đề lòng trung thành nhân viên tổ chức 2.1.1.1 Khái ni m Có nhiều cách tiếp cận nghiên cứu lòng trung thành nhân viên Trung thành yếu tố...

85
3,216
44

Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines.doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 0.615MT + 0.334LD Từ m hình ta thấy yếu tố có tác động nhiều đến lòng trung thành nhân viên yếu tố m i trường tác nghiệp, yếu tố lãnh đạo yếu tố công việc Trong đó, yếu tố đãi ngộ yếu tố đánh ... c m nhận m c độ thỏa m n hầu hết yếu tố công việc cao M c ý nghĩa ki m định T-test yếu tố Đào tạo, Đãi ngộ Lòng trung thành nhỏ 0.05 cho thấy khác biệt c m nhận yếu tố có ý nghĩa m t thống kê Các ... gi m dần theo thời gian hiệu hoạt động nhân công ty chưa cao Bảng 2.25 : M c độ c m nhận trung bình nhân viên yếu tố theo thời gian l m việc công ty Yếu tố TG l m việc Dư i n m 1n m - n m 4năm...

49
1,908
41

Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... VPKVMN : Kết hợp hai yếu tố Tiền lương Phúc lợi thành yếu tố Đãi ngộ ; Kết hợp hai yếu tố Đồng nghiệp Điều kiện l m việc thành yếu tố M i trường tác nghiệp Th m vào m hình yếu tố : Đánh giá M ... lòng trung thành nhân viên yếu tố m i trường tác nghiệp, yếu tố lãnh đạo yếu tố công việc Trong đó, yếu tố đãi ngộ yếu tố đánh giá có giá trị c m nhận trung bình thấp lại có m c độ tác động yếu ... sát phát 250 m u ( 220 m u khảo sát phát VPKVMN, 30 m u gửi qua Email ) • Tổng số m u thu vào 216 m u chi m tỉ lệ 86,4% ( g m 191 m u thu VPKVMN chi m 86,8% 25 m u thu qua email chi m 83,3% ) •...

72
1,715
40

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... với bất m n thoả m n m không bất m n đối nghịch với thoả m n bất m n m không thoả m n Các nhân tố liên quan đến thoả m n gọi nhân tố động viên nhân tố khác với nhân tố liên quan đến bất m n gọi ... không tốt tạo bất m n, giải tốt tạo tình trạng không bất m n chưa có tình trạng thoả m n Các nhân tố F Herzberg liệt kê sau: Bảng 1.1: Các nhân tố trì động viên Các nhân tố trì Các nhân tố động ... SỞ LÝ THUYẾT VÀ M HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Khái ni m lòng trung thành: Trung thành yếu tố thành phần cam kết tổ chức, khái ni m độc lập Allen & Mayer (1990) trọng ba trạng thái t m lý nhân viên gắn...

108
9,039
148

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong tổ chức

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tài Các yếu tố ảnh hưởng đến trung thành nhân viên tổ chức” hình thành M c tiêu đề tài : xác định yếu tố ảnh hưởng đến trung thành nhân viên doanh nghiệp, đo lường m c độ ảnh hưởng số yếu tố đến ... với tổ chức m họ l m việc 4.8 Ki m định m c độ trung thành phái nam phái nữ Ki m định Independent-samples T-test cho ta biết có khác biệt m c độ trung thành phái nam nữ Theo kết ki m định Levene ... VÀ M HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 M t số vấn đề lòng trung thành nhân viên tổ chức 2.1.1.1 Khái ni m Có nhiều cách tiếp cận nghiên cứu lòng trung thành nhân viên Trung thành yếu tố...

85
1,486
14

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên.pdf

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... với bất m n thoả m n m không bất m n đối nghịch với thoả m n bất m n m không thoả m n Các nhân tố liên quan đến thoả m n gọi nhân tố động viên nhân tố khác với nhân tố liên quan đến bất m n gọi ... không tốt tạo bất m n, giải tốt tạo tình trạng không bất m n chưa có tình trạng thoả m n Các nhân tố F Herzberg liệt kê sau: Bảng 1.1: Các nhân tố trì động viên Các nhân tố trì Các nhân tố động ... SỞ LÝ THUYẾT VÀ M HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Khái ni m lòng trung thành: Trung thành yếu tố thành phần cam kết tổ chức, khái ni m độc lập Allen & Mayer (1990) trọng ba trạng thái t m lý nhân viên gắn...

108
3,175
12

661 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên trong tổ chức.

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tài Các yếu tố ảnh hưởng đến trung thành nhân viên tổ chức” hình thành M c tiêu đề tài : xác định yếu tố ảnh hưởng đến trung thành nhân viên doanh nghiệp, đo lường m c độ ảnh hưởng số yếu tố đến ... với tổ chức m họ l m việc 4.8 Ki m định m c độ trung thành phái nam phái nữ Ki m định Independent-samples T-test cho ta biết có khác biệt m c độ trung thành phái nam nữ Theo kết ki m định Levene ... VÀ M HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 M t số vấn đề lòng trung thành nhân viên tổ chức 2.1.1.1 Khái ni m Có nhiều cách tiếp cận nghiên cứu lòng trung thành nhân viên Trung thành yếu tố...

85
791
1

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nh m yếu tố Herzberg Lý thuyết gia quản trị người Hoa kỳ - F Herzberg chia yếu tố tạo động lực thành hai loại: Nh m yếu tố trì (thuộc thõa m n bên ngoài) nh m yếu tố thúc đẩy (thuộc thõa m n ... thống kê m tả phần m m SPSS 16.0 thu kết sau: Bảng 4.7 Thống kê m tả yếu tố 43 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Thu nhập 120 3.2604 0.53491 M i trường l m việc 120 ... (tương ứng với thành tích) 2.1.3 Các yếu tố liên quan đến lòng trung thành công nhân viên Trong nghiên cứu Aon Consulting thực hàng n m quy m quốc gia nghiên cứu lòng trung thành M từ n m 1997, Canada...

99
2,253
59