... điệntoánđámmây 9 Chương 2: NGHIÊN CỨU MỘT SỐ CÔNG NGHỆ XÁC THỰC NGƯỜI DÙNG ỨNG DỤNG TRONG DỊCHVỤĐIỆNTOÁNĐÁMMÂY 2.1 Tổng quan điệntoánđámmây xác thực người dùng dử dụng điệntoánđám ... khai - Cácdịchvụđámmây iDragon Clouds - Các giải pháp phần mềm tảng đámmây iDragon Clouds 3.2 Cổng kết nối dịchvụđámmây riêng iDragon CloudGates - Kết nối truy cậpdịchvụ bên đámmây riêng ... mạng Internet” 2.1.2 Các mơ hình triển khai điện tốn đámmây - Đámmây “công cộng” - Đámmây “doanh nghiệp” - Đámmây “chung” - Đámmây “lai” Kết luận: Mơ hình điện tốn đámmây mơ hình mới, xác...
... tổng quan nhàcungcấpdịchvụđiện thoại di động thị trƣờng Tp.HCM Năm nhàcungcấpdịchvụđiện thoại di động chủ yếu có mặt thị trường Tp.HCM gồm: Bảng 2.1: Cácnhàcungcấpdịchvụ viễn thông ... cần sử dụng dịchvụđiện thoại di động họ đối tượng khách hàng tiềm nhàcungcấpdịchvụđiện thoại di động Vậy vấn đề cần nghiên cứu xem thị hiếu lựa chọn nhàcungcấpdịchvụđiện thoại di ... người khác biết… 1.5.2 Các nhóm lợi ích dịchvụđiện thoại di động Các công ty viễn thông cungcấpdịchvụđiện thoại di động, khách hàng mua dịchvụ họ cần lợi ích mà dịchvụđiện thoại di động...
... ng n i nhàcung c p sau: c d ch v c c nhàcung c p hi n t c d ch v n c a nhàcung c p hi n t i h p lý c d ch v GTGT c a nhàcung c p hi n t i h p lý Nhàcung c p ng xun c khơng xác Nhàcung c ... t c a nhàcung c p 11 Nhàcung c p không quan tâm vi c trì m i quan h v i tơi 12 Nhàcung c p không c p nh t 13 Tôi không th y c p cl ng xuyên n tơi g n bó lâu dài v i nhàcung 24 14 Nhàcung ... a nhàcung c p hi n t i thay i nhàcung c p d ch v 23 Tôi ch p nh n t n chi phí thay tìm hi u d ch v c a nhàcung c p m i i nhàcung c p d ch v 24 Tôi ch p nh n t n chi phí tìm hi u v nhà cung...
... động Các công ty viễn thông cungcấpdịchvụđiện thoại di động, khách hàng mua dịchvụ họ cần lợi ích mà dịchvụđiện thoại di động đem lại Chính lợi ích tạo giá trị dịchvụ khác nhàcungcấp ... lễ, Tết Cácnhàcungcấpdịchvụ thông tin, khả phục vụ mạng lưới giao dịch, thái độ, phong dịchvụ cần nắm rõ đặc tính để quản lý q trình khai thác dịchvụ cách phục vụ nhân viên giao dịch, đảm ... hẹn cungcấp nhiều dịchvụ giá dịchvụ kết dịchvụ [9], nhà nghiên cứu Gronroos lại đưa hai trị gia tăng dịchvụ truyền liệu, fax, Internet đặc biệt dịchvụ định thành phần chất lượng dịch vụ...
... hàng ngành dịchvụ 1.4 Dịchvụđiện thoại di động 1.4.1 Khái niệm dịchvụ 1.4.2 Dịchvụđiện thoại di động đặc tính 1.4.3 Đánh giá chất lượng dịchvụđiện thoại ... thiệu nhàcungcấpdịchvụđiện thoại di động thị trường Tp.HCM 18 2.2.1 Dịchvụđiện thoại di động Vinaphone 19 2.2.2 Dịchvụđiện thoại di động Mobifone 20 2.2.3 Dịch ... lựa chọn dịchvụ 1.5.1 Mơ hình đơn giản q trình định mua hàng 1.5.2 Các nhóm lợi ích dịchvụđiện thoại di động 11 1.6 Quy trình nghiên cứu thị hiếu lựa chọn dịchvụđiện thoại...
... tổng quan nhàcungcấpdịchvụđiện thoại di động thị trƣờng Tp.HCM Năm nhàcungcấpdịchvụđiện thoại di động chủ yếu có mặt thị trường Tp.HCM gồm: Bảng 2.1: Cácnhàcungcấpdịchvụ viễn thông ... Page 23 of 16 1.5.2 Các nhóm lợi ích dịchvụđiện thoại di động Các công ty viễn thông cungcấpdịchvụđiện thoại di động, khách hàng mua dịchvụ họ cần lợi ích mà dịchvụđiện thoại di động ... - v20 Các chi phí cho dịchvụ chấp nhận - v24 Mạng thỏa mãn yêu cầu bạn dịchvụ gia tăng - v31 Bạn cảm thấy an tâm sử dụng dịchvụnhàcungcấp - v35 Các chương trình chiêu thị nhàcungcấp thực...
... QUAN VỀ CÁCNHÀCUNGCẤPDỊCHVỤĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG HIỆN NAY TẠI ĐÀ NẴNG Sáu nhàcungcấpdịchvụđiện thoại di động chủ yếu có mặt thị trường Đà Nẵng gồm: Bảng 2.1: Cácnhàcungcấpdịchvụ viễn ... dịchvụ 1.Sự hài lòng chất lượng phục vụnhàcungcấp 2.Khách hàng cảm thấy an tâm sử dụng dịchvụnhàcungcấp 3 .Các chi phí chi cho dịchvụ chấp nhận 4 .Các chương trình chiêu thị nhàcungcấp ... cungcấpdịchvụđiện thoại di động - Khảo sát mức độ ảnh hưởng nhân tố tác động đến việc lựa chọn nhàcungcấpdịchvụđiện thoại di động - Một số kiến nghị hướng cho nhàcungcấpdịchvụ Đối...
... nghĩa dịchvụ chất lượng dịchvụ o Định nghĩa dịchvụ o Định nghĩa chất lượng dịchvụ o Các cách đánh giá chất lượng dịchvụ o Sự thỏa mãn chất lượng dịchvụ o Đo lường chất lượng dịchvụ o Sự ... tế (E-Line), dịchvụ VoIP 179, dịchvụđiện thoại cố định truyền thống (E-Tel), dịchvụđiện thoại cố định không dây (E-Com), dịchvụđiện thoại di động nội tỉnh (E-Phone), dịchvụđiện thoại di ... Định nghĩa dịchvụ chất lượng dịchvụ 15 3.1.1 Định nghĩa dịchvụ 16 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịchvụ 16 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịchvụ 17 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịchvụ 18 3.1.5...
... a Cácdịchvụ trung gian Sản phẩm dịchvụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cungcáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Cácdịchvụ ... chuyển du lịch: hàng khơng, đường thủy, đường Cácdịchvụ ngân hàng phục vụ khách du lịch II Mối quan hệ công ty lữ hành với nhàcungcấpdịchvụ du lịch Mối liên kết ngang Mối liên kết ngang ... vị cungcấpdịchvụ du lịch trước chuẩn bị thực chương trình du lịch Ngồi q trình kinh doanh, cơng ty lữ hành ln tìm kiếm đối tác doanh nghiệp lữ hành, công ty lữ hành gửi khách, nhàcungcấp dịch...
... loại hình dịchvụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn chung, ấn tượng bạn thương hiệu mạng di động mà bạn sử dụng là: Vui lòng trả lời câu hỏi dựa SỰ MONG ĐỢI CỦA BẠN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ trước ... Rất Có số điều mà bạn mong đợi mạng di Rất không động bạn chưa thể đáp ứng Có thể hài nằm khả nhàcungcấp mạng lòng Bạn cảm nhận điều nào? Nếu đem so sánh với mạng khác với mức Thấp điểm cao dành ... trả tiền cước sử dụng điện thoại? [ ] Dưới 100.000đ [ ] Từ 200.000đ đến 500.000đ [ ] Trên triệu đồng [ ] Từ 100.000đ đến 200.000đ [ ] Từ 500.000đ đến triệu đồng PHẦN B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI Vui...
... nghĩa dịchvụ chất lượng dịchvụ o Định nghĩa dịchvụ o Định nghĩa chất lượng dịchvụ o Các cách đánh giá chất lượng dịchvụ o Sự thỏa mãn chất lượng dịchvụ o Đo lường chất lượng dịchvụ o Sự ... tế (E-Line), dịchvụ VoIP 179, dịchvụđiện thoại cố định truyền thống (E-Tel), dịchvụđiện thoại cố định không dây (E-Com), dịchvụđiện thoại di động nội tỉnh (E-Phone), dịchvụđiện thoại di ... 3.1 Định nghĩa dịchvụ chất lượng dịchvụ 3.1.1 Định nghĩa dịchvụ 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịchvụ 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịchvụ 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịchvụ iii 15 16...
... a Cácdịchvụ trung gian Sản phẩm dịchvụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cungcáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Cácdịchvụ ... nghiệp lữ hành đối tác cungcấpdịchvụ du lịch Nhìn chung hợp đồng cơng ty lữ hành với đơn vị gửi khách có nhiều điểm tương đồng với hợp đồng công ty lữ hành nhàcungcấpdịchvụ du lịch Trong hợp ... chuyển du lịch: hàng khơng, đường thủy, đường Cácdịchvụ ngân hàng phục vụ khách du lịch II Mối quan hệ công ty lữ hành với nhàcungcấpdịchvụ du lịch Mối liên kết ngang Mối liên kết ngang...
... loại hình dịchvụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn chung, ấn tượng bạn thương hiệu mạng di động mà bạn sử dụng là: Vui lòng trả lời câu hỏi dựa SỰ MONG ĐỢI CỦA BẠN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ trước ... thể hài nằm ngồi khả nhàcungcấp mạng lòng Bạn cảm nhận điều nào? Nếu đem so sánh với mạng khác với mức Thấp điểm cao dành cho mạng di động mà bạn hài Rất Hãy cho biết khoảng cách chất lượng lý ... trả tiền cước sử dụng điện thoại? [ ] Dưới 100.000đ [ ] Từ 200.000đ đến 500.000đ [ ] Trên triệu đồng [ ] Từ 100.000đ đến 200.000đ [ ] Từ 500.000đ đến triệu đồng PHẦN B: CÁC YẾU TỐ MONG ĐỢI Vui...
... a Cácdịchvụ trung gian Sản phẩm dịchvụ trung gian chủ yếu đại lý du lịch cungcáp Trong hoạt động này, đại lý du lịch thực hoạt động bán sản phẩm nhà sản xuất tới khách du lịch Cácdịchvụ ... nghiệp lữ hành đối tác cungcấpdịchvụ du lịch Nhìn chung hợp đồng cơng ty lữ hành với đơn vị gửi khách có nhiều điểm tương đồng với hợp đồng công ty lữ hành nhàcungcấpdịchvụ du lịch Trong hợp ... chuyển du lịch: hàng khơng, đường thủy, đường Cácdịchvụ ngân hàng phục vụ khách du lịch II Mối quan hệ công ty lữ hành với nhàcungcấpdịchvụ du lịch Mối liên kết ngang Mối liên kết ngang...
... minh bạch toán 14 2.4.2.3 Phân loại nhàcungcấpdịchvụ tốn trực tuyến Có ba loại hình nhàcungcấpdịchvụ TTTT nhàcungcấp trực tiếp dịchvụ TTTT, nhàcungcấp trung gian dịchvụ TTTT bên ... tuyến”1 2.1.2 Khái niệm nhàcungcấpdịchvụtoán trực tuyến Nhàcungcấpdịchvụtoán trực tuyến bên thứ ba cungcấpdịchvụ trực tuyến cho đơn vị chấp nhận toánđiện tử theo cách khách thẻ tín dụng, ... đa phương tiện khác b Đặc điểm nhàcungcấpdịchvụtoán trực tuyến Mơ hình nhàcungcấpdịchvụ TTTT phải tuân theo chuẩn quốc tế định toán Để nhàcungcấpdịchvụ TTTT chấp nhận kết nối với...
... THAM GIA TRỰC TUYẾN 1- Nhàcungcấpdịchvụ Internet (Internet Service Provider – ISP) Nhàcungcấpdịchvụ Internet (ISP) cung ứng điều kiện giúp khách hàng tiếp cận dịchvụ Internet Họ có hệ ... cầu ISP cungcấp cho bạn trương mục thư điện tử (email) với dung lượng hộp thư theo yêu cầu Nhờ đó, bạn sử dụng email để giao dịch tiếp nhận thư từ người khác CHỌN NHÀCUNGCẤPDỊCHVỤ INTERNET ... tiền điện thoại Một số nhàcungcấpdịchvụ Internet Việt Nam Tên công ty Công ty phần mềm truyền thông VASC Bưu điện Thành phố Hà nội Cơng ty FPT Bưu điện TP.HCM Bưu điện Khánh hòa Sàigònnet...
... (2003) Theo Kim nhà Theo Lam Hsu (2006), Wen- Yi Lai, ( Ant 2.2 , (2007) 9 Cronin, 2001) , -Yi Lai (2009) Wen-Yi Lai (2009) 10 n m: t, chi phí sang nhà càng khách Nhàcung 11 nhàcung c cung Saeed, ... nh chuy i nhàcung c p d ch v c a khách hàng STT Các y u t c p d ch v nh chuy i nhàcung ng c a khách hàng n tho Giá tr trung bình c d ch v 3,975 Ch ng d ch v 3,952 Cam k t c a nhàcung c p 4,097 ... v c thuê c nhà m c ây vi c mà nhàcung c p ph i xem l i, ph i th c hi cam k t v i khách hàng a thu t lòng tin v i nhàcung c p có th d u, n u không khách hàng s nh chuy n sang nhàcung c p khác...
... (2003) Theo Kim nhà Theo Lam Hsu (2006), Wen- Yi Lai, ( Ant 2.2 , (2007) 9 Cronin, 2001) , -Yi Lai (2009) Wen-Yi Lai (2009) 10 n m: t, chi phí sang nhà càng khách Nhàcung 11 nhàcung c cung Saeed, ... nh chuy i nhàcung c p d ch v c a khách hàng STT Các y u t c p d ch v nh chuy i nhàcung ng c a khách hàng n tho Giá tr trung bình c d ch v 3,975 Ch ng d ch v 3,952 Cam k t c a nhàcung c p 4,097 ... v c thuê c nhà m c ây vi c mà nhàcung c p ph i xem l i, ph i th c hi cam k t v i khách hàng a thu t lòng tin v i nhàcung c p có th d u, n u không khách hàng s nh chuy n sang nhàcung c p khác...
... vu dUdc cung ca'p, ho se cd y dinh chuydn sang nhacungcap DVDTDD khac (Saeed va cflng sU 2011) Gia thuydt H2; gia eUde cang ba't hdp ly, thi khach hang cang cd ^ dinh thay ddi nhacung d p ... hang danh gia mfle cam ket cua nhacung cdp it tin cay, ho se cd xu hfldng tim kiem nhacung cdp khac (Saeed va edng sfl 2011) Gia thuydt H3: cam ket cua n h a cungcap vdi khach hang cang it tin ... gay bfle boi vdi nhacungca'p va khdng dflde giai quyet thda dang, bo se ed y dinh chuydn sang nhacungcap khac tfldng lai Gia thuye't H4: Mfle kiem soat sfl ed'eua nhacungca'p cang tha'p,...