... hưởng đến việc giaotiếp ví dụ tình thực tế hay bối cảnh văn hóa Các kỹ giaotiếp - Tầm quan trọng việc loại bỏ rào cản: Những rào cản giaotiếp phát sinh giai đoạn trình giaotiếp (bao gồm người ... định thành công giaotiếp bạn Nếu chuẩn bị trước thời gian gặp, thời gian nói diễn thuyết, cho thân bạn thời gian cần thiết để chuẩn bị cho việc giao tiếp, để ý đến toàn trình giaotiếp (người truyền ... có giaotiếp - giá trị hay niềm hứng thú mà bạn chuẩn bị nói vói họ Hãy xác Ngắn gọn Dùng câu từ ngắn gọn Nếu dùng thêm ví dụ minh họa ngắn gọn, dễ hiểu Một nhìn sâu trình giaotiếp Tại kỹ giao...
... thể thân thiện, quan tâm tới đối tượng vấn GIAOTIẾP KHÔNG LỜI Giaotiếp có lời 7% Ngữ điệu 38% Cử thể 55% GIAOTIẾP KHÔNG LỜI LÀ GÌ? Là tất dạng giaotiếp mà không dùng đến lời nói từ ngữ Nó ... chân, thể - Khoảng cách - Phong cách biểu hiện… - Thần thái, thần sắc GIAOTIẾP KHÔNG LỜI Có vai trò quan trọng vấn Qua giaotiếp không lời đối tượng vấn người vấn hiểu được: - Cảm xúc buồn, vui, ... trạng thái người người giaotiếp DÁNG ĐIỆU CƠ THỂ Sự tập trung tham gia Trạng thái, quan hệ người nói người nghe Nghiêng người cho người đối thoại biết biểu tích cực GIAOTIẾP QUA ÁNH MẮT ...
... Mục đích Nhân vật Nội dung giaotiếp Phương tiện, cách thức giaotiếp Hoàn cảnh giaotiếp Nhân vật Một số thuộc tính cần có • Tôn trọng nhân cách người giaotiếp • Năng lực quan sát đối tượng ... giaotiếp không thành công là: – Không hiểu • Hiểu sai – Bị từ chối, không thích – Bị bóp méo – Không ý (trong trường hợp ngôn ngữ, văn hoá) … Các nhân tố tham gia giaotiếp Hoàn cảnh giaotiếp ... Kỹ đặt câu hỏi • Kỹ lắng nghe • Kĩ biểu ý nghĩ, tình cảm, nhận thức • Năng lực tự chủ tình giaotiếp Bí thành công • • • • • • • • • • • Định rõ mục đích giaotiếp Ai quan trọng Biết rõ đối tác...
... Chương trình dự kiến Khóa đào tạo kỹ Giaotiếp đối thoại sách Hải Phòng , Ngày 26 - 27 /07 /20 12 Ngày : Ngày 26 /07 /20 12 08:30 – 09:00 Đăng ký đại biểu Khai ... 0313-733 697/0 123 428 8480 (Gặp Thu); Fax : 0313-804 666; Email : thuphi@vccihp.com.vn; PHIẾU ĐĂNG KÝ THAM DỰ KHÓA HỌC Khóa đào tạo kỹ Giaotiếp đối thoại sách Hải Phòng , Ngày 26 - 27 /07 /20 12 Đề nghị ... tổ chức họp báo Ngày 2: Ngày 27 /07 /20 12 08.30-10.00 Bài tập tình huống: Cải thiện môi trường đầu tư Việt Nam 10.00-10.30 Giải lao Các bước triển khai tiếp theo: 10.30- 12. 00 12. 00-14.00 • Liên hệ...
... niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, điểm Hướng dẫn viên thực 2. Trình bày hình thức giaotiếp cách vận dụng kỹ giaotiếp vào hướng dẫn viên NỘI DUNG: Khái niệm : Giaotiếp Là nghệ ... thuật, kỹ Là trao đổi, tiếp xúc qua lại cá thể 2 Mục đích giaotiếp : Giaotiếp vật chất thành mối quan hệ tinh thần tình cảm cá nhân thiết lập 2 Mục đích giaotiếp : giaotiếp trao đổi với Phát,nhận ... bệnh * Tiếp thị dich vụ y tế : giúp đỡ, hướng dẫn, giới thiệu cho bệnh nhân người nhà bệnh nhân dịch vụ Y tế Hình thức giaotiếp * Có hai hình thức giaotiếp : Giaotiếp lời Giaotiếp không...
... Học Giao Tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Nguyễn Thị Oanh, Tâm lý truyền thông giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Trần Tuấn Lộ, Tâm lý học giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM, 1994 Nguyễn Hữu Thân,Truyền thông giao ... TRUYỀN THÔNG & GIAOTIẾP 1 .GIAO TIẾP: Là trình thiết lập mqh hai chiều người với người, người với nhiều người 2. TRUYỀN THÔNG: Là trình truyền đạt thông tin KÊNH ... theo hình thức bề phẩm chất cá nhân - NĂM BƯỚC TẠO ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU - Bắt tay - Trang phục - Giaotiếp mắt - Trò chuyện - Mỉm cười NHỮNG YẾU TỐ CHI PHỐI NHẬN THỨC VÀ CÁCH LÝ GIẢI THÔNG ĐIỆP -...
... sẵn sàng giúp đỡ bệnh nhân 2 Kiến thức – Học viên hiểu tầm quan trọng phải cải thiện chế độ giaotiếp ban đầu khu khám chữa bệnh ngoại trú – Học viên biết kỹ giaotiếp Kiến thức – Học viên biết ... LUẬN NGHỊ QUYẾT 46 trị ngày 23 / 02/ 05 công tác bảo vệ chăm sóc nâng cao sức khoẻ nhân dân tình hình CƠ SỞ LÝ LUẬN QUYẾT ĐỊNH CỦA THỦ TƯỚNG ngày 05/10 /20 05 ban hành chương trình hành động để thực ... TẾ Số 06 ngày 07/ 12/ 2007 việc nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh cho nhân dân, Đẩy mạnh xã hội hoá, tăng cường thực có hiệu NĐ 43/06/NĐ-CP, 25 /4/06 phủ NGHỊ ĐỊNH 43/06-CP25/4/06 Trao quyền...
... giaotiếp : Giaotiếp lời Giaotiếp không lời * Những yếu tố ảnh hưởng tới giaotiếp lời : * Ngôn ngữ mang đặc tính cá nhân: tuổi, giới tính, trình độ văn hóa, giáo dục, nghề nghiệp 5.1 Giaotiếp ... tích cực giúp ta phát nhu cầu, vấn đề mối quan tâm bệnh nhân GIAOTIẾP BẰNG LỜI NÓI/NGHE VIẾT/ĐỌC 5 .2 Giaotiếp không lời 5 .2 Giaotiếp không lời * Cảm xúc thái độ thường thể qua hành vi, cử Loại ... - Qua giaotiếp không lời, người nhận thông tin hiểu được: * Cử diễn đạt cảm xúc buồn, mệt mỏi, thích thú * Điệu diễn đạt tức giận, lo lắng, vui sướng 5 .2 Giaotiếp không lời 5 .2 Giaotiếp không...
... Cuối Tuần) 72 PSD101_Bai_3_v1.00 121 0 321 9 Bài 3: Kỹ giaotiếp hội thoại Con người thường sử dụng nhiều phương tiện khác trình giao tiếp: giaotiếp ngôn từ, giaotiếp phi ngôn từ, giaotiếp văn bản, ... đến loại phương tiện giaotiếp ngôn từ phương tiện giaotiếp phi ngôn từ 3 .2. 1 Phương tiện giaotiếp ngôn từ 3 .2. 1.1 Tầm quan trọng yếu tố ngôn từ giaotiếp Phương tiện giaotiếp ngôn từ bao gồm ... gian giaotiếp Không gian giaotiếp biểu lộ mối quan hệ, trạng thái tình cảm, văn hóa thái độ ứng xử bên giaotiếp Không gian giaotiếp bao gồm: o Khoảng cách giaotiếp Khoảng cách giao tiếp...
... phân m c ñ : M c ñ gi i I II III IV V Nam – 21 22 -23 24 -25 26 -28 29 -33 N 9 -23 25 -26 27 -28 29 -30 31-33 - Công c ñi u tra th c tr ng vi c rèn luy n kĩgiao ti p cho tr CPTTT h c hòa nh p Phi u ... sát 29 2.2 Phân tích k t qu nghiên c u 31 2. 2.1 Nhu c u giao ti p -c a tr CPTTT 31 2.2 .2 Th c tr ng k giao ti p cho tr CPTTT trư ng Ti u h c H i Vân 32 2 .2. 3 Th c tr ... 1, 2, 7, 8, 11, 12, 13, 14, 17, 18, 19, 20 , 21 , 22 , 23 , 24 , 26 , 28 , 30, 31, 32 Tr l i “Không” cho ñi m nh ng câu l i: 3, 4, 5, 6, 9, 10, 15, 16, 25 , 27 , 29 - T ng c ng ñi m s ñ t ñư c r i ñ i...
... xét đề tài (ĐTB = 2, 69) sau đến động giao tiếp; Nhận thức tầm quan trọng kỹ giaotiếpgiao dịch ngân hàng; nhu cầu giao tiếp; lề lối làm việc (ĐTB lần lợt là: 2, 62; 2, 54; 2, 40 v 2 ) Trên thực tế, ... xúc 2, 52 1,95 1,53 KN ứng xử linh hoạt, mềm dẻo 2, 40 2, 09 1, 42 5 KN sử dụng phơng tiện GT 2, 47 1,94 1,43 KN t vấn, thuyết phục 2, 51 2, 03 1,47 KN thu thập thông tin 2, 43 2, 00 1,46 ĐTB nhóm 2, 46 2, 02 ... bục giao dịch cao cộng với tiếng ồn nơi giao dịch yếu tố gây ảnh hởng trực tiếp đến thực KNGT họ 3 .2. 2 Tơng quan kỹ giaotiếp yếu tố tác động đến kỹ giaotiếp cán giao dịch ngân hàng 3.3 .2. 1...
... dy hc hiu qu Thụng qua giao tip, HS lnh hi tri thc, hỡnh thnh k nng, thỏi tỡnh cm Thnh phn ca quỏ trỡnh GT: - Lý giao tip (Khụng cú lý GT khụng cn thit phi ) - Phng tin giao tip (Khụng cú phng ... thit phi ) - Phng tin giao tip (Khụng cú phng tin GT, khụng th t din t) - C hi giao tip (Khụng cú c hi, cú th khụng cú giao tip) Phương tiện (đa dạng) - Lời nói - Biểu tượng - Cử điệu - Ký hiệu - ... tin giao tip Cỏc phng tin khụng th hin mt cỏch n l m cú s kt hp vi mt hoc nhiu phng tin khỏc Các PTGT chớnh, phụ hay tr thnh phng tin kt hp, hỗ tr cho PTGT khỏc S kt hp ny to nờn phng thc giao...
... Giaotiếp qua email c Giaotiếp trực tiếp d Giaotiếp văn e Giaotiếp fax Đáp án: e Trong công sở, giaotiếp qua fax hình thức phổ biến Hình thức giaotiếp qua fax thay dần email Câu 23 Tại giao ... điệp bạn Câu 27 Giaotiếp trực tiếp có lợi ích so với giaotiếp qua điện thoại? a) Thông tin truyền tải thời điểm không gian cụ thể b) Người giaotiếp không bị tập trung c) Giaotiếp diễn nhanh ... cho người tiếp nhận Bởi tạo thông điệp giaotiếp bạn nên chọn ngôn từ phù hợp dễ hiểu với người nghe Câu 22 Giaotiếp công việc nơi công sở thường không sử dụng hình thức sau đây? a Giaotiếp điện...
... CÁC KỸ NĂNGGIAOTIẾP Các giai đoạn giaotiếp Cấu trúc giaotiếp Phương tiện giaotiếp Các kỹ giaotiếp Các giai đoạn giaotiếp Mở đầu: Mở đầu Nhận thức cảm ... trình giaotiếp Kết thúc Khẳng định kết giaotiếp Tạo mối quan hệ đối tượng Tóm lại Tình cảm khơng q trình xúc cảm q trình Xúc cảm có kết thúc, tình cảm khơng có kết thúc 2. Cấu trúc giao ... PHƯƠNG TIỆN GIAOTIẾP Trực tiếp Gián tiếp BẰNG NGƠN NGỮ VIẾT PHI NGƠN NGỮ NHỮNG BIỂU HIỆN CỦA GT PHI NGƠN NGỮ Nét mặt : (Vui mừng - Buồn - ngạc nhiên - Sợ hãi - tức giận - Ghê tởm …khoảng 20 00 nét...
... khoái, thực hành kĩgiaotiếp vừa thu nhận có hội làm quen, giao lưu với người bạn khác giới Các bạn tham gia trò chơi Cuối chương trình, nhiều tình thử thách khéo léo sinh viên giaotiếp xử lý vấn ... dụng kết hợp hình ảnh, ngôn từ giọng nói giaotiếp Còn Ths Lê Thanh Lưu - phó Tổng giám đốc tập đoàn Tâm Việt Group tặng cho bạn bí “Tam giác vàng” giao tiếp: Cười khen, hỏi lắng nghe Thế giới ... nhiên dù hoàn cảnh cần phải tạo cho môi trường giaotiếp vui vẻ, cởi mở, tích cực từ công việc hiệu Thạc sỹ Lê Thanh Lưu Không gian thư giãn nhỏ chương trình tiết mục văn nghệ phần trò chơi thú...
... phối chương trình hỗ trợ 11 11 14 Phần II: Lợi ích khóa tập huấn kỹ giaotiếp 15 15 16 19 Sự cần thiết khố tập huấn kỹ giaotiếp Những lợi ích mà kỹ giaotiếp mang lại Làm để nhận hiệu chương ... đẳng * Tên nhân vật thay đổi Sách hướng dẫn tập huấn kỹ giaotiếp2. 1 Kỹ giaotiếp để cảm thấy hạnh phúc hàn gắn vết thương tinh thần Giao tiếp, chuyện trò cảm xúc thân đem đến lợi ích tâm lý lúc ... Phần – Lợi ích khóa tập huấn kỹ giaotiếp Phần giải thích lý cần tập trung xây dựng kỹ giaotiếp cho phụ nữ sinh hoạt nhóm hỗ trợ; mục tiêu khác lợi ích mà kỹ giaotiếp mang lại Chúng tơi trình...
... vv.) III/ GIAOTIẾP PHI NGÔN NGỮ • Giaotiếp phi ngôn ngữ chiếm từ 55-65% • Giaotiếp ngôn ngữ chiếm khoảng 7% • Sự kết hợp giaotiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% Đặc điểm giaotiếp phi ... • Tôi tăng lương cho anh Phối hợp giaotiếp ngôn ngữ - phi • Giaotiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ tách rời nhau, mà thường bổ sung cho • Giaotiếp ngôn ngữ giaotiếp phi ngôn ngữ phối hợp với tạo ... nhớ hay báo cáo CÓ HAI KÊNH CHÍNH • Kênh giaotiếp thức (formal communication networks) • Kênh giaotiếp không thức (informal comm networks) 2. 1 Kênh giaotiếp thức • Từ cấp xuống cấp (downward):...