... là hàng loạta các kháchsạn cao cấp ra đời đồng thời với sự xuống cấp củakháchsạn đà đè bẹp vị trí củakháchsạnHồng Hà. Mặc dù vậy, kháchsạnHồngHà vẫn tạo đợc hình ảnh củakháchsạn ... vụ bổ sung củakhách sạn HồngHà chiếm tỷ trọng quá nhỏ, trong khi đó có những kháchsạn chiếm tới 50% nh kháchsạnHà nội. Điều đó nói lên kinh doanh chủ yếu củakháchsạn Hồng Hà là dịch ... trí rất thuận lợi. ở đây, kháchsạnHồngHà chỉ có thể cạnh tranh đợc về giá, giá củakháchsạn Hồng Hà rất thấp - Đối với kháchsạn Thiên Thai thì kháchsạnHồngHà có thể cạnh tranh đợc về...
... thực tập tại kháchsạnHồng Hà, em đã chọn đề tài của chuyên đề thực tập là ChiếnlượcMarketingcủakháchsạnHồngHà trong sự thích ứng với môi trường kinh doanh”.Mục tiêu của đề tài này ... cụ Marketing hiện đại vào việc phân tích môi trường kinh doanh, kết hợp với phân tích thực trạng công tác Marketingcủa cơ sở đề ra một chiếnlượcMarketing phù hợp cho kháchsạnHồngHà có ... phải cao 5 Chương I Chiến lượcMarketing trong kinh doanh đặc thù của sản phẩm dịch vụ du lịch và một số quan điểm ứng dụng đặc thù củaMarketing dịch vụI. ChiếnlượcMarketing trong kinh...
... động một số kháchsạn ở Hà Nội Sở Du lịch Hà Nội.Đồ thị 4: so sánh về chất lợng lao động một số kháchsạn ở Hà nội.Nguồn: Sở Du lịch Hà nộiTa thấy, kháchsạnHồngHà là một kháchsạn nhỏ, số ... gian thực tập tại kháchsạnHồng Hà, em đà chọn đề tài của chuyên đề thực tập là Chiến l ợc MarketingcủakháchsạnHồngHà trong sự thích ứng với môi trờng kinh doanh .Mục tiêu của đề tài này ... mà kháchsạn cần chú ý đến xu hớng gia tăng tỷ lệ khách hàng là nữ trong cả hai đối tợng chính là khách du lịch và khách công vụ. Cá biệt có kháchsạn ở Mỹ đà xác định khách hàng chiến lợc của...
... thống marketing- mix củakháchsạn ATS 2.3.1.3 Đánh giá mục tiêu marketing và ngân sách cho chiếnlượcmarketing 2.4 Đánh giá tổng quát Chương III Một số đề xuất nhằm hoàn thiện chiếnlượcmarketing ... thị trường kháchsạn du lịch ở Hà Nội 3.1.3 Thực trạng và phương hướng hoạt động củakháchsạn ATS trong những năm tới 3.2 Các kiến nghị nhằm hoàn thiện chiếnlượcmarketing ở kháchsạn ATS 3.2.1 ... năng của doanh nghiệp.Nhận thức được tầm quan trọng của các chiếnlượcmarketing đối với kinh doanh khách sạn, cùng với việc tham gia trực tiếp và nghiên cứu hoạt động kinh doanh củakhách sạn...
... trạng kinh doanh và xây dựng chiếnlượcmarketing ở khách sạn ATS - Hà nội.- Chương 3 Một số đề xuất nhằm hoàn thiện chiếnlượcmarketing ở khách sạn ATS. 2 khách quan, tầm khái quát hạn ... phục vụ tốt nhất những nhóm khách hàng riêng biệt.1.3 Khái niệm và nội dung củachiếnlược marketing 1.3.1 Khái niệm về chiếnlược marketing Khái niệm chiếnlược marketing: Theo tiến sĩ Alastair ... trong khách sạn. - Sản phẩm kháchsạn rất đa dạng, tổng hợp nó mang đầy đủ các đặc điểm của dịch vụ và có những phần do kháchsạn tạo ra nhưng kháchsạn là người cuối cùng phục vụ cho khách. Khách...
... móc thiết bị nhập về của công ty có thể làm hài lòng khách hàng hiện tại nhng khó có thể làm hài lòng khách hàng trong tơng lai. Vì vậy việc nghiên cứu về nhu cầu củakhách hàng để có thể tìm ... hoạch Marketing có căn cứ.Kế hoạch Marketing gồm các chiến lợc Marketing và các chơng trình hỗ trợ. Thực hiện tốt các chiến lợc Marketing giúp công ty tiến hành các kế hoạch Marketing đợc thành ... nguyênThuế hàng hoáDịchvụtiềntệThuế hàng hoáHàng hoá Hàng hoáTiền tệ Tiền tệ Sơ đồ 7: 4 P củaMarketing - mix Marketing- mix là một trong những khái niệm chủ chốt của lý thuyết Marketing...
... cốt lõi và cần thiết của khách; mặc dù dịch vụ bổ xung của khách sạn rất ít nhưng kháchsạn vẫn chiếm được lòng tin và tình cảm củakhách bởi chính sách sản phẩm củakháchsạn đã thể hiện sự ... trong khách sạn. - Sản phẩm kháchsạn rất đa dạng, tổng hợp nó mang đầy đủ các đặc điểm của dịch vụ và có những phần do kháchsạn tạo ra nhưng kháchsạn là người cuối cùng phục vụ cho khách. Khách ... 2 Thực trạng kinh doanh và xây dựng chiếnlượcmarketing ở khách sạn ATS - Hà nội. - Chương 3 Một số đề xuất nhằm hoàn thiện chiếnlượcmarketing ở khách sạn ATS. THƯ VIỆN ĐIỆN...
... kinh doanh củakháchsạn 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển củakháchsạn Khách sạn Cầu Giấy là một doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc ban quan lý tài chính thành uỷ Hà Nội. Khách sạn Cầu ... đối tác. - Kháchsạn đà liên kết với kháchsạn Quê hơng để có thể thu hút khách cũng nh để giới thiệu kháchkháchsạn sẽ trả 5% doanh thu củakhách cho đối tác của mình- Kháchsạn cũng xây ... loại. -Khách nội địa: Là đối tợng khách chính củakhách sạn, khách nội địa chiếm tỷ trọng khá cao trong tổng khách đến khách sạn. Năm 2002, tổng khách nội địa đến kháchsạn là 21040 (lợt khách...
... rất riêng. Muốn thành công doanh nghiệp phải nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu củakhách hàng để thoả mãn nhu cầu cũng như nguyện vọng củakhách hàng.1.4 Nội dung củachiếnlượcMarketing Khi ... xây dựng chiếnlượcMarketing dưạ vào kinh nghiệm, trí tuệ và bản lĩnh của các doanh nhân . ChiếnlượcMarketing hoạch định rõ hướng đi trước mắt và tương lai của doanh ngiệp để các nhà quản ... bảo hành sản phẩm, theo tiêu chuẩn đã đăng ký kèm theo sản phẩm cho khách hàng.Công ty thường xuyên gửi phiếu thăm dò ý kiến củakhách hàng. Điều này một mặt thể hiện quyền lợi củakhách hàng...
... năng cơ bản của phòng Marketing là dự đoán nhu cầu củakhách hàng. Vậy thì việc đánh gía khách hàng đà đợc thực hiện đến đâu? Công ty biết gì về nhu cầu, về phản ứng củakhách hàng đối với ... cầu khách hàng . Khi quyết định mua một sản phẩm, khách hàng tìm kiếm những đặc tính của nó có thể thoả mÃn đợc nhu cầu của họ.Vì vậy, phải nắm bắt đợc nhu cầu cña 15 của các nhà quản trị Marketing. ... với từng hàng hoá, khách hàng đà có căn cứ để lựa chọn hàng hoá. Tất nhiên khách hàng sẽ lựa chọn hàng hoá nào có khả năng thoả mÃn nhu cầu của họ tốt nhât. Sự thoả mÃn là mức độ của trạng...
... những khách hàng có yêu cầu nh vậy sẽ không phải là khách hàng mục tiêu của công tyTheo yếu tố địa điểm cũng tạo ra những nhóm khách hàng khác nhau. Với biến nhân khẩu học này công ty Hà yến ... ty phải tiến hành công tác nghiên cứu marketing để tìm hiểu về khách hàng và đánh giá tiềm năng của thị trờng nhằm đa ra đợc những quyết định trong marketing- mix. Để cho khách hàng biết đợc ... mua hàng của mình qua ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính. +Dòng thông tin : Thông tin phản hồi của các thành viên kênh, thu thập và phổ biến các kết quả nghiên cứu Maketing về khách hàng,...
... doanh và chiến lợc marketing tại kháchsạn Sông Nhuệ2.1. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh củakhách sạn 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển củakháchsạn Sông Nhuệ Khách sạn Sông ... lữ hành Quảng Ninh, KháchsạnHạ Long Quảng Ninh, Kháchsạn BÃi Bằng Phú Thọ, Khách sạn Thiên Lý Hà Tĩnh.Tuy nhiên, việc thực hiện chính sách phân phối củakháchsạn còn nhiều hạn chế, khách ... tợng khách đến khách sạn rất phong phú và đa dạng một phần qua tiếp thị quảng cáo củakhách sạn, một số là khách quen, một số là khách tự đến. Nhìn chung thị trờng khách nội địa củakhách sạn...
... sạn rất ít nhng kháchsạn vẫn chiếm đợc lòng tin và tình cảm củakhách bởi chính sách sản phẩm củakháchsạn đà thể hiện sự quan tâm, sự sẵn sàng phục vụ tốt nhất nhu cầu củakhách khi ở khách ... thu hút khách hàng có thu nhập thấp. Chính vì vậy, gần đây đối thủ cạnh tranh củakháchsạn không chỉ là những khách sạn đồng hạng nh ( kháchsạn Thắng Lợi, Thuỷ Tiên, Sài Gòn, Nhà khách quân ... tính mùa vụ.- Kinh doanh kháchsạn đa dạng và phức tạp do đặc điểm củasản phẩm khách sạn. Trong các dịch vụ mà kháchsạn cung ứng cho khách hàng đều có sự tham gia của nhân viên, mà những ngời...
... thuyết. Nhưng kháchsạn chỉ áp dụng chính sách này cho khách quốc tế, Trang12 Chiếnlược giá củakháchsạn Duy TânHệ thống phòng nghỉ gồm Kháchsạn Duy Tân với 135 phòng và Kháchsạn Duy Tân ... đến với khách hàng còn hạn chế.Trang13 Chiếnlược giá củakháchsạn Duy TânPhần 1: Giới thiệu chung về kháchsạn Duy TânI- Giới thiệu chung: Khách sạn Duy Tân tọa lạc ngay trung tâm thành ... giá củakháchsạn Duy TânPHÂN TÍCH CHIẾNLƯỢC GIÁ CỦAKHÁCHSẠN DUY TÂNMỤC LỤCPhần 1: Giới thiệu chung về kháchsạn Duy Tân Trang 2 I- Giới thiệu chung Trang 2 II- Các dịch vụ khách sạn...
... xây dựng chiến lợc marketing ở khách sạn ATS - Hà nội.- Chơng 3 Một số đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lợc marketing ở kháchsạn ATS. Xây dựng và hoàn thiện chiến lợc marketing ở kháchsạn ATS ... cốt lõi và cần thiết của khách; mặc dù dịch vụ bổ xung củakhách sạn rất ít nhng kháchsạn vẫn chiếm đợc lòng tin và tình cảm củakhách bởi chính sách sản phẩm củakháchsạn đà thể hiện sự quan ... chiến lợc marketing. Khách sạn cũng thu thập thông tin nhng chủ yếu về các khách hàng hiện tại của doanh nghiệp, cha thực sự nghiên cứu kỹ về nhu cầu, thị hiếu củakhách hàng. Kháchsạn có tổ...