bộ phận phòng buồng guest room

GIẢM THIỂU LÃNG PHÍ THỜI GIAN Ở BỘ PHẬN PHÒNG BAN TẠI CÔNG TY TNHH HƯƠNG MỘC LAN

... thất phật giáo, đồ cúng phật - Quy mô: 50 người, phận phòng ban chiếm 60% gồm: Quản lý cấp cao, Bộ phận nhân sự, Bộ phận kế toán, Bộ phận văn phòng 1.2 Các hoạt động gây lãng phí thời gian công ... đình Nhận thức tầm quan trọng thời gian nhóm lựa chọn chủ đề Giảm thiểu lãng phí thời gian phận văn phòng Công ty TNHH Hương Mộc Lan 1.1 Giới thiệu công ty - Tên công ty: Công ty TNHH Hương Mộc ... nói chuyện phiếm, hay tổ chức ăn uống - Dành cho công việc làm thêm khác: Có nhiều nhân viên phận phòng ban làm việc công ty, nhận thêm số công việc công ty khác dịch tiếng Anh, tiếng Pháp, làm...

7
470
0

Quản trị chất lượng dịch vụ tại bộ phận phòng

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... lẫn Buồng phòng Nhận công việc Tìm hiểu buồng Chuẩn bị Ra khỏi phòng Xác định ưu tiên Vào phòng Ghi sổ Kiểm tra Làm vệ sinh phòng ngủ Làm vệ sinh phòng tắm Sơ đồ 2.1 Quy trình làm việc tổ buồng ... 2.1.1.2 Quy trình cung ứng dịch vụ phận phòng Quy trình làm việc phận phòng quy trình có kết hợp chặt chẽ tổ buồng, public, giặt đồng phục Đơn cử tổ buồng bán buồng cho khách tổ giặt không cung ... vụ phận phòng PHIẾU ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI BỘ PHẬN PHÒNG Với hiểu biết đánh giá từ phía anh (chị) giúp hiểu ro thực trạng công tác quản trị chất lượng dịch vụ phận phòng, ...

47
2,205
11

Đánh giá chất lượng phục vụ của bộ phận buồng phòng tại khách sạn la résidence & spa

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... vụ phận buồng phòng khách sạn La Résidence & Spa .38 2.2.1.Cơ cấu tổ chức phận buồng phòng 38 2.2.2 Tổ chức sở vật chất kỹ thuật buồng khách .40 Bảng 7: Giá phòng ... 2.2.1.Cơ cấu tổ chức phận buồng phòng Bộ phận buồng khách sạn La Résidence & Spa bao gồm trưởng phận, trợ lý, giám sát viên cuối nhân viên có chức trách nhiệm vụ cụ thể sau:  Trưởng phận: Là nhân viên ... nơi mà trả tiền để th buồng ngủ qua đêm Mỗi buồng ngủ cho th bên phải có hai phòng nhỏ (phòng ngủ phòng tắm) Mỗi buồng khách phải có giường, điện thoại vơ tuyến Ngồi dịch vụ buồng ngủ có thêm dịch...

99
4,239
13

Bộ quy trình chuẩn bộ phận buồng phòng

Danh mục: Tài liệu khác

...

158
388
2

Đo lường sự thỏa mãn của khách du lịch đối với chất lượng dịch vụ bộ phận buồng phòng khách sạn Nha Trang Lodge

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... sử dụng trải nghiệm dịch vụ khách sạn 27 2.2 BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN NHA TRANG LODGE: 2.2.1 Giới thiệu phận buồng phòng: Bộ phận buồng phòng phận đời sớm gắn bó lâu dài với hình thành phát ... Nhân viên phận buồng phòng thân thiện với khách hàng - Nhân viên phận buồng phòng có đủ hiểu biết để trả lời câu hỏi - Nhân viên phận buồng phòng có nghiệp vụ tốt - Nhân viên phận buồng phòng sẵn ... tổ chức phận buồng phòng: - Sơ đồ tổ chức phận buồng phòng: Trưởng phận (Housekeeper) Trợ lý phận (Assitant Housekeeping) Nhân viên (Housekeeping) Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức phận buồng phòng khách...

122
1,244
4

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN PARK VIEW -HUẾ

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... (%) 26 2.2 Chất lượng phục vụ phận buồng phòng khách sạn 2.2.1 Cơ cấu tổ chức phận buồng phòng Bộ phận buồng phòng khách sạn Park View bao gồm trưởng phận, phó phận, giám sát viên nhân viên có ... hành Bộ phận Buồng: Đây phận sản xuất dịch vụ bản, phận chịu trách nhiệm trình trạng vệ sinh, ngăn nắp hình thức bên phòng nhằm trì phòng hấp dẫn, lôi cuốn, sở để làm cho khách hài lòng Bộ phận ... Vấn đề vệ sinh buồng phòng làm cho khách hàng chưa hài lòng Nhiều khách hàng phàn nàn phòng chưa Hầu hết nhân viên phận buồng chưa khách hàng đánh giá tốt Các nhân viên phận buồng phòng hầu hết...

62
3,997
9

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HUẾ

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... tháng 04/2013 - Không gian: Bộ phận buồng phòng phận lễ tân khách sạn Huế Queen 4.Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp khảo sát thực địa: Làm việc phận buồng phòng phận lễ tân khách sạn - Phương ... VỤ BUỒNG PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HUẾ QUEEN Error! Bookmark not defined 2.2.1 Thực trạng chất lượng phục vụ phận buồng phòngError! Bookmark not define 2.2.1.1 Giới thiệu chung phận buồng phòng ... động kinh doanh buồng phòng khách sạn Chương 2: Đánh giá chất lượng dịch vụ buồng phòng khách sạn Huế Queen Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ phận buồng phòng khách sạn...

11
1,450
3

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận buồng phòng khách sạn royal hải phòng

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... cấp cho phận buồng số lượng buồng trống, buồng cần lau dọn Thứ tự buồng ưu tiên, buồng khách sử dụng, buồng khách Vip… Cung cấp cho phận bar, bếp, nhà hàng ăn, đồ uống mà khách yêu cầu Bộ phận bar, ... thiết bị phận khách sạn Royal – Hải Phòng Bảng 1.1: Bảng cấu, số lượng phòng đơn giá phòng khách sạn (Nguồn: Phòng hành kế toán khách sạn Royal – Hải Phòng) Loại phòng Phòng đơn Phòng đôi Phòng ... lịch khách Bộ phận buồng phòng: Cung cấp phục vụ yêu cầu cho việc sinh hoạt phòng khách Làm công tác vệ sinh phòng, giữ gìn vệ sinh phòng cho khách Thường xuyên giám sát sở vật chất phòng khách...

23
1,465
0

Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận buồng phòng khách sạn kiều anh (khóa luận tốt nghiệp)

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... nhân viên trực buồng cho ca làm việc trực trưởng phận buồng, phó phận buồng, trưởng ca sáng ca tối Sơ đồ cấu tổ chức phận buồng: 20 S đồ 2: Cơ câu tô chức phận buồng phòng Trưởng phận buồng: báo ... khách giải vấn đề phát sinh Bộ phận cầu nối khách sạn khách hàng Hầu hết hoạt động khách sạn thông qua phận tiền sảnh Bộ phận phòng: phận tạo doanh thu cho khách sạn Là phận chăm lo nghỉ ngơi khách ... thoáng mát Phòng thiết kế với diện tích 22m2 Nằm tầng khách sạn, với sảnh phòng thoáng Hình 2: Phòng Standard room • Suporior Room: Có loại phòng superior Room Kiều Anh là: Superior Room Double...

66
790
3

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng của bộ phận Housekeeping tại khách sạn New World Sài Gòn.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... u trúc phòng - Phòng Standard: có di n tích t 15m2 ñ n 25m2 Phòng Standard thư ng có giá th p nh t b ng giá h ng phòng khách s n, hư ng nhìn c a phòng không ñ p so v i lo i phòng khác phòng ñư ... - Phòng Suite: có di n tích t 60 m2 ñ n 80 m2, có t i thi u phòng ng phòng v sinh, có ban công bên ngoài, có thêm b p nh qu y bar Phòng v sinh có c b n t m phòng t m ñ ng - Phòng President (Phòng ... n hành bán phòng n u khách yêu c u phòng ñư c bán phòng ñ c l p - Phòng dành cho khách khuy t t t (Handicapped Guest) : Nh ng phòng ñư c thi t k ñ c bi t dành cho ngư i khuy t t t, phòng b d c...

71
15,005
163

Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Khách sạn :3 Quy mô :100 phòng (20 phòng suite,40 phòng deluxe,40 phòng stardar,có 30 phòng đôi) Loại sản phẩm dịch vụ:dịch vụ buồng 1.1.Các thông tin liên quan Các tiện nghi phòng: * Máy lạnh * Điện ... suất x Số khách TB /buồng x Số ngày kỳ (Cần ± đề phòng cố, khách lưu trú ngày, phòng có thêm khách, khách không sử dụng) II.QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH HOẠT ĐỘNG PHỤC VỤ TẠI BỘ PHẬN BUỒNG 1.GIẢ THIẾT Khách ... chuẩn bị:12 buồng( 8 buồng đôi,4 buồng đơn) 2.1.1.1 Chuẩn bị buồng đón khách • Thời gian:trước 11h • Tiếp nhận thông tin từ phận lễ tân.(thời gian thực hiện:1 phút-1’) • Chuẩn bị buồng theo yêu...

28
2,716
19

Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 50 phòng 20 phòng buồng đôi dành cho người, 20 phòng đơn phòng dành cho người, 10 phòng lớn phòng thường người Công suất sử dụng buồng 70%, buồng đơn giả sử số khách trung bình 1,7 khách /buồng ... giao buồng treo card buồng nắm mở cửa giúp nhân viên phục vụ buồng biết buồng vừa trả đến dọn buồng Nhân viên buồng tiến hành dọn buồng để sẵn sàng đón khách Khi dọn buồng xuống tập hợp card phòng ... hợp phục vụ phận buồng Là trình liên kết hoạt động nhân viên, nhóm chuyên trách phận buồng với phận khác nhằm tạo đồng bộ, nhịp nhàng hoạt động phục vụ khách để đạt mục tiêu phận buồng - Mục...

16
15,426
93

Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động ở bộ phận Nhà phòng và Nhà hàng- Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên.docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... VỊ TỔNG SỐ PHÒNG TRONG ĐÓ PHÒNG PHÒNG PHÒNG GIƯỜNG GIƯỜNG GIƯỜNG Nhà phòng số 47 47 - - Nhà phòng số 65 65 - - Nhà phòng số 31 31 - - Nhà phòng số 56 56 - - Nhà phòng số 56 56 - - Nhà phòng số ... Công ty Vì vậy, Bộ phận Nhà phòng Nhà hàng hai số đơn vị hình thành lâu Đặc điểm đặc trưng dịch vụ phòng Công ty xây dựng thành khu nhà từ đến tầng gọi Nhà phòng Bộ phận Nhà phòng chia trực thuộc ... minh chứng cụ thể vai trò, vị trí Bộ phận Khách sạn, Nhà hàng Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên Đặc điểm công việc phận Nhà phòng: 3.1 Chức năng: Bộ phận Nhà phòng đơn vị trực tiếp sản xuất kinh...

117
1,207
21

Phân tích tình hình hoạt động của bộ phận ăn uống,lễ tân,buồng và marketing tại khách sạn.

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... : + Bộ phận ăn uống + Bộ phận lễ tân + Bộ phận buồng + Bộ phận Marketing ********************************** Phần II : Tình hình hoạt động phận ăn uống ,lễ tân ,buồng bàn khách sạn A) Bộ phận ... sáng B) Bộ phận buồng 1> Vị trí đặc điểm phận buồng khách sạn Maison D Hanoi: - Trong thực tế, vệ sinh buồng có tính chất định đến thoả mãn nhu cầu khách,tạo nên ấn tợng tốt lúc ban đầu - Bộ phận ... trạng phòng vào tờ phân công dọn phòng tiếp tục dọn phòng _ Các điểm khác biệt tơng đồng : + Nhìn trình dọn phòng thực tế không khác so với lý thuyết học lớp C) Bộ phận lễ tân 1> Vị trí đặc điểm phận...

29
1,161
10

Cải tiến quy chế trả lương của bộ phận văn phòng công ty xây lắp và dịch vụ kỹ thuật

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... hệ phận trực tuyến với phận chức năng, mô hình thực có hiệu có phối hợp chặt chẽ phận phòng, ban, đơn vị trực thuộc việc trả lương cho người lao động không đảm bảo tiến độ trao đổi thông tin phòng, ... lương cho phận văn phòng công ty Kết cấu nội dung đề tài gồm ba phần: Phần 1: Cơ sở lý luận chung tiền lương quy chế trả lương doanh nghiệp Phần 2: Thực trạng quy chế trả lương phận văn phòng công ... tổ chức Cơ cấu tổ chức Công ty gồm có: - Ban Giám đốc - Các phòng ban chức năng: Phòng Kinh tế - Kỹ thuật, phòng Tổ chức - Hành chính, phòng Kế toán - Tài chính, Ban quản lý dự án viễn thông -...

79
1,065
2

Một số biện pháp nhằm hoàn thiện hơn nữa quy chế trả lương cho bộ phận văn phòng Công ty kim khí Hà Nội (2)

Danh mục: Báo cáo khoa học

... phận Văn phòng Công ty Kim Khí Hà Nội: 1.Những nhân tố ảnh hởng đến việc hoàn thiện Quy chế trả lơng cho phận Văn phòng Công ty: 1.1.Đặc điểm tính chất công việc phận Văn phòng Công ty: Văn phòng ... hội khoa qllđ Báo cáo thực tập tốt nghiệp đoàn thị bích hạnh ĐVT: Ngời Phòng ban Phòng TC-HC-TT Phòng KH-KD Phòng TC-KT Phòng ĐT-PT Kỹ s QTKD Chuyên môn nghề nghiệp đợc đào tạo Kinh tế Ngoại ... với phòng chuyên môn nghiệp vụ (gọi tắt phòng nghiệp vụ), bao gồm: Phòng Tổ chức-Hành chính-Thanh tra, Phòng Kế hạch-kinh doanh, Phòng Kế toán-Tài vụ Phòng Đầu t-Phát triển Trờng đại học lao...

50
771
5

Cải tiến quy chế trả lương của bộ phận văn phòng công ty xây lắp và dịch vụ kỹ thuật

Danh mục: Kế toán

... hệ phận trực tuyến với phận chức năng, mô hình thực có hiệu có phối hợp chặt chẽ phận phòng, ban, đơn vị trực thuộc việc trả lương cho người lao động không đảm bảo tiến độ trao đổi thông tin phòng, ... lương cho phận văn phòng công ty Kết cấu nội dung đề tài gồm ba phần: Phần 1: Cơ sở lý luận chung tiền lương quy chế trả lương doanh nghiệp Phần 2: Thực trạng quy chế trả lương phận văn phòng công ... tổ chức Cơ cấu tổ chức Công ty gồm có: - Ban Giám đốc - Các phòng ban chức năng: Phòng Kinh tế - Kỹ thuật, phòng Tổ chức - Hành chính, phòng Kế toán - Tài chính, Ban quản lý dự án viễn thông -...

76
757
2

Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động ở bộ phận Nhà phòng và Nhà hàng- Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... ty C phn Chớnh vỡ vy, em xin mnh dn chn ti Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động phận Nhà phòng Nhà hàng- Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên Chuyờn thc tt nghip Ni dung chuyờn thc...

114
798
3

Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động ở bộ phận Nhà phòng và Nhà hàng- Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thực tập tốt nghiệp PHÒNG Nhà phòng số Nhà phòng số Nhà phòng số Nhà phòng số Nhà phòng số Nhà phòng số Nhà phòng số 4A Nhà phòng số Nhà phòng số 47 65 31 56 56 47 35 38 58 PHÒNG GIƯỜNG 47 65 ... Công ty Vì vậy, Bộ phận Nhà phòng Nhà hàng hai số đơn vị hình thành lâu Đặc điểm đặc trưng dịch vụ phòng Công ty xây dựng thành khu nhà từ đến tầng gọi Nhà phòng Bộ phận Nhà phòng chia trực thuộc ... minh chứng cụ thể vai trò, vị trí Bộ phận Khách sạn, Nhà hàng Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên Đặc điểm công việc phận Nhà phòng: 3.1 Chức năng: Bộ phận Nhà phòng đơn vị trực tiếp sản xuất kinh...

92
777
1