... ngân hàng thơng mại kinh tế quốc dân mà định chọn đề tài: "Bản chất ngân hàng thơng mại vai trò hệ thống ngân hàng thơng mại kinh tế quốc dân" nhằm làm rõ cần thiết ngân hàng thơng mại đồng thời ... thơng mại đợc xác định sở chức sở nhiệm vụ cụ thể cảu giai đoạn Bởi chức tính vốn có ngân hàng thơng mại vai trò ngân hàng thơng mại vận dụng chức vào hoạt động thực tiễn Vai trò ngân hàng thơng mại ... manh ngân hàng thơng mại (Commercial bank) với ngân hàng trung gian khác, ngời ta tách ngân hàng thơng mại thành nhóm riêng lý đặc biệt Một lý tổng tài sản có ngân hàng thơng mại luôn khối lợng...
... quảng cáo thươngmại hoạt động xúc tiến thươngmại (Điều 102) khác với kinh doanh dịch vụ quảng cáo thươngmại hoạt động thươngmại (Điều 104) 2/ Đặc điểm chất pháp lí quảng cáo thươngmại - Thứ ... Luật ThươngMại 2005: “Quảng cáo thươngmại hoạt động xúc tiến thươngmạithương nhân để giới thiệu với khách hàng hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ mình” Như vậy, thấy quảng cáo thươngmại ... quảng cáo thươngmại - Thứ nhất, chủ thể hoạt động quảng cáo thương mại: thương nhân => chất quảng cáo thươngmại hoạt động thươngmạithương nhân thực hiện, khác biệt với quảng cáo nói chung, chúng...
... 44 Bảng 4.17 Kết kiểm định T – test phân tích ANOVA 46 Bảng 4.18 Điểm trung bình (TB) thành phần chất lƣợng dịch vụ 47 Bảng 4.19 Xếp hạng điểm trung bình yếu tố chất lƣợng dịch vụ 49 Bảng ... DANH SÁCH BẢNG Trang Bảng 2.1 Phân bổ tỷ lệ phiếu khảo sát theo khu vực vấn 16 Bảng 2.2 Phân bổ tỷ lệ phiếu khảo sát theo sản phẩm dịch vụ NHBL Vietinbank Cần Thơ 17 Bảng 3.1 Định ... 6T2013 39 Bảng 4.13 Tình hình dịch vụ ngân hàng điện tử năm 2010 – 2012 41 Bảng 4.14 Tình hình dịch vụ ngân hàng điện tử 6T2012 – 6T2013 41 Bảng 4.15 Đối tƣợng đƣợc phấn 43 Bảng 4.16...
... thực hoạt động thươngmại hàng hóa thươngmại dịch vụ b Tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp thươngmại dịch vụ -Tiêu thụ hàng hoá nói chung hoạt động đặc trưng, chủ yếu doanh nghiệp thương mại, khâu cuối ... Danh mục tài liệu tham khảo giáo trình kinh tế doanh nghiệp thươngmại dịch vụ Trường Đại học thươngmại Giáo trình kinh tế thươngmại Quản trị Marketing dịch vụ Các trang web: dantri.com.vn ... THỰC TIỄN SỰ ẢNH HƯỞNG CỦACHẤT LƯỢNG VÀ BAO GÓI CỦA SẢN PHẨM OMO ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu chung công ty sản phẩm công ty Chất lượng kiểu dáng bao...
... hi n t i ñ a ñi m ngân hàng thương m i c ph n Công thương chi nhánh Vĩnh Phúc - V n i dung: Ho t ñ ng d ch v ngân hàng bán l c a ngân hàng thương m i c ph n Công thương chi nhánh Vĩnh Phúc - ... ngân hàng thương m i c ph n Công thương chi nhánh Vĩnh Phúc” 1.2 M c tiêu nghiên c u 1.2.1 M c tiêu chung ð m t s gi i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v ngân hàng bán l t i ngân hàng thương m i ... ng d ch v ngân hàng bán l c a ngân hàng thương m i - Ph n ánh th c tr ng ch t lư ng ho t ñ ng d ch v ngân hàng bán l t i ngân hàng thương m i c ph n Công thương Vĩnh Phúc - ð xu t gi i pháp nâng...
... 2.3 CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ .18 2.3.1 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ 18 2.3.2 Đặc điểm chất lƣợng dịch vụ 19 2.4 CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ 20 2.4.1 Khái niệm chất ... thƣơng mại cổ phần XNK POS Point of sale / máy chấp nhận toán thẻ : DANH MỤC BẢNG Bảng 4.1: Lợi nhuận trƣớc thuế từ dịch vụ NHBL Eximbank 2010-2013 46 Bảng 4.2: Phân bổ giới tính 46 Bảng ... Alpha .53 Bảng 4.18: Kiểm định thang đo chất lƣợng” hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha 53 Bảng 4.19: Hệ số KMO and Bartlett‟s Test 53 Bảng 4.20: Tổng phƣơng sai giải thích .53 Bảng 4.21:...
... diễn ngày liệt hoạt động xúc tiến thơng mại ngày có vị trí quan trọng công ty bán lẻ, công ty thơng mại cạnh tranh gay gắt xúc tiến thơng mại Quảng cáo thơng mại: Là tập hợp hoạt động có liên quan ... cho khách Chỉ tiêu chất lợng phục vụ Chỉ tiêu chất lợng, thời gian phục vụ khách bình quân Chỉ tiêu chất lợng sử dụng thời gian lao động nhân viên Chỉ tiêu, hệ số đánh gia chất lợng phục vụ khách ... tích hoạt động xúc tiến thơng mại: Các hoạt động xúc tiến thơng mại công ty thơng mại Cầu Giấy bao gồm quảng cáo, bán hàng nhân, xúc tiến bán - Quảng cáo: Công ty thơng mại Cầu Giấy muốn thông qua...
... đổi nâng cao chất lượng dịch vụ xuất từ ý kiến nhỏ khách hàng Hãy coi họ luôn họ nh ững nhà t vấn miễn phí cho gặt nhiều ý tưởng m ới Không cười đùa, ăn uống nói câu chuyện có tính chất thô tục,...
... nghiệp thươngmạibán buôn thươngmại Nhà sản xuất bán buôn cho doanh nghiệp thươngmại chuyển hàng hoá từ nơi sản xuất sang lĩnh vực lưu thông với giá bán buôn công nghiệp.Còn bán buôn thươngmại ... nghiệp thương mại. Khi doanh nghiệp sản xuất muốn tiêu thụ sản phẩm cách hiệu có nghĩa đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng thông qua doanh nghiệp thương mại. Doanh nghiệp thươngmại có ... NỘI DUNG I.HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNGMẠI 1.Các hình thức bán hàng doanh nghiệp thươngmạiBán hàng khâu cuối đóng vai trò định phát triển lưu thông...
... I: KHẢO SÁT U CẦU KHÁCH HÀNG VÀ ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG CỦA CƠNG TY K&S Khảo sát hệ thống: - Cơng ty TNHH Thươngmại Dịch vụ K&S thành lập theo định số 01002002113 ngày 09/03/2001 ... ngồi vào máy tính dạng bảng xử lý liệu bảng lưu trữ Microsoft Access có đặc điểm sau: • Hỗ trợ chế tự động kiểm tra khố chính, phụ thuộc tồn tại, miền giá trị,… sở liệu bên bảng cách chặt chẽ • ... LẠI HÀNG Hà Nội, Ngày…… tháng……….năm 2006 Cán kinh doanh:……………………………………………… Nhâp lại số FX:…………Ngày……………………………… Số HĐ:………………………Ngày……………………………… STT Cán KD Tên sản phẩm Số lượng Trưởng Bộ phận...
... QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNGMẠI (NHTM) TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP Khái niệm đặc điểm ngân hàng thươngmại A Khái niệm B Đặc điểm ngân hàng thươngmại (NHTM) ... tóm lại, Ngân hàng thươngmại Á Châu ngân hàng thươngmại cổ phần hàng đầu lĩnh vực bán lẻ Sự thành công ngân hàng Á Châu tạo niềm tin vững mạnh cho hệ thống ngân hàng thươngmại Việt Nam áp lực ... ngân hàng thươngmại nhà nước, ngân hàng sách, ngân hàng phát triển 37 ngân hàng thươngmại cổ phần (NHTMCP) nắm giữ khoảng gần 90% thị phần (cả tiền gửi cho vay), riêng ngân hàng thươngmại nhà...
... giúp đỡ Cán phòng Nghiệp vụ kinh doanh Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi, em lựa chọn chuyên đề cho báo cáo thực tập tốt nghiệp là: Bán hàng xác định kết kinh doanh cuả Công ty Thơng mại - ... nằm rải rác khắp địa bàn huyện Thanh Trì, là: Cửa hàng Thơng mại số số Thị trấn Văn Điển Cửa hàng Thơng mại số Cầu Biêu Cửa hàng Thơng mại số Ga Văn Điển Quầy hàng Ngọc Hồi Trạm kinh doanh XNK Ngọc ... định thành lập Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi Công ty Thơng mại Thanh Trì trở thành chi nhánh Công ty TM - DV Tràng Thi đợc đổi tên thành Trung tâm Thơng mại Thanh Trì Vì nhu cầu tồn...
... Thiêm CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THƯƠNGMẠI TỔNG HỢP HIẾU THIÊM 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY THƯƠNGMẠI TỔNG HỢP HIẾU THIẾM Tên giao dịch : Công ty ThươngMại Tổng hợp Hiếu Thiêm Năm thành ... doanh lĩnh vực thương mại, yếu tố người công ty phải trọng Năm 2011, tổng số cán công nhân viên công ty 26 người Bảng 1.3: Bảng số lượng nhân viên công ty năm 2009-2011 CHỈ TIÊU Tổng số cán công nhân ... hình thức giảm giá cho sản phẩm, hay chiết khấu cho nhà thươngmạicần thực linh hoạt Cụ thể: - Chiết giá cho đại lý, trung gian thương mại, khách hàng công nghiệp với tỷ lệ cao khoảng từ 1% đến...
... Thiêm CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THƯƠNGMẠI TỔNG HỢP HIẾU THIÊM 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY THƯƠNGMẠI TỔNG HỢP HIẾU THIẾM Tên giao dịch : Công ty ThươngMại Tổng hợp Hiếu Thiêm Năm thành ... vực thương mại, yếu tố người công ty phải trọng Năm 2011, tổng số cán công nhân viên công ty 26 người Bảng 1.3: Bảng số lượng nhân viên công ty năm 2009-2011 CHỈ TIÊU 2009 2010 2011 Tổng số cán ... CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THƯƠNGMẠI TỔNG HỢP HIẾU THIÊM 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY THƯƠNGMẠI TỔNG HỢP HIẾU THIẾM 1.2 ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 1.2.1...
... thị trườngcủa doanh nghiệp , giảm chi phí lưu thông, đẩy mạnh hoạt động bán hàng quản lý kênh cần xuất phát từ: - Bảnchất sản phẩm hàng hoá thông thường hay hàng hoá có tính chấtthương phẩm ... cầu khách hàng cách tốt III CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI: Doanh nghiệp thươngmại tác nhân thị trường , hoạt động kinh doanh chịu tác động nhiều yếu ... ta đề cập đến loại dịch vụ thươngmại phục vụ hỗ trợ cho quý trình bán hàng Căn vào trình dịch vụ xảy trước , , sau bán hàng mà phân chia hoạt động dịch vụ thươngmại thành dịch vụ trước bán...
... doanh 2.HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ CỦA CÔNG TY THƯƠNGMẠI HÀ NỘI 2.1 Bán hàng truyền thống Các công ty thươngmại áp dụng phổ biến phù hợp với sở vật chất trang thiết bị công ty thươngmại Nhưng với xu phát ... doanh thương nghiệp (Nguồn Tạp chí thươngmại I/2007) Qua bảng số liệu ta thấy lượng hàng hoá dịch vụ lưu chuyển thị trường lớn chủ yếu thông qua trung gian thương mại, đơn vị kinh doanh thương ... trung tâm thương mại, siêu thị để mua sắm có người tiêu dùng đến nơi sản xuất để mua qua thấy tầm quan trọng trung gian thươngmại Do cần phải ngày phát triển va mở rộng số lượng lẫn chất lượng...
... thách thức lớn cho ngân hàng thươngmại đòi hỏi phải có biện pháp nâng cao, phát triển Để trì thị phần thị trường, ngân hàng thươngmại phải củng cố hoàn thiện dịch vụ chất lượng, giá cả, tiện ích ... hoạt động bao trùm tất mặt tác nghiệp Ngân hàng thươngmại tín dụng, dịch vụ ngân hàng…chứ không dịch vụ ngân hàng Theo khái niệm Tổ chức thươngmại Thế giới ( WTO ) dịch vụ ngân hàng bán lẻ loại ... hình dịch vụ mang tính điển hình phổ biến ngân hàng thươngmại dịch vụ ngân hàng bán lẻ xem phận cấu thành sản phẩm dịch vụ ngân hàng thươngmại đơn giản đến ngân hàng đa ( bao gồm ngân hàng đầu...
... cấp cho khách hàng 1.1.2 Khái niệm bán hàng chất trình bán hàng doanh nghiệp thươngmại a) Khái niệm bán hàng Quá trình bán hàng doanh nghiệp thươngmại trình vận động vốn kinh doanh từ hình thái ... bán, l chất lượng, qui cách kỹ thuật …người mua từ chối toán, gửi trả lại người bán yêu cầu giảm giá doanh nghiệp chấp nhận, hay người mua hàng mua với số lượng lớn chiết khấu thươngmại khoản ... dư Chứng từ nhập Phiếu giao nhận CT nhập Bảng luỹ kế nhập Thẻ kho Sổ số dư Bảng hợp N-X-T Phiếu giao nhận CT nhập Chứng từ xuất Phiếu giao nhận CT xuất Bảng luỹ kế xuất Ghi chú: Ghi hàng ngày...