0

b gt công tác phục vụ ở các phòng ban chính yếu bên trong khách sạn

Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình

Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình

Kinh tế - Thương mại

... chuyên môn * Các phòng ban: 19 Công ty gồm có phòng ban: Phòng tổ chức hành chính, phòng tài kế toán, phòng kinh doanh tiếp thị, phòng vật tư kỹ thuật, ban dịch vụ ban giám sát - Phòng tổ chức ... nhiệm vụ phòng ban Công ty, ta thấy có phân công nhiệm vụ rõ rang phòng, song có phối hợp phòng việc thực nhiệm vụ định 21 B ng 2.1.Sơ đồ tổ chức Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Ban giám đốc Phòng ... lớp b i dưỡng nâng cao tay nghề, b i dưỡng nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật tốt cho khách hàng Công tác quản lý Công ty đặc biệt coi trọng, đảm b o công tác điều hành Xưởng thực khoa học b n b n,...
  • 58
  • 995
  • 3
Nâng cao một bước quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thái Bình .doc

Nâng cao một bước quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thái Bình .doc

Kinh tế - Thương mại

... thuộc chuyên môn * Các phòng ban: Công ty gồm có phòng ban: Phòng tổ chức hành chính, phòng tài kế toán, phòng kinh doanh tiếp thị, phòng vật tư kỹ thuật, ban dịch vụ ban giám sát - Phòng tổ chức ... chức nhiệm vụ phòng ban Công ty, ta thấy có phân công nhiệm vụ rõ rang phòng, song có phối hợp phòng việc thực nhiệm vụ định Sơ đồ tổ chức Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Ban giám đốc Phòng tổ ... ấn b o quản vé, phơi lệnh biểu b ng phục vụ cho công tác quản lý Công ty - Phòng tài kế toán có chức năng, nhiệm vụ sau: Đảm b o nguyên tắc b o toàn sử dụng vốn, hạch toán thu chi tài phạm vi Công...
  • 58
  • 932
  • 9
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH

Kế toán

... hành khách xe buýt địa b n; h) Quyết định quản lý giá cước Ủy ban nhân dân cấp tỉnh ban hành quy hoạch mạng lưới tuyến, xây dựng quản lý kết cấu hạ tầng phục vụ hoạt động xe buýt, công b tuyến, ... lựa chọn mua hàng khách hàng 1.3 Yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách 1.3.1 Yếu tố b n  Vị trí doanh nghiệp thị trường Biểu thị cụ thể yếu tố thị phần ... xăng dầu 1.3.2 Yếu tố b n Công tác vận tải hành khách phục vụ nhu cầu lại nhân dân có nhiều tiến có đầu tư số doanh nghiệp cá nhân nhiều b t cập nhiều phương tiện vận tải chủ yếu cải tạo lại,...
  • 13
  • 1,360
  • 2
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY HOÀNG HÀ

THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY HOÀNG HÀ

Kế toán

... thuộc chuyên môn * Các phòng ban: Công ty gồm có phòng ban: Phòng tổ chức hành chính, phòng tài kế toán, phòng kinh doanh tiếp thị, phòng vật tư kỹ thuật, ban dịch vụ ban giám sát - Phòng tổ chức ... nhiệm vụ phòng ban Công ty, ta thấy có phân công nhiệm vụ rõ rang phòng, song có phối hợp phòng việc thực nhiệm vụ định B ng 2.1.Sơ đồ tổ chức Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Ban giám đốc Phòng ... ấn b o quản vé, phơi lệnh biểu b ng phục vụ công tác quản lý Công ty - Phòng tài kế toán có chức năng, nhiệm vụ sau: Đảm b o nguyên tắc b o toàn sử dụng vốn, hạch toán thu chi tài phạm vi Công...
  • 40
  • 848
  • 2
Quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại Tổng công ty Vận tải Hà Nội

Quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại Tổng công ty Vận tải Hà Nội

Kinh tế

... THÀNH VIÊN BAN KIỂM SOÁT BAN TỔNG GIÁM ĐỐC KHỐI HỖ TRỢ KINH DOANH KHỐI ĐIỀU HÀNH KINH DOANH VĂN PHÒNG TỔNG CÔNG TY KHỐI VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BAN TỔ CHỨC - TIỀN LƯƠNG BAN TÀI CHÍNH - KẾ ... xe buýt chiếm tỷ trọng lớn việc vận chuyển hành khách lại Điển hình cho VTHKCC xe buýt Singapore Công ty SBS Công ty SBS (tiền thân công ty Singapore Bus Service đƣợc thành lập sở sát nhập ba công ... trạng chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng xe buýt Tổng công ty vận tải Hà Nội Trên sở vấn đề tồn quản lý chất lƣợng dịch vụ vận tải hành khách công cộng xe buýt Tổng công ty Vận tải Hà...
  • 90
  • 401
  • 2
Giải pháp quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại Thủ đô Hà Nội

Giải pháp quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại Thủ đô Hà Nội

Dịch vụ - Du lịch

... trả khách, đón khách an toàn như: BX Gia Lâm, BX Mỹ Đình, BX Giáp B t, BX Yên Nghĩa, BX Kim Mã, b i đỗ xe Gia Thụy, sân bay Nội B i, điểm Trần Khánh Dư, BX Nam Thăng Long, b i đỗ xe Kim Ngưu B ng ... Thị Huệ vụ xe buýt chính:  Dịch vụ xe buýt thường (Regular bus service): Đây loại hình dịch vụ hệ thống, cung ứng mạng lưới bao gồm 60 tuyến, hành khách trợ giá Dịch vụ có tần suất phục vụ cao, ... số vụ TNGT thiệt hại người k2, n2: hệ số tương ứng số vụ TNGT có người b thương nhẹ k3, n3: hệ số tương ứng số vụ TNGT có người b thương nặng k4, n4: hệ số tương ứng số vụ TNGT có người b ...
  • 84
  • 1,745
  • 8
Quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại tổng công ty vận tải hà nội

Quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại tổng công ty vận tải hà nội

Kinh tế

... phân biệt môđun khác tương tác Chương 5: Chương giới thiệu đoạn code mô tả tiến trình phát triển ứng dụng cung cấp một vài tool để kiểm chứng ứng dụng thực yêu cầu REST API References [1] Bill Burke ... of Network-based Software Architectures PhD thesis, University of California, Irvine [7] L Richardson, S Ruby, et al (2007) Restful Web Services O’Reilly, 1st edition [8] World wide web consortium ... Christensen et al (2001) Web Services Description Language (WSDL) 1.1 W3C Note W3C [12] C Pautasso, O Zimmermann, and F Leymann (2008) RESTful Web Services vs "Big" Web Services: Making the Right...
  • 2
  • 436
  • 3
Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình

Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình

Quản trị kinh doanh

... thuộc chuyên môn * Các phòng ban: Công ty gồm có phòng ban: Phòng tổ chức hành chính, phòng tài kế toán, phòng kinh doanh tiếp thị, phòng vật tư kỹ thuật, ban dịch vụ ban giám sát - Phòng tổ chức ... nhiệm vụ phòng ban Công ty, ta thấy có phân công nhiệm vụ rõ rang phòng, song có phối hợp phòng việc thực nhiệm vụ định B ng Sơ đồ tổ chức Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Ban giám đốc Phòng tổ ... ấn b o quản vé, phơi lệnh biểu b ng phục vụ cho công tác quản lý Công ty - Phòng tài kế toán có chức năng, nhiệm vụ sau: Đảm b o nguyên tắc b o toàn sử dụng vốn, hạch toán thu chi tài phạm vi Công...
  • 70
  • 268
  • 1
Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở Việt Nam

Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt Việt Nam

Tiến sĩ

... 93 B ng 3.5 Mức chất lượng theo điểm đánh giá 99 B ng 3.6 Chỉ tiêu chất lượng thiết b phục vụ hành khách ga 99 B ng 3.7 Chỉ tiêu chất lượng thiết b phục vụ hành khách tàu 100 B ng ... 71 B ng 3.1 Các tác nhân chủ yếu liên quan đến QLCLVTHK 86 B ng 3.2 Các thành phần chuỗi chất lượng 87 B ng 3.3 Các yếu tố, trình chất lượng đầu dịch vụ VTHK 91 B ng 3.4 Các phân hệ ... chữa b nh, sửa chữa thiết b , môi giới, - Về tác động môi trường: Trong trình vận tải, có nhiều yếu tố tác động ngẫu nhiên từ môi trường b n Do đó, vấn đề dự b o chuẩn b phương án để đảm b o...
  • 173
  • 478
  • 1
Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở việt nam (TT)

Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt việt nam (TT)

Thạc sĩ - Cao học

... lượng phục vụ DVG2.1 Đảm b o an ninh, trật tự phòng đợi; HK phòng đợi tàu DVG2.2 Đảm b o điều kiện nghỉ ngơi cho HK (chờ vào ga lên tàu); DVG3 Chất lượng công tác b n vé DVG4 Chất lượng công tác b n ... chất lượng thiết b phục vụ HK ga B ng 3.6 Chỉ tiêu chất lượng thiết b phục vụ HK ga Mã Tên nhóm TBG1 Chất lượng hệ thống THĐS ga TBG2 Mức độ đáp ứng nhu cầu không gian sử dụng TBG3 Mức độ đáp ... thiết b ga; TBG3.2 Mức độ thuận tiện lối cho HK; TBG3.3 Mức độ thuận tiện hệ thống biển b o, hướng dẫn HK; TBG3.4 Mức độ sẽ, vệ sinh môi trường thiết b nhà ga; 3.3.2 Chí tiêu chất lượng thiết b ...
  • 14
  • 328
  • 1
Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình

Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình

Báo cáo khoa học

... chuyên môn * Các phòng ban: Công ty gồm có phòng ban: Phòng tổ chức hành chính, phòng tài kế 19 toán, phòng kinh doanh tiếp thị, phòng vật tư kỹ thuật, ban dịch vụ ban giám sát - Phòng tổ chức ... ấn b o quản vé, phơi lệnh biểu b ng phục vụ công tác quản lý Công ty - Phòng tài kế toán có chức năng, nhiệm vụ sau: Đảm b o nguyên tắc b o toàn sử dụng vốn, hạch toán thu chi tài phạm vi Công ... hành khách xe buýt địa b n; h) Quyết định quản lý giá cước Ủy ban nhân dân cấp tỉnh ban hành quy hoạch mạng lưới tuyến, xây dựng quản lý kết cấu hạ tầng phục vụ hoạt động xe buýt, công b tuyến,...
  • 20
  • 224
  • 0
Nâng cao một bước quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thái bình

Nâng cao một bước quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thái bình

Báo cáo khoa học

... thuộc chuyên môn * Các phòng ban: Công ty gồm có phòng ban: Phòng tổ chức hành chính, phòng tài kế toán, phòng kinh doanh tiếp thị, phòng vật tư kỹ thuật, ban dịch vụ ban giám sát - Phòng tổ chức ... chức nhiệm vụ phòng ban Công ty, ta thấy có phân công nhiệm vụ rõ rang phòng, song có phối hợp phòng việc thực nhiệm vụ định Sơ đồ tổ chức Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Ban giám đốc Phòng tổ ... ấn b o quản vé, phơi lệnh biểu b ng phục vụ cho công tác quản lý Công ty - Phòng tài kế toán có chức năng, nhiệm vụ sau: Đảm b o nguyên tắc b o toàn sử dụng vốn, hạch toán thu chi tài phạm vi Công...
  • 20
  • 268
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).doc

Kế toán

... dịch vụ không đa lại đa lại hiệu tốt cho chuyến bay :các loại sách, b o ,tạp chí phục vụ khách đáp ứng thoả mãn lợi ích phụ thêm mặt tinh thần 4 .Các dịch vụ kèm theo a.Dịch vụ phòng b n vé máy bay ... số dịch vụ kèm theo khác phục vụ khách hàng không : Dịch vụ đổi tiền ,dịch vụ b n hàng ,dịch vụ hớng dẫn hành khách dịch vụ yếu có lý khách hàng cha có nhu cầu cha quan tâm đến dịch vụ Nhng để ... ,mùa bay cao điểm máy bay VNA cung không đủ câu phòng b n vé xảy tình trạng chen lấn xô đẩy cãi vã quây kín trớc b n nhân viên phục vụ VNA đặt mục tiêu nâng cao chất lợng phục vụ ,phục vụ khách...
  • 22
  • 1,287
  • 5
Đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện và dịch vụ các phòng hành chính thủ tục trường ĐHBK TPHCM.doc

Đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện và dịch vụ các phòng hành chính thủ tục trường ĐHBK TPHCM.doc

Quản trị kinh doanh

... Khoảng cách chất lượng dịch vụ Việc đo lường khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ nhận qtrình phản hồi đặn khách hàng dịch vụ cơng ty cung cấp KHÁCH HÀNG Dịch vụ mong muốn GAP Dịch vụ nhận biết ... dòch vụ thư viện dòch vụ phòng hành thủ tục trường ĐHBK TPHCM Trang dịch vụ thương mại, kể hoạt động dịch vụ khách hàng: trước, sau b n hàng 2.1.4 Phân loại dịch vụ 2.1.4.1 Phân loại dịch vụ theo ... khách hàng dịch vụ đó: khoảng cách việc điều hành khơng hứa Gap 5: Khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ khách hàng nhận được: khác biệt mong đợi thực tế 2.3.4 Các thuộc tính chất lượng dịch vụ...
  • 58
  • 1,144
  • 2
Giới thiệu các dịch vụ tài chính quản lý rủi ro cho hộ thu nhập thấp ở việt nam

Giới thiệu các dịch vụ tài chính quản lý rủi ro cho hộ thu nhập thấp việt nam

Bảo hiểm

... ILO, QHTPNNP B o Việt (Phòng b o hiểm người), hai b n đối tác (QHTPNNP B o Việt) đến thỏa thuận hợp tác cung cấp sản phẩm b o hiểm sinh mạng cá nhân với nội dung sau: - - B o hiểm b t buộc với vay ... tổ chức tài vi mô Điều mở hội cho công ty b o hiểm tổ chức tài vi mô Các tổ chức tài vi mô hỗ trợ khách hàng tự b o vệ đồng thời b o đảm tính b n vững Quỹ Các công ty b o hiểm gia nhập vào thị ... lục 1: Các khóa đào tạo dự án ILO Việt Nam cung cấp 41 Phụ lục 2: Các đặc điểm dịch vụ tài quản lý rủi ro thử nghiệm 46 Danh mục từ viết tắt BLĐTB&XH B Lao động, Thương binh Xã hội BTV Ban...
  • 49
  • 603
  • 2
nâng cao công tác quản lí chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình

nâng cao công tác quản lí chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình

Kinh tế - Thương mại

... nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc vấn đề thuộc chuyên môn * Các phòng ban: Công ty gồm có phòng ban: Phòng tổ chức hành chính, phòng tài kế toán, phòng kinh doanh tiếp thị, phòng vật tư kỹ thuật, ban ... nhiệm vụ định B ng Sơ đồ tổ chức Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Ban giám đốc Phòng tổ chức hành Phòng tài kế toán Phòng kinh doanh tiếp thị Phòng vật tư kỹ thuật Ban dịch vụ kỹ thuật Ban giám ... lớp b i dưỡng nâng cao tay nghề, b i dưỡng nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật tốt cho khách hàng Công tác quản lý Công ty đặc biệt coi trọng, đảm b o công tác điều hành Xưởng thực khoa học b n b n,...
  • 64
  • 757
  • 4
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt nam (VNA)

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt nam (VNA)

Kinh tế - Thương mại

... dịch vụ không đa lại đa lại hiệu tốt cho chuyến bay :các loại sách, b o ,tạp chí phục vụ khách đáp ứng thoả mãn lợi ích phụ thêm mặt tinh thần 4 .Các dịch vụ kèm theo a.Dịch vụ phòng b n vé máy bay ... số dịch vụ kèm theo khác phục vụ khách hàng không : Dịch vụ đổi tiền ,dịch vụ b n hàng ,dịch vụ hớng dẫn hành khách dịch vụ yếu có lý khách hàng cha có nhu cầu cha quan tâm đến dịch vụ Nhng để ... ,mùa bay cao điểm máy bay VNA cung không đủ câu phòng b n vé xảy tình trạng chen lấn xô đẩy cãi vã quây kín trớc b n nhân viên phục vụ VNA đặt mục tiêu nâng cao chất lợng phục vụ ,phục vụ khách...
  • 26
  • 734
  • 1

Xem thêm