... hoặc là " ;có& quot; hay " ;không& quot;. Các câu hỏi như vậy thường bắt đầu bằng " ;có phải", " ;có đúng là". Thay vào đó, cố gắng hỏi các câu hỏi có từ để hỏi như "cái ... Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng Trước khi bạn bán bất kỳ thứ gì cho ai, ... "khi nào& quot;, "ở đâu", "như thế nào& quot;, vì chúng buộc khách hàng phải bày tỏ quan điểm. Bạn sẽ có được câu trả lời như là hình thức bắt đầu câu chuyện. Ví dụ, "quý vị có...