0
  1. Trang chủ >
  2. Luận Văn - Báo Cáo >
  3. Kinh tế - Quản lý >

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam luận văn thạc sĩ kinh tế

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam luận văn thạc sĩ kinh tế

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam luận văn thạc sĩ kinh tế

... LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ. Chương 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM. Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH ... ở Việt Nam 23 Kết luận chương 1 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt ... HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  TRẦN THỊ TRÂM ANH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC...
  • 134
  • 1,123
  • 5
Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam luận văn thạc sĩ kinh tế

Giải pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam luận văn thạc sĩ kinh tế

... tế tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam.  Phạm vi nghiên cứu:  Không gian: việc nghiên cứu luận văn được thực hiện trong phạm vi hoạt động của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam. ... nào làm chuyển dịch một lượng khách hàng của Eximbank sang giao dịch ở các ngân hàng khác. Tình hình xuất khẩu khả quan hơn 30 2.1.2.3 Các hoạt động dịch vụ Đối với dịch vụ hỗ trợ du học ... chuyển đến, ngân hàng chuyển chứng từ chịu rủi ro tín dụng trong việc nhà xuất khẩu hoàn trả tiền vay. Rủi ro đối với ngân hàng xuất trình: Nếu ngân hàng xuất trình chuyển tiền cho ngân hàng chuyển...
  • 101
  • 984
  • 3
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Thăng Long

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Thăng Long

... và nâng cao chất lượng dịch vụ, về thưc chất là giảm khoảng cách giữa chất lượng thưc tế với chất lượng mong đợi. Nguyễn Văn Lĩnh - 13 - QTCL46Thông tin bên ngoài khách Cung ứngdịch vụ ... hàng .2. Dịch vụ, các đặc trưng của dịch vụ và chất lượng dịch vụ 2.1 Dịch vụ và các đặc trưng của dịch vụ Theo quan điểm truyền thống thì những gì không phải nuôi trồng, không phải sản xuất ... trở thành một trong nhũng ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam 2.3 Văn hóa kinh doanhNguyễn Văn Lĩnh - 22 - QTCL46Chuyên đề thực tập tốt nghiệpVị thế của ngân hàng có được trên thường nhờ...
  • 52
  • 810
  • 2
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng liên doanh việt nga chi nhánh đà nẵng

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng liên doanh việt nga chi nhánh đà nẵng

... chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng ñối với doanh nghiệp. - Thông qua việc ứng dụng lý thuyết về chất lượng dịch vụ của Parasuraman, mô hình ño lường chất lượng dịch vụ ... ñể nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng doanh nghiệp là hết sức cấp bách ñối với Ngân hàng này. Xuất phát từ thực tế ñó, ñề tài “GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI ... KẾT LUẬN Chất lượng dịch vụ là yếu tố then chốt ñể quyết ñịnh sự hài lòng của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ là mục tiêu hàng ñầu mà các ngân hàng hiện nay ñang ñeo ñuổi ñể tồn tại...
  • 26
  • 763
  • 2
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh lào việt ( lvb)

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh lào việt ( lvb)

... trang thiết bị, vật chất của Ngân hàng 28 HL3 28. Nhìn chung, bạn hài lòng với chất lƣợng dịch vụ tín dụng của Ngân hàng 3 CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1. Dịch vụ (Quản lý chất lƣợng , Tạ ... 1.2. Chất lƣợng dịch vụ 5 1.2.1 Khái niệm 5 1.2.2 Thuộc tính của chất lƣợng dịch vụ 5 1.2.3 Các thành phần cấu thành chất lƣợng dịch vụ 6 1.2.4 Năm khoảng cách của chất lƣợng dịch vụ 7 1.3. ... nghĩa của chất lƣợng dịch vụ, đồng thời cũng chính xác nhất khi xem xét chất lƣợng dịch vụ trên quan điểm khách hàng, xem khách hàng là trọng tâm. 1.2.2 Thuộc tính của chất lƣợng dịch vụ Cấp...
  • 81
  • 780
  • 2
Một số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tào ở trường trung cấp chuyên nghiệp kỹ thuật công nghệ sara nghệ an luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục

Một số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tào ở trường trung cấp chuyên nghiệp kỹ thuật công nghệ sara nghệ an luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục

... Một số vấn đề quản lý nâng cao chất lượng đào tạo ở trường TCCN1.3.1. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng đào tạo ở trường TCCNXu thế toàn cầu hoá, hội nhập kinh tế quốc tế và sự nghiệp CNH-HĐH, ... Minh Đường; Một số vấn đề lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng GDCN và cao đẳng ở Việt Nam, (2008) của PGS.TS Nguyến Đức Trí; Chất lượng đào tạo và quản lý chất lượng đào tạo nghề nghiệp, ... Theo Harvey & Green, chất lượng được hiểu theo khía cạnh Chất lượng tuyệt đối và chất lượng tương đối”.+ Chất lượng tuyệt đối” là sự xuất chúng, tuyệt vời, ưu tú, xuất sắc, sự hoàn hảo,...
  • 142
  • 983
  • 0
Một số giải pháp quản lý nâng cao chât lượng đội ngũ giáo viên các trường THPT công lập huyện quế võ, tỉnh bắc ninh luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục

Một số giải pháp quản lý nâng cao chât lượng đội ngũ giáo viên các trường THPT công lập huyện quế võ, tỉnh bắc ninh luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục

... triển kinh tế - xã hội. Chất lượng GD khác với chất lượng sản phẩm. Chất lượng sản phẩm chỉ được tiến hành kiểm tra công dụng có đáp ứng được nhu cầu của khách hàng về sản phẩm đó hay không. Chất ... học, tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng GD và ĐT đáp ứng nguồn nhân lực phục vụ yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa; tiếp tục nâng cao chất lượng GD toàn diện đến năm 2008 ... tồn tại: Quy mô nền kinh tế và năng lực sản xuất còn nhỏ bé, kết quả chuyển dịch cơ cấu kinh tế chưa tương ứng với lợi thế của địa phương; đầu tư xây dựng các vùng sản xuất nông sản, hàng...
  • 107
  • 1,391
  • 4
Một số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên ở các trường tiểu học huyện thanh miện, tỉnh nghệ an luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục

Một số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên ở các trường tiểu học huyện thanh miện, tỉnh nghệ an luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục

... niệm về nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên tiểu học như sau: Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên tiểu học là tạo ra một đội ngũ giáo viên tiểu học có phẩm chất đạo đức tốt, đủ về số lượng, ... chất lượng. Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên một mặt có ý nghĩa là củng cố, kiện toàn đội ngũ hiện có, mặt khác còn phải định hướng cho việc phát triển về số lượng, về cơ cấu và nâng cao ... không ngừng tăng lên về số lượng và chất lượng của đội ngũ. Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên là góp phần tạo ra một đội ngũ có phẩm chất đạo đức tốt, đủ về số lượng, đồng bộ về cơ cấu để...
  • 166
  • 2,628
  • 21
Một số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên trung học phổ thông quận 11 thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục

Một số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên trung học phổ thông quận 11 thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục

... TÂMMỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NÂNG CAO CHẤTLƯỢNG ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN TRUNG HỌC PHỔTHÔNG QUẬN 11 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHChuyên ngành: Quản lý giáo dụcMã số: 60.14.05LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC GIÁO DỤCNgười ... kl\opSf‡VJ‚•]\]<e•SgqSuSv\wgoxSSyzS\]<erSFFGk1.2.4. Chất lượng, chất lượng đội ngũ giáo viên'4)4s4'4&89:E#-  (~R2 ,:*+&6#(*22I[(~R2 ... 8&  #B#K8> /7A7(a*`%52.1.3. Định hướng phát triển kinh tế xã hội, giáo dục đào tạo quận 11Y %   X#$S~?;4#[#@M[!:>%UK8D;4...
  • 100
  • 1,538
  • 3
Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý trường mầm non huyện mường lát, tỉnh thanh hóa luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục

Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý trường mầm non huyện mường lát, tỉnh thanh hóa luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục

... phát triển xã hội, làm cho chất lượng cuộc sống ngày càng cao hơn.Với nghĩa chung nhất, nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL là nâng cao chất lượng con người. Nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL trường ... lý luận về vấn đề nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL Giáo dục Mầm non.4số lượng liên quan chặt chẽ với nhau. Tuy phân biệt với chất lượng, song số lượng luôn được hiểu là số lượng của mỗi chất ... cứu đầy đủ và chưa có hệ thống, vì vậy nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL giáo dục Mầm non là góp phần nâng cao chất lượng giáo dục nói chung và chất lượng giáo dục Mầm non nói riêng, đáp ứng...
  • 89
  • 1,759
  • 14

Xem thêm

Từ khóa: một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý trường tiểu học huyện diễn châu tỉnh nghệ an luận văn thạc sĩ khoa học giáo dụcnâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàngnâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàngthực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt namthực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻluận văn nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàngsáng kiến nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàngbiện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hànggiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàngnâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻnâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tửnâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng tăng tính cạnh tranh và hội nhập quốc tế trong họat động kinh doanh dịch vụ của nhct cn6 từ nay đến 2010nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng của cn ngân hàng công thương tp đà nẵngnâng cao chất lượng dịch vụ nhà hànggiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàngNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015QUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ