... Làm gì khi khách hàng xúc phạm bạn?Đây chỉ là một trong nhiều tình huống khó khăn trong công việc buộc bạn phải vận dụng mọi sự sáng tạo và nhạy bén để giải quyết cho êm đẹp, không làm ... hay là sự phàn nàn về chất lượng dịch vụ, sản phẩm, giá cả một cách quá khích? Hay vị khách hàng đó có vấn đề về tâm lý?Nếu bạn biết rõ rằng khách hàng thực sự không ưa bạn, hãy đề nghị với ... bạn đồng thời làm đẹp thêm hình ảnh bạn trong mắt sếp và đồng nghiệp.Vẫn chưa có hàng gửi cho khách Vị khách hàng quen thuộc của công ty bạn đặt ra thời hạn cuối cùng và bạn đã làm hết sức có...