Slide NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ

luận văn thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tín chấp cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn thương tín chi nhánh thừa thiên huế

... môt cách nhanh chóng, thuận tiện trong vấnđề chi tiêu cho cá nhân và gia đình. Đối với xã hội+ Dịch vụ cho vay tín chấp cá nhân góp phần nâng cao chất lượng đời sốngcủa nhân dân và góp phần ... phẩm dịch vụ mang lại rủi ro cao đối với ngân hàng cho vay. • Thời hạn giải ngân ngắn.• Thủ tục đơn giản.1.1.3.3. Vai trò Đối với ngân hàng + Nâng cao uy tín cho ngân hàng. + Cho vay tín ... trọng yếu trong chi n lược phát triển dịch vụ ngân hàng nói chung trong những năm tới. Chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tín chấp cá nhân là một xu thế tất yếu nhằm nâng cao năng lực...

77
1,054
5

Slide NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ

... KINH TẾ HUẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ2. Nội dung và kết quả nghiên ... nhiều tiềm năng cần khai thácĐề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế đã được lựa chọn nghiên cứu.2. ... số liệu120 khách hàng 3. Kết luận và kiến nghị3.1. Kết luậnViệc nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân là một nhân tố quan trọng nhằm thu hút khách hàng, nâng cao năng lực...

Nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm cá nhân của ngân hàng TMCP đông nam á (seabank) tại thành phố hồ chí minh

... tài “ Nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm cá nhân của ngân hàng TMCP Đông Nam Á (Seabank) tại Thành phố Hồ ChíMinh”. 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU- Phân tích các yếu tố thuộc chất lượng ... nghiên cứu chất lượng DV đối với KH cá nhân đến giao dịch tiền gửi tiết kiệm trongphạm vi các chi nhánh Seabank tại thành phố Hồ Chí Minh: chi nhánh Hồ Chí Minh, chi nhánh Cộng Hòa, chi nhánh Chợ ... tiết kiệm cá nhân của ngân hàng TMCP Đông Nam Á tại Thành phố Hồ Chí Minh.- Khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng DV của ngân hàng Seabank- Tìm hiểu sự ảnh hưởng của chất lượng...

Slide NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN QUỐC tế VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUẾ

... THIẾT NGHIÊN CỨUNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUẾNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM KHÓA LUẬN ... "#$%#&'( Chi nhánh Huế ••)*+NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUẾPHÂN TÍCH NHÂN ... giao dịch: 1-2 năm hHShtS2-3 năm HiSHt•Tần số giao dịch: 1-3 lần/tháng iJSkt2 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG HỌAT ĐỘNG DỊCH VỤ CSKHPHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CSKH CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG VIB CHI NHÁNH...

23
1,125
8

Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh huế

... triển.1.4. Cho vay khách hàng cá nhân ở một số Ngân hàng và bài học kinh nghiệm đối với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế 1.4.1. Cho vay khách hàng cá nhân tại một số Ngân ... nợ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Huế theo tài sản đảm bảoBảng 2.6: Tình hình dư nợ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam ... cần thiết. Vì lý do trên, đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Huế đã được lựa chọn nghiên cứu.2....

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

... CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦANGÂN HÀNG VIB CHI NHÁNH HUẾ2.1. Tình hình cơ bản về Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế chi nhánh Huế IEE`%*F$RJ4%56%/5*+,- ... ỨNGNĂNG LỰC PHỤC VỤPHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNHMỨC ĐỘ ĐỒNG CẢMSỰ HÀI LÒNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGSỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNGĐỘ TIN CẬY Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8) ... *+]!8:H.;+:30';/H;:,_"G30B2.3. Đánh giá chất lượng hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng VIB chi nhánh Huế ?'-M+VU/08:=:""158'"M+...

98
1,090
8

Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác thẩm định tín dụng cá nhân tại Ngân hàng cổ phần ngoài quốc doanh VPBANK

... vụ khách hàng, cho dù quyết định của ngân hàng có cho vay hay không cũng khiến cho khách hàng hài lòng và sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của ngân hàng, không chỉ là dịch vụ tín dụng mà còn các dịch ... PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÁC DOANH NGHIỆPNGOÀI QUỐC DOANH VP BANKThẩm định là bước quan trọng trong công tác tín dụng của ngân hàng ... sở; Chi nhánh Huế; Chi nhánh SàiGòn. Trong năm 2005, VPBank tiếp tục được Ngân hàng Nhà nước chấpthuận cho mở thêm một số Chi nhánh nữa đó là Chi nhánh Cần Thơ; Chi nhánh Quảng Ninh; Chi nhánh...

56
1,196
12

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

... của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các biến thuộc nhóm nhân tố “ Nhận thức sự hữu ích”.H1: Có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các ... giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các biến thuộc nhóm nhân tố “ Ảnh hưởng xã hội”.H1: Có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các biến ... của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các biến thuộc nhóm nhân tố “ Nhận thức sự dễ sử dụng”.H1: Có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các...

39
1,147
9

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cố PHẦN QUỐC tế VIỆT NAM– CHI NHÁNH HUẾ

... CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUẾSinh viên thực tập: Giáo viên hướng ... hoạt động dịch của vụ VIB Internet Banking của VIB Huế trong giai đoạn 2010-2012.Tìm hiểu về ý định sử dụng dịch vụ VIB Internet Banking của khách hàng cá nhân. Với những khách hàng không ... hoạt động cho dịch vụ VIB Internet Banking tại VIB Huế đối với khách hàng cá nhân. Trương Thu Hiền – K43 MarketingBÁO CÁO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài:PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

... như: danh hiệu Thương hiệu mạnh Việt Nam, danh hiệu Ngân hàng có dịch vụ bán lẻ được hài lòng nhất, Ngân hàng thanh toán quốc tế xuất sắc, ngân hàng có chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất, ... đào tạo và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho các nhân viên. Bằng cách cho nhân viên đi học các lớp nâng cao nghiệp vụ, mở các cuộc thi về nghiệp vụ giúp nhân viên trong ngân hàng có cơ hội thể ... Phương ThảoDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTWTO : Tổ chức thương mại thế giớiNHNN : Ngân hàng nhà nước.NHTM : Ngân hàng thương mại. NHTT : Ngân hàng trực tuyếnTMCP : Thương mại cổ phần. CTNN : Công...

138
1,328
7

Xem thêm