... lượng. Hệ thống chất lượng, phải được viết ra, bao gồm một tài liệu hướng dẫn quản lý chất lượng làm tài liệu ở mức cao nhất, sau đó được cập nhật và cuối cùng là các thủ tục chi tiết. Nhờ có hệ thống ... hệ thống quản lý hiện đại như TQM. Một nguyên nhân khác xuất phát từ chính hệ thống này: TQM là hệ thống QLCL dựa trên triết lý kinh doanh và tinh thần nhân văn, nó khác biệt với những hệ thống ... Nhóm 2và áp dụng hệ thống quản lý này còn rất hạn chế. Số lượng các doanh nghiệp (DN) áp dụng hệ thống TQM rất ít, tập trung chủ yếu vào một số doanh nghiệp lớn và có tiềm năng tài chính như Vinamilk,...