Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình MyTV tại thành phố đà nẵng

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại bình định

... nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của DN. Đề tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động Viettel tại Bình Định”, được sự hướng dẫn, ... trong mô hình hồi quy có quan hệ tỉ lệ thuận với sự hài lòng của KH. 3.5 Mô hình nghiên cứu thực tế đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với DV VTDĐ Viettel Bình Định Kết quả nghiên cứu cho ... cho thấy sự hài lòng khách hàng đối với DV VTDĐ Viettel BĐ có mô hình đánh giá như sau: 3.6 Phân tích mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng đối với DV VTDĐ...

26
3,224
10

BÁO CÁO " NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP CỦA CÔNG TY SÔNG THU " pdf

... viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 8 Đại học Đà Nẵng năm 2012 1 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP CỦA CÔNG ... tiêu nghiên cứu - Xây dựng mô hình các yếu tố của chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ truyền hình cáp. Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên ... vọng của khách hàng là rất khó khăn. 2.1. Kết quả nghiên cứu và bình luận 2.1.1. Mô hình nghiên cứu chính thức các yếu tố của chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với...

9
1,098
6

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

... Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 113 NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÁC ... giữa các thành phần chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển. Như vậy, mô hình nghiên cứu lý thuyết sẽ được thể hiện như Hình 2. ... để nghiên cứu. 2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu của nghiên cứu là xác định và đánh giá các thành phần của CLDV giao nhận cũng như xem xét mức độ ảnh hưởng của các thành phần này đối với sự hài...

8
3,327
69

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BÁNH MẶN AFC CỦA CÔNG TY KINH ĐÔ

... đề tài nghiên cứu là '&apos ;Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng với sản phẩm bánh mặn AFC của công ty Bánh kẹo Kinh Đô"2. Vấn đề nghiên cứu '&apos ;Nghiên ... 38NGHIÊN CỨU MARKETING GVHD: TS: Đường Thị Liên Hà1- Rất không hài lòng 2- Không hài lòng 3- Bình thường4- Hài lòng 5- Rất hài lòng Câu 6: Biết được mức độ kỳ vọng của khách hàng đối với ... viên Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng. Chúng tôi đang thực hiện dự án Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng với sản phẩm bánh AFC của công ty Cổ phần Kinh Đô”...

43
2,490
25

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị coopmart

... sự hài lòng của khách hàng đối với dòch vụ bán hàng của hệ thống siêu thò CooMart- Chương 3: Biện pháp nhằm tăng sự hài lòng của khách hàng đối với dòch vụ bán hàng của hệ thống siêu thò CoopMart- ... Đối tượng nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu là người tiêu dùng không phân biệt trình độ học vấn. Đối tượng nghiên cứu là người tiêu dùng trong phạm vi thành phố Hồ Chí Minh. Đối tượng nghiên cứu ... GC3.g. Nhóm 7: tách ra thành MB4 và TB6.2.4.2.2. EFA cho thang đo mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thò.Bảng 2.5: phân tích EFA cho thang đo mức độ hài lòng của khách hàng. SVTH: Phạm Thò...

61
1,833
30

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty TNHH khí hóa lỏng việt nam tại khu vực thành phố hồ chí minh

... Hình 2.1 : Mô hình cht lng dch v ca Gronroos (1984). 23 Hình 2.2: Mô hình nghiên cu nhân t tác đng đn s hài lòng khách hàng. 33 Hình 2.3: Quy trình nghiên cu. 35 Hình 3.1: Mô hình ... mô hình nghiên cu đo lng s hài lòng ca khách hàng da trên vic tìm hiu các nhân t tác đng đn s hài lòng khách hàng. ánh giá s hài lòng ca khách hàng đi vi các sn phm ca VTGAS. ... thì khách hàng s hài lòng, nu kt qu nhn đc nhiu hn mong đi thì khách hàng s rt hài lòng và thích thú vi dch v đó. Ti Vit Nam có mt s tác gi nghiên cu v mc đ hài lòng...

132
1,673
17

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh

... như thăm dò ý kiến của khách hàng để nghiên cứu về “ Đánh giá sự hày lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh”.1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU.2Chuyên Đề Nghiên Cứu Marketing Nhóm: ... Chuyên Đề Nghiên Cứu Marketing Nhóm: STARTMục tiêu của việc nghiên cứu là nhằm đánh giá được sự hày lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt, phân tích và đưa ra được ... VI NGHIÊN CỨU.1.3.1. Đối tượng nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu: Tất cả xe buýt lưu thông qua các Huyện. Đối tượng khảo sát: Các khách hàng và người dân của Tỉnh Trà Vinh.1.3.2. Phạm vi nghiên...

21
3,084
17

Xem thêm