... đoán, nguyện vọng kế hoạch cho tương lai Đánh giá, phê phán trạng; đề xuất hướng giải Lập hồ sơ tổng hợp trạng SGU - Khoa CNTT - PTTK HTTT Các yêu cầu khảo sát • • • • • Trung thực, khách quan, ... khảo sát, đánh giá • • • • • Thu thập chứng từ giao dịch, mô tả chu trình lưu chuyển xử lý thông tin Thống kê phương tiện tài nguyên Thu thập yêu cầu thông tin, ý kiến phê phán, phàn nàn trạng; ... xác…) Không trùng lặp Không gây cảm giác xấu, phản ứng tiêu cực, không can thiệp vào công việc nội SGU - Khoa CNTT - PTTK HTTT Chiến lược khảo sát • • Một khảo sát phải thực theo chiến lược cân...