Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại chi nhánh công ty cổ phần thương mại nam phương

Slide GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

... phần tác động đến thoả mãn khách hang chất lượng dịch vụ  Tìm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng  Đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, tạo kiện cho FPT ... thành phần chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đưa giải pháp để tăng cường thỏa mãn cho khách hàng  Nghiên cứu xác định thành phần ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc ... chăm sóc khách hàng theo mô hình SERQUAL  Thông qua nghiên cứu thấy rỏ thực trạng chăm sóc khách hàng công ty cổ phần FPT Miền Trung – Chi nhánh Huế  Cuối cùng, mô hình lý thuyết góp phần bổ...

31
1,728
4

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

... khách hàng nói riêng mà thầy cô trau dồi để đánh giá, nhìn nhận từ đưa “GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ” để giúp công ty ... 36 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT MIỀN TRUNG - CHI NHÁNH HUẾ .48 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ... lý chất lượng chăm sóc khách hàng, tổ chức thực chăm sóc khách hàng cách chuyên nghiệp nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, tạo hài lòng cho khách hàng để thu hút khách hàng giữ chân khách...

96
1,180
8

Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần ô tô TMT

... gian nghiên c u hoàn thành lu n văn Tôi xin trân tr ng c m ơn T ng công ty công nghi p ô tô Viêt Nam, Công ty c ph n ô tô TMT khách hàng tham gia mua s n ph m ô tô t i công ty c ph n ô tô TMT ... lai Công ty c ph n ô tô TMT m t doanh nghi p phân ph i s n ph m d ch v c a t ng công ty công nghi p ô tô Vi t Nam không n m quy lu t ñó Ch t lư ng d ch v tiêu th s n ph m xe tô c a công ty TMT ... m t Công ty có doanh thu l i nhu n ñ ng hàng cao nh t c a T ng Công ty Công nghi p Ô tô Vi t Nam, ñó doanh thu chi m 50% toàn T ng Công ty Công ty m t công ty chi m kho ng 75% th ph n ô tô t...

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

... chung nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty cổ phần FPT Miền Trung - Chi nhánh Huế 48 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty cổ phần FPT ... giá trị trung bình thỏa mãn dịch vụ chăm sóc khách hàng .46 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT MIỀN TRUNG - CHI NHÁNH HUẾ ... trạng chăm sóc khách hàng thị trường Việt Nam 23 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ 25 2.1 Tổng quan công ty cổ phần...

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của các doanh nghiệp thuộc công ty cổ phần thương mại thái hưng

... đến chất lượng nhân lực doanh nghiệp Phân tích thực trạng chất lượng nhân lực doanh nghiệp thuộc công ty Cổ phần thương mại Thái Hưng Đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng nhân lực doanh ... trạng chất lượng nhân lực doanh nghiệp thuộc công ty Cổ phần thương mại Thái Hưng Chương IV Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp thuộc công ty Cổ phần thương ... nghiên cứu nhân lực doanh nghiệp nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp thuộc công ty Cổ phần thương mại Thái Hưng Chương II Một số vấn đề lý luận nhân lực chất lượng nhân lực doanh nghiệp Việt...

nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của tổng công ty vận tải hà nội

... UBND Thành phố Hà Nội sở hợp nguyên trạng Công ty: Công ty Xe buýt Hà Nội Công ty Vận tải hành khách Nam Hà Nội Công ty Xe du lịch Hà Nội Công ty Xe điện Hà Nội Tổng công ty Vận tải Hà Nội thành ... nay, thành lập vào năm 2001 sở hợp bốn Công ty: Công ty Xe buýt Hà Nội, Công ty Vận tải hành khách Nam Hà Nội, Công ty Xe du lịch Hà Nội, Công ty Xe điện Hà Nội Tổng công ty Vận tải Hà Nội thành ... trạng 04 Công ty, là: Công ty Xe buýt Hà Nội, Công ty Vận tải hành khách phía Nam Hà Nội, Công ty Xe điện Hà Nội Công ty Xe du lịch Hà Nội Công ty Vận tải Dịch vụ công cộng sau thành lập hoạt động...

152
1,831
13

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ NHBL tại - chi nhánh Nam Hà Nội Ngân hàng TMCP Hàng Hải

... DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NHBL CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NHBL TẠI MSB NAM HÀ NỘI CHƯƠNG III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TẠI MSB NAM HÀ NỘI ... nhóm khách hàng: - Ngân hàng Bán lẻ quản lý tài sản : phục vụ khách hàng cá nhân toàn giới với đầy đủ dịch vụ tài cá nhân - Ngân hàng thương mại : cung cấp dịch vụ tài DNVVN - Ngân hàng tư nhân ... nghiệp, chất lượng dịch vụ chưa cao - Các dịch vụ NHBL phát triển mức tiềm Hiện có khoảng 20% dân số có tài khoản ngân hàng Ngay khách hàng sử dụng dịch vụ tài ngân hàng dừng mức sử dụng dịch vụ như:...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại chi nhánh công ty cổ phần thương mại nam phương

... Chi nhánh Công ty Cổ Phần Thương Mại Nam Phương Chương Thực trạng chất lượng trình cung cấp dịch vụ Chi nhánh Công ty Cổ Phần Thương Mại Nam Phương Chương Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch ... trạng chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa Chi nhánh Công ty Cổ Phần Thương Mại Nam Phương xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm góp phần nhỏ vào việc nâng cao uy tín thương hiệu công ... trường vận tải ngày khó khăn 2.3 Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ vận tải Chi nhánh Công ty Cổ Phần Thương Mại Nam Phương 2.3.1 Ưu điểm Về thành tựu mà Chi nhánh Công ty Cổ Phần Thương Mại Nam...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc

... trạng chất lợng dịch vụ Công Ty Vận Tải ại Lý Vận Tải Các tiêu tình hình thực tiêu chất lợng dịch vụ vận tải Công Ty Vận Tải Đại Lý Vận Tải Để đo lờng chất luợng dịch vụ vận tải cung cấp Công Ty ... vấn đề dịch vụ, chất lợng dịch vụ vai trò việc mở rộng thị trờng Phần II: Thực trạng chất lợng dịch vụ ti công tác nâng cao chất lợng hoạt động dịch vụ ti taị Công Ty Vận Tải Đại lý Vận Tải Phần ... đến việc nâng cao hoạt động chất lợng dịch vụ cách khai thác triệt để vai trò việc nâng cao chất lợng dịch vụ 22 Phần II: Thực trạng chất lợng dịch vụ vận tải Công Ty Vân Tải Đại Lý Vận Tải I Giới...

79
2,076
37

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An

... thiệu chung công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An 1.1 Thông tin Công ty Tên công ty: công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An Tên giao dịch quốc tế : Tân Thiên An transportation joint stock company tên ... viết Chuyên đề gồm phần là: Phần I: Giới thiệu chung Công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An Phần II: Thực trạng chất lượng trình cung cấp dịch vụ Công ty cổ phần vận tải Tân Thiên An Phùng Ngọc Hưng ... Đây tảng nâng cao chất lượng, nâng cao hình ảnh công ty cần trọng để cạnh tranh tốt thị trường vận tải ngày khó khăn Một số biện pháp công ty áp dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ công ty cung...

54
1,273
16

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA CÔNG TY

... cước vận tải không giảm) nâng cao hiệu kinh doanh Phương tiện làm chất lượng dịch vụ tăng từ gián tiếp nâng cao hiệu kinh doanh Xuất phát từ thực trạng phương tiện vận tải Công ty, Công ty nên ... đẩy mạnh đổi phương tiện, nâng cao lực vận tải tuyến chất lượng cao từ nâng cao sức cạnh tranh Hiện nay, công tác đổi phương tiện vận tải Công ty quan tâm Hàng năm Công ty lập dự án thay chuyển ... đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách 3.2.1 Đầu tư đổi phương tiện vận tải Đầu tư đổi phương tiện góp phần giảm bớt chi phí, góp phần nâng cao suất lao động hạ giá thành (trong...

6
2,573
22

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty cổ phần dịch vụ hàng không nội bài

... Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ 61 4.3 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách taxi Trung tâm vận tải taxi hàng không thuộc Công ty cổ phần dịch vụ hàng không ... cầu cao chất lượng dịch vụ Vì lý nêu nên định sâu nghiên cứu thực đề tài Luận văn Thạc sỹ có tiêu đề: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội ... phục vụ Chất lượng vận tải dịch vụ vận tải Cung cấp dịch vụ vận Trình độ phát triển tải (giá cước, kinh tế dịch vụ kèm theo…) Quyết định sử dụng dịch vụ vận tải Tính tiện ích dịch vụ vận tải (mục...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của Chi nhánh Viettel Bắc Ninh

... đến chất lượng dịch vụ viễn thông Viettel địa bàn tỉnh Bắc Ninh Chi nhánh Viettel Bắc Ninh? Giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông Viettel địa bàn tỉnh Bắc Ninh Chi nhánh Viettel Bắc ... trạng chất lượng dịch vụ quản lý chất lượng dịch vụ Chi nhánh Viettel Bắc Ninh - Tập đoàn Viễn thông Quân đội Chương 4: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Chi nhánh Viettel Bắc Ninh ... nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông CN Viettel Bắc Ninh Đề xuất định hướng giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông địa bàn tỉnh Bắc Ninh CN Viettel Bắc Ninh nhằm đạt hiệu cao...

136
1,635
22

Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách liên tỉnh của trung tâm tân đạt

...

Xem thêm