0
  1. Trang chủ >
  2. Luận Văn - Báo Cáo >
  3. Thạc sĩ - Cao học >

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ 3g của viettel

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ 3g của viettel

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ 3g của viettel

... dịch vụ, chất lượng dịch vụ dịch vụ 3G Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ 3G Viettel Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ 3G Viettel CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG, CHẤT ... CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL 69 3.1 Định hướng phát triển dịch vụ 3G Viettel 69 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ 3G Viettel ... 1.4.3 Chất lượng dịch vụ 3G 29 1.4.3.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ 3G 29 1.4.3.2 Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ 3G 30 1.4.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch...
  • 92
  • 954
  • 3
một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viettel tại bưu cục triệu việt vương thuộc tổng công ty viễn thông quân đội

một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viettel tại bưu cục triệu việt vương thuộc tổng công ty viễn thông quân đội

... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIETTEL TẠI BƯU CỤC TRIỆU VIỆT VƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIETTEL TẠI BƯU CỤC TRIỆU VIỆT VƯƠNG THUỘC TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG ... tập Bưu cục thuộc Tổng công ty Viễn thông Quân đội em chọn nghiên cứu đề tài: “ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu Viettel Bưu cục Triệu Việt Vương thuộc Tổng công ty Viễn thông ... chung chất lượng dịch vụ việc nâng cao chất lượng dịch vụ Chương II: Thực Trạng chất lượng dịch vụ quản lý chất lượng dịch vụ Bưu Viettel Bưu cục Triệu Việt Vương thuộc Tổng công ty Viễn thông Quân...
  • 71
  • 690
  • 0
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

... phẩm dịch vụ Chất lợng dịch vụ cao hay thấp không chất dịch vụ quy định mà kỹ ngời cung ứng nh khả cảm nhận dịch vụ ngời tiêu dùng Khách hàng có thông tin phản hồi để ngời cung ứng tạo dịch vụ ... khách khiến cho chất lợng tour giảm xuống Dịch vụ Chất lợng dịch vụ cácnhà cung cấp yếu tố quan trọng chất lợng tour Dịch vụ tốt kéo theo chất lợng tour tốt Còn ngợc lại phần dịch vụ không đạt ... thành phát triển công ty Đầu t thơng mại dịch vụ Thắng Lợi Công ty Đầu t Thơng mại Dịch vụ Thắng Lợi đời vào năm 1987 với tên gọi Nhà khách dịch vụ tổng hợp Tuy thành lập nhng công ty 17 17 cố gắng...
  • 53
  • 4,946
  • 85
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay.doc

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay.doc

... Tổng quan Ngân hàng thơng mại nghiệp vụ cho vay - Chơng II : Thực trạng vấn đề cho vay Việt Nam - Chơng III : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng nghiệp vụ cho vay Đối tợng phạm vi nghiên cứu ... nghiệp vụ cho vay Ngân hàng thơng mại (NHTM) nhiều vấn đề tồn đọng gây nên nhiều hạn chế cho thân NHTM nh cho doanh nghiệp Nh vấn đề cấp bách cần đặt làm để nâng cao chất lợng nghiệp vụ cho vay ... cho vay đầu t vừa mở rộng lĩnh vực dịch vụ khác nh chuyển tiền hộ, toán cho khách hàng, mua bán hộ tiền nớc ngoài, Có thể nói ngân hàng xuất có ba nghiệp vụ : nhận tiền gửi, cho vay đầu t, dịch...
  • 85
  • 925
  • 2
thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng).doc

thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng).doc

... lịch Nhà Khách Đồ Sơn, nêu lên thực trạng chất lượng dịch vụ Nhà Khách Từ đó, đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà Khách Đồ Sơn Đối tượng nghiên cứu Nhà Khách Đồ Sơn thuộc Nhà Khách ... 2: THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI Sinh viên: Đồng Thị Hạnh- Lớp QT 901P 21 Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng) NHÀ ... đánh giá nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Sinh viên: Đồng Thị Hạnh- Lớp QT 901P 19 Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng)...
  • 71
  • 4,482
  • 39
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHAI THÁC CẢNG TẠI CẢNG LONG BÌNH.doc

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHAI THÁC CẢNG TẠI CẢNG LONG BÌNH.doc

... tác khai thác cảng Trên sở đó, đưa giải pháp thích hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khai thác cảng • Mục đích đề tài : Nghiên cứu yếu tố làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khai thác Cảng Long ... trình bày kiến thức cảng biển, dịch vụ, chất lượng dịch vụ khai thác cảng biển,… .Chất lượng dịch vụ nói chung chất lượng dịch vụ khai thác cảng biển nói riêng phụ thuộc vào khoảng cách mức độ kỳ vọng ... TRẦN THỊ TRANG dịch vụ khai thác cảng Vì vậy, chương em xin trình bày thực trạng dịch vụ khai thác cảng Cảng Long Bình CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ DỊCH VỤ KHAI THÁC CẢNG TẠI CẢNG LONG BÌNH 2.1 Giới...
  • 66
  • 2,265
  • 37
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại sân bay Liên Khương - Đà Lạt.pdf

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không tại sân bay Liên Khương - Đà Lạt.pdf

... 48 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHƠNG TẠI SÂN BAY LIÊN KHƯƠNG - ĐÀ LẠT 50 3.1 Quan điểm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng khơng sân bay Liên Khương Đà Lạt mục tiêu ... ngành hàng khơng Việt Nam Chương 2: Phân tích chất lượng dịch vụ hàng khơng sân bay Liên Khương Đà Lạt Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hàng khơng sân bay Liên Khương Đà Lạt ... hàng không sân bay Liên Khương - Đà Lạt, việc mở khai thác đường bay Đà Lạt - Hà Nội ngươc lại 2.2 Phân tích chất lượng dòch vụ hàng không sân bay Liên Khương - Đà Lạt 2.2.1 Chất lượng dịch vụ...
  • 116
  • 1,668
  • 25
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương.docx

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dương.docx

... thành phát triển Công ty Tnhh tiếp vận đại dơng I Tổng quan Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng Công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng đợc thành ... áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý Chơng trình phát triển trì quan hệ đối ngoại Kế hoạch triển khai nhân lực II MộT Số GIảI PHáP nhằm nâng cao CHấT LƯợNG dịch vụ công ty tiếp vận đại dơng ... loại phí dịch vụ hàng lẻ nên thờng cao mức cớc khác III ĐáNH GIá chất lợng dịch vụ công ty tiếp vận Đại dơng Những mặt đạt đợc Trong năm qua, với tinh thần ý chí mạnh mẽ, Công ty Tiếp vận Đại Dơng...
  • 50
  • 862
  • 2
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Công Đoàn Thanh Bình.doc

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Công Đoàn Thanh Bình.doc

... quan chất lưọng dịch vụ kinh doanh khách sạn Phần II Thanh Bình : Thực trạng chất lượng dịch vụ Khách sạn Công Đoàn Phần III : Các giải pháp kiến nghị nhằm giữ vững nâng cao chất lượng dịch vụ Khách ... khách lẻ đến khách sạn cao Do khách sạn phải ngày nâng cao chất lượng phục vụ để thu hút lượng khách nhằm tăng lợi nhuận giảm bớt tính thời vụ khách công vụ khách đoàn c Phân tích tính thời vụ ... loại: dịch vụ dịch vụ bổ xung Đây hình thức phân loại phổ biến nêu bật loại hình dịch vụ khách sạn phục vụ cho khách hàng Dịch vụ khách sạn dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, phuc vụ nhu cầu khách...
  • 87
  • 7,205
  • 57
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

... thoại di động Dịch vụ Internet ADSL Dịch vụ VoiP 100% 95% 94% 90% Dịch vụ thuê kênh riêng 100% 96,7% 97,7% 98,24% Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định 2.2 Gii thiu v VNPT Nam nh 2.2.1 Quỏ ... 6% 100% 95% 94% 90% Viễn thông Nam Định Năm 2008 tháng đầu năm 2009 Năm 2006 Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.7 Kh nng cung cp dch v ca Viettel Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn ... tỉnh Dịch vụ Internet băng rộng ADSL Dịch vụ VoiP Thành phố, Thị trấn huyện Toàn tỉnh Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.8 V Xuõn Dng Lun cao hc QTKD nm 2009 44 H tng ca Viettel Nam...
  • 131
  • 3,444
  • 33
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại công ty atlas copco việt nam

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí tại công ty atlas copco việt nam

... HÌNH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CUNG CẤP MÁY NÉN KHÍ CỦA CÔNG TY ATLAS COPCO VIỆT NAM Chương III:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG CẤP MÁY NÉN KHÍ CỦA CÔNG TY ATLAS COPCO VIỆT NAM -5- Chương ... trạng dịch vụ cung cấp máy nén khí công ty Atlas Copco Việt Nam - 21 - Chương II PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CUNG CẤP MÁY NÉN KHÍ CỦA CÔNG TY ATLAS COPCO VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu Công ty ... đem giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp máy nén khí công ty Atlas Copco Việt Nam Các thông tin thứ cấp thu thập sử dụng chủ yếu từ nguồn thống kê công ty Atlas Copco Việt Nam, ...
  • 81
  • 1,104
  • 4
Các Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cty khách sạn du lịch Kim liên

Các Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cty khách sạn du lịch Kim liên

... tài Các giải pháp nhằm nâng cao chất l3 ợng dịch vụ Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên nhằm mục tiêu góp phần nhỏ bé vào việc cải thiện nâng cao chất lợng dịch vụ không khách sạn Kim Liên khách ... hàng Dịch vụ khách sạn dịch vụ lu trú, dịch vụ ăn uống, phuc vụ nhu cầu khách Dịch vụ bổ xung dịch vụ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ Dịch vụ bổ xung có hai dạng: không bắt buộc bắt buộc Dịch vụ ... Tháng 10 1996, với tên Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên khách sạn trực thuộc lại đổi tên thành khách sạn Kim Liên I khách sạn Kim Liên II Hiện nay, khách sạn Kim Liên I gồm nhà số 4, 5, với 112...
  • 80
  • 733
  • 1
 Các Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cty khách sạn du lịch Kim liên

Các Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cty khách sạn du lịch Kim liên

... luận chất lợng phục vụ kinh doanh khách sạn Chơng 2: Thực trạng chất lợng phục vụ kinh doanh khách sạn công ty khách sạn du lịch Kim Liên Chơng 3: Phơng hớng giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất ... hút khách đến khách sạn ảnh hởng không nhỏ tới việc định chọn lựa khách sạn khách Khách du lịch đến với khách sạn không bổ sung khách sạn Nhận thức đợc nh vậy, Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên ... chiếu phim, dịch vụ đánh giầy * Dịch vụ ăn uống: Cùng với dịch vụ lu trú, dịch vụ ăn uống dịch vụ Khách sạn Kim Liên Nó trực tiếp tạo doanh thu lớn sau doanh thu dịch vụ lu trú Dịch vụ ăn uống...
  • 63
  • 721
  • 3
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

... Cụng ty Khỏch sn du lch Kim Liờn - ỏnh giỏ thc trng cht lng dch v ti Cụng ty Khỏch sn du lch Kim Liờn - Trờn c s nghiờn cu a nhng gii phỏp v kin ngh nhm gúp phn a Cụng ty khỏch sn du lch Kim Liờn ... Cụng ty Khỏch sn du lch Kim Liờn, em xin mnh dn chn ti Cỏc gii phỏp nhm nõng cao cht lng dch v ti Cụng ty Khỏch sn du lch Kim Liờn Mc ớch nghiờn cu ca ti - Mc ớch chớnh m ti cp l nõng cao ... THC TP TT NGHIP Ban lónh o Cụng ty Khỏch sn du lch Kim Liờn NHN XẫT CHUYấN THC TP TT NGHIP ti: Cỏc gii phỏp nhm nõng cao cht lng dch v ti Cụng ty Khỏch sn du lch Kim Liờn Sinh viờn thc hin: V...
  • 66
  • 1,312
  • 7

Xem thêm

Từ khóa: các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch kim liênmột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thôngthực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống trong nhà hàng tại khách sạn thái bình dương pacific hotelđề tài một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn hà nộigiải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế trên thị trường việt namgiải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn tại công ty tnhh thương mại và phát triển thu ngọcmột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ở club lounge của khách sạn sofitel plaza hanoicác giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn công đoàn thanh bìnhmột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống ở nhà hàng buffet café sài gònmột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại tổng công ty hàng không việt nammột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông sơn lacác giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạnmột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại nhnn amp ptnt phòng giao dịch long trường chi nhánh 9 tp hcmmột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn imperialmột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty tnhh phát triển công nghiệp sao maiNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngQuản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt nam