... rèn luyện kỹ giao tiếp điện thoại, đặc biệt bạn trẻ việc chuẩn bị kỹ ứng xử, thuyết phục, xử lý tình giao tiếp điện thoại, xây dựng văn hoá điện thoại để ông chủ khó tính phải ... người ta buộc lòng phải tiếp chuyện điện thoại, người làm công việc dịch vụ bán hàng, nhân viên bưu điện, phải dừng lại hồi lâu để tiếp chuyện điện thoại, gây cản trở công việc gây phản cảm cho ... hiệu công việc, nâng cao hình ảnh tổ chức nơi bạn tham gia vào Để giao tiếp qua điện thoại đạt hiệu cao cần lưu ý số điểm sau: Xưng danh sẵn sàng nghe Thể đàng hoàng, tự tin quan hệ giao tiếp...